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1、行走管理及课长岗位职责（杂百部）（100分）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、您的姓名 【填空题】_2、行走管理的主旨 【填空题】（5分）_正确答案: 随时为顾客服务（回答与答案完全相同才得分）3、五大异常 【填空题】（5分）_正确答案: 负库存、负毛利、畅缺、零库存、滞销（回答包含答案即可得分）4、行走管理需关注的十大方面 【填空题】（5分）_正确答案: 销售业绩、库存、价格、标签、商品和陈列、生鲜质量控制、整齐度和整洁度、收货和收银、人力资源、安全（回答与答案完全相同才得分）5、你理解的课长岗位职责 【填空题】（3分）_6、销售收入= 【填空题】（5分）_正确
2、答案: 来客数客单价;销售数量品单价;销售成本毛利;销售金额-销售成本（回答包含答案即可得分）7、毛利额= 【填空题】（2分）_正确答案: 销售收入-销售成本（回答与答案完全相同才得分）8、毛利率= 【填空题】（2分）_正确答案: 毛利额/销售收入100%（回答与答案完全相同才得分）9、平米创效= 【填空题】（2分）_正确答案: 当月毛利额/当月面积（回答与答案完全相同才得分）10、品单价= 【填空题】（5分）_正确答案: 销售收入/销售数量（回答与答案完全相同才得分）11、客单价= 【填空题】（2分）_正确答案: 销售收入/来客数量（回答与答案完全相同才得分）12、可能缺货商品产生原因（列出
3、三条） 【填空题】（30分）_正确答案: 下单不及时;大宗团购不但尚未到货;价格竞争力强的商品补单后尚未到货;对促销商品销量预估不足，补单后尚未到货;因店内促销因素日均销量升高;厂商断货、短送货;未及时处理迟交订单（回答包含答案即可得分）13、（ ）处商品必须时刻保持丰满 【多选题】（2分）A.端架B.促销区C.结帐区D.-14、负毛利商品产生原因（列出三条即可） 【填空题】（20分）_正确答案: 快报商品售价过低;大宗团购变价;市调变价;店内促销;折扣销售;出清变价;促销前为高库存商品成本过高;日结售价降低;恶意变价（回答包含答案即可得分）15、高库存商品产生原因（列出三条即可） 【填空题】（10分）_正确答案: 订货不当;上次盘点不确实，使电脑库存远大于实际库存（虚库存）;促销商品销售不佳;季节性商品处理不及时;价格无竞争力;囤货，切货（回答包含答案即可得分）16、保质期（含生产当日）在30天以内15天以上的商品应截止保质期到期提前（ ）天出清，提前（ ）下架。 【填空题】（2分）_正确答案: 5、2（回答与答案完全相同才得分）