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1、6S管理理论一、6s定义6S:指的是由6s的日文SEIRI (整理)、SEITON (整顿)、SEISO (清扫)、SEIKETSU (清洁)、SHITSUKE (素养)和英文 SAFETY(平安)这六个单词,由于这六个单词前面的发音都是S ,所以简 称为6S o整理:将办公场所和工作现场中的物品、设备清晰的区分 为需要品和不需要品,对需要品进行妥当保管,对不需要品则进行处 理或报废。整顿:将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放 整齐,并明确地对其予以标识,使查找需要品的时间削减为零。清扫: 将办公场所和现场的工作环境打扫洁净,使其保持在无垃圾、无灰尘、 无脏污、洁净干净的状态,并防止其
2、污染的发生。清洁:将整理、整 顿、清扫的实施做法进行究竟,且维持其成果,并对其实施做法予以 标准化、制度化。素养:以人性为动身点,透过整理、整顿、清扫、 清洁等合理化的改善活动,培育上下一体的共同管理语言,使全体人 员养成守标准、守规定的良好习惯,进而促进全面管理水平的提升。 平安:指企业在产品的生产过程中,能够在工作状态、行为、设备及 管理等一系列活动中给员工带来即平安又舒适的工作环境。二、目的 1、整理(Seiri):把用和不用的物品分开来,并把不用的物品舍去。目 的:提高工作效率。2、整顿(Seiton):把物品摆放位置时显标识出来。 目的:消退 查找 现象。3、清扫(Seisu):将环
3、境、设备清扫,擦拭 洁净。目的:提升作业品质。4、清洁(Seiketsu):常常保持环境在美 观的状态。目的:制造明朗现场。5、素养(Shitsuke):养成好习惯、 好风度、遵守规定。目的:命令、纪律贯彻执行。16、平安(Safety):发觉平安隐患并予以准时消退或争取有效预防措施。目的:前面5S 的实施的前提。6S是一个行动纲领,具有起承转合的内在次序,并 且与TQC 一样,强调人的因素、人的意识,同时又体现了在诸如 IS09000等管理体系要求中强调的 规范化 或 文件化 的因素。6s看 似简洁却精当而有用,它是提升企业管理水平不行多得的良方,同时 也是改善个人工作生活素养的秘诀。三、6
4、S精要说明要素 要义 实 施要点清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物 品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.依据 上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物 品。整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空 间和场所;2.根据规划安排好现场的每一样物品,令其各得其所;3. 做好必要的标识,令全部人都感觉清晰明白。清扫进行清洁、打扫在 清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成洁净、卫生的工作 环境。平安实行系统的措施保证人员、场地、物品等平安系统地建 立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。规范 形成 规范与制度
5、,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、总结, 持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由 突击运动转化为常规行动。素养建立习惯与意识,从根本上提升人 员的素养通过宣扬、培训、激励等方法,将外在的管理要求转化为 员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自内心的自觉行动团 要素关系与分析的青理、整顿、清扫、平安,是6S中关于现场状况 改进提升的四项基本行动。清理是改进工作现场的源头或开头,在 进行清理时,还可参照以下更详细、更具操作性的分类管理方法:0 将物品区分为 常用,间或使用,不使用三类,然后将L常用物品安 置在现场;2.间或使用物品放在固定的储存处;3.不使用
6、的物品清除 或处理掉。胴 整顿是连接在清理之后的,在将不需要的东西移开后, 对现场进行整理整顿,包括重新规划与支配,是非常自然的。W清 扫最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。H3平安 这一要素,是对原有5S的一个补充。以工作现场管理要点这个主 题去理解,增加平安这个要点是很可取的。平安不仅仅是意识,它 需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,平安工作经常由 于细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置 提升到规范之前,成为一个行动要素,而在后面的规范、素养当 中自然也应当包括平安方面的规范与意识,这样才真正将平安要素 融入了原有的5s体系。相比流行的6s提法
7、,有时仅强调 平安意识, 与素养并列,并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。期规范是 上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上 述的工作通常得不到完整、系统的重视,或间或为之,不能坚持。在 开头强调和实施6s时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来, 重视起来,只要实施得力,总是能在短期内快速转变工作现场的面貌。 然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需 要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻, 就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6S 中的规范就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总 结出来,形成管理制
8、度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行 中文提法,将这个要素称为 清洁,而在含义解释上,加上很多字面 上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻 译方式有关。综合各种5S资料,尤其是近些年的总结,规范是一 个比较恰当的、广泛采纳的概括。羽 素养,是6s中最独特的一项 要素,也是其精华之处。前5项要素,都是非常鲜亮的行动要素, 其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、 制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人, 制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员 工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯, 素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素 养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣扬,并有效 地运用奖罚、激励等帮助手段。