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2、好的工作秩序。 6、制订年度工作安排，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理运用干部，根据德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支状况，以各种方式听取业主和运用人的建议、看法和要求，并刚好答复，仔细解决。 9、关切员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10、常常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创建良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下，帮助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施修理、保养安排的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态
3、，提高运用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作安排，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作状况，以各种方式听取业主和运用的建议、看法和要求，并刚好答复、仔细解决。 6、关切员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创建良好的外部环境。 职能部门经理岗位职责 1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。 2、负责制定本部门的工作安排，组织各项工作的开展。 3、负责协作办公室进行本部门员工的聘请。 4、负责制定本部门员工
4、的业务培训安排，定期开展员工培训。 5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。 管理处主任岗位职责 在总经理干脆领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行状况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、支配和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作安排，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责传达公司文件、通知及会议精神； 4、检查监督本辖区工程修理、保安清卫人员以及管理员工作状况并进行考核，按员工手册的要求抓好管理； 5、熟识国家有关法规和物业管理规定，驾驭各业主状况，检查督促各
5、责任区管理的实际操作； 6、随时驾驭租金、管理费、水电费等交纳状况，刚好做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，探讨拟定下一步工作安排； 8、加强各班的团结合作，树立整体思想，亲密与其他部门的联系，相互沟通、协调； 9、仔细完成公司交给的其他任务。 内勤员岗位职责 内勤员在管理处主任统一支配下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。 1、根据物业服务的须要，编制选购安排，并实施选购； 2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐； 3、帮助主任组织开展社区文化服务； 4、做好本部门员工的考勤、
6、考核管理； 5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密管理，防止遗失、损坏； 6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发； 7、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并刚好转交处理，对于紧急突发事务刚好向本部门负责人或公司领导汇报； 8、熟识各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录； 9、热忱接待来访的业主及其他人士，对他们的询问事项赐予热忱、周到的答复和说明； 10、完成本部门支配的其他工作。 管理员岗位职责 在管理处主任的干脆领导下开展日常管理服务工作。 1、熟识驾驭物业辖区业主和物业的基本状况； 2、建立收费台帐，驾驭收费动态，刚好收取、催交各项应收费用； 3
7、、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务； 4、负责巡察物业运用状况，以及保安、清洁、修理人员的工作状况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。 文员岗位职责 1、负责部门的文件撰写、整理工作； 2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥当保管管理处的各类来文； 3、负责办理各类外来人员的出入证件； 4、帮助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录； 5、接待来访的业主，对其提出的问题及看法，予以说明解答，并将具体内容记录在案； 6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密； 7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书
8、； 8、通过各种媒介做好宣扬工作； 9、负责组织业办法见征询活动和社区文化活动； 出纳岗位职责 1、清点汇总部门交来的款项； 2、审核原始凭证是否完整； 3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用； 4、处理银行存款收入和支出业务； 5、填制记帐凭证，交会计记帐； 6、正确运用发票，保证现金和银行支票运用平安。 员工管理规章制度 员工管理制度规章制度篇二 第一章总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和确定。 二、公司提倡树立“一盘棋”的思想，
9、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化学问，努力提高员工的整体素养和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司激励员工主动参加公司的决策和管理，激励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的安排制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工供应同等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位
10、责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张奢侈；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创建精神，增加团体的凝合力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 其次章聘请制度 一、招募 公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。 1、公司内部无合适人选时。 2、需求量大，内部人力不足时。 3、需特别技术或专业学问须对外招募人才时。 二、甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际学
11、问及应聘者所具备的素养工作看法、工作技能及潜质和工作阅历等为准则，经所属部门考核合格后任用。 三、录用手续 1、员工任用由办公室发出录用通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料： （1）录用通知书。 （2）居民身份证。 （3）资格、资格证书、上岗证。 （4）一寸相片三张。 2、填写人事资料单，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。 3、聘请人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。 四、试用 为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内确定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出
12、评估，必要时可依据你的实际状况延长或缩短试用期或者辞退。 五、正式任用 1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 2、员工入职供应之证明文件必需真实，如发觉有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。 （1）联系地址、电话号码及婚姻状况。 （2）遇紧急事故联系人。 （3）现时参与的学习课程（学历证明）现时参与的专业性团体。 第三章工作规则 一、工作时间 公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:0012:00下午13:3017：30。因工作须要之连续性，员工担当轮班或特殊勤
13、务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将依据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 二、超时工作 1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或支配调班。 2、员工已领取职务加给者，加班原则上支配调休，不另支给工资，专案核准者例之。 3、加班工资按下列状况计算： （1）工作日加班=加班工时小时工资率150% （2）休息日加班=加班工时小时工资率200% （3）法定日加班=加班工时小时工资率300% （4）小时工资率=月基本工资21.58 三、考勤制度 1、员工必需仔细遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。 2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员
14、必需在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。 3、员工应保持卡面清洁，托付他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。 4、员工上班时间内，因公务需外出者，应刚好填写外出申请单经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。 5、公司允许员工按实际须要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的状况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后刚好补办请假手续。 6、员工发生漏打、错打或其他特别状况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。 7、迟到、早退 （1）员工于规定上班时间后三非常钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。 （2)员工每月上班迟到非常钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含）不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。 8、旷工 （1）未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。 （2）旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。 （3)年度内旷工累计三天(含）以上或连续旷工三天者，依据当事人认错看法的深刻程度，作罚款或辞退处理。