大厦物业钥匙管理工作程序流程图.docx

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1、大厦物业钥匙管理工作程序流程图大厦物业钥匙管理工作程序流程图之相关制度和职责,大厦物业钥匙管理工作程序及流程图1.1程序1.1.1目的规范物业公司内部对已交接物业钥匙(包括公共钥匙与各分户钥匙)的管理。1.1.2范围适用于所属物业钥匙管理。1.1.3职责1.1.大厦物业钥匙管理工作程序及流程图1.1程序1.1.1目的规范物业公司内部对已交接物业钥匙(包括公共钥匙与各分户钥匙)的管理。1.1.2范围适用于所属物业钥匙管理。1.1.3 职责1.1.3.1 物业经理指派专人作为钥匙保管员。1.1.3.2 钥匙保管员负责钥匙的分类、保管、发放及进行相关记录。1.1.3.3 钥匙管理严格强调时效性,所借

2、钥匙均需当天借用,当天归还。1.1.4 工作程序1.1.4.1 各户钥匙全部由客服部进行保管;公共区域钥匙分为两套,一套由工程部自行保管,另一套备份钥匙由客服部保管;1.1.4.2公共钥匙依据设备类别系统进行分类;分户钥匙依据楼层各户进行分类;1.1.4.3将分类的钥匙贴上标签,标签纸上应写明楼别、房号或设备房名称;1.1.4.4 接管钥匙后,无工作需要任何人不得以私人名义借出钥匙;1.1.4.5 任何钥匙借出均需严格办理登记手续,填写钥匙领用登记表;1.1.4.6 钥匙均由客服部保管,未经公司经理同意,任何人均不得私配钥匙,如需外借按4.3办理;1.1.4.7 钥匙使用人有调岗、离职等变动时,需将钥匙上交由钥匙保管员签收后方可办理人事变动手续;1.1.4.8 钥匙分发给相关使用部门,使用人须签收钥匙发放表。1.1.5 相关记录表格钥匙借用登记表1.2 流程图1

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