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1、2023年高级经济师之工商管理高分题库附精品答案单 选 题(共80题)1、使投资项目的净现值等于零的贴现率是()oA.必要报酬率B.平均报酬率C.获利指数D.内部报酬率【答案】D2、下列各项中,不属于工序检验的形式的有()。A.首件检验B.巡回检验C.末件检验D.理化检验【答案】D3、0 2 0电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上,020是()的一种特殊形式。A.B2CB.C2C.B2BD.B2G【答案】A4、根据库存控制的ABC分析法,C 类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种70%、资金累计占全部库存资金()的物资。A.70%以上B.50%以上C.20%以上D.10%
2、以下【答案】D5、()是产权制度的基本功能。A.交易功能B.约束功能C.激励功能D.区界功能【答案】D6、()是计算机数据处理与信息管理系统的核心。A.数据库技术B.客户端技术C.服务器端技术D.数据管理应用系统【答案】A7、选择筹资方式、进行资本结构选择和选择追加筹资方案的依据是()oA.资本成本B.营业杠杆系数C.现金流量D.利润【答案】A8、下列评价指标中,属于非贴现指标的有()oA.投资回收期B.获利指数C.净现值D.内部收益【答案】A9、一件39千克普货商品从北京航空运输到荷兰阿姆斯特丹,运价分类如下:N,50.22元;Q,41.53元;300千克,37.52元,运费应 为()元。A
3、.1959.58B.1755.00C.1868.85D.1463.28【答案】c10、某企业计划2 0 1 2年投资一个新的生产线项目上,经测算,该项目厂房投资为2 0 0万元,设备投资为5 0 0万元,流动资产投资额为5 0万元;企业所得税率为25%。则该项目初始现金流量为()万兀OA.500.0B.525.0C.562.5D.750.0【答案】D11、某汽车生产企业为了提高产品的市场影响力,积极实施市场营销战略,增加广告资金投入,加大市场宣传力度,提升品牌声誉,从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于()oA.企业总体战略B.企业业务战略C.企业稳定战略D.企业职能战略【答案】D12、()
4、是指在生产线和流水线的基础上发展起来的,技术上更为先进的一种生产组织形式。A.生产线B.流水线C.自动线D.设备线【答案】C13、N公司将其持有的对M公司的债权转换为对M公司的股权。此项重组是()oA.资产置换B.以股抵债C.资产注入D.债转股【答案】D14、()是一种风险分担的库存管理模式。A.供应商管理库存B.第三方库存管理C.多级库存优化与控制D.联合库存管理【答案】D15、反映企业发展能力的指标不包括()。A.销售增长率B.资本积累率C.流动比率D.总资产增长率【答案】C16、对企业来讲,薪酬是企业购买劳动力的成本,它能够给企业带来大于成本的预期收益,这属于薪酬的()oA.增值功能B.
5、改善用人活动功效功能C.塑造企业文化功能D.促进企业变革和发展功能【答案】A17、下列各项最能体现成批生产特点的是()。A.大批生产和中批生产B.中批生产C.中批生产和小批生产D小批生产【答案】B18、0 2 0电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上,020是()的一种特殊形式。A.B2CB.C2C.B2BD.B2G【答案】A19、某公司股票的风险系数为1.3,市场平均报酬率为1 2%,无风险报酬率为5%0使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。A.14.1%B.14.7%C.1 7.0%D.1 8.3%【答案】A20、第一部用于质量管理方面的国际标准是()
6、oA.质量大纲要求B.IS09000系列标准C.IS09000族标准D.质量管理体系要求【答案】C21、下列属于初始现金流量中流动资产投资的是()oA.职工培训费B.固定资产的运输成本C.注册费用D.材料投入【答案】D22、稳定战略的类型不包括()。A.无变化战略B.维持利润战略C.暂停战略D.转向战略【答案】D23、授予专利权的发明和实用新型应当具备的特点为()。A.新颖性、耐用性和实用性B.新颖性、创造性和特殊性C.新颖性、创造性和实用性D.新奇性、创造性和实用性【答案】C24、PDCA循环最早是由()提出的一种科学的工作程序。A.戴明B.休哈特C.石川馨D.费根堡姆【答案】B25、某公司
7、的财务杠杆系数是1.6,营业杠杆系数是2,则其总杠杆系 数 是()。A.1.6B.2C.3.2D.3.6【答案】C26、()是一种常见的组织结构形式,由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系。A.矩阵型组织B.金字塔型组织C.地域型组织D.市场型组织【答案】B27、()是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。A.生产线B.供应链C.供应链管理D.区块链【答案】B28、下列各项中,不属于分销渠道功能的是()。A.调研B.寻求C.推广D.物流【答案】C29、某公司投资一项目需要筹资1000万元。公司采用三种筹集
8、方式,向银行借入4 0 0万元,资本成本率为12%;发行债券融资3 00万元,资本成本率为13%;发行普通股股票融资3 00万元,资本成本率为17%,则这笔投资的综合资本成本率为()。A.12%B.13.8%C.13.9%D.14%【答案】B3 0、我国海运保险的几个基本险别中,承保责任范围最窄的是()oA.切险B.平安险C.水渍险D.附加险【答案】B3 1、以大批量生产的效率向客户提供多种定制产品的生产模式是()oA.项目型生产模式B.连续型生产模式C.大批量定制生产模式D.精益生产模式【答案】C32、能够迅速得到有关资料,速度快,节省时间和人力,实施费用较低,调查的资料可以由计算机进行数据
9、处理。这是工作分析方法中()的优点。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法【答案】C33、下列财务比率中,反映企业短期偿债能力的指标是()oA.现金流动负债比率B.利息保障倍数C.资产负债率D.应收账款周转率【答案】A34、消费者市场细分的立足点是()。A.识别消费者需求的差异性B.产品价格的竞争力C.市场上供给者的数量D.消费品市场的垄断程度【答案】A3 5、关于企业组织结构,下列说法错误的是()oA.U型企业组织结构便于实现管理上的控制,能够发挥分工和专业化的优势B.H型企业组织结构和U型企业组织结构都是高度集权的组织结构C.M型企业组织结构实现了集权与分权的有效结合D.N型企业组织
10、结构将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络【答案】B3 6、市场预测的目的是为了预测()oA.市场供给量B.商品或劳务的需求量及其发展变化趋势C.竞争对手的需求量D.消费者的需求心理【答案】B3 7、利润指数法的决策规则是,在有多个方案互斥选择决策中,应采用利润指数()的投资项目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超过1【答案】D3 8、关于如何制定风险防范措施,下列说法错误的是()。A.供应链企业要实现预期的战略目标,客观上要求供应链企业进行合作,形成共享利润、共担风险的双赢局面B.供应链企业要建立预警和应急处理机制,需要有一套预警评价指标体系,只要其中任一指标偏离正常
11、水平时,发出预警信号C.供应链企业要加强激励,防范出现道德风险,尽可能消除信息的不对称性,同时积极采取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益,以消除道德风险D.供应链企业要保证企业内外部对话渠道畅通,与外部建立良好的互动、协作关系,改善企业外部生存环境【答案】B3 9、当事人没有约定标的物检验期间并且标的物没有质量保证期的,买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起()内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定。A.3 0 日B.60 日C.一年D.两年【答案】D40、下列各项不属于常用的定性市场预测方法的是()。A.直线趋势外推法B.专家会议法C.德尔菲法
12、D.对比类推法【答案】A41、()是产权制度的基本功能。A.交易功能B.约束功能C.激励功能D.区界功能【答案】D42、下列关于产品生命周期中成长期的说法,正确的是()oA.企业营销的重点是强化产品的市场地位,建立顾客对品牌的忠实咸B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售,提高市场占有率C.企业生产成本和销售成本相对较高,通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略【答案】A43、企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容,运输的任务是()oA.扩大经济作用范围B.
13、对物资进行长距离的空间移动C.促进物价平均化D.调解供需【答案】B44、关于准时采购的特点,下列说法错误的是()。A.采用更多的供应商,多条供应链同时进行,提高效率B.选择供应商时要进行综合评估,价格不再是主要的考量因素,质量成为最重要的标准C.准时采购要求供需双方信息高度共享,保证供需信息的准确性和实时性D.小批量采购是准时采购的一个基本特征【答案】A45、()是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB/T19000 族标准B.GB/T19001 族标准C.IS09001族标准D.IS09000族标准【答案】D46、企业组织变革与创新的方向不包括()。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作
14、化C.组织结构的科学化D.组织结构的人本化【答案】C47、绩效考核方法中,行为锚定评价法是把()结合起来,取二者之所长的方法。A.民主评议法与书面鉴定法B.民主评议法与关键事件法C.评级量表法与关键事件法D.评级量表法与书面鉴定法【答案】C48、全面质量管理实施的工作程序中,首 步 是()。A.开始B.决策C.准备D.扩展【答案】B49、贯穿丰田生产方式的两大支柱是准时化和()oA.自动化B.标准化C.看板管理D.全面质量管理【答案】A50、下列各项中,不属于采用人员推销方式考虑因素的是()oA.推销范围B.购买批量大小C.服务的必要性D.市场密集度大小【答案】A51、人员补充计划、人员使用计
15、划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划属于人力资源规划中的()oA.总体规划B.具体计划C.长期规划D.短期规划【答案】B52、与间接出口相比,直接出口的特点不包括()oA.投资较小B.对企业管理水平的要求更高C.潜在报酬较高D.风险一般较大【答案】A53、下列关于丰田生产方式的说法,错误的是()。A.丰田生产方式的基本理念是从(顾客的)需求出发,杜绝一切浪费B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱C.丰田生产方式的核心是准时化生产D.准时化的本质是推进式的生产方式【答案】D54、关于PDCA循环的说法,错误的是()oA.推动PDCA循环,关键在C阶段B.PDCA循环将工
16、作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法,适用于企业的各方面工作D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段,是PDCA循环螺旋式上升的基础【答案】A55、从()的角度来看,资本成本也是其要求的必要报酬或最低报酬。A.中间者B.用资者C.投资者D.监管者【答案】C56、远期汇票的付款人在汇票上签名,同意按出票人指示到期付款的行为是()oA.出票B.背书C.承兑D.保付【答案】C57、采用数据电文形式订立合同的,合同成立的地点是()oA.发件人的主营业地B.发件人的经常居住地C.收件人的主营业地D.收件人的电脑所在地【答案】C58、适
17、用于新产品开发,且对该产品的需求不断增加的进度安排方法 是()OA.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】D59、生产线适用于()的情形。A.品种单一B.规格单一C.品种和规格复杂多样D.小批量生产【答案】C60、以下不属于一体化物流形式的是()。A.横向一体化物流B.水平一体化物流C.垂直一体化物流D.物流网络【答案】A61、当一个公司没有负债时,财务杠杆系数()oA.大于1B.小于1C.等于1D.无法判断【答案】C62、下列属于企业库存管理优点的是()。A.有利于质量管理B.有利于资金周转C.有利于保证物料质量D.有利于提高产品
18、质量【答案】B63、关于全球定位系统的特点,下列说法错误的是()oA.全球全天候定位B.定位精度高C.观测时间短D.仪器操作难度大【答案】D64、确定各单位、部门之间的相互联系,以及它们之间在信息沟通和相互协作方面的原则和方法,把构成组织的实体上下左右联结起来,属于企业组织设计程序的()oA.确定业务内容B.确定基本架构C.确定权责范围D.确定组织运营系统【答案】D65、2010年,中国房地产实施 房地产新政”,该措施对目前的房地产产生了明显的影响。房地产呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说,面临的外部环境因
19、素是()oA.经济环境B.政治环境C.科技环境D.社会文化环境【答案】B66、某企业为了扩大市场,积极开展市场营销活动,采用了新的市场营销战略,从企业战略层次分析,该企业采取的是()战略。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业多元化战略D.企业职能战略【答案】D67、某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬,其中底薪属 于()oA.基本薪酬B.补偿薪酬C.激励薪酬D.间接薪酬【答案】A68、下列关于出境货物报检业务的说法错误的是()。A.报检单位首次报检时须先办理备案登记手续B.报检员在报检时应该出示报检员证C.出境货物最迟应于报关或出境装运前15天向检验检疫机构申请报检D.出境动物应在
20、出境前60天预报,隔离前7天报检【答案】C69、库存量过大产生的问题,下列说法错误的是()。A.增加仓库面积和库存保管费用,从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题【答案】C70、在紧缩战略中,()是指企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模,不得不将其缩小;或者企业有了新的发展机会,压缩原有领域的投资,控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。A.成长战略B.转向战略C.放弃战略D.清算战略【答案】B71、某著名家电集团公司建立医药子公司,进军医药行业,该集团公司
21、采用的是()成长战略。A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.非相关多元化【答案】D72、丰田公司的丰田生产方式,福特汽车公司在零件标准化、产品系列化的基础上采用流水线生产,都是基于()战略而取得竞争优势A.紧缩运营战略B.集中化运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略【答案】C73、品牌资产的核心是()oA.品牌忠诚度B.品牌知名度C.品牌联想度D.品牌认知度【答案】A74、全面质量管理的五步法中,第一步是()。A.准备B.开始C.决策D.扩展【答案】C75、买卖合同的标的物是指()oA.出卖人有处分权的物品B.出卖人自己生产的物品C.出卖人持有的物品D.出卖人使用过的物品【答案
22、】A76、在生产运营计划中,()是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划【答案】D77、在企业培训需求分析系统中,属于工作层面培训需求分析的内容 的 是()oA.企业目标B.企业资源C.企业工作的饱和程度D.企业所处的环境【答案】C78、在物料需求计划(MRP)系统中,主生产计划是指()oA.在制品净生产计划B.生产调度计划C.产品出产计划D.车间的生产作业计划【答案】C79、数据库技术的根本目标是要解决()问题。A.保障数据的安全B.数据的共享C.数据的挖掘D.数据的管理【答案】B80、授予专利权的发明和实用新型应当具备的特
23、点为()。A.新颖性、耐用性和实用性B.新颖性、创造性和特殊性C.新颖性、创造性和实用性D.新奇性、创造性和实用性【答案】C多选题(共40题)1、下列国际直接投资的动机中,属于降低成本导向型动机情况的有()oA.利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素B.利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源C.突破外国贸易保护主义的限制D.规避汇率风险E.获取自然资源和原材料【答案】ABD2、市场营销计划主要包括()。A.执行概要和目录B.机会与问题分析C.确立营销目标D.执行控制E.制定营销方案【答案】ABCD3、合同解除的形式有()oA.强制解除B.协议解除C.法定解除D.自行解除E.违约解除【答案】
24、BC4、企业经营决策的原则包括()。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则【答案】AD5、企业发放股票股利后产生的影响有()oA.每股利润下降B.普通股股数不变C.普通股股数增加D.每位股东所持股份比例不变E.每位股东所持股份比例增加【答案】ACD6、仓储合同存货人的责任包括()oA.按合同约定交付仓单B.按合同约定包装仓储物C.按合同约定存放危险有害物品D.按期提取仓储物E.及时通知的责任【答案】BCD7、按层次划分,生产计划分为()oA.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD8、关于工
25、业增加值,下列说法正确的有()oA.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A9、生产调度的工作的主要内容有()oA.及时发现生产进度计划执行过程中的问题,并积极采取措施加以解决B.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作C.计算负荷率,进行生产任务和生产能力之间的细致平衡D.根据生产需要合理调配劳动力,督促检查原材料、工具、动力等供应情况和厂内运输工作
26、E.检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出产进度【答案】ABD10、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统,主要功能是()oA.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进 行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】ACD11、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统,主要功能是()。A.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进 行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】ACD12、可靠的电子签名应符合的条件有()。A.签署后对电子签名的任何改动能够被发现B.电子签名和个人签名或签章同时使用C.签署后对数据电文内容和形式的任何改
27、动能够被发现D.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制E.电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有【答案】ACD13、信用证业务所涉及的基本当事人包括()0A.开证申请人B.开证行C.受益人D.通知行E.保兑行【答案】ABC14、违约责任是合同当事人违反合同约定时应当承担的法律责任,承担违约责任的形式主要有()oA.赔礼道歉B.支付违约金C.赔偿损失D.实际履行E.消除影响【答案】BCD15、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A16、内部招聘的不足包括(
28、)。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】ABD17、企业生产管理制度的内容包括()。A.产品的组织B.投资项目的确定C.质量的保证D.设备的维护E.物资的采购【答案】CD18、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同,其主要特点有()oA.合同的成立时间具有灵活性B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点【答案】CD19、工业总产值包括()。
29、A.成品价值B.工业性作业价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.自制设备期末期初结存差额价值E.工业商品价值【答案】ABCD20、合同的履行是合同目的实现的手段,也是合同法律效力的表现。在严肃合同履行中应遵循的原则有()oA.平等自愿原则B.诚实信用原则C.经济合理原则D.公平合法原则E.全面履行原则【答案】BC21、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC22、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是()A.成立专门委员会,选择技术骨干,组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进【答案】ABC23、生产进
30、度控制的基本内容主要包括()。A.投入进度控制B.工序进度控制C.物流进度控制D.出产进度控制E.供应链进度控制【答案】ABD24、与生产计划比较,生产作业计划具有的特点是()。A.制定计划的人数少B.计划期短C.计划内容具体D.计划单位小E.计划更科学【答案】BCD25、关于国际航空货物运单,下列说法正确的有()。A.可以作为有价证券流通B.具有货物收据和运输契约的证明的作用C.不能背书转让D.收货人凭航空货运单提货E.属于物权凭证【答案】BC26、要实现有效的外部资源整合管理,制造商的采购活动应当()。A.和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系B.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程
31、C.帮助拓展客户的多种战略D.建立不同层次的供应商网络E.在满足自身能力需求的前提下提供一部分能力给客户【答案】ABD27、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC28、供应商管理库存的关键表现在()。A.合作性原则B.共享信息原则C.互惠原则D.总体优化原则E.目标一致性原则【答案】ACD29、国际化经营的市场进入模式有多种,下列关于许可模式的说法正确的是()oA.进入市场风险较大B.要求企业参与程度较低C.有利于利用受许方的市场网络D.资源投入较高E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用【答案】BC3 0、法律手段是指通过
32、经济立法和经济司法来规范经济关系和经济行为,以达到维护经济秩序、调控经济活动的目的。下列各项属于法律手段的特点的有()oA.规范性B.强翻性C.统一性D.责任性E.被动性【答案】ABD3 1、ERP中,生产控制模块的主要内容有()。A.分销管理B.物料需求计划C.能力需求计划D.生产现场控制E.库存控制【答案】BCD3 2、优化的生产计划的特征有()。A.有利于充分利用销售机会,满足市场需求B.有利于充分利用盈利机会,实现生产成本最低化C.有利于充分利用盈利机会,实现企业利益最大化D.有利于充分利用销售机会,扩张市场份额E.有利于充分利用生产资源,最大限度地减少生产资源的闲置和浪费【答案】AB
33、3 3、下列属于丰田的生产方式的是()。A.库存的工作指令B.自动化C.看板管理D.全面质量管理E.防止过量运送【答案】BCD3 4、广义上的生产作业控制包括()。A.生产进度控制B.在制品控制C.设备控制D.生产调度E.废品控制【答案】ABD3 5、根据调查方法,可以将市场调查分为()oA.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查【答案】CD3 6、一般来说,一个国家的经济目标主要包括()。A.经济协调目标B.经济发展目标C.经济稳定目标D.经济公平目标E.经济自由目标【答案】BCD3 7、在国际贸易结算中,银行往往会向有资格的客户提供融资服务,称为贸易融资。
34、其常见形式包括()oA.福费廷业务B.打包放款C.股权融资D.出口押汇E.债权融资【答案】ABD3 8、六西格玛团队由()层次组成。A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层【答案】AD3 9、按照生产加工的流程,企业实际生产活动中的质量检验可分为()oA.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验【答案】CD40、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A大 题(共10题)一、某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品,并且违规排放污水,前期赚取了
35、大量的不法收益。后来被相关行政部门查出并处以罚款。结合企业职能分析企业应该承担哪些职能,该企业从哪些方面没有履行企业的基本职能。【答案】二、现在越来越多企业推行全面质量管理,从顾客需求出发,把企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动形成一体。1.在推行全面质量管理时,要 求 做 到“三全一多样”,试简述其具体内容。2.试简述全面质量管理实施的原则。3 .六西格玛管理是在总结全面质量管理的成功经验的基础上发展出来的一种管理模式,试简述六西格玛管理的实施程序。【答案】三、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性,经测算,项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元,项目终结
36、时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万 元:项目完成并投产后,预计每年销售收入增加2500万元,每年总固定成本(不含折旧)增 加10。万元,每年总变动成本增加900万元,假设该公司所得税率为25册 根据上述资料,回答下列问题:1.该项目的每年净营业现金流量为?2.该项目的初始现金流量为?3.财务可行性评价指标常用的有哪些?4.试简述内部报酬率法的优缺点?5.现金流量分为哪几种?【答案】四、A公司是一家制造企业,其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管理水平不高,但为了更好地满足顾客的需求,有效的物流活动对A公司非常重要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式,与供应商、分销商、物流
37、企业建立战略伙伴关系,组建物流联盟,在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。同时,联盟成员之间充分利用网络与信息技术,实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作,形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理,大大提高了客户满意度。根据上述资料,回答下列问题:L从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因?2.与传统物流管理相比,A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点?3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面?(回答其中三个方面即可)【答案】五、随 着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外
38、直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企
39、业的优势。【答案】六、著名美国学者钱德勒在 看得见的手美国企业管理革命一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement.BusinessSegments和 GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一
40、线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了 Healthcare部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由OperatingManagement负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而 BusinessSegm
41、ents则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下,该模块负责制定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement 在获取用户需求后,由 BusinessSegments 推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions根据
42、用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由OperatingManagement反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答以下两个问题:1 .法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。【答案】1 .答 案:战略制定可以分为:战略分析、战略选择两个重要步骤。法国电信在制定以用户为中心的战略过程中,可能会受到以下几个因素的影响:(1)法国电信企业战略的制定是基于“以用
43、户为中心”和 用结构调整来提高集团的运营效率两个原则来进行的。因此以用户为中心的战略制定同时你还会受到调整结构提高集团运营效率原则的影响。(2)用户的需求是以用户为中心战略制定的核心关注对象。因此这种战略的形成和发展首先会受到顾客需求变化的影响。(3)“目标决定企业战略”,根据钱德勒的这一观点,法国电信的战略制定必定会受到企业目标的影响,法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆。为此在制定企业战略的时候,从战略范围看,要将整个欧洲作为其分析对象;另一方面,从目标层次来看,要做到电信服务行业的标杆地位,意味着企业的战略必须是领跑者的战略,及其必须应该走在行业发展的前沿,做市场的领导者。2.
44、答案:(1)法国电信的组织结构的类型法国电信的组织结构在组织设计理论中属于职能型组织结构。职能型组织结构又称多线型组织结构。其特点是:采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者。该企业中其结构形态主要由OperatingManagement x BusinessSegments 和 GroupFunctions 三部分构成。OperatingManagement是面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求不断推动集团的技术创新和战略调整。GroupF
45、unctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。这三部分均是根据不同的任务组合在一起的职能部门。(2)职能型组织结构的优点具有适应管理工作分工较细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用。由于吸收专家参与管理,减轻了上层主管人员的负担,使他们有可能集中注意力以履行自己的职责。(3)职能型组织结构的缺点由于实行多头领导,妨碍了组织的统一指挥,易造成管理混乱,不利于明确划分职责与职权。各职能机构往往不能很好地进行配合,横向联系差。在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下,对环境发展变化的适应性差。七、随 着“一带一路”倡议的推进,我国越来越
46、多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】1、答:市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有:(
47、1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施。(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答:甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和
48、行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务。3、答:全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知 甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念。八、某企业生产新型护眼灯。该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高。为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消
49、费者。另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买。根据上述资料,回答下列问题:1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明。2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型。3.该企业为新型护眼灯建立品牌,若企业坚持品牌持有策略,那么有哪些品牌战略可以选择,并说明企业要考虑的问题。【答案】1.对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个消费者群体,彼此在产品、价格等方面差别不大。结合案例资料信息 该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型
50、护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争”分析,可知符合对峙定位策略的概念,所以该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是对峙定位2.根据案例资料信息“为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者”分析,该分销渠道的中间商包含“批发商、零售商”两个层级,因此属于二层渠道。3.答:可供企业选择的策略有三种:?(1)使用本企业自己的品牌,即制造商品牌,或全国性品牌;?(2)使用中间商品牌,也称私人品牌或商店品牌,即生产者把大批产品卖给中间商,中间商使用自己的品牌上市;?(3)两种品牌同时并用,即有些产品使用制造商