2023年销售培训及个人心得体会.docx

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1、2023年销售培训整理及个人心得本周480销售完成率160%,超额完成60%o 480店销售 完成率60%;刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的 65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是 本店促销原先做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不 错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促 销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特 长,在激励中让本人认识到自身的优势,从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502 店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本 周较以往任何一周来说,销售提高是十分不错的,虽然502 店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌

2、在此店超过四千的周销 售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的 陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津 中晚班基本促销都坚持在5个人以上,她们拉人是十分的厉 害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置, 本周一 502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道 位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还 算是十分不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因 为那个促销上班一月时间,提高不是很大,开始给她机会是 认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应 过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆, 不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在

3、周一的时候派去培训教 师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售进取性, 构成销售相互追赶。本周会员共计办理约30人,老会员5o较之前的会员办 理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元 以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上 单品才能够办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的 护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾 客对于护肤品点单率较高。本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员 工培训会,包括培训教师。培训资料为:1、产品知识重点 点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。 本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周 对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比 较梦想;671虽然从C区调整为A区,但所以通道较窄,我们 陈列位置不易留住。

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