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1、2023年销售培训个人心得体会范文参考销售培训个人心得体会范文参考 有人说做销售须要能说会道，须要察言观色。事实上不知如此，做任何工作，学会反思和总结也是特别重要的。我为大家打算了销售培训个人心得体会范文参考，感爱好的快来和小编一起学习吧！希望小编的整理能够对你有帮助！ 销售培训个人心得体会范文参考一 我非常有幸参与了公司组织的顾问式营销技巧销售潜力核心课程培训。透过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了客户建立关系制定销售探望安排确定优先思索的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。透过学习，我相识 到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认
2、可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创建潜力、 劝服潜力完成客户的要求，并预见客户的将来需求，提出专心举荐的销售方法。 透过学习，让我相识到：做想做一名好的销售人员，特性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨探望客户前，要做好充分的分析和打算。在应对客户时，各个环节的留意要点，须要留意的各个细微环节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带
3、来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要透过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点： 1、用头脑做销售、用真心做服务 用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想方法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣扬攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而专心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满意感、平安感和舒适感。而我们作
4、为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循用头脑做销售，用真心做服务的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。 2、信服力、可信度 信念的力气是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。 透过学习，我相识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚决的信念，信任自己所服务的公司是最好的公司，信任自己所销售的产品是最好的产品。信任就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财宝就在哪里！ 3、商品 服务/价格=价值 透过学习，我充分的相识到，商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身
5、，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?自不待言，我们销售必定是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异样激烈、金融产品同质性异样突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就须要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必需要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强。 4、躲避苦痛大于追求欢乐 透过学习，我相识到客户的行为的动机即是：追求欢乐，躲避苦痛。客户在
6、买卖过程中卖的是什么?客户恒久不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他躲避的苦痛。客户不会只关切产品本身，客户关切的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐，避开什么样的麻烦与苦痛。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益，透过苦痛、快率规律，有效的销售我行金融产品。 5、F.A.B法则 透过学习，让相识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F（Feature）和优势A（Advantage）作
7、为支持，把产品的利益B（Benefit）和潜在顾客的需求联系起来，具体介绍所销售的产品如何满意潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点；优势A是说明了特征的作用，证明产品如何运用或帮忙潜在顾客；而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满意客户表达出的明确需求。 透过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们务必敏捷运用FAB法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的确定。 销售培训个人心得体会范文参考二 短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，
8、一路上脑海中出现这几天的一幕一幕在这几天当中给我的感受很深，又一次得到熬炼和成长。原来是在x放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的看法来了。x老师说起，年轻人应当做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，熬炼自己是我们应当做的事，虽然很累很乏累，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个特别有意义的x节。 下面我给大家共享一下我的感悟： 1、沟通很重要，是交际的起先。如何做到有效沟通主动出击！ 人与人的沟通很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，生疏的队友们从四面八方走到一起，须要我们主动沟通，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给
9、大家留下深刻的印象，所以，结交须要主动出击。 2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平常也一样，要适应大的社会环境，环境不行能来适应你！把自己的特性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！ 3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感受。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，信任自己能行，你就肯定行！假如连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢? 4、人的潜力是无限的。人的潜力须要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在肯定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自
10、己从来不敢做的事情。你会发觉，你不比别人差！你也很优秀！ 5、重新相识销售。会说话，说对话才守键。 销售是帮助你成长最快的方式。 销售是将来最黄金的职业。 销售是高雅和高品质生活的象征。 销自己，售价值观。 说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后运用合适的应对方式。 6、要学会换位思索。这是领袖风采模拟给我的感受，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要担当的责任和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应当相互理解，作为员工应当站在领导的角度上多替她想想，多为
11、公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。 所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标； 我们要把个人的志向上升到公司的志向； 我们要把个人的价值上升到公司的价值； 我们要把个人的意义上升到公司的意义！ 销售培训个人心得体会范文参考三 短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中出现这几天的一幕一幕。在这几天当中给我的感受很深，又一次得到熬炼和成长。原来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的看法来了。江老师说起，年轻人应当做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，熬炼自己是我们应当做的事，虽然很累很乏累，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个
12、特别有意义的国庆节。 下面我给大家共享一下我的感悟： 1、 沟通很重要，是交际的起先。如何做到有效沟通-主动出击！ 人与人的沟通很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，生疏的队友们从四面八方走到一起，须要我们主动沟通，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交须要主动出击。 2、 要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平常也一样，要适应大的社会环境，环境不行能来适应你！把自己的特性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！ 3、 最大的敌人是自己。这是两个高空训
13、练后给我的感受。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，信任自己能行，你就肯定行！假如连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢? 4、 人的潜力是无限的。人的潜力须要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在肯定的范围内，认为好多事情办不到。要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发觉，你不比别人差！你也很优秀！ 5、 重新相识销售。会说话，说对话才是关键。 销售是帮助你成长最快的方式。 销售是将来最黄金的职业。 销售是高雅和高品质生活的象征。 销-自己，售-价值观。 说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学
14、会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后运用合适的应对方式。 6、 要学会换位思索。这是领袖风采模拟给我的感受，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要担当的责任和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应当相互理解，作为员工应当站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。 所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标； 我们要把个人的志向上升到公司的志向； 我们要把个人的价值上升到公司的价值； 我们要把个人的意义上升到公司的意义！ 7、 目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，
15、近期。要详细，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。 8、 执行力的重要性。执行就是把思索转变为现实的过程。想的再好，说的再好，不执行（行动）就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，干脆关系到企业效益的凹凸。所以我们还要高效执行。 结果提前，自我退后； 结果第一，理由其次； 速度第一，完备其次； 仔细第一，聪慧其次； 确定第一，成败其次； 锁定目标，专注意复。 9、 八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一
16、样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平凡，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒散了。所以肯定要珍惜时间，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸华蜜的晚年。 10、 要主动乐观的面对困难，勇于挑战！把每一个困难都作为熬炼自己的好机会。假如我们每个人都能这样想，全部的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看待困难： 挫折=存折 压力=动力 障碍=最爱 一分耕耘，一分收获。 当你能梦的时候，就不要放弃梦。 总之，这次培训让我学到了许多，感悟到了许多，成长了许多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提示自己，激励
17、自己！不断前进！ 销售培训个人心得体会范文参考四 感谢公司赐予学习的平台，感谢领导赐予进步的机会。我很兴奋能参与此次_销售技巧培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的相识，同时对销售理论有了空前的突破，信任接下来我不仅会将所驾驭销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。 首先，_老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种.种问题点拨出来。 _老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带
18、→欢乐成交）每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清楚的驾驭如何处理工作中遇到的种.种问题并且严格要求自己在今后工作中将简洁的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情欢乐做。 _老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立酷爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。 _老师讲形象：通过学习驾驭形象和标准化让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清晰的理解到管理门店应当发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。 _老师讲技巧：引用苦痛销售法从发觉问题→制造问题→放
19、大问题→解决问题来讲解并描述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。 通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队： 首选我要仔细学习理论学问，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运实力，促进门店绩效提升。然后推动现场教化、培训活动、提升门店人员的作用实力、改善心态、促进门店营业目标的达成。 感谢公司支配的这次培训，给大家难得的学习机会！ 感谢_老师，不仅给我们带来了营销学问，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至
20、下午_点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着_文化、销售技巧，与平常可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到_文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自_的专卖店的同行的沟通，使我相识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有许多学问要学习提高。 首先，在企业文化上，我们要时刻与_文化保持一样，仔细深刻刚好的学习，跟上_的文化发展脚步，在公司内部结合自身创建我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。 再次，我们须要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，依据_话术的总岗，总结一套好用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并刚好开展销
21、售人员摸拟演练，绽开fab法则，仔细学习并应用；找寻自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。 专业学问的学习，就像_老师讲到的探讨员站柜台，我们有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-不专业销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。 人员素养培育：我们注意人员的精神面貌，不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们_人的刚好、专业、真诚、热忱从而打造我们自己的品牌。 在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信念在_的圈子里提升自己，成为真正的_人。