旅行社管理 第五版第八章 阅读案例分析.docx

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1、第八章构建对需求敏捷反应的组织阅读案例:韩都衣舍:小组制背后的组织能力案例分析1.韩都衣舍案例中的小组制是一种分的逻辑,但是作为企业 还需要有“合的逻辑”,那么合的逻辑是什么?小组制是百花齐放、各显其能,有助于解放生产力,所谓“激 活组织”。但如果只有小组制,无异于一块牌子下的个体户,事实上 是以包代管,无法形成管理上的经济性,不利于市场竞争。韩都衣舍 的小组制,到最后考验的都是集成式管理、职能部门的支撑力。韩都衣舍的成长史依然是一个极好的关于事业部制管理的案例。 更准确地说,小组制是一种“不完全事业部制”,它没有做到彻底的 “麻雀虽小,五脏俱全”,而是把供应链、IT仓储、客服等职能抓在 公司

2、手里,实现了 “统分结合”,属于典型的直线职能制和事业部制 之间的过渡形态。2思考什么样的组织适合借鉴小组制?没有任何一种组织形式是放之四海而皆适用的,小组制也有它的 适用范围。在借鉴此模式时,需要考虑商业环境和战略环境的匹配是 否符合经营上的要求。韩都衣舍当时线下品牌还没完全实现线上化, 但消费热情已然兴起,年轻人需要新的品牌,小组制灵活机动的打法, 有利于尽快完成抢滩。互联网快时尚这一赛道,本身就具有低单价、 高频度、强关系的属性,适合“低成本快速试错的模式。小前端、大 后台、富生态的模式,其功夫在后台。任何一个健康的企业中必须同 时有两种力量,一是自上而下的控制,二是自下而上的创新。任何只 偏重单一方向的管理模式,长期都是走不通的。正如韩都衣舍所体会 到的,“如果没有企划部的有效控制、供应链的管理协调,每年由小 组制策动数万款产品下单,那么韩都衣舍纯粹是在找死”。

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