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1、民营医院月工作总结篇一:【年度工作总结】民营医院年终工作总结 民营医院年终工作总结 年终总结,顾名思义,即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成果,订正失误,再接再厉,接着前进。按年终总结的本意写年终总结,应当实事求是地摆出成果,不避失误,通过总结得与失发觉工作上的规律,促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成果就不会夸夸其谈,道失误就不会轻描淡写,谈准备就不会海阔天空。尤其是对失误问题,只有实实在在地摆在桌面上,找到要害处,写到总结里,交了“学费”的教训才会被吸取,同样的失误才不会一犯再犯,激起民怨。其实,这才是年终年结的“点睛之笔”。 首先,我们先来谈谈年终总结改留意的一些事项。
2、 要做好年终总结工作,余以为必需做到“5忌、5体现” 1、忌事无俱细,体现突出重点的原则。 全年工作方方面面,大小事情许多,无需事无俱细地对全部工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应当是本单位、本部门担当的任务指标完成状况,队伍建设状况,以及为完成指标克服困难所实行的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。 2、忌成果注水,体现实事求是的原则。 总结成果必需是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作安排变换口气当成果来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。 3、忌简洁排列,体现依事说理的原则。 工作总结不仅仅是工作量的排列汇总,而是要通过总结
3、上升到理性的高度来相识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的阅历,达成一样的相识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有阅历体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。 4、忌回避问题,体现一分为二的原则。 总结的目的全在于应用、发展和提高。“成果不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成果的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避开在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。 5、忌单一行为,体现全员参加的原则。 有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,
4、而应当由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长阅历,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。 篇二:民营医院工作总结 民营医疗机构XX年上半年工作总结 一、主要工作及成效 XXX年XXX卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增加了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。 (一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了XXXX年度工作安排,对XXXX年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。 (二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向
5、,提高医疗服务质量。根据核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教化,树立依法诚信服务观念。 (三)规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员(包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业),各民营医院要严格根据执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。 (四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查状况。各医院针对管理检查中发觉的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。 (五)给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项
6、,职称评定,接着教化,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。 (六)在民营医院开展了平安医院创建活动。XX所民营医院通过市卫生局验收合格的有XX所,达标率50%。 上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特殊是平安生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病限制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够深厚。在今后的工作中努力整改。 二、下半年工作准备 (一)加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服
7、务水平和质量,为群众供应平安、有效、便利的医疗卫生服务。 (二)加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造深厚的学术氛围,并保证培训、沟通、学习的常常化、制度化。 篇三:民营医院院长月总结工作报告 民营医院院长月总结工作报告 各位家人、各位挚友: 大家早上好。今日是我接手某某医院以后召开的第一次全体员工大会,具有重要的意义。下面,由我代表院委会全体成员,将近期医院整体工作运营概况简要汇报如下。 近3个月以来,在全体员工的共同努力下,医院各项工作均取得突破,门诊量及收入均持续上升,医院管理模式初步形成,布局调整基本到位,服务质量明显提高,医疗水平持续提升,工作作风明显好转,各项管理指
8、标均取得了显著的成果。在此,我代表公司领导和院委会全体成员,感谢各位的努力。也诚心希望,在院委会的领导下,我们主动努力,全体员工同心协力,接着努力做好下一步工作,争取取得更好的成果。 一、工作总结: 1、顺当完成了2022年质量评估检查工作,并取得了志向的成果。 2、确定了“1+1+6”的医院管理组织架构,成立了医院管理委员会,有效提高了医院的决策实力和执行实力。 3、完善了院科两级管理,并制定了会议制度,确保医院沟通顺畅,实现无障碍沟通。 4、对院领导及科主任、员工、患者进行了满足度调查,针对调查的结果和发觉的问题进行有效整改,推动医院健康发展。 5、规范了科室、部门、职位名称,规范了医院标
9、识管理。 6、完善了医院预算制度,每月25日制定下月预算,让工作有安排的进行。 7、完善了医院物质财产管理,明确了申领、申购流程,让工作更便捷,提高财产的合理运用,提高工作效率。 8、完善了员工基本规范、考勤制度、分诊制度、人际关系制度、请示报告制度、院领导深化科室等制度,通过制度建设,实现规范化管理。 9、对食堂存在的收费高、菜不簇新、无早餐等问题进行改善,大大提高了员工满足度。 10、加强各项制度的管理及落实,善始善终根据医院制度做好各项工作,对部分岗位及人员进行了进一步的优化调整,让每个人都明确自己的工作职责,明确自己的工作目标,担当起自己的责任。 11、医务科加强医疗质量管理,严抓医疗
10、规范化和核心制度,常常参加科室交班、晨会和三级查房,组织疑难及首次开展的手术病例术前探讨,对科室的实际状况进行全面的了解。主动协调和解决科室内及科室间存在的问题,刚好发觉问题刚好干预刚好解决。 12、规范病历管理,提高病历书写质量。严把医疗文书书写质量关,使得全院门诊登记、门诊病历、住院病历均能按书写规范要求书写;各医技科室能按医技操作常规进行检查,标准、刚好、精确发送检查报告。统一和规范了门急诊病历和住院病历模板,制定了出院证诊断证明患者运用自备药品告知书劝阻住院患者请假外出告知书病情告知书非安排再次手术登记表胎儿死亡证明特别手术审批表康复治疗通知单院外会诊邀请函特别检查、治疗同意书胃镜检查
11、治疗知情同意书自动出院、转院告知书等一系列文书和表格,从而统一和规范医疗文书,规避了医疗风险。 13、护理部完善了全院护士患者平安措施的培训工作;内科病区护理业务查房;外科病区护理行政查房,规范各护理单元一次性物品及药品管理、床头柜的规范摆放、治疗车物品摆放、医嘱规范签字、交班日志的规范;完成护士岗位绩效考核评分及试行实施;实施APN排班,使我院的护理工作 得到了进一步完善,杜绝了差错事故及护理纠纷的发生,克服种种困难,保证医院护理工作的顺当开展。 14、医保办、物价,主动解决医保上存在的突出问题,对全员员工进行了医保协议书培训。对收费价格存在的问题进行了规范和调整。 15、加强了收费人员业务
12、学问和服务意识培训,杜绝少收费、漏收费、错收费,的确做到唱收唱付、微笑服务、双手服务,提高主动服务意识,习惯运用礼貌用语,有效的提升我院的服务品质。 16、客服部加强了流失、满足度调查、流程不顺畅等问题的跟踪和回访,将看法刚好汇总并反馈给对应科室或个人。对目前医院存在的问题刚好进行了规避和调整。 17、医院布局基本调整完毕。五楼设为外科病区,四楼调整为妇产科二病区、B超室搬到三楼、二楼设妇产科门诊诊区、宣扬部集中在四楼孕妇学校内办公区, 18、引进了德国罗氏化学发光仪、血细胞五分类、血凝分析仪等先进检验设备,新开展十余项检验项目,提高了诊断速度、诊疗水平。开展了首例“前列腺电切术”。 19、加
13、强了细微环节服务规范,多次召开沟通协调会议,住院医生和门诊医生、临床科室和医技科室、临床和宣扬部门之间要加强沟通协作,希望大家接着坚持有效沟通,养成良好的习惯,把患者放到首位,提高自身综合素养,弘扬医生的职业道德和神圣职责,提升医院整体服务水平,将服务制度化、习惯化。 二、12月份工作重点: 1、制定医院2022年发展规划,力争利用1年时间,将医院打造成有特色、有水平、服务好、口碑好的综合性医院。 2、依据医院2022年发展规划,具体制定2022年发展安排,制定各科室发展目标,并确立相应的举措与方案,确保医院健康、有序发展。 3、完善2022年绩效管理制度,本着岗位责任制、目标管理方法,规范诊
14、疗行为,完善就诊流程,杜绝医疗风险、提高患者满足度,把患者的疗效和满足、把医院的形象和效益放到首位,限制差错发生、确保服务满足、将流失率限制在最低范围,合理诊疗。 4、对医院新入职员工要做好岗前培训和考核,各个部门要依据职责要求做好安排,制定出切实可行的要求和规范,加强各个环节和服务流程的有效对接,提升病人满足度和杜绝各个环节纠纷的发生。任何环节发生了纠纷和投诉都将肃穆处理,形成“有投诉必查、有投诉必罚”的制度。 5、医务科要抓好医疗质量的培训和把关,护理部要抓好护理质量的培训和监督,客服部要加强服务质量的监督和提升。服务质量必需常抓不懈,医疗平安必需警钟长鸣。 6、医疗市场竞争激烈,各环节都
15、要切实做到以患者为中心,加强服务意识、责随意识,的确把患者的需求放到首位,提高防范意识,避开医患冲突,提高患者的满足度和回头率。 7、各协助科室要加强主动服务意识,服务好患者,服务好临床一线科室,主动找问题,主动反省和整改,极力满意患者和临床的需求。仔细服务好临床一线工作的同时,还要把好平安关、把好满足关。 8、禁止一切形式和理由的争吵和损害。各部门要加强业务学习、沟通技巧,杜绝“不沟通、不沟通、不虚心、不敬重、各自为政”的局面。 9、部分科室的规章制度、操作规规、工作流程、人员素养还有待完善和提高。部分人员业务不娴熟、协作不默契、沟通不留意给服务流程造成混乱,引起患者不满足,甚至给医院造成损
16、失。 10、完善2022年医院会议制度及执行状况,刚好总结和发觉问题,使各科的问题都得到刚好有效解决,确保各项工作刚好执行到位。 11、下决心下力气整改个别人不团结、混日子、懒散、不求进步、搬弄是非、造谣生事、拉帮结派等不良风气,仔细订正损害患者和医院利益的不正之风,养成良好的科风院风。 12、完成慢病一体机的安装工作,并督导其正常运用,服务好本院的就诊患者及社区居民的健康体检。 13、接着激励和开展新的检验项目、治疗项目、手术项目,推广设备的更新换代,提高诊疗水平。 14、员工服务部、选购、库管、财务、食堂等后勤服务人员,要从思想上、行动上坚固树立为临床人员服务的宗旨,确的确实为临床一线人员
17、无理由、无条件的做好服务,给临床人员腾出时间和精力去服务患者。 15、医务科、医保办、护理部等部门要加强药物管理和不合理用药的督查工作,合理运用抗生素,常常性抽查处方及医嘱,发觉不合理的状况刚好进行干预,并结合相关业务学习提升我院药物合理运用。 16、加强住院病历和门急诊病历管理,严格根据相关规定进行规范病历书写,使得我院病历质量有明显的提升,从而防范医疗纠纷隐患。 17、巩固妇产科、外科、内科等重点科室的建设的同时,加强康复医学科、五官科、儿科等科室的发展,以增加我院的综合竞争力,提高我院的社会效益和经济效益。 18、主动筹备元旦晚会,将邀请公司领导、兄弟单位、特聘专家团聚一堂,共同迎接新的
18、一年。请各位员工主动打算节目,踊跃参加。 19、主动评比2022年度“优秀科室、模范科主任、先进个人”,各科室、各位员工要主动进行工作总结及下年工作安排,主动参加“争先创优”活动。 20、宣扬部、妇产科、客服部组织和落实好12月10日孕妇美食节活动,确保活动平安、愉悦、胜利举办。 21、坚持“发展才是硬道理”的原则,从本质上去变更,从理念上去订正,从行动上去落实,确的确实把医院的发展作为检验一切事情的标准,强化大局意识、团队意识、责随意识、主子翁意识。 22、医务科接着组织和协调每周四对全院员工进行业务培训工作,将每周四定为学习日,通过学习,持续改进和提升医院的管理水平、业务实力和综合素养。
19、23、将“让每一个患者都满足”作为医院发展的服务宗旨,要设身处地的为患者着想,感同身受的去体会患者的苦痛和难处,发自内心对患者好,深切体会“疗效是前提,服务是保障”的深刻含义,既要解决患者的问题,还要让患者舒适和满足。 三、总结: 12月份是一年中特别重要的一个月,是2022年的结束,也是2022年的起先,我院2022年取得了有目共睹的业绩,较2022年有了明显的提升,做到了稳步上升,这都是我们共同努力的结果。希望大家在做好本月工作的同时,要主动打算2022年的工作,部署2022年的发展目标。希望全部员工都能爱院如家、同心同德,保持高度的责任感和使命感,在此,我再次代表院委会全部人员,感谢你们在各自的岗位上辛勤的付出和静默的奉献!希望全体员工目标一样,抓住机会,仔细做好医院的各项工作,力争12月份全院各项工作再上一个新的台阶,为2022年画上一个圆满的句号。感谢大家! 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页