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1、员工个人年终总结（14篇）员工个人年终总结篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20年，这一 年来自己的工作和学习，有喜有忧，有坎坷，也有收获，有领导 的关心与教诲，也有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦 与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银 行工作刚刚三年的普通员工，但是经过自己不懈的努力，我今年 的业绩已从年初的个人存款多万增加到现在的多万，净 增多万，但是我想说的是，成绩是来之不易的，这里面包含 着营业部领导的正确领导和同事的帮助和支持，我作为一名前台 柜员只是做了自己应做的工作，现将我一年中的工作情况作如下 总结：一、加强理论学习，提升自身业务素质一年来，
2、我认真学习银行金融方面的业务知识，不断提高自 己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我结合本行业务特 点，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，（一）练习扎实的基本功，现在银行系统已经完全实现电算 化和信息化，熟练使用相关操作系统不但能提高业务办理效率， 同时也能够大大降低出现失误的几率，在今年的工作中，我精益 求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱 骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客 人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱 骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今 年十月份以
3、来，局开展多项文体娱乐活动，消防安全运动，春节 演出节目，同事之间交流工作经验，以老带新，老手拉新手等活 动。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休 息时间对各项活动进行安全保卫，圆满完成了酒店交给的任务。 另外，部门多次制止客人无理取闹，酒店滋事，得到了酒店领导 的好评我部门还主动为各部门进行消防安全培训，听取各部门的培 训意见，改进不足，提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备 的保养安全工作是企业的生存之本，在消防大队指导下，我部门坚 持“安全第一，预防为主”“四个能力建设，防消结合”的方针， 认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点部位
4、和部门，经常进行巡视和检查。对 容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐 厅、厨房等处的安全检查，扑灭明火3次，发现不安全因素20次 左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上 报。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，造成漏水的事件 数起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色 情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话, 骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用 监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、 维护、保养。与华创消防装修公司保持密切联系，配
5、合华创消防 做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确 使用好华创消防设备，并爱护、保养好华创消防设备，减少因错 误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护， 缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备 进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万 无一失。我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加奉化的消 防会议，起到了监督和互相学习的作用。五、积极参加消防大队里举行的各项活动20_年度，消防大队以增强企业消防实操为目的，大力宣传 消防活动，积极开展了各项实操活动。我部门响应消防大队的号 召，派代表参加了银泰消防演习、浙江船厂大型消防实操
6、等活动。 在兄弟单位和消防重点单位观摩学习。虽然过去的一年我们部门 在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我 们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还 不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的 提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的 设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有 这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了 20_年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势 形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店 的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定 做出新的贡献。
7、 员工个人年终总结篇4透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必 须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在 回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经 验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作 程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步， 达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工 作，总结经验、吸取教训。本人一九九五年九月考取万县水利电力技工学校，一九九八 年七月万县水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入巫山县 供电公司工作，分配在大昌变电站工作任变电运行工，年九月 考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自
8、动化专业（函授）, 年七月毕业。年被巫山县水利局评为先进工作者，同年被巫 山县供电公司评为先进生产者。本人特就这一年的工作总结如下：一、工作思想方面；工作以来，在单位领导的精心培育和教 导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上， 都取得了长足的发展和巨大的收获。在思想上，积极参加政治学 习，关心国家大事，认真学习，坚持四项基本原则，拥护党的各 项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。二、工作上；能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下 很快了解到电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。变 电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。 不管遇到什么问题，
9、不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请 教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让师 傅以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的.聪明，在 这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必 需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益， 把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出 来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为 了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干， 恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的 人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹
10、的，不但要发挥自己的特长， 还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。俗话 说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努 力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅 读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己， 提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上 对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化， 从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。经过这样紧张有序的煨练，我感觉自己工作技能上了一个新 台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向， 工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不
11、 散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干， 不知总结经验的现象。总结一年来的工作，之所以能够实现安全生产的长期稳定， 主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公 司干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子 的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出 这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级 的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作 中不断努力克服和改进。 员工个人年终总结篇5新年快到了，这意味着我们很快就可以回家过年了。虽然和 亲朋好友团聚很刺激，但也在思考更多的问题
12、，比如新一年的工 作计划，如何提高工作绩效等。这些问题足以让我的头变大，但 我现在的主要任务不是这些。几年前写自己的年终总结是我的首 要任务。一、今年工作在接下来的一年里，我一直保持着良好的工作状态。为了让 自己的工作表现更好，我一整年都很少出现迟到和旷工的情况。 我把我的热情和动力投入到工作中，这也让我在工作中取得了很 好的进步。我严格按照领导的要求和指示完成工作任务。遇到困难和麻 烦的时候，我先自己寻找答案，但是不能问前辈们的建议。虽然 我在公司时间不长，但我不想给同事带来任何麻烦。只要我能独 立做事，我绝不会拖延。在过去的一年里，我能够按时、按量完 成工作任务，甚至每月都超过我的配额。同
13、时，我在工作中投入 了 12点精力，这是为了在工作中获得更高的产出和更低的出错率。第二，这项工作需要加强工作了这么久，发现自己对我们公司的业务不够熟练，不得 不保持谦虚学习的良好心态，向公司的前辈学习，寻求一些有用 的工作经验。此外，我会在业余时间抽出时间学习与工作相关的 材料。当今社会要求我们成为复合型人才。仅仅掌握一些基础的、 片面的知识是不够的。当然，学习不是一个简单快速的过程。除 了保持良好的心态，我还要坚持下去。第三，新年工作计划在新的.一年里，我会继续听从领导的指示，按照要求做好工 作，与身边的同事保持良好的沟通，以便更好地开展部门的工作。 此外，我会积极参加公司内部组织的一些活动
14、和讲座，努力使自 己的知识有明显的提高，以便更好地承担责任，完成上级交给我 的任务。最后，祝公司全体员工春节快乐美好，在新的一年里取得越 来越大的进步，让我们公司得到更显著的发展！ 员工个人年 终总结篇6在忙忙碌碌中一年的时间已经流逝，又到了新的一年了。对 于自己的这一年我是有很多的感触的，我犯了一些错误，也有着 很多的收获。不管这一年自己是有着怎样的成绩的，新的一年已 经开始了，过去的也应该成为过去了，我要为新一年的工作成果 而努力了。所以在此之前，我需要为自己过去一年的工作做好总 结，让自己能够清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的 去改正。这一年自己是很好的完成了车间分配给我的任务的
15、，完成工 作的速度是增加了一些的，同时也能够保证自己的工作质量不会 下降。作为我们车间的一员，我也算是为了今年车间的稳定发展 做出了自己的贡献的。想要做好自己的这份工作需要的就是细心 了，要把自己的精力都放在工作上，才能够做得好。这一年自己 的工作表现其实是很不错的，跟前一年相比进步也是有的。在做 好自己工作的同时我也会严格的去遵守车间的规定，我是没有犯 过纪律上的错误的，这也要归功于我对自己的严格管理，让我做 到了一名员工应该要做的。但在这一年的工作中自己也是出现了一些错误的，主要是自 己在工作中不够细心导致的，这也是一直以来我都跟别人有一些 差距的原因。我想我是应该要找准自己现阶段的工作目
16、标的，不 能为了提高自己工作的速度就忽视了工作的质量，这样是很得不 偿失的。在这一年刚开始的时候我确实是有一些迷茫的，也因此 影响到了自己对待工作的心情，对自己也没有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正确的工作方向，所以这一年整 体还是有了一些进步的，这一年算是没有白努力的。我想犯错对自己来说并不是全无好处的，关键还是要看自己 对待错误的心态，和自己之后的做法，若是能够从自己犯的错误 当中去找到自己的不足，同时也花时间去改变自己的不足，就一 定会有进步的。新的一年自己也应该要有新的目标和计划，我之 后的计划是要保证自己工作质量过关的前提下提高自己的工作速 度，跟别人比起来我完成工作的
17、速度还是有一些慢的。我相信只 要我是在努力的，就一定是会让自己有进步的。我会努力的让自 己的工作做得越来越好，让自己能够成为车间中的优秀的员工。时光苍茫，匆匆而去，我进入社会已经是第二年了，来到公 司也已经一年多了，在这里经历的一切都还在眼前，但是今年却 已经接近结束了。时间真的是非常迅速的，有时候不好好去珍惜 便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的态度和心智， 总结过去，同时也计划好未来！一、思想上作为企业的一名普通员工，在一份平淡而稳定的工作上，或 许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到，每 一个岗位都是有存在的价值和意义的，我不能这样去定义自己的 位置，更不能去贬低自
18、己的价值。虽然说现在我还只是一名很普 通的员工，但是我想通过自己的努力，我一定可以在思想上收获 一些进步和成长，也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对 未来的希冀，更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进， 自己的态度也坚定了不少，这是我通过努力而收获到的。二、业绩上这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自 己并不是很强大，但是我是很稳定的，在做业绩这方面，我很少 会出现往下跌的情况。和很多同事比起来，我可能算不上是一个 非常优秀的人，但是我对自己的肯定还是有的，那就是我的确是 一个很稳定的人，情绪上很少有大的起伏，业绩上依旧是的。这 一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。三、
19、不足上在这段工作中，我的不足还是有很多的，比如说自己在沟通 方面并没有其他同事好，并且有着一定的距离，这是我一直都非 常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高， 平时也很少做一些工作计划，所以导致每一次工作完成的都是非 常匆忙的，这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正， 尽快步入一个全新的阶段。四、计划上新的一年，我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的 求精，不断探索，不但已经能够熟练操作各个业务系统，而且在 办理业务时，无论业务难易都能准确高效的办理，使客户满意而 归。（二）将理论与实践相结合，银行前台工作业务量大，风险 高，责任重，要面对各式各样的问题和困难，因此
20、只能不断的学 习改进才能从容应对，在过去的一年里，我努力把书本上的知识 运用到实践操作上，认真对待每一笔业务，不放过每一个细节， 在实际运用中不断提高自己的业务水平，从而获得了用户的广大 好评（三）比较学习。与其他同事比，与其他营业部比，与其他银 行比，与同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的，与其他营业 部比，我薄弱的就是我需要加强的，与其他银行比，与我们不同 的就是我需要探索的,取众人之长，补自己之短，在比较中稳步 前进，实现了个人与集体的共同进步。二、开拓创新，寻找新的增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效 益。除行内组织的各种宣传活动以外，我充分发展个人的社会关 系，
21、建立良好的储户联系，得到了相当数量的客户。虽然在发展 客户的过程中遭遇到不少拒绝、冷眼甚至不理解，但是值得庆幸 的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户的基础上，计划性，这一年我要从现在开始整改过来。未来一年，业绩上我 想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通能力，协商能力 以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分， 世界上没有任何一份工作是简单的，这一年，我会继续努力，继 续往一个更好的方向去拓展和加油！员工个人年终总结篇7尊敬的各位领导：您们好！时间过的很快，转眼间我加入江苏邮通监理公司已经半年了， 在这工作的半年里，我的感触很大，一年即将过去，在这年终岁 末之时，
22、回首自己半年来的工作生活，总结工作的成绩及收获， 找出自己的不足之处，以利于自己明年能够更好的完成工作。在过去的半年里，在公司与项目部领导的指导与带领下，我 认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗 旨，尽心尽职，努力完成工作。在正式加入公司初期，我服从公司领导的安排，参与了苏北 分公司支援苏州的计划，参与了苏州移动TD四期的建设，虽说只 有短短的一个月的时间，但是它真正的让我了解到了监理工作的 特性，也让我学到了很多关于设备安装方面的知识，随后在王总 的带领下为业主做出了优质的服务，在工作中，严格要求自己， 树立强烈的责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努 力把监理工
23、作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公 司中的经验丰富的老前辈请教。以便积累更多的工作经验，在闲 暇之余，阅读一些关与线路、设备方面的监理知识，提高自己的 专业知识。在一年的工程里，工程开工前对工程主要计划的工程项目包 括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工 作用的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本， 与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工 现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施 工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控 制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发 现质量及安全隐患，及时以
24、口头通知形式令施工单位进行整改。 在进行电缆拆旧的施工过程中，对照该工程点的.施工设计文本, 查看本次拆旧电缆是否与设计文本有出入，同时记录当日拆旧电 缆的规格、米数，在电缆入库时进行核实。另外根据业主要求， 令施工单位在每个工程点留够一些常用的电缆当作堪用料，对于 割接完成后，要求施工单位及时整理光电缆。施工进度以周报的 形式按时发往项目部。对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣 工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆 竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对 于欠缺的资料要求施工单位尽早提供。一年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的就
25、是 做好监理工作就必须严格认真，有较强的责任心以及较高的业务 素质，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在很多 不足之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，以后自己会加强这方面的学习，提高文字编辑水平，以便更 好的为公司服务。20_年的工作即将展开，我会时刻服从公司安排，响应公司 的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素 质及业务水平，做到让公司放心，让领导满意，为公司在监理行 业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。 员工个 人年终总结篇8一年来计划财务部以_计划财务工作为指导思想，紧紧围绕一 业务经营中心为前提，以提高经济效益为目标，狠抓会计业务基 础工作，强化
26、财务管理，化解会计风险，提高会计核算水平。积 极做好_年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反洗 钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类， 综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工 作情况，简要的工作总结如下：一、做好辖内资金使用工作为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使 用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表 的报送工作财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、 银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较 为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真
27、统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任 务。三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依， 根据.各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时 予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法 规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业 式会计工作检查，一月份，且织人员对辖内基层信用社现金、空白 重要凭证进行了全面检查。月份又对全辖的大额支现情况进行了 检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标， 确保各项经营指标的.完成年初，我们按照市办下
28、达的经营计划，对各社制定了全年经 营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市 办下达的各项经营指标。五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各 项风险指标，化解经营风险非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途 径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社 学习对预警指标的计算和通过吸收存款，严控大额贷款，按月结 息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充 足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率 指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的 提高。六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金 备案
29、及上报工作为提高反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，_省_信用社 大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱 领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和培训，了解国 际、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习 反洗钱的识别、上报工作，我们财务部每天对辖内基层信用社反 洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。七、按银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管 理系统中，再由市_银行进行审核核准开户。八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工 作。票据考
30、核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、 不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与 月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工 作为了做好综合系统数据移植工作，我们通过精心安排，加班 加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算 工作还需要我们积极探索。十、_年度工作计划1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、 反洗钱、结算、改革及监测、本级等各类报表的填报、汇总及上 报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季 进行财务会计检查。2、计划在月末之前，完成账户联网核查工
31、作;3、积极配合网络中心完成、工程”各项工作。4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标” 的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账 准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账， 以逐步达到准备金提取的标准。5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销；二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处 理工作。6、积极协调市区级财政对年年度度风险准备金政策的落实 工作，力争补贴按时足额到位。7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关 事宜。明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好 综合系统的会计核算工作，
32、以提高会计核算质量，还要开展账户 管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我 们严格按照省_、办事处及的指示精神，抓住机遇，克难奋进， 开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的 成绩。员工个人年终总结篇9漫长的20年在不知不觉中走向了尾声，20_的新年已经近 在眼前！我是在20_年一月的时候加入公司，从今年一月至12月 的这几个月期间一直在领导的帮助和指点下适应着部门的工作 和生活，并在今年的工作中取得了一定的成绩。回顾这几个月来的情况，在这份工作中，我作为一名新人员 工，在工作中通过积极的学习和锻炼，较好的完成了工作的任务 和要求，并还了解了公司目前情况提升了
33、个人的认识。在此，我 在这里对个人的工作做如下总结。一、20_年个人的工作情况回想这一年，我在工作上的经历也并非是一帆风顺的。还记 得一月的时候，那时我在公司的工作才刚刚开始，对于公司和 工作都还有很多不熟悉的地方。因此在工作中也有很多的麻烦。 但很快，我也在工作中意识到了这一点。为了能改进这些问题，我在工作中也进行的了反思和努力， 但却没能收获什么成果。但好在在，领导也及时的发现了我的问 题，在领导的开导和指点下，我积极的面对了自己的不足，并在 工作中积极的调整和改进。在哪之后，我在工作也有了很多的改进，在工作上能严格按 照领导的要求完成任务，并在工作的中加强了与同事之间的交流 和讨论，收获
34、了许多工作上的经验，并顺利的融入了工作的团队 之中。二、个人的思想上因为对工作的改进，我在思想方面也同样得到了不错的改进。在思想上，我严格提高了自身的责任感，并能保持良好的热 情态度，积极跟随领导的安排，认真对公司的发展奉献自己的力 量。此外，我还认真参加每次的晨会，在会议上认真学习部门的 发展计划，在工作中认真的调整自己，改进自己，较好的适应了 团队的发展计划。三、日常方面在进入公司之后，我慢慢的适应了公司的规律。通过在部门 中认识了许多同事，让我很好的融入了一部门这个团队，还在大 家的教导下更好的认识了工作。此外，我还利用空闲时间主动的 学习业务，提高个人的工作能力。如今，回顾今年的整体情
35、况，尽管我自己的成绩并不能算是 做出了多大的贡献。但在这一年里我收获了很多，并学会了主动 学习，更好的完善自我。20_年的工作中，我一定会有更好的表 现！ 员工个人年终总结篇10由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识, 同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与 实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人 开始了在民生银行的实习生活。实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入 了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工 作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑 裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的.皮鞋要求前不
36、露脚趾, 后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习 生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近 的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了 一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担 任临时客服经理及学习对公业务。原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵 盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所 有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理 及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发 状况的头脑以及良好的交流能力。以一个下午的时间学习了民
37、生银行客服经理准则以及厅堂服 务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使 用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别 于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。并且在新开发的理 财项目上马后主动联系，认真详细的为客户介绍各类理财产品， 最终按要求完成了交办的任务。三、忠诚执着，为银行事业发展尽职尽责从事银行工作一直是我蒙昧以求的职业。毕业之后，我非常 幸运的得到了这份理想的工作，来到营业部工作，但我深知 要想成为一名合格的银行工作人员并不是一件非常容易的事情
38、， 必然需要不断地学习、持续的磨练。在今年的工作中我遇到了许 多困难和问题，这让家人为我十分担忧，但是我仍然坚持自己的 理想，说服了我的家人，虽然我也曾徘徊过、矛盾过。但是在理 性的思考之后，我毅然决定继续努力工作，不为一点现在的挫折 困难就逃避，我相信只要我能坚持到底，发挥我的优点就可以度 过难关，到时候用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的 顾虑。在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，工作上也改进了 不少，与我们营业部的全体成员共同完成了自己的本职工作和上 级安排的各项任务，但是在我身上还是存在着不少问题和需要改 进的地方，这些都与领导的要求和群众的期望有着不小的差距。一是思想认识还不
39、够深入，服务意识不强作为一名银行前台工作人员，要深深的树立起密切联系群众, 波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间 运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算 系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此 费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银 行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若 为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填 写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需 填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作 组成的一部分。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接
40、触过的我来说起 初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答 客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度 的限制等问题。此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也 担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还 要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱 生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款 且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜 台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元 以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于 国库券以及票据（主要指银行承兑汇票），因而能降低一定
41、的风险。 另外，也了解了 “申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知 识。 员工个人年终总结篇11回顾20年，我在分社工作天，在营业部工作天，这 天中，从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张 假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超个的不少，有些 能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的， 我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位， 开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客 户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像 端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混 入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗
42、得飘香 反光；本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将 新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主 动亲近atm,关心它，揣摸它，最终熟悉其脾，并于节假日主动承 担照顾它的任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新 产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到 它却不明白怎样用；珍惜生命爱惜生命，对于二道门，我总是第 一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的 态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较 有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道, 以便在工作中寻找灵感，培养自我为信社尽点棉力。岁月不居！来也匆匆，
43、去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是 时间老人却总也不觉得累，每一天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！ 回首这一年，颇有感慨一一我完完整整的为商行服务了一年，商 行也给了我别人羡慕不已的报酬一一幸福！增加工作成果一一你 做了别人没有做的从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深 的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结 同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象” 的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到 能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高 的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“
44、热情 周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使 我又学习了更多的新东西，使自我的业务知识更具全面性。虽然 我们新增了不少业务，可是要想保证我行的不断壮大，仅有不断 地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作， 才能跟上我行的步伐。要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要 配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到 经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部 分客户介绍我行的业务信息、新产品。工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。 营造良好的工作氛围最主要是团结同事。
45、团结同事不是吃吃喝喝, 也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学 习，大家才能同心协力，才能融洽相处。经过这一年的认真工作， 使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪 感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高 了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、 修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。第三， 提升了人际交流本事，经过与不一样客户交流，见识、胆识、才 识增加了，沟通本事曾强了，人际关系处理的越来越好。增加一点你的想法一一让工作能发挥你的知识优势领导的关心和帮忙使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力, 更增加了我的
46、动力。我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的 不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一 年，给自我定下新的目标。1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自我。2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不 怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。3、提高自身文化的修养，努力使自我成为优秀的银行工作人。回忆过去，看今朝，展望未来，相信经过自我的努力明天会 更好。员工个人年终总结篇12时间过的很快，转眼间我加入邮通监理公司已经半年了， 在这工作的半年里，我的感触很大，一年即将过去，在这年终岁 末之时，回首自己半年来的工作
47、生活，总结工作的成绩及收获， 找出自己的不足之处，以利于自己明年能够更好的完成工作。在过去的半年里，在公司与项目部领导的指导与带领下，我 认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗 旨，尽心尽职，努力完成工作。在正式加入公司初期，我服从公司领导的安排，参与了苏北 分公司支援苏州的计划，参与了苏州移动td四期的建设，虽说只 有短短的一个月的时间，但是它真正的让我了解到了监理工作的 特性，也让我学到了很多关于设备安装方面的知识，随后在王总 的带领下为业主做出了优质的服务，在工作中，严格要求自己， 树立强烈的责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努 力把监理工作做好，遇到不懂或者
48、自己不确定的事情，及时向公 司中的经验丰富的老前辈请教。以便积累更多的工作经验，在闲 暇之余，阅读一些关与线路、设备方面的监理知识，提高自己的 专业知识。在一年的工程里，工程开工前对工程主要计划的工程项目包 括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工 作用的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本， 与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工 现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施 工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控 制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发 现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。 在进行电缆拆旧的施工过程中，对照该工程点的施工设计文本，查看本次拆旧电缆是否 与设计文本有出入，同时记录当日拆旧电缆的规格、米数，在电 缆入库时进行核实。另外根据业主要求，令施工单位在每个工程 点留够一些常用的电缆当作堪用料，对于割接完成后，要求施工 单位及时整理光电缆。施工进度以周报的形式按时发往项目部。对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣 工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆 竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对 于欠缺的资料要求施工单位尽早提供。一年即将过去，回顾这半 年来的监理工作，体会最深的就是做好监