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1、 2023半年个人工作总结范文十篇半年度个人工作总结(一) 回忆20_年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作（阅历），运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作状况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办
2、公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。
3、在这方面我还有许多缺乏。 2、对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中间或会消失手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，积极沟通，从大局动身，提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情之后要进展思索总结，擅长自我反省。 3、留意培育自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素
4、养和业务力量，以便为公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的奉献。 虽然通过前段时间的工作，取得了肯定进步，但在思想上和工作中仍有很多缺乏之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为_进展做出更大奉献。 半年度个人工作总结(二) 今年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导和机关全体同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作（方法），提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。在政治学习方面，通过学习
5、政治理论学问，进一步增加了党性，提高了自己政治洞察力，坚固树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是（爱岗敬业）讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是 “无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步，撰写督查专报12份、（调研（报告）10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏
6、，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实、 击查看本资料原创网站脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项（规章制度），敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 (三)强化职能，做好效劳工作。工作中，我注意把握根本，努力提高效劳水平。科室人手少，工作量大，这就需要科
7、室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能
8、。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究（学习方法），端正学 击查看本资料原创网站习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 三、对办公室及科室的想法与建议 (一)建议增加各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争鼓励机制，通过竞争鼓励机制，嘉奖先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作 击查看本资料
9、原创网站风建立，更好的为全县进展效劳。 (二)建立增加科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好效劳。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字根底的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 半年度个人工作总结(三) 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从
10、刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了到达肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从（入职）培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的效劳，才会换来客人的微笑”。 我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。 酒店前台的工作主要分
11、成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，固然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求，电话转接等效劳。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的安排比拟宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑（清明），不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。 一、加强业务培训，提高自身素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接
12、的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的效劳。 二 加强我的销售意识和（销售技巧），提高入住率 前厅部依据市场状况，积极地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多
13、的入住率。 三、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种.种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起
14、”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的治理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲切和相互信任的客我关系。 剑虽利，不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧! 半年度个人工作总结(四) _年上半年转瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并
15、收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的（其它）任务，现简要回忆这半年总结如下： 一、强化形象，提高自身素养 为做好本职工作，我坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与
16、失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身工作质量有所提高。 二、严于律已，不断加强作风建立 半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做
17、，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。 三、强化职能，做好效劳工作 工作中，我们注意把握根本，努力提高效劳水平。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极协作做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 半年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。 面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、
18、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正（学习态度），提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，连续以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓效劳落实;树立科学进展观，以求真务实的工作态度做好箱管效劳工作，为在箱管岗位上做出自己应有的奉献，为运输户供应优质高效的效劳，为我们
19、公司的进展做出自己的奉献。 半年度个人工作总结(五) 开年以来，在各位领导和同事们的指导、关怀和帮忙下，我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完善”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想熟悉、工作力量和综合素养都得到一步的提升。下面我分四个方面将半年的工作和学习状况向各位领导和同事做个简要的汇报。 一、收获 这半年来，是我开阔眼界、熟识状况、积存阅历的阶段。年初以来，自己先后参加_工作。这半年的磨练，使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的熟悉更加深入了，思路更加清楚了，力量也更加全面了。 一是强化三个环节，切实提高工作效能 把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。
20、工作的规律特点来自于日常的分析、推断、思索，更重要的来自于常常性的总结。在这方面，自己始终坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各项任务的不同的要求，把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。 前置学习。依据岗位特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立学问储藏名目，围绕单位中心工作、领导关注（热点）、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的根底上加以梳理，并准时向其他同事学习。 沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“
21、底数清、状况明”，与上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确工作的详细要求，明确详细联系人;与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注意技巧”，在确保工作任务完成的根底上，争得基层的理解，保持良好的关系。 二是统筹三个关系，合理把握工作节奏 主与次的关系。面对纷繁简单的工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。 轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则，对于日常一般性的、不牵动大局的工作，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成;对于大项任务，做到快中
22、有慢，紧中有缓，在筹划构思上多下功夫，待思索成熟再快速进展。 急与缓的关系。坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的工作，不等不拖;对时间要求比拟紧的工作，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日里把握的一些详细状况，搞好统筹再开展，努力做到重点突出、事理清晰，避开粗技大叶、急中出乱。 三是增加三个意识，始终保持工作状态 想要干好工作必需具备良好的精神状态和饱满的热忱，说究竟就是让自己始终处于最正确状态，时刻能够奉献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。 责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实熬炼，干一行，爱一行，钻一行，不断增加主动性，积极改良工作;一方面是进取，
23、时刻牢记自己是党员，时刻以最高的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。 和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态对待工作，正确熟悉自己的工作和价值，积极克制急功近利的急躁心情，克制倾慕虚荣的不良作风，克制怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。 团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调全都;在工作上讲团结，拾遗补缺、协调协作、形成合力;在生活上讲团结，主动关怀同事，帮忙同事，增加工作的分散力和向心力。 借这个时机，要特殊感谢在过去的半年中，各位领导和同志们赐予我的帮忙，大家的支持和鼓舞让我心中倍感暖和，让我更加珍惜与大家一起共事的情意。 二、体会 自己工作半年来的体
24、会可以概括成一个词，那就是：坚持。 工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开头着手工作的时候比拟急，恨不得一夜之间成为“行家里手”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这半年的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突击恶补，必需扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积存，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、迟疑和迟疑，必需一刻也不放松的坚持。 力量提高来自坚持不懈地学习。想做好工作，必需将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线，靠学习猎取各种学问提升力量，就像植物吸取养分
25、不断生长，不坚持学习，学问就会枯萎、力量就会滞后。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会进展的步伐，就会产生工作与要求不对称，自己的工作质量必定降低，必定达不到领导的要求。 境地提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境地对做好工作非常重要。境地反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为机关的一员，常常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境地就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境地的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境地的提升，才能在进取中真
26、正成就和完善自己。 三、缺乏 对比当前新形势下的要求，我感觉自己还存在以下三点缺乏： 第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领悟领导意图、把握领导思路不够精确，涉及区域经济社会进展全局的工作，对于各个方面内容的考虑还不到位，导致有些工作甚至丢点落项。 其次，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等讨论不够深入，工作的共性化、精细化效劳水平还有待提升。特殊是面对急、难、重、大的工作，标准还需进一步提高。 第三，在学问的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、讨论、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了学问的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现
27、在，对详细问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。 四、展望 在今后的工作中，我会根据要求，不断加强学习和熬炼，全面提升自身的素养和力量，克制来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。详细来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。 半年度个人工作总结(六) 时间飞逝，转瞬间2022年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政效劳人员，围绕公司的经营进展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认仔细真完成各项工作，取得了肯定的成绩。现将近半年工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提升思想觉悟 我是一个喜爱学习的人，认为在高速进展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽
28、难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不简单的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作力量才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境地。我坚持利用空余时间学习理论学问，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注意理论和实践的结合，探究新的工作方式方法，不断提高自身的综合素养。 二、爱岗敬业，甘于奉献 作为一名行政效劳人员，我坚信“把简洁的事做好就是不简洁，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、仔细、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作阅历，自己
29、想方设法解决。不断在工作中学习，积存，也形成了一套行之有效的工作方法。 除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调治理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的预备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，处处奔波。经常加班加点预备材料，最终，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开头正常运转。 另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前预备、会中效劳、会后处理等都严格根据上级要求，做好协调处理。
30、三、工作中的成长和缺乏，以及今后的工作设想 在这半年时间里，我在_这个大集体里成长了许多。无论是待人接物，还是做人、做事上力量都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的缺乏。比方，一是工作阅历还有所缺乏。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按阅历办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁心情和懈怠心情。 总结过去，展望将来。下半年，我会不断改良上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于承受新的挑战，为我们_行的进展奉献力气。 半年度个人工作总结(七) 2022年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较
31、好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习（法律学问）;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号准时报山西办事处，核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口
32、操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务： 1、统计状况：能准时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数根本精确。 4、水分化验：以前港口发运数消失缺少状况，都会消失责任不明确，究竟是货物被盗还是水分的丧失。而现在，规定每列货物都化验水分，
33、这样就不会消失推卸责任。 三、存在的缺乏 总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人力量素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在肯定的过失;另一方面，就是工作量多、时间比拟紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报状况不够准时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当“算盘珠”。 四、下半年的工作准备 下半年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓宽思路，求真务实，全力
34、做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 半年度个人工作总结(八) 在这半年来，在公司领导的指挥下，在各部门的帮忙和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作力量，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事治理、职工培训、档案治理、后勤效劳及
35、公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的进展做出了应有的奉献。现就半年来的工作做一简要总结： 一、加强治理，完善各项治理制度，充分调动人员积极性 为了加强对人、财、物的治理，我完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规治理，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的（岗位职责），工作任务，做到分工明确，责任清楚。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮忙。 二、加强学习，提高素养 做好办公室工作，有较
36、高的理论素养和分析解决问题的力量。通过各种途径进展学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加力量，以便跟上形势的进展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素养和工作力量。 三、对办公室的日常治理工作仔细做好 1、人事档案治理，记录在厂员工的具体状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。 2、办公室对各类文件准时收集、归档，做到了分类存放，条理清晰，便于查阅; 3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有具体记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便准时补充办公用品，满意大家的需要; 四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增加帮助领导抓落实的
37、工作力度 在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的根底上，开展催促检查，督办作用进一步发挥。 我性格开朗、大方，工作仔细负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克制，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会连续努力工作，为公司奉献我的光和热。 半年度个人工作总结(九) 上半年，我行仔细贯彻市分行20_年工作会议精神，坚固树立科学进展观，进一步深化改革，加强员工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20_年上半年各项指标的稳健运行，为完成年
38、度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成情景 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标坚持了良好的进展态势。 1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元，完成市分行人民币存款规划的。其中人民币对私存款余额到达万元，余额新增万元，完成市分行规划的。;对公存款余额到达万元，余额新增万元，完成市分行规划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行规划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。 2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为万元，较年初削减万元，其中零售贷款削减万元;公司贷款
39、较年初削减万元;票据贴现余额削减万元。经过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。 二、上半年主要工作回忆 (一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建立，充分调发动工工作进取性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗团体。 今年来，支行把队伍建立作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。 1、改革工资安排方法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的安排权重，解决了年度绩效工资鼓励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的鼓励政策，妥当解决了原有安排鼓励政策中显失公正的冲突和问题，平衡了柜员与分理处主任、一
40、线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。 2、因人因地制宜，把相宜的人安排在相宜的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的气氛中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。 (二)坚持以市场为导向，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。 1、改革业务进展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点治理的工作力度。年初，支行班子经过仔细的分析和审慎的讨论，把业务进展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的治理。公司业务科负责对
41、公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和治理。这一改革，将原先业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作职责，为对私、对公业务的良性进展奠定了根底。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不行没。 2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原先员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最终
42、反应到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰难努力和营销模式的改革是分不开的。 3、抓客户群体的建立，经过各种途径，稳固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和中心等一些核心老客户，一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。可是，我们没有被临时的困难吓倒，经过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产
43、、等一帮新客户，不仅仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行2023年对私、对公业务超常进展储藏了深厚的客户资源。 4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据（渠道），初步构成了必需规模的客户群，票据业务步入了良性进展的轨道。今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项嘉奖方法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的进取性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的进取性，支行又推出了票据业务专项鼓励（措施）。这一系列鼓励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的进取性，仔细准时的考核兑现，将鼓励政策转换成了实实在在的效益，比拟好地解决了鼓励政策和实际效果的良性循环
44、问题。零售科从纸厂一次揽入票据多万元。经过上门营销，公司科将公司全部承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长马上率公司业务科客户经理奔赴等地。经过与等公司的屡次沟通和接洽，开拓了票据业务的市场。至今年六月末，、等公司在我行办理贴现万元，质押拆零银行承兑汇票万元，汲取6个月定期保证金存款万元。 5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额万元，比年初削减万元，贷款不良率由年初的降至，降幅达%。首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收规划，并明确专人专责抓催收其次因
45、势利导，实行得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，经过法律手段“虎口拔牙”，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在屡次上门催收无果的情景下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新熟悉了恶意拖欠银行贷款的严峻后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有消失一次逾期。对于有（保险）担保的逾期零售贷款，在进取催收的同时，进取主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能连续赐予支持的现实，一方面进取帮助企业想方设法盘活，同时进取帮助该厂与行联系，促成行赐
46、予该厂万元贷款，置换了我行万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。 (三)坚持依法合规经营，进一步强化内部治理，确保安全无事故。 今年是银行业务进展关键年，员工思想曾一度消失较大波动，为快速扭转该局面，支行一方面经过急躁细致的思想政治工作，进取主动地宣传股改，准时引导员工走出思想熟悉上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部治理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的安康平稳运行。 三、下半年的工作意见 今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的进展，经营效益也得到了大幅提高，确实令人欣喜，但我们在享受成功的喜悦的同时也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年，我们要消化撤销分理处带来的存款流失，要妥当处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰难，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。 1、进取稳妥地推动人力资源的改革，初步建立一个贴合股份制银行内在运作机制的（人力资源治理）机制和绩效考核机制。抓