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1、 2023乡镇卫生院护理部年度的工作计划范文（12篇） 20xx年度已经过去，新的一年马上到来。xx年是稳固二甲成果，抓好护理质量与持续改良的一年，为了切实加强护理质量治理与持续改良，搞好整体护理工作，使病人满足在我院，特制定xx年工作规划。 一、指导思想 以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学进展、以人为本的观念，全心全意为患者效劳，患者的满足就是我们永久的追求为效劳宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量治理，把我院护理队伍建立成一支效劳素养高、业务力量强、团结协作精神好、深受患者欢送的护理团队。 二、工作目标 1、工作质量指标： 器械消毒合格率100% 抢救器械完好率100% 根
2、底护理合格率90% 整体护理开展90% 危重患者护理合格率90% 护理技术操作合格率95% 年褥疮发生数1% 护理文件书写合格率95% 护理事故0 卫生治理：病室走廊洁净、干净，玻璃光明，厕所无异味。 2、护理效劳： 患者对护理人员满足度95% 被服治理：实行护理员专人治理，被服洁净无破损，准时更换。 取药治理：护理人员集中取药。 3、床护比到达1：0.4（按床位的实际使用数计算） 4、护理人员参与连续教育100% 5、护理人员具备大专以上学历35% 三、工作任务 1、把改善效劳态度、提倡主动微笑效劳做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。 随着条件的改善，各项护理措施都要跟上，特殊是护理效劳方面
3、：要变被动效劳为主动效劳，主动效劳为满足效劳，满足效劳为感动效劳，xx年力争实现护理效劳零投诉。 提倡一般话。各护理单元首先在晨会交接班中运用一般话交接；在为病人供应护理效劳过程中，要尽量运用一般话。 2、连续抓好护理工作质量与持续改良，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一留意”，把细节治理作为xx年护理质量治理重点内容之一，仔细落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理过失降低到最低程度。 严格执行护士长巡查制度，每周巡查，发觉问题准时解决。 科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找缘由，准时解决。 护理部每周
4、召开护士长例会，每季度组织护士长、质控员，对全院护理质量进展一次考评，并召开质量分析会，讨论解决工作中存在的问题，使护理质量不断得到持续改良。 护理部每季度组织护士进步行一次业务查房，与护士长、护士共同进展病历争论，以提高专病护理学问。 每季度对各科的各种资料进展检查。 每季度对手术室、供给室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进展一次质量考评，发觉问题准时解决。 提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度，以促进护理质量的不断提高。 3、强化护理人员的素养以及根本技能训练。 加强护士长技能培训，使护士长对22项技术操作娴熟把握，以点带面，带动全科同志，重点科室根据护理部安排组织科室人员进展技术操作培训，使
5、她们娴熟把握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，详细内容详见业务学习培训规划。 护士长组织科内人员进展技能培训（中医技能培训），并考核。 7月进展一次技术操作考核，护理部组织实施。 年度组织护理人员理论考试1次。 4、加强安全治理 危重病人治理：特护病人要设立专护，制定护理规划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理规划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。 压疮治理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，实行相应措施预防压疮的发生。 防止跌伤：对行动不便的病人，帮助患者进展各种医技检查，烦躁担心者，加床档并留陪人，实行爱护性措施，防止跌伤。 每月上报过失一次，并组织分析争
6、论，制定改良措施。 5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染 定期对消毒、灭菌工作进展督查。仔细落实院内关于“掌握院内感染督查实施方案”的内容，对不严格执行消毒隔离制度的科室，按院内有关规定执行。 仔细做好医疗垃圾的分类治理与登记，做好一次性医疗用品使用毁形治理工作，杜绝一次性用品流入社会，危害人民群众的安康。 6、连续做好人力资源治理工作，执行护士聘任制，严格执行持证上岗，连续对无证人员加强治理，不能单独值班，催促尽早拿到上岗证。 7、搞好网站建立，特殊是护理园地的建立，xx年规划护士长每人为网站攥稿2-3篇；副护士长每人1-2篇。 四、详细措施 1、各科室要组织本科人员仔细学习护理部xx年工作规
7、划安排，护士长对全年工作任务要做到心中有数。 2、各科室要具体制定xx年护理工作规划，护理人员分层培训规划，逐条落实护理部工作规划安排。 3、对规划的执行状况半年进展一次总结评价，并将评价结果作为年终先进科室评比条件之一。 4、对工作任务落实不到位的科室，在护士长会议上进展通报批判，科室及负责人不能评为先进科室和先进个人。 xx年是稳固二甲成果的关键年，也是抓内涵建立的关键年，我们将不断加强护理质量治理，特殊是细节质量治理，连续对全院护理人员进展三基三严强化训练，特殊是新上岗的护理人员，通过强化训练使我院护理人员业务素养有一个明显的提高，使护理质量得到持续改良，护理效劳进一步人性化，为患者制造
8、一个优雅、舒适的就医环境。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇2 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。 3、加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的治理，如监
9、护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 5、对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医
10、生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。 2、加强效劳意
11、识教育，提高人性化主动效劳的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞，对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各
12、项护理工作。 3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展缘由分析并准时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇3 依据院领导“强根底、挖潜力、向治理要效益”的方针，面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，仔细履行职能，努力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定规划如下： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，喜爱残疾人事业，具有良好医德医风。 （二）按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作，加强岗位练兵。 1、重点加强
13、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部规划今年以强化根底护理、康复护理学问为主要内容，增加考核次数，促进达标。 2、加强专科（根本技能）技能的培训：各科制定出年内专科特殊是康复护理理论与技能的培训与考核规划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进展考核，要求讲究实效（形式可多样化），为培育专科护士打下扎实的根底。 3、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （三）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 1、在加强医德医风教育的根底上组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化
14、意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。 （四）更新专业理论学问，提高专科护理技术特殊是康复护理水平。护理部每两月进展一次护理业务讲座。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 （一）定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习，每月组织护理质量穿插检查，并讲评检查状况，对如何提高护理
15、质量保障护理安全进展阅历沟通，相互借鉴，从而提高护理治理水平。 （二）加强护士长目标治理，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 （一）护理质量实行护理部科护士长责任组长三级治理体系，尤其是提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见，发觉护理工作中的问题，准时提出整改措施。 （三）进一步标准
16、护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员科护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理文书书写缺陷分析与改良。 （四）加强护理过程中的安全治理。 加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重，要长抓不懈，做到宏观治理与微观治理相结合，护理治理体系层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观治理，完善护理安全治理措施，加强护理各种制度的落实检查。 2、病房护士长做好微观治理。坚持每日至少查房一次，加强病房治理，把握全面状况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器
17、保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点交班、催促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：科护士长要仔细执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲惫时间的护理安全。加强监视交接班制度。 （4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等护理操作应作为护理治理中监控
18、的重点。 3、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患检查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任。 4、严格执行查对制度，加强对护生的治理，明确带教教师的护理安全治理责任，杜绝过失及事故的发生。 四、进一步完善优质护理效劳，充实优质护理效劳内涵 （一）在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）注意收集护理效劳需求信息，如与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，
19、准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 (三)“夯实根底护理，供应满足效劳”：一切以病人为中心，以病人满足为前提。争取今年向全院推广优质护理效劳示范工程。 五、做好教学、科研工作 （一）做好实习生带教工作，定期评学评教，听取带教教师及实习生的意见。 （二）各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 （四）增加科研意识。鼓舞护士撰写论文，力争年内开
20、展护理方面的科研工程1-2项，以实现护理科研零的突破。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇4 一、有规划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，在心身病区、老年病区、重型精神障碍女病区、老年病区、内科、妇儿科等开展优质护理效劳，力争2022年底全院优质护理病房掩盖率到达80%以上。在特别岗位连续深化优质护理活动，提倡门诊护士的急躁与热忱效劳；强调手术过程、病员转运交接的患者安全；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理效劳普及全院。 二、在试点病区胜利的根底上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：实行排班模式、落实以病人为中心的责任制整体护理，责任护士全面履行护理职责，依据
21、所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心护理。 三、以2022年卫计委“优质护理评价标准”为参考依据，完善我院优质护理病房评定标准。 四、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。 五、完善绩效考核体系。重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病员满足度测评结果为依据的考核方法。真正表达多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。 六、实施护士岗位治理，完善护理岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提高治理效率，实现护士从身份治理向岗位治理的转变。 七、加强护理人员配置，做到有效使用，今年规划增
22、加护理人员，根据本院护理人员配置标准合理安排。 八、立足专业进展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准及标准。 九、实行多种形式的教学方法，增加培训效果，提升临床护理效劳力量。如：临床摸拟教学、晨会提问等来稳固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、安康教育学问点的理解与运用。 十、严格落实患者安全措施。提高患者识别精确性，有效改良医务人员之间沟通。术前标记手术部位，执行术前核查程序，确保手术部位正确、操作正确、患者正确。加强手卫生，削减医疗相关感染风险。建立相关评估制度，设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险。 十一、加强专科护理队伍建立。借助内外合力加大对精神科、
23、老年科、手术室、血液透析等专科人才的培育。 十二、完善入、出、转院效劳流程。做好入、出院患者指引，入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约安排，削减患者等候。加强转院（科）患者的交接，准时传递患者相关信息，供应连续医疗效劳，逐步实现转院（科）医疗效劳无缝连接。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇5 20xx年护理部将围绕医院治理工作目标，坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓标准治理，抓团队建立，抓优质护理效劳等方面开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 2、强化优质护理效劳内涵，深入开展优质
24、护理效劳，提高效劳质量。 3、加强护士长、护士的培训，切实提高护理队伍整体素养。 二、工作指标 1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。 2、护理人员培训率达95%。 3、根底护理合格率100%(合格标准85分)。 5、护理文件书写合格率90%(合格标准为90分)。 6、急救物品完好率100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 9、病区治理合格率95%。 10、患者对护理效劳的满足度95%。 11、年度工作规划完成率达95%。 三、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理，确爱护理安全 1、实行护理质量院科两级治理体系，尤其
25、是需提高护士长发觉问题、解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控重点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 2、做好护理人员的环境监控：对新入职员工以及有思想心情的员工加强治理，做到重点交代，重点跟班，重点带教，切实做好护理安全治理工作，削减过失事故，保证病人就医安全。3做好病人的环节监控：对新入院，急危重病人，手术病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查。 3、做好护理操作的环节监控：输液，输血，注射各种过敏试验等，虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，也是护理治理中监控的重点之重点，必需严格执行查对及巡察制度，严格遵守“谁执行谁负责
26、”“谁签字谁负责”的责任追究制治理，防止意外大事的发生。 4、做好医院感染的环节监控：严格遵守执行消毒隔离制度，每季度进展一次院感学问培训及考试，严格做好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进展消毒、灭菌。 5、做好医疗废物的环节监控：仔细组织各科学习医疗废物条例，加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业学问培训，定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失，使我院医疗废物治理规章制度落实到实处。 6、护理部要不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，分
27、析缘由，吸取教训，提出防范及改良措施，对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失事故的发生 (二)转变护理理念，提高效劳质量： 1、培育护理人员树立以“病人为中心”的观念，提高护理人员主动效劳意识。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准，在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语、护患沟通技巧，将微笑效劳贯穿始终;培育护士树立良好的职业形象。特殊加强导医及窗口部门护士效劳形象及效劳意识教育，将病员入院的全程导医效劳落实到位。 2、收集护理效劳需求信息，护理部要通过了解回访意见，与病人的交谈，发放满足度调查表
28、等猎取病人的需求及反应信息，要常常与门诊医生沟通，听取她们对护理上提出的问题及意见进展改良措施，同时对护士工作最优者给与鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动效劳，切实做到“专心效劳，制造感动 (三)加强护士长、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养 1、护士长要提高自身素养，以身作则，每天提前15分钟到岗，查看夜班工作质量，危重病人及新入院病人的状况。 2、护士长要每周提前排班，合理排班，弹性排班，要留意年资与力量搭配，确爱护理安全。 3、护理部每月组织全院护理人员业务学习一次，科内每周组织业务学习一次，每季度根底理论考核两次三基及专科学问，技术操作考核一次五十项技术
29、操作。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 四加强护理质量的治理 1、抓好各科护理质量和护理安全的治理，每周进展护理质量及安全检查一次，严格执行护理操作标准，确保医疗护理安全。 2、要求每个护士对一级护理和危重病人把握八知道：床号、姓名、诊断、病症体征、帮助检查、治疗护理、病情变化、心理状态等。 3、抓好“四个特别”：特别人员(新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士)，特别时间(中午、夜间、节假日)，特别病人(年老体弱、婴幼儿、危重及大手术的病人)，特别操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇6
30、20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标： 1、健全护理质量、安全、效劳、治理等工程治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 4、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满意人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 二、工作指标 1、根底护理合格率90% 2
31、、专科护理合格率90% 3、分级护理合格率90% 4、危重病人护理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率95% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、“三基”考核合格率100%（得分90） 10、护理技术操作合格率90%（含中医操作） 11、护理过失发生率“0”、压疮发生率“0” 12、医疗废弃物处理合格率100% 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100 15、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100% 15、安康宣教掩盖率100% 16、安康宣教成效率95% 17、优质护理效劳掩盖率50% 18、责任制整体护理合格率100%
32、 三、详细措施 （一）加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。在2023年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式进展考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、重新调整护理质量治理委员会小组成员的分工，每月进展护理质量督查，各护理单元每周进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门（消毒供给室、手术室、急诊室）的护理质量治理，护理部将不定期下科室根
33、据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度，加强危险重症病人及护理不良时间的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 （二）加快护士长、护理骨干、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养。 1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作力量，加强正确指导护士的力量，从而使各科护理技能操作到达标准
34、化。 2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。科内每月组织业务学习一次。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核手册。 4、加强护理治理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例争论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈争论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长治理阅历沟通会，提高病区治理水平。 6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，20xx年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊
35、专科护理，加快专科护理的建立和进展。 7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平，规划今年排解5-10名业务骨干、护士长，外出进修学习。 （三）加强护理安全治理，不断提高安全意识。 1、加强患者院内各科转运途中安全治理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。 2、对于易发生意外损害及不良大事如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素，准时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡察与护理，一旦发生压疮及意外损害大事要马上实行紧急补救措施。 3、加强住院病人的管道护理与使用，标准管道标识，标明植入日期，妥当固定，保持通畅、防
36、止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止穿插感染。 （四）开展优质效劳，提高效劳品质，打造医院护理品牌。 1、严格根据标准落实各项工作。 2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二定为安康宣教日，责任班随时做好安康教育指导及安全防范措施。 3、标准护理行为，护士精神饱满，着装干净，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。推动优质效劳新举措，使每个护理单元都做到“三把握”：把握病人病情、治疗和检查结果；把握病人医疗费用状况、把握病人及家庭状况。“四个不”：不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“
37、六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张干净的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。 4、为病人供应一个舒适、宁静、干净、安全便利住院环境。病区的设施到处表达“以人为本”满意病人多层次的需要，疾病学问安康教育等供应全方位的指导。 5、夯实根底护理，每周五下午定为全院根底护理日。 （五）加强标准化培训与考核 1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核规划，每月组织考核考试12次，理论考试各科护士长组织进展闭卷考试，要讲究
38、实效，不流于形式，为培育专科护士打下根底。 3、根本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于标准化培训对象的护士，在年内12项根本技能及8项中医技能必需全部达标。其他层次的护士，护理部每月按规划，安排操作考试一次，全年理论考试四次。 4、强化相关学问的把握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行状况。 （六）连续加强手术室护理质量治理 1、完善、标准手术室的各项治理制度、工作流程。 2、标准术前访视、术后随访的工作。 3
39、、有规划、分批、选送上级医院手术室参观学习，把握手术室质量治理，承受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。 （七）做好消毒供给中心工作 1、仔细执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，根据“二甲医院”的标准，标准各项内容的内涵。 2、从细节入手，完善各项效劳流程。 （八）加强门诊效劳质量治理 门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，仔细抓好窗口效劳，首先做到以下几点： 1、标准门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，制造良好就医环境，提高人民群众对我院医疗效劳的满足度，实施方法：新效劳理念： 接待每一位来诊患者，要表达一个“亲”字，要做到主动、亲切、效劳
40、使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。 门诊效劳要有特色化：微笑效劳，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着盼望而来，满足而归。 门诊要开展“礼仪”效劳，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字领先，“感谢”不离口，常说“对不起”，效劳更重细节使来诊患者消退生疏感。 2、加强急救意识及技能的培训： 针对医院现在门诊的特点，定期进展培训和考试，使每位护理人员都娴熟把握抢救技术和理论学问。 今年有规划分期分批到上级医院进展急救技能学问的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。 （九）注意护理科研学习，不断提高科研意识。 1、组织护理人员学习有关新业务新技术（中医学问和技能
41、）及护理科研根底学问，不断提高对护理科研的熟悉。 2、以“探究、创新、进展”理念为指导，加强临床沟通，了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓舞护理人员书写论文及临床工作阅历总结。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇7 近日，我院妇产科即xxx市第一人民医院，正在积极开展优质效劳。通过我们的“微笑效劳，让患者满足”，让患者感受到我们的医务工与他们站在同一战线，可以增加他们战胜疾病的信念，让患者到我们医院就医时感到暖和。 为了保证这项优质效劳的实施;我们部门主要从三个方面入手 1、治理科学，素养强： 妇产科工作简
42、单繁重，风险大，尤其是产科的母子两个生命把握在我们医护人员手中。为了给患者供应安全满足的效劳，我院妇产科实行科学治理，牢牢把握制度建立及其实施，通过日常交接班，使日常工作有序进展。我认为妇产科是一个敬业的团队，治理质量，做出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺当，得到社会的认可。 2、优质效劳树的形象： 医院要给患者一种信任、安全感、亲切感，有了这“三感”，效劳质量就在其中。但这三种感官离不开优质的技术和周到细致的效劳。近年来，在医院的支持下，科室派医护人员出国留学，积极联系专家来我院讲学、会诊、指导。传承、帮忙和教育我们年轻的医务人员不断提高我们的技术水平，为患者减轻了很多苦
43、痛。部门特别重视新技术，部门主任以身作则，孜孜不倦地追求，不断学习新技术。 3、家庭效劳暖和人心： 优质效劳是患者获得信任、安全感和亲切感的根底。我们坚持在医护人员中开展“假如我是病人”的共情，从标准的言语和家庭式的行为入手。通过我们优质的效劳，让患者感受到温馨的提示和知情的通知，而不是死板的条款;我听到的是亲切的问候和亲切的解释，而不是“生、冷、硬、顶”。 我总是感到特别骄傲和骄傲，由于我的工作是迎接新生活的到来，我的手中握着明天的盼望，祖国的花朵。看着活泼得意的小天使的到来，心里会感到无比的喜悦。产房的工作极具挑战性。我们面对的是马上成为母亲的人。我们必需亲密观看分娩过程，以确保新生儿顺当
44、安全到达，我们不能容忍任何疏忽。在分娩中，我们常常会遇到意想不到的状况，这也使我们紧急和危急，由于我们常常接触血液，假如不当心，我们可能会染上传染病。虽然我们的工作又脏又累，但我们的汗水会得到回报。当我们听到一个新生儿来到这个世界上的第一声强音时，我们看到一个又一个家庭幸福地从这里走出去，我们的心中布满了喜悦。 乡镇卫生院护理部年度的工作规划 篇8 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、 照料者和讨论者角色。特制订20xx年护理工作目标： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。