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1、第六章 第三方物流与第四方物流知识目标l掌握第三方物流的概念、特点、优势，了掌握第三方物流的概念、特点、优势，了解其产生及发展过程；解其产生及发展过程；l掌握第三方物流的运作内容与模式，理解掌握第三方物流的运作内容与模式，理解影响第三方物流决策的因素，了解第三方影响第三方物流决策的因素，了解第三方物流企业的分类；物流企业的分类；l掌握第四方物流的概念、特征，了解第三掌握第四方物流的概念、特征，了解第三方物流与第四方物流的区别；方物流与第四方物流的区别；l掌握第四方物流的服务内容和运作模式，掌握第四方物流的服务内容和运作模式，理解第四方物流运作评估内容。理解第四方物流运作评估内容。技能目标l灵活
2、运用所学知识，结合案例进行分灵活运用所学知识，结合案例进行分析；析；l具备运用理论知识完成第三方物流实具备运用理论知识完成第三方物流实际运作流程的基本技能；际运作流程的基本技能；l能够结合实际企业特点提出第三方物能够结合实际企业特点提出第三方物流运作的初步方案。流运作的初步方案。第一节 第三方物流概念与内涵一、第三方物流的概念1第三方物流的产生2第三方物流的概念 第三方物流（第三方物流（Third Party LogisticsThird Party Logistics，TPLTPL或或3PL3PL）是）是2020世纪世纪8080年代中期由欧美提出年代中期由欧美提出的。在的。在19881988
3、年美国物流管理委员会的一项顾年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提出客服务调查中，首次提出“第三方服务提供第三方服务提供者者”的说法。在的说法。在19891989年发表的后续研究成果年发表的后续研究成果中，对用户服务活动进行了新的探讨，这一中，对用户服务活动进行了新的探讨，这一说法得到了重视和普遍的应用。说法得到了重视和普遍的应用。美国物流管理协会对第三方物流的解释美国物流管理协会对第三方物流的解释是：是：“将企业的全部或部分物流运作任务外将企业的全部或部分物流运作任务外包给专业公司管理经营，而这些能为顾客提包给专业公司管理经营，而这些能为顾客提供多元化物流服务的专业公司称为第三方物
4、供多元化物流服务的专业公司称为第三方物流提供商流提供商”。我国我国20012001年公布的年公布的中华人民共和国国中华人民共和国国家标准物流术语家标准物流术语将第三方物流定义为将第三方物流定义为“供供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式务模式”。在其修改稿（第三稿）中，将定。在其修改稿（第三稿）中，将定义修订为义修订为“接受客户委托为其提供专项或全接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式模式”。广义的第三方物流是相对于自营物流而广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的
5、专业物流企业按照客言的，凡是由社会化的专业物流企业按照客户要求，所从事的物流活动都可以包含在第户要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。三方物流范围之内。狭义的第三方物流是狭义的第三方物流是“作为外部组织利作为外部组织利用现代技术、管理理论和经济关系为客户提用现代技术、管理理论和经济关系为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的服务模式的服务模式”。二、第三方物流的特点1以现代信息技术为基础 2以合同为导向 3提供个性化、专业化的服务 4企业间是动态联盟关系 三、第三方物流的优势1集中精力发展核心业务2减少投资，降低风险3节省费用，降低
6、成本4减少库存5提高物流水平6提升企业形象7加速产品和服务投放市场的进程第二节 第三方物流的运作模式 第三方物流运作系统是一个由不同利第三方物流运作系统是一个由不同利益主体组织、调度各种软件资源（如规章益主体组织、调度各种软件资源（如规章条例、合同、制度、知识技能等）和硬件条例、合同、制度、知识技能等）和硬件资源（如运输设备、搬运装卸机械、仓库、资源（如运输设备、搬运装卸机械、仓库、机场、车站、道路、网络设施等），在一机场、车站、道路、网络设施等），在一定的外部环境中进行物流活动的定的外部环境中进行物流活动的“人人机机系统系统”。一、第三方物流的运作内容1第三方物流服务的内容（1 1）开发物流
7、系统及提供物流策）开发物流系统及提供物流策略；略；（2 2）信息处理；）信息处理；（3 3）货物的集运；）货物的集运；（4 4）选择运输商及货代；）选择运输商及货代；（5 5）仓储；）仓储；（6 6）咨询；）咨询；（7 7）运费支付。）运费支付。（二）第三方物流服务的发展趋势（1 1）第三方物流服务的全球化；）第三方物流服务的全球化；（2 2）第三方物流服务的综合化；）第三方物流服务的综合化；（3 3）物流提供商和分销商之间的协作）物流提供商和分销商之间的协作增加；增加；（4 4）服务内容日趋复杂；）服务内容日趋复杂；（5 5）物流服务的绿色化。）物流服务的绿色化。二、第三方物流的运作流程（一
8、）第三方物流企业运作模型（二）第三方物流企业的分类（二）第三方物流企业的分类1 1一般分类一般分类（1 1）资产型，包括：）资产型，包括：以提供运输服务为主的物流公司；以提供运输服务为主的物流公司；以提供仓储服务为主的物流公司；以提供仓储服务为主的物流公司；以提供港口或铁路终端服务为主的物流公司。以提供港口或铁路终端服务为主的物流公司。（2 2）非资产型，包括：）非资产型，包括：以提供货物代理服务为主的物流公司；以提供货物代理服务为主的物流公司；以提供信息和系统集成为主的物流公司；以提供信息和系统集成为主的物流公司；从系统集成角度提供有关电子商务、物流和从系统集成角度提供有关电子商务、物流和供
9、应链管理的服务；供应链管理的服务；以提供物流增值服务为主的物流公司。以提供物流增值服务为主的物流公司。2中华人民共和国国家标准物流企业分类与评估指标对物流企业的分类 根据以物流服务某项功能为主要特征，根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，物流企业可划分为三类。物流企业可划分为三类。（1 1）运输型物流企业；）运输型物流企业；（2 2）仓储型物流企业；）仓储型物流企业；（3 3）综合服务型物流企业。）综合服务型物流企业。（三）第三方物流运作特征1第三方物流运作基本特征（1 1）能够为客户提供全程物流服务；）能够为客户提供全程物流
10、服务；（2 2）以最低的成本实现一体化物流价值）以最低的成本实现一体化物流价值增值；增值；（3 3）建立强大的物流网络体系。）建立强大的物流网络体系。2供应链管理下的第三方物流运作的新特点（1 1）信息传递纵横交错，共享信息增）信息传递纵横交错，共享信息增加；加；（2 2）物流网络规划能力增强，物流系）物流网络规划能力增强，物流系统的敏捷性提高；统的敏捷性提高；（3 3）物流过程的实时控制；）物流过程的实时控制；（4 4）物流系统的无缝连接；）物流系统的无缝连接；（5 5）用户的满意度提高。）用户的满意度提高。三、第三方物流的运作模式1与制造业相结合的物流服务运作模式2与商业零售业相结合的物流
11、服务运作模式3物流一体化运作模式（1 1）垂直一体化运作；）垂直一体化运作；（2 2）水平一体化运作；）水平一体化运作；（3 3）网络化运作。）网络化运作。四、第三方物流决策 第三方物流决策是指企业在决定物流自营第三方物流决策是指企业在决定物流自营还是外包时作出的是否使用第三方物流服务还是外包时作出的是否使用第三方物流服务以及在多大程度上使用第三方物流服务的决以及在多大程度上使用第三方物流服务的决定。定。1企业规模2企业物流活动的性质和地位3企业对供应链的管理能力4成本与服务水平的衡量5物流职能与企业内部其他业务部门的关系6公司的长期发展目标一、第四方物流的产生第三节 第四方物流的概念与特征二
12、、第四方物流的概念 美国埃森哲（美国埃森哲（AccentureAccenture）公司最早于）公司最早于19981998年提出了第四方物流的概念，并依据年提出了第四方物流的概念，并依据其业务进行了定义：其业务进行了定义：“第四方物流供应商第四方物流供应商是是个对公司内部和具有互补性的服务供个对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案整合和管理，提供一整套供应链解决方案的供应链集成商（的供应链集成商（Supply Chain Supply Chain Integrated ProviderIntegr
13、ated Provider）。）。”三、第四方物流的特征1提供了一个综合性的供应链解决方案2通过影响整个供应链来获得价值（1 1）利润增长；）利润增长；（2 2）运营成本降低；）运营成本降低；（3 3）提高资产利用率和服务水平。）提高资产利用率和服务水平。3第四方物流利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作流程四、第四方和第三方物流比较分析1与第三方物流相比较，第四方物流能为客户提供“最接近要求的最完美的服务”2第四方物流经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色 3利用自身的资本规模、管理经验和资源优势4第四方物流充分重视物流信息系统的建设 5第四方物流同第三方物流相比，其
14、服务的内容更多，覆盖的地区更广 第四节 第四方物流的运营方式一、第四方物流的服务内容 第四方物流的供应链解决方案共有四个第四方物流的供应链解决方案共有四个层次，即执行、实施、变革和再造层次，即执行、实施、变革和再造 1.执行承担多个供应链职能和流程的运作 2.实施流程一体化、系统集成和运作交接 3.变革通过新技术实现各个供应链职能的加强 4.再造供应链过程协作和供应链过程的再设计 二、第四方物流的运营方式1协同运作型 第四方物流和第三方物流共同开发市场第四方物流和第三方物流共同开发市场的一种方式，第四方物流向第三方物流提供的一种方式，第四方物流向第三方物流提供一系列服务，包括技术、供应链整合策
15、略、一系列服务，包括技术、供应链整合策略、进入市场的能力和项目管理的能力等。进入市场的能力和项目管理的能力等。2方案集成型 第四方物流为客户提供整个供应链的运第四方物流为客户提供整个供应链的运作解决方案。第四方物流对自身以及第三方作解决方案。第四方物流对自身以及第三方物流的资源、能力和技术进行综合管理，借物流的资源、能力和技术进行综合管理，借助第三方物流为客户提供全面的、集成的供助第三方物流为客户提供全面的、集成的供应链解决方案。应链解决方案。3行业创新型 在行业创新模式中，第四方物流为多个在行业创新模式中，第四方物流为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案，以行业的客户开发和提供供应链解决方
16、案，以整合整个供应链的职能为重点，将第三方物整合整个供应链的职能为重点，将第三方物流加以集成整合，向下游的客户提供解决方流加以集成整合，向下游的客户提供解决方案。案。4动态联盟模式 这是一些相对独立的服务商由市场机会这是一些相对独立的服务商由市场机会所驱动，通过信息技术相连接的、在某个时所驱动，通过信息技术相连接的、在某个时期内结成的供应链管理联盟。它的组成到解期内结成的供应链管理联盟。它的组成到解散主要取决市场的机会存在与消失、原企业散主要取决市场的机会存在与消失、原企业可利用的价值。可利用的价值。三、第四方物流运作评估 根据第四方物流的实际操作情况，根据第四方物流的实际操作情况，可从几个方面初步评估第四方物流。可从几个方面初步评估第四方物流。1企业拥有或能够获得的资源的情况2企业对资本和资产的高效率运用3企业对应用技术管理方法和供应链流程管理的整合能力