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1、2022年高速公路收费员事迹材料 第一篇：高速马路收费员事迹材料 高速马路收费员事迹材料 *，一名有着10年工龄的一般高速马路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简洁而重复，相同的问候和动作迎来多数个黎明，送走多数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过2022多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。 收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于许多80后、90后的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和*搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事
2、，须要帮着代几次班，她只须要替一次。 她是2022年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是生手，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本事。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、精确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。 她在工作中擅长思索，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员打算的是多少钱，提前打算找零；二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手打算发票
3、，尽量节约收费时间；三是打算足。车多了，她会一次性多打几张发票，确定发得完；车少了，她利用空闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。 *和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的阅历一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会相互提示，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币；农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会相互提示，多学政策，驾驭技能。在她的模带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了创先争优的良竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了主动的推动作用。 这就是*，一名一般的高速马路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的
4、感人事迹，她凭借在自己平凡的工作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成果成就小岗位大事业，呈现出巾帼之风采！ 其次篇：高速马路收费员先进事迹材料 京秦高速马路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在学习中成进步步。京秦人在平凡的岗位上，创建着不平凡的业绩;在有限的路程里，创建着无限的价值。香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。她做为一名京秦高速马路的收费员，守护着京秦、服务着京秦路上的广阔司乘人员，为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。用无限的工作
5、热忱、严谨的工作看法，过硬的业务技能与京秦路共同成进步步，并取得了骄人的业绩。2022年被评为省级技术能手，多次被评为先进工作者。2022年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名，2022年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论学问个人第一名，六项综合第四名。2022年在京秦处收费岗位技能比武推断车型、承载实力和行为挑错竞赛中取得个人三等奖。 十年前刚刚走出高校校门的她，怀着对将来的向往，带着对工作的憧憬，来到了京秦高速马路，成为了一名光荣的收费员。她踏入岗位的第一天就暗下决心肯定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热忱，将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流，洒遍京秦高速沿线的山
6、山水水。从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到京秦化建设深植，十年来，她爱岗敬业、塑造明服务新形象;热忱服务、情暖过往司乘心;业务娴熟、收费保畅促和谐。仔细的看法、严谨的作风、热忱的服务，赢得了同事们及多数过往司乘人员的评。 奉献做起 爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释宁可我苦我累，不让司机等候排队是她的使命。在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，常常主动请缨主道收费;常常顾不上刚下夜班的乏累，还将来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。有一次不满2岁的
7、女儿得了支气管炎，连日高烧不退在医院输液，孩子哭着喊着妈妈留下来陪我，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有三人休婚假一个休产假，含泪亲亲可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。2022年下半年由于别的路段已经起先实行计重收费，而京秦高速还没有实行，所以晚上货车特殊多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上缺人的时候，我怎么能休息呢。贴上膏药，*完腰，忍着难受接着上岗，还笑着对班长说我这点轻伤，哪能下火线呀。在坚守中，她体会到了平凡的意义，体会到了简洁的厚重。 微笑做起 收费工作是收费站对外服务的窗
8、口，岗亭的面积很小，服务的围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐性化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说快点，伸手要钱还这么慢!她微笑着问候您，接过ic卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭督促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团，上面沾满黑黄油渍，让人看着非常恶心。她微笑着对司机说感谢!师傅，请您稍等。然后飞速的整理分类，一叠叠纸币和硬币按数额排列成几个小堆，哗啦哗啦十指弹动间，连最终多出来的两毛钱都数得
9、一清二楚。她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说拿您多给的两毛钱。再见!祝你一路平安，转瞬间刚还在不停的发脾气督促的司机，反而有些不意思了，讪讪的自嘲着说看你们每天坐在这里收我们的钱，有意考验你。像这样的插曲还有许多许多，她就是用微笑和耐性在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞许，让蛮横化为理解。从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。这就是她的青春诺言! 细微环节做起 收费过程中，收费技能当然重要，但是遇到问题时收费技巧，服务方式更为重要。我们既要促征收，又要保和谐、保稳定、保畅通。一天中午，一辆辽宁牌照的大客车驶入收费站，我发觉这辆车比较长，凭阅历推断为
10、4型车，车辆停在收费窗口，司机满面笑脸的递给我通行卡和310元钱说：老妹给哥哥收个三型，再发个三型卡，走六环能少缴不少钱。我想要是干脆收四型，司机确定会和我吵闹的，于是我对司机说：司机师傅，请您出示一下行使证，我登记一下车牌号，给更改成三型收费、发卡。司机兴奋的递过行驶证，我打开一看果真不出我所料是假证，39座行驶证字迹模糊，年检日期有明显的涂改痕迹。我不急不气微笑着说：大哥请您稍等一下，由于您的行驶证字迹不清楚，我们须要由交警检验一下，同时我把手指向在收费后广场值勤的交警，司机一看立即递上一一百零一零一元说别查了，快点收费，我等着走呢。 去石家庄从东六环张家湾出口拐弯，走大兴方向上南六环这是
11、姚颖在为问路的司机指路。她利用业余时间查地图、收集京秦路沿线旅游景点路途，各服务区位置，北京通往其他大城市的路途和北京市区的旅游路途等相关学问。为来回于高速马路的司乘人员供应精确的行车指南，为开展延长服务奠定了坚实的基础。当司机为一时找不到ic通行卡而着急时，她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难;当雪天路滑时，她忘不了提示司机谨慎驾驶。当一些不理解的司机有意刁难时，她会咽着委屈，以诚相待。因为她深知：作为干脆面对司乘人员的收费员，她的一言一行、一举一动都不再是个人行为，而代表着整个高速马路队伍的形象，干脆关系着高速马路的社会效益。 提高业务技能做起 2022年10月，高管局开展收费业务岗位
12、练兵比武，此次比武分别从理论学问、看录像纠错、车型推断、用便携机收费、清点纸币和识别真假币等六个项目全方位地考评收费员的业务技能。她取得了理论学问单项第一名和个人综合成果第四名的成果。成果的背后有她和家人辛勤的付出。今年暑期和十一黄金周的日均车流量达到3万5千辆次左右，为防止发生堵车状况，她和同事们都要参与暑期和十一黄金周车流量高峰期的应急保畅加班工作。作为一名香河主线站的收费员，收费工作可以说异样繁重，因此她不行能像其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的机会。她和爱人都在收费站工作，家里老人在廊坊身体又不，我既要保证正常值班又要参与应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练兵的各项内容，根本没有时间
13、没有精力照看孩子，只狠心将才2岁半的女儿送去幼儿园，将家里的家务事甩给了爱人，然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习。 睿智出自平实，魅力缘于真诚，昼夜车流不息的车道里，过往的司乘带走的是满足的微笑，留下的是她对青春拭亮窗口的赞誉。以友爱之心迎过客，以满腔热忱对路人。这是她青春的宣言。她说在京秦的十年里，她享受了欢乐，学会了坚毅，学会了感恩，感到过压力，收获了很多。正是平凡的岗位，升华了我的生活，铸就了我青春的信念，萃取了人生的真谛。让青春在艰苦的磨砺中闪光，用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生，让青春在京秦路上飞扬 第三篇：高速马路收费员年终总结 高速马路收费员年终总结 在过去
14、的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关切、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作状况汇报如下：第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，仔细学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪遵守法律，廉洁自律。 其次、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的人事学习，提高自己解决实际问题的实力。 第三、在服务看法方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形
15、象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，运用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。 第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能娴熟驾驭操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每
16、一辆车都仔细核实车辆车型，细致打票，细致验票，细致验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做，同时为了干收费工作我时刻留意与班长，稽查协作，遇到问题刚好请示刚好汇报，出现问题刚好订正刚好解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。 第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关切着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整齐的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。 我知道，无论在哪个方面我离领导要
17、求都有很大差距。今后，我将接着听从领导支配 ，主动协作班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务实力，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的优秀收费员。 第四篇：高速马路收费员演讲稿 青春是一个美而恒久值得回忆的字眼，有人把它比作是早晨八九点钟的太阳，朝气蓬勃；有人把它看成是绚丽的鲜花，光芒耀眼；也有人把青春喻为人生的黄金时代，充溢激情。那么，我们应当怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢？我认为，那就是：爱岗敬业，青春建功！ 挚友，你可曾留意过祖国千里万里马路线上的收费站？在祖国的一百零一业千行中，它是一个个亮丽的窗口。挚友，你可曾留意过收费站那一个个英姿挺立的收费员？在祖国千千万
18、万的劳动大军中，他只是普一般通的一员。而正是在这里，我才懂得了什么是人生的价值。正是在这里，我尽情挥洒着激扬青春！ 我刚来到管理处的时候，对人生充溢憧憬和信念，自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历，对小小的收费工作，莫非还不能胜任吗？事实上，我错了，在详细的收费工作中，却有着想像不到的困难等待着我。收费工作看似简洁、平凡，却有着数不尽的艰辛、困苦，身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。 有的司机路过收费站时，很不情愿交钱，递钱动作很慢，夏天还说，冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。我用执着的耐性和一句“感谢，请走”，献上我对司机师傅的深深祝愿。可以说，一个微笑，化解了收费员与司机师傅之间
19、的隔阂；一杯暖融融的热茶，充溢了我对司乘人员的一片关怀；一个敬礼，羸得了司乘人员的敬重。我的热忱和真诚换来司乘人员的赞许，面对司乘人员对我工作的首肯，我心中的欢乐简直无以言表，我为自已是一名光荣的收费员而感到无比骄傲。 还有的司机交费时，当着你的面将钞票撕开裂口，以表示对我们工作的轻视。我生气地拒绝收这样的钱，可是，光生气又有什么用，不能解决实际工作。为什么？一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的羞辱，还要忍耐这难以忍耐的委曲？因为，我们有铁的组织纪律，严格的规章制度；因为，我们必需要明收费，热忱服务；因为，我们放弃的是个人的尊严，维护的却是国家交通法规的神圣！职责使我按规服务，用我热忱的服务和
20、真诚的笑容，完成每一项任务。 收费工作是一项“窗口行业”，“上岗一分钟，干六十秒”，爱岗敬业，无私奉献，是我们追求的宗旨，现在，社会上不少人认为，收费工作非常轻松，其实不然，我们冬站三九，夏练三伏，寒风凛烈的严冬，我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我们汗流夹背，依旧一丝不苟、热忱周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛，额头的皱纹见证了我们的劳苦。不仅如此，过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气，把我们熏得头晕眼花，吃不下饭，为了集体的荣誉，为了窗口的明净，为了马路人的形象，我们无怨无悔！ 领导说的：“内强素养，外树形象，爱岗敬业，争创一流。只要心里装着集体，装着为人民服务的宗旨，
21、你的服务就肯定会做得更加精彩”！领导的肺腑之言使我下定决心，要在这个明净的收费窗口树立一个良形象，为马路局乃至全市人民增光添彩！ 在阳光明媚的春天，我播下一粒为人民服务的种子，在美的明天，我肯定会收获一个成熟的自己。我无悔青春，我愿将满腔热忱挥洒在收费岗位，书写我最辉煌的人生！ 第五篇：高速马路收费员年终总结 高速马路收费员年终总结 转瞬间，一年的时间过去了，回顾这一年来在工作上所经验的点点滴滴，让我成长了许多，收获了许多。总结2022，规划2022.作为一名收费员和一名共产党员，在收费工作方面，我始终秉承着不懂就问的看法，刚起先实习的时候，遇到不明白的就问师傅，很快就驾驭了。在休息的时间和同
22、事探讨不懂的问题，教别人不会的东西。主动协作领导的工作。随着时间的增加和业务的娴熟度，我也为大家树立了良的榜样。 在服务看法方面，作为窗口服务行业，我们每一名收费员都代表着首发的形象，作为党员更要起模带头作用，所以我严格要求自己，着装整齐，时刻留意自己的服务看法，明服务，微笑服务。遇到出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语气，耐性的说明。用善意的微笑去化解，让他们理解协作我们的工作。 在日常工作方面，多干活少计较，做出表率，热心帮助同志，在各个方面一心一意为大家服务，为大家创建了一个美舒适的生活环境。 对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足，我都以予了改正，并会吸取教训。今后，我将接着协作领导的指挥和支配，通过不断的学习提高自身的业务水平和业务实力，提高自身素养，发挥自己的实力，为大家服务，发扬党员的作风和优良传统，为大家树立更的榜样，更并且精彩的做收费这项工作。做一名领导放心，司机满足的爱岗敬业的收费员。 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页