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1、酒店钥匙管理工作程序酒店钥匙管理工作程序之相关制度和职责,凯莱国际酒店GloriaInternationalHotels财务规定和程序题目:酒店内部钥匙管理程序规定和程序编号:GIH-FG-016页数:3预备:财务副总裁批准:行政副总裁日期传达致:各酒店生效日.凯 莱 国 际 酒 店Gloria International Hotels财务规定和程序 题目:酒店内部钥匙管理程序 规定和程序编号:GIH - FG - 016 页数:3预备:财务副总裁批准:行政副总裁 日期传达致:各酒店 生效日期: 定义及目的 酒店平安保卫离不开钥匙的管理,酒店钥匙丢失、任凭发放、私自复制或被偷盗等都会直接影响到
2、酒店、员工、客人的人身和财物的平安。 规定及程序 钥匙的种类和使用范围: 酒店的钥匙一般包括日常办公钥匙、库房钥匙、保险柜钥匙、万能钥匙、客房电子磁卡锁(钥匙卡)、酒店车辆钥匙等。 日常办公钥匙一般指办公桌钥匙、办公室门钥匙、文件柜钥匙、更衣柜钥匙等,系常用的弹子锁,结构简洁,价格低廉,使用普遍,配有两至三把,一把专人专用并随身携带,备用则由各部门主管人员保管。 库房重地的钥匙接受双锁制,确保酒店货品的平安,除仓库人员外,未经许可不得随 意出入库房区域。库房钥匙应由专管部门保管,每天上班前领取,下班封存后交还,并做好交接记录。若遇库房下班急需领货,部门需和当天值班经理、保卫部主管同时开仓领货并要求三人签字,严守发货程序。 酒店保险柜钥匙一般分客用保险柜、前台投钱使用的保险柜及其它办公用保险柜。2