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1、市场部员工个人工作计划市场部员工个人工作计划1新的一年，希望各部门能相互配合，希望能通力合作，共同 完成公司的年度目标。在20_年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于 放任自流的.状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对工作有高度
2、的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突 然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱， 不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公 司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每 日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人
3、员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质， 公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准， 建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键。作为市场部主管，需要不断订立计划，来完成新年度的工作 任务。一、20年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创 新、高效，明确各自职责和具体工作任务。2、建立内部市场客服体系，包括客户资料档案、回访处理, 对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言
4、行为。4、加强社区宣传，拟在社区内建立宣传橱窗，并定期更新内 容。5、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。二、营销策略营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标 的有力保障。根据行业的运作形势，合自己多年的市场运作经验， 制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场， 要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产 品组合战斗群，避免单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时， 强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两 种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有 所不同的定价策略。3
5、、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精 耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资 源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施 全方位、立体式的突破。4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了 “连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵 制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效 挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖 和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富 有吸引力的促销
6、品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通 路激活促销之目的。服务策略，细节决定成败，在“人无我有， 人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下 功夫。提出了温情服务承诺，并建起“贴身式”、“保姆式” 的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站 式等等。通过营销策略的制定，也为其目标的顺利实现做了一个 良好的开端。市场部员工个人工作计划2今年，在我们公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的 提高。管理水平方面，综合运营方面，都有了较大的改善。这不 仅仅是我们市场的需要，也是我们发展的内在要求。对于我们市 场部来说，这些方面的提升，对于我们的工作来说，是一种动力，
7、也是一种压力。为了完成所有的目标，我部特制订如下计划：一、信息网络管理1、建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各 区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、 维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥， 并承担信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构3、增加人员配置：(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区 域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名, 其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素质培训春节前完成
8、对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的 招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质 方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥 竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和 维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市 场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研 究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以 个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指 标
9、对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分 类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资 料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一 步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性 等方面做好比上一年更好。7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和 公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的 发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获 取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开 拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占 有率，一年乘公司上市的
10、东风，初步考虑四川省省会成都、陕西 省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、 吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌， 扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚 实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场 举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭 萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结 构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半 功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现 场制作和安装大型宣传条
11、幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制 作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和 发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树 立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧 钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢 构及钢结构有更清晰和深层次的认识。三、客户接待1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面 客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理
12、工作，将潜在顾客和合 同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门 和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随 着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的 人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待 工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严 格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话， 一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求, 开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性, 强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和 工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协 调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整 体战斗力，为完成 年的营销目标做好最优质的服务工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为 各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良 好的企业文化氛围和工作环境。