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1、 在2023全州旅游工作会议上讲话 【达达文库编辑按】牢牢把握全州“增量提质 跨更加展”经济主基调，紧紧围绕“建立川西北生态经济示范区”目标，开发类型多元 品质卓越的特色化旅游产品，构建安全 便捷 周到 有 序的旅游效劳标准化体系，初心优秀优秀为您整理了在2023年全州旅游工作会议上的讲话，给您在日常工作学习中借鉴。 在2023年全州旅游工作会议上的讲话 副州长 杨 星 （2023年3月31日） 同志们: 这次全州旅游工作会议，是经济进展进入新常态的背景下，在旅游业的进展迎来前所未有 的新挑战和新形势下召开的。刚刚，罗尔伍同志全面总结了 去年工作，安排部署了 今年工作，我都赞同。下面，我再讲三
2、点意见。 一 充分确定成绩，增加加快旅游进展的信念和决心 一是高质量完成了 旅游经济目标任务。 去年，在经济下行压力较大的状况下，我州旅游仍旧保持了 强劲增长势头。主要表现在：去年全州旅游总收入超过240亿元，同比增长24.1%，提前一年超额完成了 “十二五”规划目标(230亿元)。去年全州旅游产业增加值占全州GDP的比重达20.7%，在全省排名第一。以才智旅游为抓手，运用百度大数据等新技术开展旅游顶峰期安全应急治理。九寨沟领先实现美景面对面 电子票务系统升级上线。xx在线旅游知名度大幅提升。在松潘 茂县 汶川等地主要路口建成LED导流屏。新增国家4A级景区两个;xx多美林卡 红原曲登塘 松潘
3、岷江源3个景区实现我州国家湿地公园建立“零”突破。九鼎山 毕棚沟等冬季旅游产品，汶川鹞子山养生堂康养旅游产品受到了 旅游市场的追捧。 去年，人努力 天帮助，全州旅游工作取得了 一些成绩。这些成绩的取得，离不 开州委 州政府的顽强领导和各级党委 政府的高度重视，离不 开各部门的通力协作，更是离不 开全州旅游系统干部职工攻坚克难 坚持不 懈的辛勤努力。在此，我代表州政府，向辛勤工作在全州旅游战线的干部职工表示诚心的感谢和崇高的敬意! 二 主动顺应形势，把握新常态下的旅游进展方向 旅游资源是我州最突出的优势所在，州委 州政府始终高度重视旅游业进展，作明书记要求“生态文化旅游是xx的战略性支柱产业，也
4、是区域首位产业，要主动顺应旅游进展规律性变化，围绕全域旅游建立，注意区域和业态的均衡进展”;克宁州长指出 “要加快推动旅游从单点单极支撑带动向多点多极 全域支撑拓展，更加重视提升游客消费质量和消费水平”。我们要主动把旅游放在全州经济进展大局中去思索和谋划，使旅游业成为新常态下至关重要的综合性 战略性新增长点。 （一）把握旅游进展新态势。 新任的国家旅游局局长李金早指出我国旅游业进入了 产业融合进展的新阶段，正由传统的“吃住行游购娱”根本旅游要素向新的“商养学闲情奇”(即：商务旅游 养生旅游 研学旅游 休闲度假 情感旅游 探究探险旅游)等要素拓展。要看到，在经济新常态下，我州旅游接待人次从前几年
5、的井喷式增进步入稳健增长。基数增大，增速放缓符合旅游经济进展规律。因此，我们将今年全州游客接待人次和旅游总收入增速分别下调到8.8% 10%，也是在向常态过渡。 （二）研判游客构造新趋势。 去年，我州自驾游客到达1700余万人次，占到了 全州游客总量的60%，游客的出游方式选择更加多样化，游客构造散客化推动旅游市场重大变革。这种变革，促使我们要加紧旅游经营模式和产品供应的转变，加快旅游根底设施和配套效劳设施的完善和提升，着力旅游市场标准 治理力量和效劳水平的提升。 （三）增加旅游进展紧迫感。 去年，我州旅游收入与自贡 遂宁市一道突破了 200亿元，排在成都 绵阳 乐山 宜宾 南充之后，为全省2
6、1个市(州)的第6位。同时，甘孜州 凉山州旅游进展势头迅猛;与我州接近的川甘青市州都把旅游作为当地经济的主要支柱，在工程投入 产品开发 市场营销等方面已取得了 重大突破。在新形势下，我州旅游可以说是“前有 标兵 后有 追兵”，我们要直面挑战，找准位置，糊涂熟悉当前旅游业存在的问题和不 足，遵循旅游进展规律，以更高的眼界 更宽的视角，把握新趋势 适应新常态 干出新气象。 三 更加凝心聚力，抓好今年旅游重点工作 今年，要牢牢把握全州“增量提质 跨更加展”经济主基调，紧紧围绕“建立川西北生态经济示范区”目标，开发类型多元 品质卓越的特色化旅游产品，构建安全 便捷 周到 有 序的旅游效劳标准化体系，加
7、快形成政府依法履职 企业守法经营 游客文明旅游的市场法治环境，详细做到“突出一个目标，做足两个预期，抓好四个重点”。 （一）突出一个目标。 加快推动全域全时多元景区建立，连续推动旅游业稳健快速进展，全年接待游客3130万人次，实现旅游总收入268亿元。今年目标任务能不 能完成，关键在各县 各景区及旅游企业，核心在落实，各县政府 各景区 旅游企业及州直有 关部门肯定要高度重视，积极推动，形成加快旅游进展的强大合力，确保今年任务圆满完成。 （二）做足两个预期： 一是猜测今年旅游人次将会持续高位增长的态势，必需做足效劳保障预备。要更加重视提升游客消费质量和消费水平，适时推出适合不 同游客群体消费选择
8、的景区景点及线路产品。二是围绕游客对旅游市场标准 效劳质量提升的需求和期望，必需做好市场有 效管控预期，切实维护旅游经营者和消费者的合法权益，提升游客满足度。 （三）抓好四个重点 一是抓好旅游业与一二三产业融合进展。 打造产业综合体，催生产业新业态，推动旅游大进展。 旅游与一产结合：省委常委李昌平在黑水县调研时讲到“农业不 仅可以生产食物饱口福，也可以打造景观饱眼福。要开发立体农业 生态农业 观光农业 休闲农业，让农区变景区 田园变公园，把农旅结合抓起来，解决富民和强县结合的问题”。所以我们要把乡村旅游作为重点，有 序进展有 特色的农牧家乐，同时依托花木生态优势，开发建立自然 原生态 乡土的旅
9、游产品。以花木为媒，利用甜樱桃花 红叶 雪梨花等资源向社会推介花木游，在农业优势上做文章 求突破，实现旅游与农林牧业的融合和进展，让生态承载旅游，让旅游激活生态，促进旅游与农业共生共长。 旅游与二产联合：工业不 仅可以制造经济效益，也可以打造旅游景观。要立足我州新兴的工业资源，打造工业体验游。目前，我州还没有 工业旅游，盼望各县在编制十三五旅游规划中将工业旅游纳入其中，将县上的无污染工业打造成工业旅游产品。尤其是生产旅游产品的企业，要推动旅游用品 特色旅游工艺品 纪念品的设计和制造。同时，还可以借鉴外地阅历(比方参观伊利 蒙牛的加工车间)，推出工业旅游观光产品。比方：可以在红原推出草原光伏电站
10、发电区观光体验游;可以在岷江流域推出水电站观光旅游产品;可以在小金 茂县 理县等地推出葡萄酒庄游，为游客构造葡萄酒旅游风景线;可以在草地推出牦牛奶粉生产线的参观，激发游客购置需求，增加工业旅游收入。 旅游与三产融合，拉动了 文化 金融 商业 运输等效劳业进展，要大力进展温泉康体游 避暑度假游 文化体验游 阳光度假游 冰雪体验游 特种体验游等丰富多样的复合型文化 生态 康养旅游产品，做大旅游产业聚拢基地和旅游文化融合工程，提升旅游消费水平。完善能够满意不 同人群需求的旅游配套效劳设施(客栈 青年旅店 自驾游营地等)，增加旅游消费供应力量。 二是强化旅游规划统领作用。 今年，要高标准 高起点 高质
11、量的编制全州“十三五”旅游进展规划 宗教文化旅游总体规划。前几天，省旅游局召开了 中国最美景观大道318/317川藏世界旅游目的地(四川段)规划总体筹划报告初审会，规划范围是指318 317线路两侧各50公里以内的区域或者沿线一日游行程内区域。州旅发委要统筹牵头，加大向筹划组的对接 向省旅游的汇报力度，力争将我州有 关工程 线路和产品纳入其中，从而更多 更好的争取工程和资金。今年，国家旅游局提出了 “旅游厕所革命”，全省将开展旅游厕所建立治理达标工程，新建和改造提升1000座旅游厕所。各县 各部门 各景区要加强对接，做好规划，主动申报，合理配置，并尽快落地。 三是切实推动区域旅游合作。 区域合
12、作是旅游业进展的新趋势。去年我州与绵阳 广元和陇南市签署了 大九寨新环线旅游区域合作框架协议;前不 久，又与雅安 成都等8个市(州)签订了 国家生态文化旅游融合进展试验区旅游合作联盟框架协议;同时，还将与甘孜州共同打造317 318中国最美景观大道。这几个合作根本涵盖了 全州各县，要充分发挥全州旅游的比拟优势，切实加强沟通联动，提出工程实施清单，主动融入区域，着力构建信息互通 资源互享 优势互补 合作互赢的严密合作关系，确保合作工程落地生根，确保在合作中赢得一席之地。 四是强力标准旅游市场。 这也是今日我重点要讲的工作。去年机构改革，州上撤销了 州旅游市场综合执法局，把职能并在州旅发委下的州旅
13、游执法支队(目前人员还没有 到位)。我们不 能由于机构改革，放松对旅游市场监管。我们要糊涂熟悉到，加快旅游进展，需要强有 力的市场监管。我们要连续喊响“谁砸xx旅游牌子，我们就砸谁的饭碗”，突出九环线 环红线这两大区域，围绕重点部位和人员这两个关键，严峻打击违规 违法经营行为，确保游客投诉较去年有 所下降 游客满足度有 大的提升。 一要坚持属地治理。 各县政府要树立大局意识，根据属地化治理原则，市场监管的责任主体在县上，各县要有 担当意识，要建立完善综合监管方式 工作机制和程序，落实责任追究，组织开展联合执法检查和综合治理，形成统筹协调 上下联动 各负其责 齐抓共管的工作格局。州直有 关部门也
14、要依据工作职责，明确行政执法主体的责任，强化协调协作，加大对旅游市场的日常监管和专项整治力度。 二是坚持问题导向。 针对旅游市场存在的虚假宣传 诱导消费 旅游商品价格虚高 擅自转变行程 商品标价不 标准 效劳标准降低 欺客宰客等问题，特殊是去年游客满足度调查报告中反映出来的吃 住 购等排名居全省最终几位的问题，实行倒逼机制，开展重点执法检查和专项整治，促进客源地市场标准操作，合法经营。对市场中存在的突出问题，各县要制定切实可行的工作方案，以“零容忍”的态度加大查处力度，始终保持对市场的高压态势，让涉旅企业和从业人员不 敢 不 能 不 愿违法。 三是坚持底线思维。 要结合当前旅游市场形势，加大突
15、出问题整治和依法查处力度，千方百计守住市场底线。在当前零负团费及旅游营运模式下，重点是守住不 卖假货 不 卖天价商品 不 卖过期变质食品 不 虚假宣传 不 违反旅游合同降低效劳标准 不 转变行程 不 增加购物自费工程 不 强迫消费 不 欺客宰客等市场底线。对违法违规者重点打击，绝不 手软;将惩罚结果向社会公开，纳入信用体系，起到爱护消费者 震慑违法者的作用。 四是坚持分类监管。 各县 各部门特殊是各县旅游执法部门要针对市场实际，依据企业经营状况和旅游投诉状况，制定涉旅企业分类监管量化评价标准，建立企业诚信经营档案和黑名单制度。在此根底上，依据不 同的诚信等级对涉旅企业实行分类监管：对常常出问题
16、的购物点 演艺市场实行常驻监管 驻点执法，对简单出问题的企业实行轮番巡查和突击检查，对玉器 水晶 珍贵中药材 烤羊晚会实行重点监控。通过推动分类监管，提高旅游市场监管的针对性和有 效性，促进企业诚信经营。 按常规，4月进入了 旅游旺季，加之“清明”和“五一”马上降临，会后，全州要马上启动节假日旅游安全保障工作：一是要抓好形势预判，做好各项保障工作，迎接旅游顶峰的到来。二是全面排查，对景区 宾馆饭店 旅游车辆 游乐设施等全面开展安全隐患拉网式排查，严防带病运营。三是重点整治，对排查出的隐患和问题要列出清单 建立台账，限期整改 挂牌整改，确保整改到位。四是严格执行“一岗双责”，落实安全生产责任制，把责任落实到人 到岗 到点，不 留死角。五是建立旅游安全预案，特殊要细化应对恶劣天气 自然灾难 重大节庆活动 设备故障 客流激增等突发状况的应急预案，做好旅游安全疏导和提示工作，防止大规模交通拥堵 游客滞留和人员伤亡事故发生。 同志们，今年是“十二五”的收官年，也是“十三五”的谋划年。盼望大家仔细贯彻落实州委 州政府的战略部署，以时不 我待 只争朝夕的紧迫感 责任感推开工作，为加快xx旅游提档升级作出新的更大奉献。