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1、述职报告（教育）尊敬的XX、各位同事：X月份入职学校以来，我主要负责办公室和招生加盟等工作。半年来, 我坚持服从服务于学校整体战略需求，在学习和实践中提升适岗能力。工 作中我始终做到身体力行、率先垂范，事情不分份内份外，工作不讲你的 我的，全力保障学校发展大局，不遗余力地当好参谋助手角色，现将工作 述职如下：一、履职情况（一）组织执行“美术夏令营”招生活动。按照学校安排x月x日至x日，以 办公室时有人员为班底，组成“美术夏令营”招生工作小组，开展地推招生活 动。我带领办公室人员勇于担当、直面挑战、全程无休，克服个人困难，克 制畏难情绪，顶着烈日暴雨，全力以赴开展招生活动，完成招生登记x人, 集
2、中派发x余张彩页，电话跟进回访x余次，加微信x人。在XX设点，通 过横幅、彩页、现场做画的方式较好的展现了学校的师资水平，扩大了学 校影响力。（-）抓好部门建设，强化服务保障，塑造企业文化。负责学校各类通 知、报告、制度规定等文件的起草工作，保证各类情况上情下达，下情上 报。规范采购和物质配送，确保各类物质基本满足教学办公需要。办公室 自身建设量化工作任务按照日、周、月进行任务分解，办公室内部分工明 确，责任到人。针对办公区工作秩序、环境卫生、人员管理存在的问题， 建立每日巡查制度，按周通报情况，充分发挥办公室监督制约的智能作用 ，保障办公区工作秩序井然。依据学校发展需要及各部门人才缺岗情况，
3、 做好人才储备和人员招聘工作，合理控制用人成本，适度把控人才储备数 量和节奏，学校人员配置基本适应学校用人需求，人员队伍由弱到强。按 照董事长指示，通过专题培训会议、员工大会、周例会等不同形式，着力 开展了 “根植于内心的修养、无需提醒的自觉”职业素养教育，忠诚担当 职业归属教育，增强全体员工对学校的认同感和参与感。（三）加强制度建设，为示做强做大报价护航。良好的制度能够使员 工积极工作，促进学校快速发展，不好的制度将制约学校的发展。建立健 全规章制度，有助于学校实现科学管理，提升工作效率，确保办公教学活 动顺利进行，是加强学校管理，推动学校发展的可靠保证。所以，学校制 度需要建立和不断修改、
4、完善相关的规章制度，形成适应员工、适应学校 、适应社会的制度体系。基于这点认识，我分别在X月、X月两次，对现 有的制度进行修订、补充、完善。对现有制度进行梳理后，对不适用、执 行效果不理想的相关制度予以废止，健全完善相关制度和档案台账、流程 图。共计完成X余页管理制度的修改、制订、完善工作，设计制作流程图 X份。（四）参与执行学校重大决策。（1）一是制订师风师德建设活动方案，按照要求抓好教育推进工作， 组织人员召开相关筹备、教育、实施会议，稳妥有序的推进师风师德建设 工作。（2）疫情防控工作。召开疫情防控专题部署会，按照要求将疫情防控 工作作为常态化工作常抓不懈，督促前台人员做好来访、接待等防
5、控措施 落实，确保疫情防控工作落实落地。二、存在的不足（一）抓管理存在时紧时松现象。管理中存在不愿得罪人的“老好人”思想，对待非本部门人员违纪违规情况存在事不关己、明哲保身的现象 o对待非本部门人员违纪违规情况存在事不关己、明哲保身的现象。对无纪律观念，公然违反制度的人员不能及时报告情况，采取有效手段制止。 在制度流程执行上也存在时紧时松的情况。（二）存在畏难情绪。负责加盟工作后，由于没有此类工作从业经验 ,开展工作存在畏难情绪，特别是后期运营对接工作，认为装修和招生工 作都指定专人负责，我对后继跟进工作关注不够，甚至不闻不问，导致合 作方多次抱怨我方跟进效率慢，拖延了合作进展。加盟工作中，没
6、能全盘 把控节奏，只关注本人对接过的机构，对其他人员对接而未汇报的机构掌 握不及时，导致错过个别加盟机构。（三）团队建设未做到精干得力。特别是运营策划、公关、少儿美术 、书法等紧缺岗位，未能招聘到合适的人才，尚不能满足学校发展需求， 对招聘工作没有主动作为的意识、没有主动发现人才、挖掘人才，总体来 说渠道不多，方法不活。三、2022年工作思路与谋划（一）依靠制度抓管理，依靠制度做服务，形成秩序井然的办公环境 o要依据新修订颁布的管理制度汇编抓好落实，坚持按制度抓管理， 抓服务保障。确保办公区环境整洁规范、工作正规有序、办公效率提质增 效。抓好绩效考评制度的落实，切实解决出工不出力，人浮于世的现象， 真正将优秀的员工考评出来，不称职的人员剔除出去，形成良性竞争氛围 ,激发内部活力。（二）全力推进加盟合作，多渠道扩大工营收来源，实现校区盈利目标。(1)合理设定直营校区与合作校区营收目标，签订年度工作责任状将营收目标分解至月度计划，将营收与校区人员薪酬绑定，努力实现全 年营收目标实现。(2)继续推进加盟合作工作，用直营校区的示范效应，支撑加盟工作 的推进和开展，力争2022年度实现校区县城覆盖。(3 )开发生源合作渠道，与艺术类培训机构洽谈生源合作模式，助力 艺考生生源数量实现倍数增长。(4 )根据生源情况，联合多校区举办各类比赛、竞赛活动，做好家校 服务，曾家客户粘度。