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1、技术产业园物业管理园区文化和便民服务一、园区文化与物业管理的关系吃好穿好，这是很长时间以来中国人对生活的要求。而随着社会经济不断发 展，人们的需求也同样在悄悄发生改变，享受物质生活的同时，强健自己的精神 生命，成为几乎所有人共同的目标。因此，嘉利物业公司相信，追求有文化内涵 的物业管理服务，将成为未来物业管理市场的一大特色。嘉利物业人相信，任何以人的生活为主要内容的领域，比如国家、城市、园 区，必然应该有一种文明健康、积极向上的居住氛围。而人的精神生命的强健, 也必将带动其物质生活的大发展。嘉利物业人希望自己的业主是物质的，也是精 神的富有者。然后，将这样的理念和价值观，传达至与我们息息相关的
2、整个城市、 国家和民族。物业管理公司只有同业主充分沟通，启发业主自律和参与意识，相互配合， 才能形成双向共管的局面，使物业管理收到事半功倍的效果。而园区文化正是建 立这种沟通的桥梁。二、某某技术产业园园区文化总目标1、更好地塑造开放、高效、亲和的政府形象。2、满足园区工作人员对高品位文化的需求。3、面对世界，展现中华民族文化特色。4、面向全国，体现强市升位风采。5、实现物业管理与园区文化的良性互动，促进物业管理水平的不断提升。三、某某技术产业园园区文化的特点没有文化的环境不算是文明，没有文化的商品不是精品，没有文化的服务 不是享受，没有文化的竞争不能取胜。随着社会经济、文化的飞速发展，物业管
3、理已从对物的管理，不断提高到精神文明、物质文明双丰收的高度、倡导管理与 服务齐抓，软件与硬件并重的管理理念。在某某技术产业园园区文化的建设中，我们将不断学习，深刻领会党和政府 关于“两个文明”建设的指示精神，听取机关干部对园区文化工作的意见、建议， 领会其真正含义，做到既是宣传者，又是执行者，更是组织者。配合开发区管委 会的大目标，以各种形式开展丰富多彩的文化活动，塑造高尚的价值观和正确的 人生观，营造新时代的文化背景。抓住当今世界社会主流脉搏。站在时代的前列， 实现物业管理与园区文化的良性互动，促进物业管理水平不断提升，共同打造出: 一种全新的工作环境和生活环境 一种高尚的文化氛围 一种崇高
4、的思想境界1、以机关文化为背景，注重突出： 思想性、政治性 高雅性、品味性 专业性、鉴赏性2、结合区域文化，营造特色文化 历史文化 本土文化 民族文化3、多种形式： 文化艺术活动.体育活动 节日庆祝活动 教育活动及日常办公4、组织特点： 计划组织与自愿参加相结合 分散与集中相结合 日常与节日相结合 高雅艺术与大众文化相结合办公人员总体素质高、文化品味高，爱好广泛，并具有一定的专业性，这 就需要我们抓住时机，在紧张繁忙的工作之余，充分利用任何点滴时间等一切可 利用的条件，根据个人兴趣，各岗位职能和工作特点，参照国家政策、道德风尚、 民族习俗，在徐州经济开发区机关事务管理部门领导下，结合当前形势，
5、开展多 种形式展现机关文化风采，体现机关文化特色的一系列园区文化活动。物业管理渗透在后勤服务的整个过程中，作为物业管理的重要组成部分, 园区文化同样蕴藏在物业管理体系中，在园区文化开展过程中，针对每项具体的 操作运行程序，均设置短期目标与长远目标，根据功能区域，创立主题文化。如： 绿色文化、清洁文化、餐厅文化使某某技术产业园处处都凝聚着我公司的文 化底蕴。四、园区文化定位定位：围绕三项主题，体现三个特征，使某某技术产业园成为我国政府物 业专业化管理与高新技术产业园物业管理的新亮点。1、三项主题(1)创造工作和生活全新观念 体现徐州经济开发区政府与时俱进的精神。 科技兴国、科技兴市，科技兴区、交
6、流新科技、新文化。 提供更多的欣赏文学、艺术和体育运动的机会。 防止“第三种状态”一一亚健康。(2)热爱地球、保护环境 从宣传栏、“用户手册”、网站到“宏丰报物业专刊”，全方位宣传环 境保护理念。 响应政府府组织的系列环保活动。 开展循环经济概念与城市建设讲座。(3)做新世纪的文明使者 按照政府建设文明城市的要求，争做文明徐州人。 法定节日开展系列有针对性的主题活动。 组织开展各种形式的社会公益活动。 倡导关注社会、扶贫帮困。2、三项特征(1) “人性化”的管理理念以“人”为核心，以环境为重点，体现出深厚的文化氛围以及对人的尊重 和关心。当人们步入某某技术产业园，立即能感受到优雅、舒适的环境，
7、安全有 效的交通管理，方便快捷的信息服务和举止文明、热情周到的一流服务。这仅仅是某某技术产业园园区文化最基本的外在体现，引进对环境管理中的文化改进, 启发人们的自律意识，培育人们的文明意识，才是现代办公园区园区文化的重要 内涵。（2）具有超前的文化视角某某技术产业园对其园区文化的要求必然要体现出一定的前瞻性。随着社 会的发展，园区文化从概念，形式到内容都必须以全新的审视角度去定义、规划 和实施，从而丰富工作人员对工作环境，生活质量和品位的更高要求。（3）宁静、祥和的文化氛围倡导文明、优雅的园区文化、尊重群体性、个体性对高品位文化的需求， 在安静的办公环境中营造精神乐园、宁静、详和的文化氛围体现
8、了对他人的尊重, 同时蕴藏更为精深的文化和细腻的情感。五、园区文化活动流程图V协助做好准备工作协助实施完成做好相关记录六、园区文化活动计划1、综合服务组严格遵循公司整合型管理体系要求，实施园区文化工作，做 到年初有计划、年终有总结，中间有检查，按季度制订具体实施活动计划，协调 部门关系，引进详细的文字记载，并运用摄影，摄像等现代手段将每次活动记录 下来。2、协助举办文学艺术活动，体育健身活动、科技知识活动、社会公益活动、 节日庆祝活动和各类主题活动等，广泛吸引工作人员参与，丰富某某技术产业园 用户的业余文化生活。3、以节日庆祝活动为重点，针对不同节日文化和背景，协助相关部门开展 专项活动。4、
9、加强与社会各界的交流，密切管理处与各部门的联系，培养骨干人员和 活动积极分子。活动队伍常抓不懈，活动内容新颖别致，活动形式多样化。5、调节园区文化氛围，每月引进网站广泛宣传物业管理法规及生活百科知 识、文化娱乐、知识更新、体健服务、科技知识等。取得业主对物业管理的充分 理解和大力支持，促进物业物业管理服务的良性循环。6、利用展厅和连廊，以园区工作为核心，协助有关部门开展各种展览活动 及相关的宣传活动。7、利用现有及嘉利物业所管理其他硬件设施和场地，长期举办群众喜闻乐 见的各种娱乐活动。吸引众多的人员踊跃参加，以各种健康有益的活动项目为主 线，贯穿全年的园区文化活动。8、按类别和重点，分阶段针对不同文化层次、背景和不同年龄的对象开展 专项活动，实现文化活动层次性与群众性的统一。9、每日公布天气预报及气温变化情况,温馨提示园区内职工注意天气变化,同时，定期公布空气质量指数。