《2021年导游技能基础知识竞赛题库及答案（共150题）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年导游技能基础知识竞赛题库及答案（共150题）.pdf（53页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年导游技能基础知识竞赛题库及答案（共150题）1.某旅行团定于当日晚乘2 1：0 0起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）oA.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机B.与全陪分头陪同前往C.劝阻旅游者不要前往D.告诉旅游者如误机，责任自负答案：C2.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团。这种情况属于（）oA.错接 B.空接 C.漏接 D.正常答案：B3.旅游者在来华途中丢失行李，失 主（）。A.可向有关航空公司索赔 B.可向境外旅行社索赔C.可向旅游目的地组团社索赔 D.自己负责答案：A4.一旦发生误机事故，导游员首先应该（）oA.稳
2、定旅游者情绪 B.尽快与机场联系C.报告组团旅行社 D.通知下一站做调整答案：C5 .接错的旅游团是两家接待社的团时一，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还 应（）。A.设法尽快交换旅游团 B.交换旅游团地陪C.将错就错，不做任何调整 D.交换旅游团全陪答案：A6.旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）oA.适当延长该团在主要景点的游览时间B.酌情为该团增加游览景点C.及时将该团行程变化通知组团社D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜答案：D7 .游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下是()。A.地陪、全陪和领队分
3、头寻找，团队原地等候B .地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候C.全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览答案：C8 .()是指导国家间关系的基本准则。A.和平共处五项原则 B.独立自主 C.团结与合作D.坚持爱国主义答案：A9.()是马克思主义思想路线的本质要求，是中国特色社会主义理论体系的精髓。A.社会主义初级阶段 B.与时俱进，求真务实C.解放思想，实事求是 D.走自己的路答案：C1 0 .()是中国特色社会主义的本质要求。A.建设社会主义和谐社会 B.全面建设小康社会C.解放和发展生产力 D.建设创新型国家答案：C1 1.达摩创立了
4、中国佛教宗派中的()一派。A.净土宗 B.禅宗 C.天台宗 D.华严宗答案：B1 2 .曲调舒缓婉转，有“水磨调”之称的剧种是()。A.京剧 B.评剧 C.昆曲 D.黄梅戏答案：C1 3 .中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是（）。A.春秋战国 B.秦汉 C.三国两晋 D.南北朝答案：A1 4.在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物为（）oA.生 B.旦 C.净 D.丑答案：B1 5.清朝（）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。A.乾隆 B.嘉庆 C.道光 D.同治答案：C1 6.中国古典园林中，建于水边的观景建筑称为（）。A.斋 B.馆 C
5、.榭 D.舫答案：C1 7.孔子的学说是“经世致用”的学说，它的最高境界是（）。A.修身 B.齐家 C.治国 D.平天下答案：D1 8.产生于东汉末年的行书是由（）变化而来的。A.楷书 B.草书C.隶书 D.篆书答案：A1 9.中国的小乘佛寺主要分布在（）。A.贵州 B.青海C.西藏 D.云南答案：D2 0.中国传统文化是以（）为主体的文化。A.儒家文化、道教文化、法家文化B.儒家文化、道教文化、墨家文化C.儒家文化、道教文化、佛教文化D.儒家文化、道教文化、农家文化答案：C2 1.“达则兼济天下，穷则独善其身”的人生价值观是由（）提出的。A.孔子 B.孟子 C.老子 D.韩非子答案：B2 2
6、.在中国古代建筑中，四根木头柱子围成的空间称为“间”，建筑的纵深间数称（）。A.开间 B.面阔 C.竖间 D.进深答案：D2 3.透过园林中建筑的门、窗、洞，或乔木树枝抱合成的空间而有选择地摄取另一空间的景色，这属于造园手法中的（）oA.夹景 B.漏景 C.框景 D.对景答案：C2 4 .苏州园林中以布局紧凑、建筑精巧与空间尺度比例良好而著称，被认为是“文人园”代表作的是（）0A.拙政园 B.留园 C.狮子林 D.网师园答案：D2 5.帽形屋多见于云南西双版纳，正方形，尖顶，据说是按照诸葛亮帽子的样式建造的，为我国少数民族（）人的传统民居。A.基诺族 B.傣族 C.哈尼族 D.白族答案：A2
7、6”为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”是（）的名句。A.朱熹 B.王阳明 C.张载 D.陆九渊答案：C2 7 .2 0世纪我国画坛“中西融合派”的代表人物是（）0A.徐悲鸿 B.齐白石 C.黄宾虹 D.傅抱石答案：A2 8.流行于河北地区的剧种是（）。A.花鼓戏 B.评剧 C.黄梅戏 D.汉剧答案：B2 9.红线女是（）著名表演艺术家。A.豫剧 B.黄梅戏 C.越剧 D,粤剧答案：D3 0 .中国现代戏剧的奠基人是（）oA.曹禺 B.田汉 C.欧阳予倩 D.成兆才答案：B3 1 .回锅肉是我国地方菜系（）的代表作之一。A.鲁菜 B.川菜 C.浙菜 D.徽菜答案：B3 2 .下
8、列综合代表中国茶道精神核心的字是（）。A.清 B.融 C.和 D.敬答案：C3 3.据科学家研究，茶叶中的部分化合物具有抗癌活性，在不同茶类中，活性最高的是（）oA.绿茶 B.红茶 C.乌龙茶 D.花茶答案：A3 4.有“一菜一格，百菜百味”之美誉的是（）。A.粤菜 B.川菜 C.鲁菜 D.苏菜答案：B3 5.冲泡乌龙茶最佳的茶具是（）。A.瓷壶 B.有 盖 瓷 壶C.紫 砂 茶 具D.无色透明玻璃杯答案：C3 6.我国最古老的的哲学经典是（）。A.论语B.孙子兵法 C.周易 D.老子答案：C3 7 .茶叶中的（）可抑制胃肠道对胆固醇的吸收，起到防止肥胖的作用。A.赖 氨 酸B.茶多酚 C.叶
9、绿素 D.咖啡碱答案：C3 8.从（）开始，“宫”成为皇帝及皇族居住的地方，宫殿是皇帝处理朝政的地方。A,秦始皇 B,汉武帝 C.唐太宗 D.宋高祖答案：A3 9.下列宫殿中，位于沈阳故宫的是（）oA.文华殿 B.武英殿 C.交泰殿 D.崇政殿答案：D4 0.被英国人称之为“生命之水”的 是（）。A.葡萄酒 B.啤酒 C.白兰地 D.威士忌答案：D4 1.在水和热的作用下，芽条在杯中上下浮动，最终个个林立，人称“三起三落”。这是冲泡（）的特有氛围。A.普洱茶 B.大红袍 C.君山银针 D.白毫银针答案：C4 2.根据 世本记载，（）相传为我国最早的酿酒人。A.仪狄 B.杜康 C.黄帝 D.岐伯
10、答案：A4 3.我国产茶区域最广泛的茶类是（）。A.绿茶 B.红茶 C.黑茶 D.白茶答案：A4 4.下列属于酱香型白酒的是（）。A.五粮液 B.茅台酒 C.泸州老窖 D.汾酒答案：B4 5.“猫耳朵”是（）的特色小吃。A.北京 B.江苏 C.浙江 D.四川答案：C4 6.“汽锅鸡”是（）名菜。A.四川 B.云 南C.贵州 D.广州答案：B4 7.龙虎斗又名龙虎凤大火会、菊花龙虎凤，是驰名中外的（）传统名菜。A.广东 B.福建 C.湖南 D.江西答案：A4 8.昭陵位于陕西省礼泉县城东北2 2.5公里的九峻山上，是（）的陵墓。A.唐 高 祖 李 渊B.唐太宗李世民C.唐高宗李治和女皇武则天D.
11、唐玄宗李隆基答案：B4 9.我国七大茶类中，（）属于半发酵的茶。A.绿茶 B.乌龙茶 C.红茶 D.花茶答案：B5 0.无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要方法是（）oA.借景 B.添景 C.漏 景D.框景答案：A5 1 .（）是铸或刻在青铜器上的古代文字。A.甲骨文 B.金文 C.石鼓文 D.小篆答案：B5 2.中国绘画的最高境界是（）。A.气 韵B.意境 C.笔墨 D.画法答案：C5 3.我国佛塔的主流是（）。A.楼阁式塔 B.密 檐 塔C.喇嘛塔 D.金刚宝座塔答案：A5 4 .杨三姐告状是（）的代表剧目之一。A.话剧 B.京剧 C.晋剧 D.评剧答案：D5 5 .（
12、）强调“画中有诗”、“意在笔先”，他开创的以水墨的浓淡渲染山水，独具神韵，形成了朴素、深远、韵味清高的风格。A.吴道子 B.王维 C.张择端 D,米芾答案：B5 6.不仅会喝酒，而且会酿酒，有“酿酒专家”之称的是（）oA.李白 B.杜甫 C.白居易 D.苏轼答案：D5 7 .道藏是道教经典，其形成大约在（）,当时又称 一切道经。A.唐高宗、武则天时期 B.唐玄宗时期C.宋真宗时期 D.明英宗时期答案：A5 8 .（）是中国书法史上楷书的高峰。A.东汉 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝答案：B5 9.我国的书院源于唐代，盛 于（），是私人或官府设立的供人读书、讲学的场所。A.宋朝 B.元朝 C.明朝
13、 D.清朝答案：A6 0 .天主教于（）开始传入中国，1 3世纪和1 6世纪再度传入。A.东汉 B.唐朝 C.北宋 D.元朝答案：B6 1.下列园林中，曾于1 8 6 0年遭英法侵略者焚毁的是（）。A.承德避暑山庄 B.颐和园 C.北海公园 D.圆明园答案：B6 2.广东四大名园中最小巧玲珑的是（）0A.番禺余荫山房 B.东莞可园 C.佛山梁园 D.顺德清晖园答案：A6 3.我国现存古代佛教寺庙大都采用“伽蓝七堂”式的布局，其中最核心的建筑是（）。A.天王殿 B.钟鼓楼 C.大雄宝殿 D.藏经阁答案：C6 4 .目前世界上消费量最大的茶类是（）。A.绿茶 B.红碎茶 C.乌龙茶 D.黑茶答案：
14、B6 5.我国最大的伊斯兰礼拜寺是（）。A.喀什艾提布尔清真寺 B.西安化觉巷清真寺C.北京牛街清真寺 D.泉州清真寺答案：A6 6 .（）是我国现存最大、最豪华的封建贵族官僚府第。A.北京恭王府 B.曲阜孔府 C.山西乔家大院 D.广州陈家祠答案：B6 7 .下列少数民族中，有饮“转转酒”和“杆杆酒”习俗的是（）。A.羌族 B.傣族 C.彝族 D.高山族答案：C6 8.以佛殿为主体，佛殿以外有经堂和佛塔，布局不一定中轴对称，僧舍一般在佛殿的后面，这 是（）的特点。A.汉传佛寺 B.藏传佛寺 C.大乘佛寺 D.小乘佛寺答案：D6 9.最能代表中国戏曲特点的剧种是（）oA.昆曲 B.京剧 C.话
15、剧 D.越剧答案：B7 0 .目前我国古代宫廷建筑中，保留最完整的是（）。A.承德避暑山庄 B.北京故宫 C.沈阳故宫 D.西安阿房宫答案：B7 1.中国书法的基础和灵魂是（）oA.线条 B.笔墨 C.章法 D.神韵答案：A7 2.扬州个园因园主人爱竹，取（）的“月映竹成千个字”之句而命名。A.苏轼 B.唐寅 C.袁枚 D.郑板桥答案：C7 3.宋代书法名家中，作品有“风橘阵马，沉着痛快”之誉的是（）。A.苏轼 B.黄庭坚 C.米芾 D.蔡襄答案：C7 4 .（），我国有了关于制曲酿酒的专门著作，如 北山酒经。A.汉朝 B,唐朝 C.宋朝 D.元朝答案：C7 5 .（）陵墓艺术形象最突出，手法
16、最成熟。A.秦朝 B.唐朝 C.宋朝 D.明清答案：D7 6 .（）,我国第一部茶叶专著 茶经问世。A.西汉时期 B.隋朝时期 C.唐朝时期 D.宋朝时期答案：C7 7 .京杭大运河最早修建的一段是（）0A.邢沟 B.永济渠 C.通洛渠 D.江南运河答案：A7 8 .颐和园大量运用了中国造园中的（）手法，布置一些适当的瞭望点，使西山、玉泉山诸峰的景色被组织到园中。A.借景 B.添景 C.夹景 D.对景答案：A7 9 .（）建筑风格可以用“豪放朴拙”四个字概括。A.秦汉 B.隋唐 C.明清 D.近代答案：A8 0.道教的创始人是（）0A.张陵 B,张鲁 C.老子D.陶弘景答案：A8 1 .陕西西
17、安的净业寺为佛教（）的祖庭。A.天台宗 B.净土宗 C.唯识宗 D.律宗答案：D8 2.中国戏剧起源于（）的民间舞蹈。A.上古原始社会 B.夏朝 C.殷商 D.西周答案：A8 3.唐代书法家（）的书法被后人赞为“字里金生，行间玉润”。A.欧阳询 B.虞世南 C.褚遂良 D.颜真卿答案：C8 4.亭是游览观赏性的小建筑，其屋顶以（）最多。A.尻殿顶 B.歇山顶 C.攒尖顶 D.盔顶答案：C8 5 .下列（）的书法与李白歌诗、裴旻剑舞一同被唐文宗下诏称为“三绝”。A.颜真卿 B.韩愈 C.张旭 D.怀素答案：C8 6.我国在A.旧石器时代）就发明了制陶术。B.新石器时代 C.西周 D.西汉答案：B
18、8 7.青花瓷器是一种以（绘瓷。A.氧化钻 B,氧化铜答案：A8 8.青花瓷器需经（）A.1 0 0 0 c B,1 4 0 0 c答案：D）为着色剂，在高温下一次烧成的釉下彩C.氧化锡 D.氧化铁以上高温一次烧成。C.1 2 0 0 c D.1 3 0 0 c8 9.元代青花瓷成功烧造出青花釉里极其名贵的瓷器品种是（）0A.红瓷器 B.蓝瓷器 C.绿瓷器 D.白瓷器答案：A9 0.青花玲珑瓷又称“米花”，源 于（）oA.产品创新 B.镂雕技法 C.产品精巧细腻 D.产品缺陷答案：D9 1.被誉为“人造宝石”的瓷器是（)oA.景德镇颜色釉瓷B.景德镇粉彩瓷C.景德镇青花玲珑瓷D.景德镇薄胎瓷答
19、案：B9 2.“青如天，面如玉；蝉翼纹，晨星稀；芝麻支钉釉满足”描述的是（）。A.汝窑 B.钧窑 C.哥窑 D.建窑答案：A9 3.唐三彩属于（）的范畴，但与一般低温釉陶器不同。A.陶器 B.瓷器 C.刻瓷 D.铁雕答案：A9 4.唐三彩的出现与发展和唐代的（）有着直接的关系。A.厚葬风气 B.经济发展 C.陶瓷技术 D.工艺特点答案：A9 5.为了表示“天作之合，百年偕老”，人们便把结婚纪念日与珠宝玉石联系起来，如称结婚4 0周年为“（A.水晶婚 B.蓝宝石婚 C.红宝石婚 D.钻石婚答案：C9 6 .目前世界上已有多个国家选定了本国人民最喜爱的宝石为国石，如美国、希腊选择了（）为国石。A.
20、祖母绿 B.蓝宝石 C.红宝石 D.钻石答案：B9 7.与生物有关的宝石称有机宝石，包括珍珠、琥珀、珊瑚和（）等。A.化石 B.南珠 C.象牙 D.红松脂答案：C9 8.根据游客特点，爱批评人、漠不关心、沉默寡言，属于下面哪种类型？（）A.使人难堪的游客 B.神经质的游客C.依赖性的游客D.正常的游客答案：A9 9.游客来自世界各地，其中有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的游客是下面哪个国家的人？（）。A.美国 B.英国 C.法国 D.德国答案：C1 0 0 .游客善于外交辞令，不轻易发表个人意见，一般与本国政府的观点总是保持一致，这类游客属于下面哪种职业的人（）。A.高级知识分子
21、、专家、教授 B.中小学教员、工人、农民C.爱好历史的旅游者 D.政府官员答案：D1 0 1.游客精力旺盛，喜欢冒险，对食宿条件不太看重，这类游客属于下面哪个年龄阶段的人？（）。A.青年人 B.中年人 C.老年人 D.儿童答案：A1 0 2.外向豪气、讲义气、坦诚直爽、幽默能侃是哪个地区的人？（）A.广东人 B.北京人 C.东北人 D.上海人答案：C1 0 3 .日本人在日常生活和社会交往中忌讳的数字有（）0A.4、7、8、1 3 B.4、6、7、1 3C.4、6、8、1 3 D.6、8、1 1、1 3答案：C1 0 4.在（），忌讳口吐脏言，忌讳说“恭喜发财”，忌讳乌龟。A.马来西亚 B.泰
22、国 C.菲律宾 D.新加坡答案：D1 0 5.英国游客的个性特点是（）。A.散漫而悠闲，从容平和 B.礼貌而含蓄、举止庄重C.内敛但自信，惯于社交，外柔内刚、自主意识强，注重礼节、珍惜社会公德D.独立进取、讲究实际答案：C1 06 .1 6周岁以上的成年人普通护照有效期为（）。A.5 年 B.6 年 C.1 0 年 D.1 2 年答案：c1 07.银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）。A.3个月 B,6个月 C.9个月 D.1年答案：B1 08.根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必须饮酒时，饮酒量不能超过自己酒量的（）oA.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.五分之一答案
23、：B1 09 .某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。A.同意其要求，但陪同一起划船 B.说明为了安全，不能同意其要求C.婉言劝阻，若游客坚持，不 要 阻 拦D.请示旅行社后决定答案：B1 1 0.旅客携带人民币进出中国国境最高限额为（）元。A.1 5 000 B.2 0000 C.2 5 000 D.3 0000答案：B1 1 1.车次前冠有字母（）的列车为特快旅客列车。A.V B.S C.U D.T答案：D1 1 2.旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关凭中国人民银行制发的（）放行。A.绿色发票 B.特别发票 C.特种发票 D.
24、海关发票答案：C1 1 3.来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称（）。A.绿皮书 B.白皮书 C.黄皮书 D.红皮书答案：c1 1 4 .中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家 的（），赴港澳地区应提交（）。A.委托书，港澳通行证 B.签证，港澳通行证C.签证，特区通行证 D.委托书，特区通行证答案：B1 1 5 .民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为：头等舱（）千克，公务舱（）千克，经济舱（）千克。A.4 0、3 0、2 0 B.3 0、2 0、2 0 C.5 0、4 0、2 0 D.5 0、4 0、3 0答案：A1 1 6.在旅游过程中，
25、游 客（）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。A.晕车 B.中暑 C.骨折 D.心脏病猝发答案：D1 1 7 .当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（）oA.手忙脚乱，不知如何是好 B.拿出自备的急救药给患者服用C.独自去找医生 D.亲自陪同患者去医院答案：B1 1 8.班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。A.3小时 B.4小时 C.1小时 D.半小时答案：C1 1 9.中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。A.0.2 5%B.O.5%C.0.7 5%D.1%答案：C1 2 0.全陪首站接团时，应提前（）分钟到达接站地点。A.1 0 B.1 5 C.2
26、 0 D.3 0答案：D1 2 1.在出境时，领队提醒旅游者出示“口”（）。A.办理海关申报 B.卫生检疫 C.托运行李过安检 D.候机，登机答案：B1 2 2 .（）是旅游者活动的最重要部分，是旅游者购买旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。A.参观、游览活动 B.购物 C.D.文娱活动答案：A1 2 3.首 站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。A.地陪 B.全陪 C.领队 D.景区导游员答案：B1 2 4.两国（两地）导游员最初合作是从（）开始的。A.参观.游览 B.商定日程 C.首次导游 D.接站答案：D1 2 5.下列旅游事故属于安全性事故的是
27、（）。A.旅游日程变更 B.漏接 C.旅游者患病 D.误机答案：C1 2 6.导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（）到达接站地点等候。A.5分钟 B,1 0分钟 C.2 0分钟 D.3 0分钟答案：D1 2 7.导游员应在送站前（）与散客确认送站时间和地点。A.2小时 B.6小时 C.1 2小时 D.2 4小时答案：D1 2 8.导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（）到达车站。A.1 0分钟 B.2 0分钟 C.3 0分钟 D.4 0分钟答案：D1 2 9.导游员到饭店接送散客，但接不到客人时，在（）情况下可以离开。A.等待2 0分钟后 B.报告旅行社计调部门后C.寻找后
28、确认已经找不到游客后D.寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后答案：D1 3 0.万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。A.通知旅游者 B.引导大家自救 C.疏散旅游者 D.立即报警答案：D1 3 1 .当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。A.调查清楚 B.帮助解决 C.不要介入 D.了解情况答案：C1 3 2.地陪是地方接待旅行社派出的代表，其主要任务是负责属实地接社 与（）达成的旅游合同的内容。A.旅游者 B.全陪 C.组团社 D.国际社答案：C1 3 3.遇到险情时，由司机保护车辆和旅游者，由（）去求援。A.导游人员 B.旅游者 C.团长 D.计调人员答案：A
29、1 3 4.导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满意而归。A.心理服务 B.讲解服务 C.咨询服务 D.生活服务答案：A1 3 5 .（）开放、随意、重实利；（）浪漫，爱享受生活。A.英国人、意大利人 B.中国人、日本人C.西班牙人、荷兰人 D.美国人、法国人答案：D1 3 6.来 自（）的旅游者大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品味的导游讲解，以获得高雅的精神享受。A.般游客 B.下层社会 C.中层社会 D.上层社会答案：D1 3 7 .与（）交谈要客气、诚恳、速度要慢，声调要低；讨论问题时要平心静气，认真对
30、待他们的意见和建议。A.忧郁型旅游者 B.急躁型旅游者 C.稳重型旅游者 D.活泼型旅游者答案：C1 3 8 .（）阶段是对导游人员组织能力和独立处理问题能力的实战检验，是对其导游技能和心理素质的全面检阅。A.旅游初期 B.旅游后期 C.旅游中期 D.旅游结束后答案：C1 3 9 .导游人员应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得旅游者的谅解，从而消除旅游者的（）。A.乐观情绪 B.稳定情绪 C.消极情绪 D.悲观情绪答案：C1 40.宗教旅游团如果想在景点举办对外的大型宗教性法事活动，导游人员应当出面制止，并告知，按照我国宗教政策，这类活动必须先征得（）等相关部门的同意。A.旅游局 B.公安
31、局 C.宗教局 D.民政局答案：C1 41 .接 待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A.高龄旅游团队 B.青 少 年 旅 游 团 队 C.残疾人旅游团队D.宗教旅游团队答案：C1 42 .下列表示拒绝与疲惫的手势是（）oA.用手摸脸 B.攥紧拳头 C.背着手 D.摸头发或抓耳挠腮答案：A1 43 .美国团导游员教游客学讲中文“晚到了”（发 音 和 1美元-o n ed o l l a r相似），在迟到客人上车时讲，以提醒他下次注意。这样的提醒技巧为（）oA.敬语式提醒 B.协商式提醒 C.幽默式提醒 D.回绝式提醒答案：C1 44.对于导游人员而言，（）
32、是第一基本功。A.服务 B.讲解 C.控团 D.语言答案：D1 45.能否讲得清楚，（）是第一要素。A.语速 B.语音 C.语气 D.语感答案：B1 46.导游人员向吸烟游客摇了摇头（或捂着鼻子轻轻咳嗽两声），使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于（）oA.迂回式劝服 B.暗示式劝服 C.诱导式劝服 D.直言式劝服答案：B1 47.（）被称为“交际世界语”。A.姿态 B.微笑 C.数学 D.手势答案：B1 4 8.下 列（）要求，导游员必须满足，否则就是违约。A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌B.旅游者要求退.换餐C.想换个环境，体现身价等D.不吃猪肉或其他肉食答案：A1 4 9.（）肯定需要
33、额外收取费用。A.适当提前或推迟开餐 B.导游员要求老板为旅游者每桌增加一个菜C.旅游者要求加菜.加饮料 D,送早班机，餐厅会提前准备便携式早餐答案：C1 5 0.旅游团游两江四湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应()oA.说明为了安全，不能同意其要求起划船C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦队决定答案：AB.同意其要求，但陪同一D.让游客去问领队，由领附赠2021年全年精美日历2021年1月-三四五六日1元旦2腊八节3初九4初十5十一6小寒7十三8十四9十五10十六11十七12十八13十九14二十15廿一16廿二17小年18廿四19廿五20212223242526大寒廿七廿八廿九除夕初
34、二27初二28初四29初五30初六31初七2021年2月一三四五六日1初八2湿地日3初十4立春5十二6十三7十四8元宵节9十六10十七11十八12十九13二十14情人节15廿二16廿三17廿四18廿五T9雨水20廿七21廿八22廿九23二月24龙头节25初二26初四27初五28初六29初七2021年3月 三W五六日1初八2初九3初十4十一5惊蛰6十三7十四8妇女节9十六10十七11十八12植树节13二十14廿一15消费者日16廿三17廿四18廿五1920春分21廿八22廿九23三十24三月25初二26初二27初四28初五29初六30初七31初八2021年4月三四五六日1愚人节2初十3十一4清明
35、5十三6十四7十五8十六9十七10十八11十九12二十13廿一14廿二15廿三16廿四17廿五1819谷雨20廿八21廿九22地球日23四月24初二25初三26初四27初五28初六29初七30初八2021年5月 二 一四五:六日1劳动节2初十3十一4青年节5立夏6十四7十五8十六9十七10母亲节11十九12护士节13廿一14廿二15廿三16廿四17廿五18博物馆日19廿七20小满21廿九22三十23闰四月24初二25262728293031初三初四初五初六初七初八初九2021年6月三四五.六日1儿童节2十一3十二4十三1环境日6十五7十六8十七9十八10十九11二十12廿一13廿二14廿三15
36、廿四16廿五1718廿七19廿八20廿九21父亲节22五月初23初二24初四25端午节26初六27初七28初八29初九30初十2021年7月二 一四五六日1建党节2十二3十三4十四5十五6小暑1十七8十八9十九10二十11廿一12廿二13廿三14廿四15廿五1617廿七18廿八19廿九20三十21六月22大暑23初二24初四25初五26初六27初七28初八29初九30初十31十一2021年8月四五六日1建军节2十三3十四4十五5十六6十七7立秋8十九9二十2021年9月10廿一11廿二12廿三13廿四14廿五1516廿七17廿八18廿九19七月20初二21初二22处暑初五24初六25七夕节26
37、初八27初九28初十29十一30十二31十三三四五六01十四2中元节3十六4十七5十八6十九7白露8廿一9廿二10教师节11廿四12廿五1314廿七15廿八16廿九17八月18初二19初二20初四21初五22秋分23初七24初八25初九26初十27十一28十二29十三30十四2021年10月三四五六日1国庆节2十六3十七4十八5十九6二十7廿一S寒露9廿三10廿四11廿五12附13廿七14廿八15廿九16三十17九月18初二19初二20初四21初五22初六23霜降24初八25重阳节26初十27十一28十二29十三30十四31十五2021 年 1 1 月 November三四五六日1十六2十七3
38、十八4十九5二十6廿一7立冬8廿三9廿四10廿五1112廿七13廿八14廿九15寒衣节16十月初二17初二18初四19初五20初六21初七22小雪23初九24初十25十一26十二27十三28十四29下元节30十六2021年12月三四五六a1十七2十八3十九4二十5廿一6廿二78廿四9廿五1011廿七12廿八13廿九14三十15冬月16初二17初二18初四19初五20初六21冬至22初八23初九24初十25十一26十二27十三28十四29十五30十六31十七1元旦1十九3二十2021 年 1 月 January一二三四五六日1元旦2腊八节3初九4初十5十一6789101112小寒十三十四十五十六
39、十七+A13141516171819十九二十廿一廿二小年廿四廿五20212223242526大寒廿七廿八廿九除夕春节初二27初三28初四29初五30初六31初七2021年2月二三四五六日1初八2湿地日3456789初十立春十二十三十四元宵节十六10111213141516十七+A十九二十情人节廿二廿三17廿四18廿五19雨水20廿七21廿八22廿九23二月242526272829龙头节初三初四初五初六初七2021年3月March一二三四五六a1初八2初九3初十4十一5惊蛰6十三7十四8妇女节9十六10十七11十八12植树节13二十14廿一15消费者日16廿三17廿四18廿五19廿六20春分21
40、廿八22廿九23三十24三月25初二26初三27初四28初五29初六30初七31初八2021年4月一二三四五六日1愚人节2初十34清明5十三6十四7十五8十六9十七10十八11十九12二十13141516171819廿一廿二廿三廿四廿五廿六谷雨20212223242526廿八廿九地球日四月初二初三初四27初五28初六29初七30初八2021 年 5 月 May一二三四五六日1劳动节2初十3十一45678910青年节立夏十四十五十六十七母亲节11121314151617十九护士节廿一廿二廿三廿四廿五18博物馆日19廿七20小满21廿九22三十23闰四月24初二25262728293031初三初四
41、初五初六初七初八初九2021 年 6 月 June一二三四五六a1234567儿童节十一十二十三环境日十五十六891011121314十七十八十九二十廿一廿二廿三15161718192021廿四廿五廿六廿七廿八廿九父亲节22232425262728五月初二初三初四端午节初六初七初八29初九30初十2021年7月二三,四五六日1建党节2十二3十三4十四5十五6小暑7十七8十八9十九10二十11廿一12廿二13141516171819廿三廿四廿五廿六廿七廿八廿九20212223242526三十六月大暑初三初四初五初六27初七28初八29初九30初十31十一2021 年 8 月 August一二三四
42、五六日1建军节2十三3456789十四十五十六十七立秋十九二十10111213141516廿一廿二廿三廿四廿五廿六廿七17181920212223廿八廿九七月初二初三处暑初五24初六25七夕节26初八27初九28初十29H 一30十二31十三2021年9月一二三四五六日1十四2中元节3十六4十七5十八6十九7白露8廿一9廿二10教师节11廿四12廿五13廿六14廿七15廿八16廿九17八月18初二19初三20初四21初五22秋分23初七24初八25初九26初十27十一28十二29十三30十四2021年10月一二三四五六日1国庆节2十六3十七4十八567891011十九二十廿一寒露廿三廿四廿五1
43、2131415161718廿六廿七廿八廿九三十九月初二19初三20初四21初五22初六23霜降24初八25重阳节262728293031初十十一十二十三十四十五2021年 月一二三四五六日1十六2十七3十八4十九5二十6廿一7立冬8廿三9廿四10廿五11廿六12廿七13廿八14廿九15寒衣节16十月初二17初三18初四19初五20初六21初七22小雪23初九24初十25I 一26十二27十三28十四29下元节30十六2021年12月一二三四五六日1十七2十八3十九4二十5廿一6廿二7大雪8廿四9廿五10廿六11廿七12廿八13廿九14三十15冬月16初二17初三18初四19初五20初六21冬至22初八23初九24初十25十一26十二27十三28十四29十五30十六31十七1元旦2十九3二十