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1、某街道2023年上半年政务中心工作总结今年上半年来，X街道始终紧扣“抓服务、强效能、促发展” 的思路，以深化“放管服”改革为契机，以抓实、抓细、抓强服 务为支撑，接合“三抓三促”行动，深入贯彻习近平新时代中国 特色社会主义思想及中央、省、市、区各项要求，全面推进街道 政务服务工作，做到服务到位、执行到位、落实到位，现将上半 年工作总结如下：一、主要工作（一）着力在提高政务服务质量上下工夫口。始终依照口政 务服务改革要求，严格遵守“一次办好”和“放管服”的准则， 创新改革服务模式，在有效整合利用便民服务大厅资源，优化提 升政务大厅“一站式”功能的基础上，开展了以“服务到企业、 服务到项目、服务到
2、社区、服务到居民”为主题的“四到”行动, 取得了鲜明口的成效。为了不断满足群众办事“马上办”、“就近 办”、“网上办”的期待，坚持“最多跑一次”的标准，关于街道 审批服务事项进行“过筛子”式梳理，全面推行审批服务“零跑 腿”。同时，加强关于社区便民服务大厅的指导，提高服务水平 和办事水平，累计受理办件X件，办结X件，办结率100%；修 订完备了首问负责制、一次性告知、限时办结等制度；共计收到 好差评X余件，好评率100%。（二）着力在加强帮扶力度上下工夫口。从扶贫助困、加强 帮扶作为突破口，稳步推进惠民政策落实。今年上半年，严格落 实低保政策，发放城乡低保金X万元；发放特困人员供养金X万 元；
3、发放孤儿保证金X万元；发放事实无人抚养儿童保证金X万 元；发放临时救助金X万元元；发放大病救助金X万元；发放医 保补贴X人X万元。一切资金均经过“一折通”直接发放到低保 关于象手中。此外，还积极开展困难群众走访慰问工作，摸排城 乡困难群众X户X人，为X户城乡困难群众发放蔬菜包X个；为 X户困难群众发放药品X份；为X户低保户发放米面油等X物资 X份；联合X公司关于X户困难群众进行了慰问。（三）着力在落实就业创业政策上下工夫口。今年上半年， 街道城镇新增就业人数X人，占全年人数X人的X%；失业人员 实现再就业X人，占全年人数X人的X%；困难人员实现就业人 数X人，占全年人数X人的X%。小额创业贷款
4、额度X万；开展 就业创业技能培训班X期，培训人数X人次；劳务输转X人，劳 务创收X万元，为X名务工补贴人员发放外出务工补贴X万元， 举办X次“春风行动暨就业援助月”专场招聘会。（四）着力在兜牢民生底线上下工夫口。围绕全民统筹、保 证适度的社会保证建设目标，扎实开展城乡居民养老保险参保续 保和特殊群体代缴工作。截止目前，街道城镇职工、失地农民、 五七工死亡X人；到龄初审农村X人，城镇X人；到龄死亡X人, 退保X人，失地到龄X人。经过统筹做好社会保证工作，不断增 进民生福祉，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。二、存在的问题今年上半年以来,X街道政务服务工作虽然取得了一些成绩, 但也存在一些问题
5、和不足，主要表现在。一是政务服务政策的学 习抓得不紧，窗口业务政策的掌握不够精，在向居民群众解疑答 惑上面做到还不够到位；二是工作上安于现状，思想不够解放， 创新意识缺乏，在求精出彩方面需要狠下工夫口；三是政务服务 的相关制度还不够健全完备，刚性约束不足，有待于进一步突破 创新，探索完备。三、下一步工作打算在今后的工作中，我将认真贯彻落实落省市区关于深化放管 服改革的部署和要求，着力在简化办事流程、提高工作效率、优 化服务效能上下工夫口，重点做好以下工作：一是加强政治理论 和业务政策学习，坚持学深悟透、学以致用，切实把思想和行动 统一到完成年度工作目标任务上来，进一步转变工作作风，加强 作风建
6、设，提高工作效能、确保街道政务服务工作健康有序进行。 二是加强扶贫救助工作，保证困难群众的基本生活。要从关切困 难群众生活需求起程，关于申请低保人员和特困人员即时口进行 摸底调查，加快信息核关于和上报工作。关于突发性困难家庭和 个人，简化申请程序，采用口“先行救助”方式直接实施临时救 助。充足发挥好城乡最低生活保证金、临时救、大病救助等救助 政策，有效解决困难群众的暂时性生活困难。三是精准施策，做 好新形势下就业创业工作。要应用口动态的观念，准确掌握每个失业人员状况，根据个人的实际情况及需求，提供一关于一就业 援助服务；关于有求职愿望的失业人员提供每月不少于X次的岗 位推荐服务，关于有学习培训意愿的失业人员，推荐参与口各项 技能培训；切实落实各项补贴，为契合口办理条件的失业人员办 理各项就业援助补贴；关于辖区企业进行信息收集口工作，积极 开发就业岗位，多途径多渠道促进就业。四是多管齐下，做好政 务服务工作。要把“群众办事是否方便”作为衡量改革成效的重 要指标，做好“最后一公里”服务，连续推进“放管服”改革。 在整合服务资源、完备工作流程、细化服务事项的基础上，进一 步规矩大厅窗口人员服装和服务用语，创新服务观念，进一步完 备办事大厅的便民服务功能，让群众更直观、更便捷地了解政务 服务事项，方便群众办事。