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1、2023年高级经济师之工商管理通关题库(附答案)单 选 题(共8 0题)1、下列各项中,不属于建立企业组织制度应当遵循的原则的是()oA.目标统一原则B.责权利相一致原则C.精简、高效原则D.利益最大化原则【答案】D2、企业在对质量检查员的需求量进行预测时,应采用的方法是()oA.时间序列分析法B.转换比率分析法C.一元回归分析法D.马尔可夫模型法【答案】B3、决策者对未来会出现的自然状态不能完全把握,但自然状态出现的概率是可以知道的。这种条件下应采用的决策类型为()oA.风险型决策B.确定型决策C.非确定型决策D.对抗型决策【答案】A4、某企业大批量生产一种产品,该企业为了安排下年度的年度、
2、季度生产任务,现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天,实行两班制工作模式,每班工作有效时间为7.5 小时。车工车间共有车床20台,该车间单件产品时间定额为1小时;装配车间生产面积为120平方米,每件产品占用生产面积为3 平方米,该车间单件产品时间定额为1.5 小时。A.100000B.114500C.125000D.127500【答案】A5、下列关于近代企业制度特征的说法,错误的是()。A.经营的合伙性B.资本的多元性C.组织的稳定性D.无限责任的关联性【答案】C6、品牌资产的核心是()oA.品牌忠诚度B.品牌知名度C.品牌联想度D.品牌认知度【答案】A7、工序能力指数是指工
3、序能力满足产品技术标准的程度,分为()oA.三侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数B.双侧公差工序能力指数和三侧公差工序能力指数C.双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数D.双侧公差工序能力指数和四侧公差工序能力指数【答案】C8、关于国际货物运输保险的险别和责任范围的说法,正确的是()oA.平安险的责任范围包括水渍险的各项责任B.水渍险的责任范围包括一切险的各项责任c.平安险的责任范围包括一切险的各项责任D.水渍险的责任范围包括平安险的各项责任【答案】D9、关于设立分公司的优点,下列说法错误的是()oA.设立手续比较简单B.可享受税收优惠C.便于管理D.有利于发挥创造性【答案】D10、
4、关于网络调查法,下列表述错误的是()oA.调查对象仅限于网络用户B.组织简单,执行便利C.网络调查的便捷性好,但成本较高D.匿名性好【答案】C11、仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用,其目的是()oA.使物资产生时间上的效果B.创造商品的空间效益C.促进物价的平均化D.扩大经济作用范围【答案】A12、020是指()模式。A.企业与企业之间的电子商务B.企业与消费者之间的电子商务C.消费者与消费者之间的电子商务D.线上与线下相结合的电子商务【答案】D13、海运货物保险基本险的责任期限,如货物未抵达仓库或储存处所,以被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮满()天为止。A.15B.30C.50D
5、.60【答案】D14、企业给员工缴纳的社会保险费属于()。A.基本薪酬B.激励薪酬C.补偿薪酬D.间接薪酬【答案】D15、下列关于生产运营战略的重要性,说法错误的是()。A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划。【答案】A16、()的营销重点是强化产品的市场地位。A.产品介绍期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期【答案】B17、营业杠杆系数(DOL),财务杠杆系数(DFL)和总杠杆系数(DTL)之间的关系是()。A.DTL
6、=DOL+DFLB.DTL=DOL-DFLC.DTL=DOL x DFLD.DTI=DOL+DFL【答案】c18、市场细分的步骤中,根据潜在细分市场的特征,为潜在细分市场命名的上一步骤为()oA.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点【答案】B19、对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程被称 为()oA.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划【答案】A20、在企业采购管理中,承担对所有和采购有关的业务进行协调工作的是()oA.采购员B.采购主管C.部门主管D.公司经理【答案】B21、下列选项中属于价值链主体活动的
7、是()。A.原料供应B.采购C.技术开发D.企业基础职能管理【答案】A22、某企业生产一种电动按摩器,年销售量1 0 0万台,固定成本总额为10 0 0万元,单位变动成本为5 5元,该电动按摩器的盈亏临界点价格为()元/台。A.55B.65C.75D.85【答案】B23、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分 属 于()A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分【答案】D24、企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是()oA.基本薪酬B.激励薪酬C.间接薪酬D.补偿薪酬【答案】A25、某标准件厂质量控制中心正在分析某型号螺母的工序能力和质量控
8、制问题,该型号螺母的内径设计尺寸为160.15mm,在生产过程中某道工序承担该型号螺母内径的最后加工,通过对加工完成该道工序的内径尺寸随机抽样,经计算得知:样本内径均值和公差中心重合,样本标准差s=0.025mm。该工序的工序能力指数CP为)oA.2B.1.8C.1.4D.0.6【答案】A26、企业并购效应中的协同效应不包括()oA.财务协同B.管理协同C.经营协同D.战略协同【答案】D27、绩效考核的方法有多种,通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为,这种方法属于():A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】B28、下列
9、各项属于在工作分析的分析阶段主要进行的工作的是()。A.审查工作信息B.组建工作分析小组C.确定工作分析目的D.制定工作分析计划【答案】A29、买卖合同中,买卖的标的应当是在()时属于出卖人所有或有权处分的物品。A.合同订立B.合同生效C.标的所有权转移D.合同转让【答案】C30、()揭 示 的“关键的少数和次要的多数 规律,被广泛地应用于各个领域。A.泰罗B.帕雷托C.朱兰D.休哈特【答案】B31、国际铁路货物联运运单的组成不包括()oA.收据B.货物交付单C.运单正本D.运单副本【答案】A32、我国专利法规定,发明专利权保护期限是20年,实用新型和外观设计专利保护期限均为()年。A.10B
10、.20C.30D.50【答案】A33、()是物料需求计划的最主要输入。A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划【答案】D34、下列各项最能体现成批生产特点的是()。A.大批生产和中批生产B.中批生产C.中批生产和小批生产D小批生产【答案】B35、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息称为()。A.著作权B.专利权C.商业秘密D.商标权【答案】C36、在物料需求计划(MRP)系统中,主生产计划是指()。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.产品出产计划D.车间的生产作业计划【答案】C37、家庭组成属于影响消费者购买决策的环境因
11、素中的()。A.人口环境B.经济环境C.技术环境D.政治环境【答案】A38、在对全面质量认证体系进行评审和审核时,须关注的方面不包括()oA.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化【答案】A39、企业在进行薪酬制度设计时要遵循一些原则,其中企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离,避免平均化,利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性,这 是()oA.公平原则B.竞争原则C.激励原则D.量力而行原则【答案】C40、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的()的综合。A.机器设备的全部有效工作时间B.机器设备的全年制度工作时间C.机器设备计划修理时间D.单位机器设备的产量定
12、额【答案】A41、作为生产企业的一种期量标准,节拍适合于()生产类型的企业。A.单件B.小批C.成批轮番D.大批量【答案】D42、在质量检验方法中,()是各种检验方式的主体。A.计量检验B.计数检验C.理化检验D.感官检验【答案】C43、()揭 示 的“关键的少数和次要的多数 规律,被广泛地应用于各个领域。A.泰罗B.帕雷托C.朱兰D.休哈特【答案】B44、市场细分的步骤中,根据潜在细分市场的特征,为潜在细分市场命名的上一步骤为(?)。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点【答案】B45、合同鉴证是对合同进行监督管理的重要手段,
13、其执行机关是()0A.司法机关B.公证机构C.仲裁机构D.工商行政管理机关【答案】D46、安全措施总体上可归纳为()oA.事故预防、控制事故与事故补救B.事故预防、应急措施与风险转移C.事故预防、控制事故与风险转移D.事故预防、事故补救与风险转移【答案】B47、某公司股票的风险系数为1.3,市场平均报酬率为1 2%,无风险报酬率为5%。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()oA.14.1%B.14.7%C.17.0%D.18.3%【答案】A48、关于实验调查法的优点,下列说法错误的是()oA.调查结果具有较强的针对性和客观性B.实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方
14、案C.实验结论具有较强的说服力D.调查费用较低【答案】D49、下列关于创新的含义,说法错误的是()。A.创新的目的是提高企业价值B.采用一种新的生产方法,即为工艺创新C.实行一种新的企业组织形式,即组织管理创新D.开辟一个新的市场,即市场创新【答案】A50、判定合同当事人是否存在违约事实以及应否承担违约责任的重要准则是()oA.经济合理原则B.全面履行原则C.公平合理原则D.诚实信用原则【答案】B51、关于股东控制型治理结构和经理控制型治理结构,下列说法错误 的 是()oA.股东控制型治理结构就是股东实质性地掌握企业的控制权,经理人员只负责企业的日常经营活动B.股东控制型企业多表现为家族类企业
15、或规模较小的企业C.经理控制型治理结构由法律授予经理人员对企业的控制权,公司在治理上表现出明显的经理控制和强烈的市场导向特点D.经理控制型治理结构可能会使经理人员损害股东利益成为可能【答案】C52、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是()。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】A53、下列决策方法中,属于确定型决策方法的是()oA.盈亏平衡点法B.决策树分析法C.决策收益表法D.后悔值分析法【答案】A54、丰田生产方式的核心是()。A.自动化生产B.准时化生产C.标准化生产D.柔性化生产【答案】B55、从根本上看,现
16、代企业经营管理的核心是()。A.以控制为主B.以营销为主C.以研发为主D.以人为主【答案】D56、全面质量管理实施的原则不包括()。A.科学原则B.预防原则C.经济原则D.协作原则【答案】A57、新成立的企业进行生产线建设应依据()oA.查定生产能力B.计划生产能力C.设计生产能力D.现实生产能力【答案】C58、在降低库存措施中,减少库存批量属于()。A.降低周转库存B.降低在途库存C.降低调节库存D.降低安全库存【答案】A59、数据库技术研究和管理的对象是()oA.信息B.数据C.字符D.电子数据【答案】B60、()是一种常见的组织结构形式,由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系。A.
17、矩阵型组织B.金字塔型组织C.地域型组织D.市场型组织【答案】B61、从检验对象检验后的状态特征来看,质量检验可分为()oA.固定检验和流动检验B.验收检验和过程检验C.破坏性检验和非破坏性检验D.全数检验和抽样检验【答案】C62、下列属于企业库存管理优点的是()oA.有利于质量管理B.有利于资金周转C.有利于保证物料质量D.有利于提高产品质量【答案】B63、六西格玛团队由三个层次组成,其中骨干层是指()oA.倡导者和执行领导B.黑带大师和黑带C.主席和经理D.绿带和倡导者【答案】B64、绩效考核的方法有多种,通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的
18、事件和行为,这种方法属于():A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】B65、物流网络是()和()水平一体化物流的综合体。A.垂直一体化物流;水平一体化物流B.纵向一体化物流,横向一体化物流C.垂直一体化物流;横向一体化物流D.纵向一体化物流;水平一体化物流【答案】A66、绩效考核的方法有多种,通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为,这种方法属于():A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】B67、下列关于市场调查问卷的内容,说法错误的是()。A.问卷标题需要附上调查人员或被调查者的姓名B.问卷说明是为了向
19、被调查者说明调查的目的、意义等C.问卷主体是调查问卷的核心内容D.结束语是对被调查者的合作表示感谢【答案】A68、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7,固定成本分摊为16.2万元,该种商品的销售单价为2700元/台。该种商品的保本销售量是()台。A.190B.200C.210D.220【答案】B69、关于企业生产物流的说法,错误的是()oA.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流B.工序间物流是指生产过程中各工序之间的物流C.离散型生产物流指物料离散地运动,最后形成产品D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流【答案】D70、根据有无中间商参与分
20、销活动,分销渠道分为()oA.直接分销渠道和间接分销渠道B.一层渠道和二层渠道C.零售渠道和经销渠道D.互联网渠道和线下渠道【答案】A71、关于注册商标,以下说法错误的是()oA.注册商标的有效期自核准注册之日起计算B.注册商标有效期期满继续使用的,需要办理续展手续C.每次续展注册的有效期为10年D.期满未办理续展手续的,注册商标自动续展【答案】D72、某企业生产某种产品的固定成本为4 5万元,单位可变成本为1 5元,产品单位售价为2 0元,其盈亏平衡点的产量为()件。A.2857B.22500C.30000D.90000【答案】D73、某公司以CFR条件出口一批货物到美国某港口,总金额为20
21、0万美元,投保一切险(保险费率为6 3%),保险加成率为1 0%,则保险 费 是()万美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.68【答案】B74、关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.四级关系营销【答案】A75、关于二层渠道的形式,下列说法正确的是()oA.生产者一零售商一批发商一消费者B.生产者一代理商一零售商一消费者C.生产者一批发商一零售商一消费者D.生产者一批发商一代理商一消费者【答案】C76、常见
22、的进行国际直接投资的动机中,为了规避汇率风险,获取自然资源和原材料的动机属于()动机。A.市场导向型B.降低成本导向型C.优惠政策导向型D.分散投资风险导向型【答案】B77、六西格玛管理的流程是()oA.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制【答案】B78、下列各项不属于筹资方式的是()oA.吸收直接投资B.发行债券C.发行普通股D.定金和保证金【答案】D79、通过分析国外某些产品的生命周期的发展变化,来预测国内产品的需求变化的预测方法属于()oA.相关类推法B.对比类推法C.用户调查法D.经销人员意见法【答
23、案】B80、企业可以通过()途径,实施成本领先战略。A.整合企业资源,提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能【答案】A多 选 题(共40题)1、法律手段是指通过经济立法和经济司法来规范经济关系和经济行为,以达到维护经济秩序、调控经济活动的目的。下列各项属于法律手段的特点的有()oA.规范性B.强翻性C.统一性D.责任性E.被动性【答案】ABD2、国际保理业务的服务项目包括()oA.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC3、电汇方式的主要特点包括()。A.速度快B.费用低C.占时短D.出错低E.取款灵活【答案】ACD4、供应链管理思想的
24、核心理念包括()。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构【答案】ACD5、基于技术创新对象的不同,技术创新分为()oA.原始创新B.集成创新C.引进、消化吸引再创新D.产品创新E.工艺创新【答案】D6、下列选项中,()方法属于定量市场预测方法。A.回归分析法B.德尔菲法C.趋势外推法D.转导法E.系统分析预测法【答案】AC7、产品出产进度要做到()oA.企业经济利益最大化B.保证交货时期的需要C.均衡出产D.企业损失最小化E.充分利用企业资源【答案】BC8、现代企业制度的特征是()A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学【答案】BCD9、生产商可以借助
25、以下()权力对中间商进行管理。A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力【答案】AC10、供应商管理库存的关键表现在()。A.合作性原则B.共享信息原则C.互惠原则D.总体优化原则E.目标一致性原则【答案】ACD11、按照生产加工的流程,企业实际生产活动中的质量检验可分为A.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验【答案】CD12、传统物流管理的主要特点表现为()。A.供需关系不稳定,缺乏合作B.资源利用率低,未充分利用企业有用的资源C.过程同步D.满意服务E.需求信息扭曲现象严重【答案】AB13、在国际贸易结算中,银行往往会向有资格的客户提供融资服务,称为贸易融资。其
26、常见形式包括()oA.福费廷业务B.打包放款C.股权融资D.出口押汇E.债权融资【答案】ABD14、合理的组织生产过程遵循的基本原则包括()A.连续性原则B.可行性原则C.节奏性原则D.准时性原则E.科学性原则【答案】ACD15、检验包括哪几个基本要素()。A.度量B.比较C.判断D.处理E.数据【答案】ABCD16、贯穿丰田生产方式的两大支柱是()。A.看板管理系统B.准时化C.自动化D.多技能作业员E.标准化作业【答案】BC17、关于工业增加值,下列说法正确的有()oA.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确
27、定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A18、企业人力资源模块包括()。A.人力资源规划的辅助决策B.招聘管理C.培训D.工时管理E.工资管理【答案】ABD19、企业人力资源模块包括()oA.人力资源规划的辅助决策B.招聘管理C.培训D.工时管理E.工资管理【答案】ABD20、行政手段是指国家凭借行政权力,通过颁布行政命令,制定政策、措施等形式,对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式,行政手段的特点包括()oA.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】BCD21、法律
28、手段是指通过经济立法和经济司法来规范经济关系和经济行为,以达到维护经济秩序、调控经济活动的目的。下列各项属于法律手段的特点的有()oA.规范性B.强制性C.统一性D.责任性E.被动性【答案】ABD22、企业第一次在该银行办理贷款等授信业务,办理打包贷款时必须提供的基础资料包括()oA.税务登记证B.企业营业执照副本C.正本信用证D.企业组织机构代码证E.进出口业务许可证【答案】ABD23、质量认证的作用,说法正确的是()。A.有利于企业增强国际市场的竞争能力B.促进企业完善质量管理体系C.节约大量社会检验费用D.有利于保护消费者利益E.不利于企业在激烈的市场竞争中取胜【答案】ABCD24、一般
29、来说,一个国家的经济目标主要包括()oA.经济协调目标B.经济发展目标C.经济稳定目标D.经济公平目标E.经济自由目标【答案】BCD25、关于买卖合同中出卖人交付标的物义务的履行及责任承担,下列说法正确的有()。A.可以由出卖人亲自履行,产生的违约责任自己承担B.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由第三人承担C.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由出卖人承担D.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由第三人与出卖人共同承担E.可以由出卖人根据自己的情况延迟履行,产生的违约责任自己承担【答案】AC26、市场定位的策略主要有()。A.迎头定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略
30、E.无差异定位策略【答案】ABD27、关于国际铁路联运运单,下列说法正确的有()oA.是参加联运发送国铁路与发货人之间缔结的运送合同B.如果收货人是银行,则凭银行签发给运输公司的提货单放货C.铁路运单属于物权凭证D.发货人可凭运单副本向收货人结算货款E.由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单等四张组成【答案】ABD28、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A29、关于新建方式设立国际直接投资企业的优点,下列说法正确的有()。A.不易受到东道国法律和政策上的限制B.
31、有利于迅速进入东道国以及其他国家市场C.不易受到当地舆论的抵制D.有利于迅速进行跨行业经营E.对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价【答案】AC30、下列属于企业创新的内部组织模式的类型有()A.产学研联盟B.企业联盟C.内企业D.技术创新小组E.新事业发展部【答案】CD31、按照我国 合同法的规定,运输合同分为()oA.公路运输合同B.多式联运合同C.单式运输合同D.客运合同E.货运合同【答案】BD32、按层次划分,生产计划分为()。A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD33、针对某种产品的工序能力指数
32、过小的处置方式包括()。A.努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效B.修订标准,放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品,或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力【答案】ABC34、经济手段是指国家通过调节经济变量影响微观经济单位的行为,并使之符合宏观经济发展目标的一切政策措施的总和。经济手段的特点有()oA.调控形式的多样性B.调节方式的灵活性C.调控内容的关联性D.调控时间的及时性E.调控效能的局限性【答案】ABC35、企业资源计划(ERP)试验运行及实用化阶段主要工作有()。A.成立组织,明确分工和工作目标、具体任务B.将基础数据录入,进行软件原型测试C.
33、模拟运行及逐步过渡到实用化D.完善ERP工作准则、工作规程E.进行验收、分步切换运行【答案】CD36、生产作业计划包括()。A.编制企业各个层次的作业计划B.编制生产准备计划C.企业生产线的设置和生产组织形式的调整D.日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制E.计算负荷率,进行生产任务和生产能力(设备、生产面积等)之间的细致平衡【答案】ABD37、生产进度控制的基本内容主要包括()。A.投入进度控制B.工序进度控制C.物流进度控制D.出产进度控制E.供应链进度控制【答案】ABD38、关于建立国际独资企业的优势,下列说法正确的有()oA.具有整体经营弹性B.独享经营成果C.易克服东道
34、国社会和文化环境的差异D.具有财务管理弹性E.经营风险较低【答案】ABD39、合同解除的形式有()oA.强制解除B.协议解除C.法定解除D.自行解除E.违约解除【答案】BC40、分销渠道的功能包括()。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资【答案】ABD大 题(共 10题)一、某上市公司出现经营困难,创始人逃往美国,公司经营持续困难,最终退市。广大股民面临巨大的损失。虽然这一特别现象损害了上市公司的形象,但仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述现代企业制度的特征有哪些?请简述现代企业制度的特征有哪些?【答案】二、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在竞争环境变化的
35、过程中出现的。20世纪70年代以前,成本是主要的竞争优势,80年代,质量是主要的竞争优势,90年代,交货时间成为主要的竞争优势,到 21世纪初,这种竞争优势转移到了敏捷性上。在这种环境下,企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息,快速组织生产资源,把产品送到客户手中,并提高产品的客户满意度。供应链管理顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源约束中解放出来,创造新的竞争优势。供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念。1,请简述供应链与供应链管理的含义。2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。3.供应链管理环境下,物流管理有什么特
36、点?【答案】1.答案:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。供应链管理是以市场和消费者需求为导向,在核心企业的协调下,本着共赢原则,以提高客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟。2.答案:供应链管理环境下,物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物
37、料转移、转 换(生产过程)和交换(流通过程)活动的支持系统。物流管理是对供应链上各种物料(包括原材料、零部件、产成品)、服务及信息从起点到终点的流动过程实施的计划、组织和控制活动的总称。物流管理充分运用信息技术,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合,为供应链运营管理提供支持,为用户提供一体化的综合服务。3.答案:供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为:信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。三、随 着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市
38、场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:L甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。【答案】四、某上市公司出现经营困难,创始人逃往美国,公司经营持续困难,最终退市。广大股民面临
39、巨大的损失。虽然这一特别现象损害了上市公司的形象,但仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述现代企业制度的特征有哪些?请简述现代企业制度的特征有哪些?【答案】五、A 企业是一家国内知名企业,由于拥有很强的研究开发能力,在其行业中一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术,并于2018年 4 月 23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请,2019年 12月 1 日国家知识产权局授予A 企业该项技术实用新型专利权。L A 企业作为行业中新技术研发和应用的领先者,具有的优势有哪些。2.A 企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天?【答案】六、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调
40、动员工的积极性,进行人力资源需求与供给预测,经过调查研究与分析,确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系,并根据过去十年的统计资料,建立了一元线性回归预测模型,Y=a+bX,X 代表销售额(单位:万元),Y 代表销售人员数量(单 位:人),参数a=20,b=0.03,同时,该企业预计2020年销售额将达到1500万。此外该企业注重员工的个人培训,并同时用各种在职及脱产的培训方法,尽量提升员工的各项技能。根据上述资料,回答下列问题:1.根据一元回归分析法计算,试计算企业2020年需要销售人员人数?2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么?3.销售人员不足的情况下,若企业采用外部招
41、聘的方式,试简述企业外部招聘的优点和不足。4.试简述常用的脱产培训方法都有哪些?【答案】七、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm,生产过程中所允许的误差为(+0.0015,-0.0020)o某道工序承担井完成齿轮外径的加工,现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,抽取了 250个样品,经测算,样本平均值和公差中心重合,s=0.00049。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛,其组织及成员包括哪些?【答案】八、情口罩需求大爆发,G 公司在疫情期间及时调整战略模式,成功转型生产口罩,董
42、事长亲自挂帅小组,综合分析各种因素后,集智集力,选择两个子公司生产口罩,选择了新的厂址,进行了生产运营管理,上了新的生产线,研发了 口罩机和新型头戴式n95 口罩,还扩大了生产线,进军了国际市场,取得巨大成功。之后又创新产品,自产原料,满足市场需要,赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么?2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点【答案】九、著名美国学者钱德勒在 看得见的手美国企业管理革命一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制
43、定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement、BusinessSegments 和 GroupFunctions 三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成
44、融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了 Healthcare部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由OperatingManagement负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而 BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下,该模块负责制
45、定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后,由BusinessSegments推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions根据用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由OperatingManagement反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答
46、以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。【答案】一十、著名美国学者钱德勒在 看得见的手美国企业管理革命一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement、BusinessSegments 和 GroupFu
47、nctions 三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了 Healthcare部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的
48、背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由OperatingManagement负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下,该模块负责制定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后,由BusinessSegments推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions根据用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由OperatingManagement反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。【答案】