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1、培训需求调查表姓名. 相关部门填表说明：在空格内填写A、B、C、D.A：非常重要 B：重要 C： 1般 D：没必要工作与相关标准建议的培训重要性一、领导与管理1、通过管理与发展部署，提升整个相关部门 的工作绩效2、掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等 有效管理手段，激发部属潜能，完成相关 部门及公司或者机构工作一部属培训与生涯规化、新人教 导技巧一如何培养接班人一招募面试工作人员技巧一授权技巧一目标管理与绩效评估一工作人员激励一工作人员抱怨处理2、财务与决策1、解读财务报表，了解企事业单位经营情况2、根据业务发展制定并控制预算一财务管理（非财务主管）培训一预算制定与成本分析一战略投资分析3、市
2、场营销与销售1、理解集团战略，据此制定本公司或者机 构、相关部门目标和具体项目计划2、了解客户及市场需求，寻找产品与服务的 增长机会,提供客户满意的产品与服务一战备管理一销售管理（人员、渠道、产品、 销售财务）一客户服务一市场营销4、问题处理1、积极面对工作压力2、发现并及时解决工作中问题一问题分析与冲突解决 一压力与挫折管理5、职业素养1、适应不同人际风格，发挥团队成员特长2、清除不良人际干扰,提升工作效率3、良好某工作人员个人形象,健康积极的工作心态一办公室礼仪一沟通技巧一演讲技巧一团队训练、拓展训练一电话及商务礼仪6、其他1、能通过培训把工作经验累积及新知有效 传授给部属及其它工作人员2、流利的商务英语3、能利用INTERNET开展工作一新工作人员培训一市场调查一商务谈判一内部讲师培训一商务英语七、除了上述培训课题，你还需要哪些培 训？八、你能为公司或者机构里其他同事提供哪 些培训？（请具体说明）你是否愿望成为1个公司或者机构内部讲师