网络工程项目管理.docx

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1、说明:1、 这个文档是依据老师上课时候提到的一些PPT上的内容摘抄整理出来的。2、 其中只包含了 PPT中0105章的内容3、 这些并不是完整的老师所说的内容，有局部遗漏，欢送各位同学补充。全面测试：对系统调查、系统分析、系统设计、实现和文档进展 全面测试四.网络工程工程的本钱及效益测算网络工程工程本钱测算测算方法：依据待建的网络根底设施和网络信息系统的本钱特 征，以及当前能够获得的有关数据和状况，运用定量和定性分 析方法，对网络工程生命周期各阶段的本钱水平和变动趋势作 出尽可能科学的预料，对网络工程的时间进度作出尽可能精确 的估计。网络本钱测算：建立在以往工程本钱数据分析根底上，考虑市 场及

2、网络组建环境因素，分别进展硬件、材料、软件及开发、 工程人力与时间等方面的各项本钱的测算网络工程工程时间估算制定网络工程进度时辰表 网络系统集成各项工作内容及其时间支配 月度和年度工作内容及其时间支配 网络系统集成工作人员的工作内容及其时间支配 网络系统集成工作人员探讨沟通会时间支配活动时间的影响因素 参与人员的娴熟程度 突发事务 工作效率误会和错误 有效工作时间：须要考虑到真正有效的工作时间和自然消逝的时 间之间的差异，工作时间长短影响效率 活动时间估算方法：经验类比、历史数据、专家看法 时间估算的作用：可在此根底上进展工作方案的制定与限制，并 给各种活动安排相应的资源人力和物力），此外还要

3、考虑工程本 钱 绘制网络工程工程进度图表网络工程工程本钱效益与风险分析 本钱效益分析目的：帮助网络设计和实施人员、企业决策者从经济角度分析 建立一个企业网络是否合算。主要估算系统集成工程实施、能 够给用户和集成商产生的经济利益分析方法 本钱估计：估算企业安装网络所需的干脆费用，包括购置网络 软、硬件产品的费用、网络设计和开发的费用 估计网络运行费用：包括网络运行、技术支持、维护和管理等 费用 估计网络将来带来的经济效率：投资者最关切，计算方法如下: 因运用企业网而增加的营业收入+运用企业网可以节约的业务 处理费二企业网带来的经济效益网络风险分析 技术风险分析：分析网络系统外在的危急，估计这些危

4、急的严 峻性；然后计算网络效劳失效带来的损失，以便网络设计者在 网络设计阶段考虑预防和补救措施 商业风险分析：比技术风险分析困难。假如一个企业运用网络 反而降低了企业的生产力或生产效率，那么这个企业网络就是 不胜利的五.网络工程工程的招投标招标与投标网络工程通常涉及大量资金，依据？中华人民共和国招标投标 法?规定，用户方找寻集成商要通过招标方式公开或邀请招 标），而集成商找寻用户方要通过投标方式对于大型网络系统，招投标过程可为两步第一步为用户方招总包单位代表用户方对本网络系统全 面负责）其次步总包单位单独或与用户方联合招分包单位招投标程序 编制招标文件：投标须知、特地规定、技术规格及要求等 公

5、开招标时发布招标公告，邀请招标时，向三个以上具备承当 招标工程的实力、资信良好的法人或其他组织发出投票邀请标 书 投标人购置标书 投标人与用户方沟通、需求分析、现场勘察、初步的技术方案 设计、撰写投标方案书 投标人投标：投标人依据招标公告要求递交投标方案书 开标、评标：招标方组织投标的系统集成商进展述标，并答复 专家组提出的问题 确定中标人： 签订合同：与用户方围绕价格、培训、效劳、维护期以及付款 方式等进展商务洽谈，最终达成一样后签订合同七.网络工程工程监理 含义：在网络建立过程中，给用户供应建立前期询问、网络方案 论证、系统集成商的确定、网络质量限制等一系列的效劳，帮助 用户建立一特性价比

6、最优的网络系统。 人员组成：总监理工程师、监理工程师、监理人员 主要内容 帮助用户做好需求分析 帮助用户选择系统集成商 帮助用户限制工程进度 严把工程质量关 帮助用户做好各项测试工作最重要内容是“三控、三管、一协调，即“质量限制、进度限 制、投资限制，“合同管理、信息管理、平安与学问产权管理 和“组织协调第三讲网络需求分析的涵义网络工程工程需求分析教学目标： 了解和驾驭网络需求与网络需求分析的涵义、网络需求调查的 方法 了解和驾驭网络需求调查的五大内容 理解和驾驭网络需求分析的三大内容 了解和驾驭网络需求说明书的编制格式和方法教学重点： 网络需求调查的五大内容 网络需求分析的三大内容 网络需求

7、说明书的编制一.网络需求分析概述网络需求的涵义用户对目标网络系统在功能、通信实力、性能、牢靠性、平安 性、运行维护及管理方面的期望，描述了网络系统的行为、特 性或属性网络需求分析的涵义在网络设计过程中用来获得和确定系统需求的过程，通过对网 络应用系统及其环境的理解和分析，将用户的需求精确化、完 全化，最终形成网络需求分析报告网络工程工程的开场，关系 网络工程工程成败主要包括需求调查和需求分析两局部工作网络需求调查的方法 用户访谈 实地考察 问卷及调查 向同行询问 建立原型以得到潜在用户的反应网络需求调查的内容 业务需求 用户需求 应用需求 计算机平台需求 网络需求计算机平台需求计算机平台的主要

8、类型 个人计算机 工作站 小型机 中型机 大型机网络需求网络管理员的网络需求 局域网功能：网段分布、评估网段、负载 性能：网络容量和响应时间、可用性、备份管理和存档 网络管理：建立思路及目的、网络管理功能要求、网络管理软件、 网络平安分析商业目标与商业约束分析商业目标 了解用户的商业状况和行业特点 区分网络开发工程的范围 了解用户单位组织构造 用户网络系统地理位置分布 人员组成和分布 分析用户的网络应用 决策者的建立思路和商业预算商业目标及商业约束检查工程 对用户所处的产业及竞争状况做了探讨 了解用户的公司构造 编制了用户商业目标清单，明确了网络设计的最主要目的 用户明确了全部关键任务操作 了

9、解了用户对胜利和失败的衡量标准 了解了网络设计工程的范围 明确了用户的网络应用 用户已就认可的供应商、协议和平台等政策进展了了解网络需求说明书的组成网络需求说明书的编制格式 不存在国际或国内标准，但存在一些行业标准 无论说明书的组织形式如何，通常应当包括业务、用户、应用、 计算机平台、网络等5个方面的需求内容 组成内容 综述 需求分析阶段概述 需求数据总结 按优先级排队的需求清单 申请批准局部第四讲 网络工程工程规划与设计教学目标： 了解和驾驭网络分析与设计的过程、总体原那么 了解和驾驭逻辑网络设计的目标、任务与具体工作内容 了解和驾驭物理网络设计的目标、任务与主要内容教学重点： 层次化网络设

10、计模型 局域网与广域网技术选择 IP路由设计 网络平安与网络管理设计 综合布线系统设计 网络机房设计 设备选型与网络实施网络规划与设计概述一.网络分析与设计的过程确定协议：网络协议影响网络的拓朴构造、带宽、设备、传输距离等确定数据链路层协议：带宽、距离、费用、新技术确定传输层和网络层协议：TCP/IP、IPX/SPX. NetBEUI确定网络拓朴构造：自上而下、先整体后局部 分析原有系统拓朴构造 确定拓朴构造 确定效劳器位置 确定连接：电缆、光缆 确定节点：HUB、交换机、路由器等节点设备 确定网络的性能：吞吐量、响应时间、资源的可利用度等 确定牢靠性措施：冗余线路、冗余接口、冗余通路、备用设

11、备、设备爱护、子网别离等 确定平安性措施 网络设备的选择选型） 机房工程设计二.网络分析与设计的总体原那么1 .先进性原那么：体系构造、计算机技术、网络技术、网管技术2 .好用性原那么：总体设计、分步实施3,可扩大、可维护性原那么：4 .牢靠性原那么：5 .平安保密原那么：6 .经济性原那么：性能价格比最优逻辑网络设计一.逻辑网络设计概述逻辑网络设计概述依据用户网络需求中描述的网络行为、性能等要求，选择选定 的技术，形成特定的网络构造，大致描述了网络设备的互联及 分布，不确定具体的物理位置和运行环境。主要步骤确定逻辑设计目标：相宜的应用运行环境、成熟的技术选型、合理的网络构造、 相宜的运营本钱

12、、可扩大性、易用性、可管理性、平安性网络效劳评价：网络管理效劳和网络平安效劳技术选项评价：考虑通信带宽、技术成熟性、连接效劳类型、可扩大性、 高投资产出等因素进展技术决策:第一讲网络工程概述什么是网络工程？ 广义的网络工程：一门探讨网络系统的规划、分析、设计、开发、实现、应用、测 评、维护、管理等的综合性工程科学，涉及到系统论、限制论、管理 学、计算机技术、网络技术、通信技术、数据库技术和软件工程等多 个领域。 狭义的网络工程：从整体动身，合理规划、设计、实施和运用计算机网络的工程技 术。依据网络组建需求与目标，综合应用计算机科学和管理科学中有 关的思想、理论和方法，对网络系统构造、要素、功能

13、和应用等进展 分析，以到达最优规划、最优设计、最优实施和最优管理的目的。 什么是网络工程工程管理？ 网络工程工程管理是依据工程管理的思想和过程要求，采纳系统 集成方法，建立一个满足肯定质量要求的计算机网络系统的过程。 即：工程经理在有限的资源约束下，运用系统观点、方法和技术, 对网络工程的全过程，进展方案、组织、指挥、协调、限制和评 价，实现工程的目标。其次讲网络工程工程管理根底教学目标： 了解和驾驭工程的含义、特点、目标，工程管理的含义、特点、具体工作内容 网络构造的设计 物理层技术选择与设计 局域网技术选择与应用 广域网技术选择与应用 IP地址设计和命名模型 IP路由设计 网络管理设计 网

14、络平安设计 逻辑网络设计文档二.网络构造的设计网络构造的涵义对网络进展逻辑抽象，描述网络中主要连接设备和网络计算机 节点分布而形成的网络主体框架与网络拓朴构造的区分：只有点网络设备和节点）和线网 络线路和链路），不会出现任何的设备和节点层次化网络设计模型主要优点 降低网络本钱 模块化设计，易于理解和识别，保证网络稳定性 易于网络变更和调整三层层次化网络设计模型 核心层 会聚层 接入层核心层主要功能：供应不同区域或者下层的高速连接和最优传送路 径，通常由高端路由器和核心交换机组成设计要点：1,冗余组件设计2 .防止运用数据包过滤、策略路由3 .具有有限的和一样的覆盖范围4 . 一条或多条到外部网

15、络的连接会聚层主要功能：将网络业务连接到接入层，实施与平安、流量负载 和路由相关的策略，通常由用于实现策略的路由器和交换机组 成设计要点：1 .尽量将出于平安性缘由对资源访问的限制、出于性能缘由 对通过核心层流量的限制等放在本层实施2 .向核心层隐藏接入层的具体信息3 .路由会聚4,完成各种协议的转换 接入层主要功能：为局域网接入广域网或者终端用户访问网络供应接 入，通常由用于连接用户的低端交换机组成设计要点：1,供应在本地网段访问应用系统的实力，解决相邻用户之间 的互访须要，并供应足够带宽2,适当负责一些用户管理功能，地址认证、用户认证、计费 管理等3.用户信息收集工作，IP地址、MAC地址

16、、访问日志等层次化设计原那么 尽量限制层次化的层次，大多数状况只需核心层、会聚层和接 入层三个主要层次。 在接入层保持对网络构造的严格限制 不允许随意参与额外连接 首先设计接入层，依据流量负载、流量和行为的分析，对上层 进展更精细的容量规划，再依次完成各上层的设计 接入层的以外层次，应尽量采纳模块化方式，每个层次由多个 模块或者设备集合构成，各模块间的边界应特别清楚三.物理层技术选择与设计技术选择原那么 可扩展性和可伸缩性 牢靠性、可用性和可复原性 平安性：屏蔽与非屏蔽性，有线与无线 节约与本钱四.局域网技术选择与应用 虚拟局域网技术：VLAN,划分方法、方案、跨设备互连、VLAN间 路由 无

17、线局域网：定位AP实现最大覆盖率、虚拟局域网设计、冗余无 线接入点、网络SSID 线路冗余和负载分担：备份方式和负载分担方式 交换机设备应用：链路聚合、冗余网关虚拟路由器冗余协议VRRP、 热备份路由器协议HSRP、网关负载均衡协议GLBP、以太网供电 POE、多业务模块 效劳器冗余和负载均衡：负载均衡效劳器、NAT、DNS、高可用 技 术HA五.广域网技术选择与应用 城域网远程接入技术 传统的PSTN接入技术 综合业务数据网ISDN 电缆调制解调器远程接入CM 数字用户线路远程接入技术DSL六.IP地址设计和命名模型 安排网络层地址的原那么 运用构造化网络层编址原那么 通过中心授权机构管理地

18、址 是否须要公有地址和私有地址 只须要访问专用网络的主机分布 须要访问公网的主机分布 私有地址和公有地址如何转换 私有地址和公有地址的边界编址的分布授权：集中还是分布授权十.编写逻辑网络设计文档编写前的数据打算需求说明书、通信标准说明书、设备说明书、设备手册、设备 售价、网络标准及其它相关信息等逻辑网络设计文档的主要元素（1） 主管人员评价（2） 逻辑网络设计探讨（3） 新的逻辑设计图表（4） 总本钱估测（5） 审批局部（6） 修改逻辑网络设计方案主管人员评价：主管人员对工程进展概述（1） 简短描述工程（2） 列出工程设计过程各阶段的清单（3） 工程各个阶段目前的状态，已完成和正在进展的（4）

19、 简要回忆需求分析说明书、通信标准说明书逻辑网络设计探讨：着眼于通信标准中的设计目标，并给出每个 目标实现的技术方案（1） 具体设计目标：关键数据（2） 提出解决方案：具体阐述设计目标的实现方案（3） 本钱估测新的逻辑设计图表清楚表示新网络与现有网络的区分总本钱估测（1） 考试一次性本钱和须要重复支出的本钱（2） 考虑包含新的培训本钱、询问效劳费用及雇用新员工等在内的本钱（3） 预算超支时，列出方案优点，提出符合预算的替代方案（4） 不超预算时，不用缩减预算，但提示管理者限制本钱审批局部（1） 在物理设计阶段开场前，逻辑设计方案须经高层人员审批（2） 各个管理者在逻辑设计文档说明书上签名，网络

20、设计组代表签名修改逻辑网络设计方案保存每次修改的备份，后继版本号物理网络设计一.物理网络设计概述前提条件 需求说明书 通信标准说明书 逻辑网络设计说明书主要任务：为所设计的逻辑网络设计特定的物理环境平台，物理 化过程 综合布线系统设计 网络机房设计 网络设备选型和网络实施三.网络设备选型1 .产品技术指标2 .本钱因素3 .原有设备的兼容性4 .产品的持续性5 .设备可管理性6 .厂商的技术支持7 .产品的备品备件库8 .综合满足度分析四.物理网络设计文档1 .作用说明在什么样的特定物理位置实现逻辑网络设计方案中的相应内 容，怎样有逻辑、有步骤地实现每一步的设计2 .主要内容(1) 主管人员评

21、价(2) 物理网络设计图表(3) 注释和说明(4) 软硬件清单(5) 最终费用估计(6) 审批局部(7) 物理网络设计的修改3 .主管人员评价：简要描述工程、列出设计过程各个阶段的内容、 工程各个阶段目前的状态(已完成和正在进展的)4 .物理网络设计图表：线缆类型、布放位置，设备类型、安装位置 及连接方式5 .注释和说明：具体说明设备连接的方式和安装的位置6 .软硬件清单：新的工具和零件、现有设备、未应用的设备7 .最终费用估计：审批局部：物理设计方案实施前，须经高层人员审批，各个主 管人员及网络设计组代表在物理设计文档说明书上签名8 .物理网络设计的修改第五讲网络工程工程实施教学目标： 了解

22、和驾驭网络工程工程实施的含义及主要内容 了解和驾驭网络工程工程实施的各种前期打算工作 了解和驾驭网络工程工程施工的依据、相关标准标准以及考前须知教学重点： 工程实施 技术交底 网络工程工程施工遵循的相关标准、标准网络工程工程的施工网络工程工程的施工依据及相关标准标准设计/施工依据(1) 智能化设计单位供应甲方认可的施工图纸(2) 甲方要求变更的其他往来文件(3)需遵循的相关标准标准遵循的相关标准标准按优先级排列如下)(1) 国际标准、标准(2) 国家标准、标准(3) 部颁标准、标准(4) 行业标准、标准(5) 地方标准、标准(6) 制造商运用的标准、标准网络工程工程的施工考前须知网络工程管理考

23、前须知施工现场督导人员 现场施工遇到不行预见的问题 工程单位方案不周 新增加的网络需求与工程任务 阶段检查验收，确保工程质量 制订工程进度表综合布线系统的标识管理综合布线系统设计标准中强调管理，要求对设备间、管理间和 工作间的配线设备、线缆、信息插座等设施，依据肯定的模式 进展标识和记录。TIA/EIA-606标准对布线系统各个组成局部 的标识管理做了具体的要求布线系统中有5个局部须要标识：线缆电信介质）、通道走 线槽管、空间设备间、端接硬件（电信介质终端）和接 地明确网络工程的要求、方法施工负责人和技术人员要熟识网络施工要求、施工方法、材料 运用，并能向施工人员说明网络施工要求、施工方法、材

24、料 运用，而且要常常在施工现场指挥施工，检查质量，随时解决 现场施工人员提出的问题驾驭网络工程的相关环境资料尽量驾驭网络施工场所的环境资料，依据环境资料提出保证网 络牢靠性的防护措施网络设备的安装、配置与调试学问范围、组织构造、生命周期、学问体系标准等 学习和驾驭工程的管理过程、PMB0K9大学问体系及其中的44 大管理过程 学习和驾驭网络工程工程的含义、要素、特点及主要的管理内 容 学习和驾驭网络工程工程的质量管理、网络工程工程本钱效益 与风险分析 了解和驾驭网络工程工程招投标、监理及文档管理工程和工程管理的根本概念1.工程的定义：在肯定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。 肯定的资源约束

25、，肯定的目标和一次性任务工程是为创立某一独特产品、效劳或成果而临时进展的一次性 努力或工作。PMI定义）2 .工程的特点 临时性 独特性 目标导向性 渐进明细3 .工程的目标成果性管理性目标：在预算范围内按时提交满足要求的产 品、效劳或成果约束性目标：完成工程成果性目标须要的时间、本钱以及要求网络设备包括网络连接设备、效劳器、用户终端。内容多，专业性、技术性特别强，工作量比拟大。（1） 首先阅读设备手册和设备安装说明书（2） 设备开箱要按装箱单进展清点（3） 逐一接好电缆（4） 逐台设备分别进展加电，做好自检（5） 逐台设备分别联到网络或效劳器上，进展联机检查（6）安装系统软件，进展主系统的联

26、调工作（7）安装各工作站软件，各工作站可正常上网工作网络工程工程施工完毕时的考前须知（1） 开工报告（2） 综合布线工程图（3） 物理网络拓朴图（4） 机柜设置安装图（5） 施工过程报告（6） 网络设备的主要配置清单（7） 测试报告（8） 运用报告（9） 工程验收所需的验收报告满足的质量4.工程管理的含义：在一确定的时间范围内，为完成一个既定的目 标，并通过特别形式的临时性组织运行机制，通过有效的方案、 组织、领导与限制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。工程管理通过综合运用学问、技能、工具和方法来组织、方案、 实施并监控工程活动，使之满足工程须要(PMI)5 .工程管理的特点： 过程、

27、管理系统、方法的集合 有效的方案和限制 是对工程、工程群、工程组合的管理 既是管理科学，也是管理艺术6 .工程管理的学问范围 核心学问域：整体管理、范围管理、进度管理、本钱管理、质 量管理、信息平安管理等 保障域：人力资源管理、合同管理、选购管理、风险管理、信 息(文档)与配置管理、学问产权管理、法律法规标准标准和 职业道德等 伴随域：变更管理和沟通管理等 过程域：科研与立项、启动、方案、实施、监控、收尾等工程生命周期含义：定义了从工程开场直到完毕的工程阶段意义：定义阶段 有利于进展方案和对工程进展限制 定义了对工程的检查点和工程不同时段的主要焦点 阶段点评审 确保前一阶段的正确性和完整性 为

28、开展下一阶段的工作做好打算，打算资源PMBOK定义的工程管理过程：包含启动、方案、执行、限制、收尾5 个管理过程组和44个管理过程网络工程工程管理的根本概念网络工程工程：在肯定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并到达肯定 质量要求，所进展的一次性任务 一般来讲，目标、本钱、进度三者是相互制约网络工程工程管理含义：网络工程工程管理是依据工程管理的思想和过程要求，采 纳系统集成方法，建立一个满足肯定质量要求的计算机网络系统 的过程。即：工程经理在有限的资源约束下，运用系统观点、方 法和技术，对网络工程的全过程，进展方案、组织、指挥、协调、 限制和评价，实现工程的目标。特点： 困难性：多种业务

29、组成，须要运用多种学科的学问和技术来解决问题 创建性：优化组合网络系统的性能，突出“好用、好用、够 用 工程经理负责制：把一个时间有限和资金预算有限的工程托付 给工程经理或负责人，其有权独立地对网络工程进展方案、资 源安排、协调和限制网络工程工程管理的主要内容1 .网络工程工程范围管理：目标：实现网络工程工程的目标，对网络工程的工作内容进展限 制主要内容： 网络范围界定定义） 网络范围规划 网络范围调整等2.网络工程工程时间管理目标：确保网络工程最终按时完成主要内容： 具体网络系统集成活动界定 网络系统集成活动排序 网络系统集成时间估计 网络系统集成支配刚好间限制。网络工程工程进度时辰表应包括

30、如下几项内容：（1）网络系统集成各项工作内容及其时间支配（2）月度和年度工作内容及其时间支配（3）网络系统集成工作人员的工作内容及其时间支配（4）网络系统集成工作人员探讨沟通会时间支配3.网络工程工程本钱管理目标：保证完成网络工程的实际本钱和费用不超过预算本钱及费用主要内容： 网络资源的配置 网络软/硬件本钱 系统集成费用预算及费用限制4.网络工程工程质量管理目标：确保网络工程到达行业标准和合同书中所规定的质量要求主要内容： 网络系统集成质量规划 网络系统集成质量限制 网络系统集成质量保证5.网络工程工程人力资源管理目标：保证全部与网络系统集成工程有关人员的实力和主动性都能得到最有效地发挥和利

31、用主要内容： 网络系统集成组织的规划 团队的组建、人员的选聘 网络工程班子组建6.网络工程工程沟通管理目标：确保网络工程的信息的合理收集和传输主要内容： 网络需求分析沟通 网络工程方案设计与论证沟通 网络系统集成施工沟通 网络系统集成信息传输和工程进度报告7.网络工程工程风险管理目标：识别、处理并消退影响网络工程的各种不稳定因素主要内容： 网络系统集成风险识别：技术风险分析、商业风险分析 风险量化 制订对策 风险限制8.网络工程工程选购管理目标：从网络工程涉及的设备、材料的选购中，获得所需资源或效劳主要内容： 网络设备和软件系统的选购方案 网络资源的选择 合同管理9.网络工程工程集成管理（整体

32、、综合管理）目标：确保网络工程各项工作能够有机地协调和协作主要内容： 网络工程集成方案的制定 网络工程集成方案的实施 网络工程变动的总体限制三.网络工程工程的质量管理网络工程工程质量管理是为保证网络系统集成质量所进展的调查、方案、实施、协调、限制、检查、处理、信息反应等各项活动的总称 网络工程总体目标：网络功能多、工程进度快、工程质量好和工 程本钱省。依据IS09001质量管理标准对网络工程工程进展实施, 是实现多、快、好、省协调一样的法宝 国际标准化组织ISO负责制定全世界产品、技术及管理等方面的 国际标准网络工程工程质量限制方法 工程化方法：探究困难系统开发过程的程序、网络系统集成工具 作用的规程 阶段性冻结与改动限制 里程碑式审查与版本限制 面对用户参与的原型演化 强化工程管理，引入外部监理与审计