2023年公司主管年度工作总结5篇.docx

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1、 2023公司主管年度工作总结5篇 时间总是过得很快,新的一年已开头。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带着我部的员工顺当完成了去年的各项工作任务。在此,对始终以来支持我工作的客服部全部员工表示感谢。假如没有她们的努力工作,就不会有客服部今日的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和协作。特殊感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教导就没有我现在的进步。 去年客服部的工作是比拟繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有许多不同的收获。我部主任在年初被任命为商品部主管,始终从事客服部治理工作的她,对商品经营缺乏阅历。开头不知从何着手工作,对此顾虑重重,疑心自己能否胜任此项工作。虽然我对

2、商品经营方面也没有阅历,但作为她的主管依旧鼓舞她并帮忙她,和她一起争论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。由于我部门全体员工同心协力的去帮忙主任,使她布满信念,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟识的工作,并且精彩完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了根底。 在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和标准,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进展了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的教导学习仲量联行物业治理效劳公司工程部的每日早读方法,对临时工进展宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程

3、序。 在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和傲慢的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作力量上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的时机,仔细努力的完成它。公司让我参加美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于始终没有和外单位洽谈工作阅历的我是个考验,也是给我的一次学习的时机。通过许先生的教导及教导,我胜利的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。参加古典家具的选购工作是给我的又一次学习的时机,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的根本学问使我增长了见识

4、。 时间总是年复一年的轮回,岁月却把全部的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在从前的工作中积存的全部的全部,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进展本职工作,带着客服部的全体同事更好的完成清洁效劳任务。并在工作中制造和谐的工作气氛,加强部门内的分散力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。 公司主管年度工作总结(二) 劳碌中我们告辞了2023年,迎来了崭新的2023年,在这辞旧迎新之际,我作为财务部的主管,代表财务部对过去一年来赐予财务部工作理解、支持和协作的各位员工表示诚心的感谢! 回忆2023年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下,以本钱治理和资金

5、治理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务治理在企业治理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将2023年的工作做如下简要回忆和总结。 一、仔细做好常规性财务工作 1、公司财务部每月担当着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。 同时还要协作公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对寻常而繁琐的工作,财务部能够依据待办事项的轻重缓急,妥当处理各项工作。准时为各项经济活动供应有力的支持和协作,根本上满意了各部门对我部的财务要求。 2、对日常的财务工作流程娴熟把握,能够做到有条不紊、条

6、理清楚、账实相符。 从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种根底财务资料的收集,都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律根据财务档案治理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。 二、积极筹措资金,保证现金流的正常化 根据公司的统一布署,有规划、合理的安排使用资金,做到合理调配资金,保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证工程投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数,准时跟进,积极催要。 三、协作、帮助其他部门的工作 去年在公司办公室人员空缺的状况下,主动完成了2022年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署

7、,协作相关部门完成工程投标工作。 四、提高部门的综合业务力量 为了提高本部门的综合业务力量,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家相互沟通,取长补短。有效的提高了本部门的业务力量. 五、存在问题及应对方法 1、财务人员财务学问、税务学问有待提高。 针对专业学问方面应加强培训:包括税务学问、银行学问、会计业务以及如何与税务官员沟通的技巧并安排特地时间进展内部学习、争论。进展部门建立,将财务人员培育成不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务治理职能,增加独立解决问题的力量。 2、制度治理方面,加大监视力度,定期对现金进展盘点,做到防患于未然。人性治理方面:加强财务人员素养教育、职

8、业道德教育。 2023年财务部的工作在各位领导的支持和帮忙下,在各部门的协作下,取得了较好的成绩。2023年度,财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出特别的努力和敬业。 虽然我们做了许多工作,但是,2023年的任务会更重,压力会更大,还有许多事情等待着我们,我们将连续努力,以务实、积极的态度去迎接新的挑战,积极进取,开拓创新,充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用,为公司的进展再创辉煌! 公司主管年度工作总结(三) 2023年对我而言,是特别有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,我升级成了主管,在这一年我带着分理处的的各位同仁,在支行领导的关怀、爱惜和大力支持下,以高度的责任感,遵守

9、职责,务实开拓,将分理处的进展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作: 一、从根底业务入手,着力于柜员素养的培育,保障分理处工作的稳健推动 (一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的根底。今年我依据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并根据缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。 (二)加强监视检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定具体台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核过失率,并催促整改问题,准时消退事故隐患,解决问题。并加大检查力度,准时发觉工作中的难点、重

10、点,再对症下药,有效地防范了经营风险。 (三)协作会计事后中心传票外包工作,坚持标准化治理。自我行开展传票外包业务以来,严格根据会计事后中心要求,指导柜员进展传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 二、标准财务治理,加强内控治理,标准经营,挖掘新的业务增长点 (一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格根据农总行财务制度规定,仔细编制财务收支规划,准时精确的进展各项财务资料的报送,并于每月、季末进展具体地财务分析。 (二)在员工中常常开展职业道德教育,引导员工树

11、立爱岗敬业、诚恳守信、喜爱农行、效劳农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的治理监视体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。 (三)立足我分理处业务敏捷这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比拟好的效果;其次,开阔思路,努力进展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。 三、恪尽职守,切实加强自身建立 我在抓好业务和治理的同时,切实注意加强自身建立与学习,增加驾驭工作的力量。一是加强学习,不断学习新业务,把握新规章。二是坚持实事求是的作风,坚持抵抗消极现象,在实际工作

12、中,积极帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。 回忆过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在2023年的工作中取得了肯定的成绩,但还有需要在2022年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,2023年的工作任重而道远,在新的一年里我将连续帮助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战! 公司主管年度工作总结(四) 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一

13、个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身

14、作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度

15、去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥

16、员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 公司主管年度工作总结(五) 一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进展鉴定。 (一) 信息化建立及应用 1、 由于公司所用的操作系统常常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要常常进展补丁的更新。集团为解决这个问题,打算部署WSUS补丁效劳器,以实现系统补丁的自动更新,在经过屡次的试验之后在全国大区中提前部署了该效劳器,有效的爱护了公司网络的安全。 2、 在五一大忙期间,其他大区有由于病毒攻击造成网络的严峻后果,为了保证天津在五一期间避开受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我积极协作总部信息安全部通宵架设新版病毒效劳器,当时正值海光寺重装和进展

17、五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺当将效劳器搭建完成并调试胜利。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。 3、 在十一大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进展清点、调配,积极同物流和连锁店进展联系,确保了支援设备能准时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。 4、 在2023年中,我感到原有的资产记账方式与治理方法已不能满意公司进展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产治理平台,用于日常固定资产的

18、登记、调拨转移、日常修理维护、资产报废等操作实施,使设备从开头使用到报废的整个使用周期更加详细化、各种资产数据更加精确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的治理打下了根底。 5、 在2023年期间,为了协作新门店系统、新分公司系统、SAP710、CRM等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关状况,加班加点为公司内全部电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避开了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。 (二) 日常设备修理及维护 公司信息类设备逐年增加,原有的修理流程与修理方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又讨论了同类其他公司的流程

19、,在提高修理维护的技术水平的根底上,改良了修理维护的流程与方法,削减了中间环节,加快了修理维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,修理维护质量上也有了很大提高。 在日常工作当中,我准时对店面及办公区送来的信息设备进展修理,并对其进展修理记录登记。对使用时间较长的设备进展日常维护,如除尘等,以避开因此造成设备的损坏。 对于不能修理或无修理价值的设备,积极联系财务部门一起进展鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满意公司各类业务的需要。 (三) 日常、年中及年末盘点检查工作 盘点工作是资产治理工作当中的重

20、中之重,因此每年都会对整个公司进展两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进展例行的盘点工作,对盘点出来的差异准时查找差异缘由,对产生差异的第一责任人准时追究其责任,并按公司制度进展相应的处理。 (四) 新开店面及店面改造重装工作 在这一年当中,我经受了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。 重装期间,我将开店所需要的电脑提前预备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。 (五) 节假日的

21、电脑支援工作 在过去的一年中,我经受了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段,在此季节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。 在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进展检查,以避开在支援期间消失问题,对有问题的设备准时联系相关修理单位进展修理,以保证大忙支援需要。对支援设备我根据用途的不同提前安装好相应的业务软件,以削减后期的工作压力,也可以提前发觉问题、解决问题。 在大忙支援期间,我依据各店的实际需求,将提前预备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进展安装,对于中小型店面采纳远程监控的方式进展调试

22、,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。 在大忙支援过后,我对支援设备进展清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。 二、对全年的工作任务完成状况进展总结分析。 2023年期间,我总结19年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的缺乏,进而确定了2023年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高治理力量,从而到达公司、部门对我的要求。在信息化建立当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予

23、的各项任务。 在部门内部,注意团队协作,汲取其他员工的工作阅历,准时把自己总结的阅历与他人共享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,帮助他人工作并且把自己所了解的阅历学问共享给大家。 在领导的带着下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,的确把工作目标落实到实际工作中去,行动快速,纪律严明,治理严格,积极落实个人任务清单与规划实施,积极推动工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。 三、下一步工作的思路、规划与核心任务。 在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作阅历,对自身工作进展剖析,找出缺乏加以改良。紧跟企业进展的大方向,增加自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技

24、术,加强团队建立和思想高度。在业务工作上,加强维护治理,防范故障发生,为公司做好效劳保障工作。 在2023年的工作中,要连续加强资产方面的治理,要从以前被动的对资产从事治理转变为主动的进展治理,将和财务部联合对各部门的信息资产进展不定期的抽查,对于发觉的不标准的地方要严格根据公司的制度进展处理,并对发觉问题的责任人进展教育已加强其对资产治理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能消失的问题提前预防、提前发觉、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节省修理费用和人力本钱。对于大忙支援的设备平常要留意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思索以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要依据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。 在新的一年期盼自己的更大进步。 2023公司主管年度工作总结

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