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1、 2023年下半年营销工作计划和目标下半年营销方案(四篇) 目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低，很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为充分的空间，充分发
2、挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织12次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 一是自6月份总量浮动治理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟
3、悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣传和引导消失问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的、糊涂的熟悉并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜测精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、
4、销售、分析和猜测等做为重点进展考核，提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。 3、从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能准时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝
5、月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满意，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断提高适应市场的力量。根据兰州公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法，对零售户订货实行总量浮动治理，可合理掌握销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格商定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况准时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，表达以市场为导向的投放原则。 4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动治理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本状况为重点去了解，为
6、很好的把握客户的真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动治理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。 为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户效劳质量、信息传递、赢利水平、情亲化效劳、准时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、协作程度、忠诚度等；需要我们营销人员专心去呵护、去营造。 强化效劳，进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心，就要求我们的营销人员充分领悟差异化的治理和效劳理念。客户的效劳是全方位的，节日问候、生日祝愿等情亲化的效劳；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷
7、烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法准时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先绽开，“飞信”掩盖面的凹凸做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能准时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。 下半年营销工作规划和目标 下半年营销方案篇二 20xx年上半年，特殊是自五月份以后，工程机械行业的销售陷入了下滑通道，这种下滑对合资品牌造成了很大的影响，日韩品牌处于
8、彷徨观望状态，减产、裁员、政策紧缩等，这对民族品牌来说是一个天赐的良机。 随着八月份的到来，下半年已经过去了近二个月，公司的整机销售量并没有大地起色。而市场机遇却马上到来，十二五政策将加大中西部投资力度、保障房建立、水利投资等将极大地拉动整体市场需求，并且中国挖机需求几乎是其他全部国家需求量总和，且将来几年中国经济照旧保持向好的进展趋势，所以公司要在下半年剩余不多的时间内抓住机遇，打一个美丽的翻身仗，在抓住老客户的同时去抢夺合资品牌的市场份额。对此我做出如下规划： 一、快速开展效劳巡检活动，安抚老客户、大客户的依靠心理。由于公司相当大的一局部销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季
9、来，由公司相关领导带着效劳、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进展效劳巡检活动，解决客户存在的效劳问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮忙。 二、开发细分市场，充分依托原有资源：老用户、老关系，必需在每个区域肯定建立8-10个铁杆用户。 高度重视市场支持体系的建立(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士)：以诚恳、大度的态度，合理布局、精确判其热 情度和影响力、反复激发他们的积极性。 积存原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建立小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关
10、键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。 原始用户信息要准时整理分类，从中筛选出自己有用的信息。 在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼，利用对手的弱点查找商机和突破点。 严密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。 注意胜利率，开发一个胜利一个，开发一个点映照一片天。卖挖机肯定要学会批发和传销之术。 三、坚决不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段 每个大区、办事处、销售员均应非常明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司盼望在年底前在各地区均形成分级
11、的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。 针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道)，为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。 四、关注用户群体的开发：用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最迷人的蛋糕，在日常访问中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户肯定要在最短的时间内全面见面访问，力争深入了解和熟识。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮助介绍购机信息上。对群体中有肯定
12、影响力的用户购机信息要高度重视，准时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当准时扩大战果。 五、在适当的时候开展促销、展现会。充分利用好产品展现会，产品展现会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展现和介绍品牌及产品，突破和稳固当地市场的最有效的手段。一场胜利的展会往往是翻开和稳固一个市场的关键! 六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。 a.业务人员要留意形象、言表、态度、礼节，留意当地风俗习惯 b.市场开发要扑进去，到忘我境地 c.强调市场开拓方案制定，避开盲目、混乱的追赶信息式的销售 d.产品宣传要统一口径，系统介绍 e.寻常心对个单，提高对客户的驾驭力量
13、 f. 强化团队意识，扩大信息沟通，要学会启动和利用各种资源 g.要机智，对用户需求及各种突发大事要精确把握 h.厉行节省，提高实效 时机可遇不行求，在整个行业开头大洗牌的同时我们肯定要抓住这次时机，打破市场格局，快速占据市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的根底。 下半年营销工作规划和目标 下半年营销方案篇三 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销规划，在全公司开展系列的媒体宣传
14、、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金治理方案，主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结
15、算”主题营销活动根底上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量；要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理，深入分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、
16、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进展重点攻关。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质效劳的根底上，进一步表达共性化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道： 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最
17、常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要依据，准时为客户解决在使
18、用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高效劳效率，准时处理问题，加强效劳治理，提高客户满足度，构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量，实现全公司又好又快地进展目标。 结算与现金治理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创
19、新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 下半年营销工作规划和目标 下半年营销方案篇四 （一）细分目标市场，大力开展多层次
20、立体化的营销推广活动。 xx局部负责的客户大体上可能分为四类，即现金治理客户、公司无贷户跟电子银行客户客户。结合全年的进展目的，坚持以市场为导向，以客户为核心，以账户为根本，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，踊跃拓展新客户”的策略，制订详营销盘算，在全公司进展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 坚固现金治理市场领先地位。连续分品位、深入推广现金治理效劳，尽力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩展市场影响，加强现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展考核，深刻剖析其经营特色、
21、模式，设计切实的现金治理准备，主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深档次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、旁边业务进展供应重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结教训，深入营销，加强营销成果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增加，并器重改良品质；要优化构造，提高优质客户比重，降落筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要增加对公司无贷户维护治理，深入分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行
22、的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增加272430户。 做好体系大户的营销爱护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其余政府分支机构开展营销攻势，争夺更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进展重点攻关。 （二）加强效劳渠道治理，深入开展“结算优质效劳年”运动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户跟潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供给优质效劳的根底上，
23、进一步表达共性化、多样化的效劳。字串7 要建立好三个渠道： 一是要根据总行请求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务进展状况至少设备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。 二是增加物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满意客户的需要。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳恳求、效劳举动尺度、效劳流程等进展引导。 三是要拓展
24、电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在持续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定上风。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建破企业客户电子银行台账，并以此作为客户支撑和效劳的重要依据，准时为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高“动户率”和客户应用率。 深入进展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的古代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目标客户必要为导向。加快产品翻新，提高效劳效率，准
25、时处理问题，加强效劳治理，提高客户满足度，构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx局部效劳品德，实现全公司又好又快地进展目标。 （三）加快产品创新步调，加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与治理的”任务加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大中心系统的推广工作，为实施科学的营销治理供应技巧手段。字串9 完善结算产品立异机制。一是要实行产品经理制，各行装备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建破信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司按期组织联系行、重
26、点行召开产品翻新业务研讨会，集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继承实行结算与现金治理品牌策略，以“财智账户”为核心，在同一品牌下扩大品牌内涵，晋升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计，制定恰当的品牌策略，纳入到统一品牌系统中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势， 加大新产品推广应用劲度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理，清晰职责，加强考察，造成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和责任详细、鼓励有效的
27、新产品推广机制，增加市场快速响应才能，真正使投放的新产品可能尽快盘踞市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信告知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 （四）抓好客户经理和产品经理队伍建立，加紧培育xx部门人才 要加强人员治理，履行日常工作标准，制定行动准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、访问客户轨制以及信息反应制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方法，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务职员素养，以适应古代商业银行市场竞争需求。 （五）强化流程治理，提高危急操纵水平 要以危急防控为主线，踊跃完善结算制度体系建立。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，动摇遏制结算案件发生。加强对结算旁边业务收入的治理，加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度，会计检讨员、事后监视要要重视施展日常业务检查监视的作用，准时发觉、堵塞业务过错和漏洞，各网点对存在的问题要进展整改。