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1、 国内外目的地居民旅游感知与态度研究述评 随着大休闲时代的到来、旅游与文化深入融合、互联网物联网等新技术的进展，旅游业消失更多新兴业态和转型变化，旅游业需要客源地的旅游者和目的地居民双方高满足度和良性互动。旅游目的地居民的感知与态度长期以来都是国内外领域的重要讨论内容，本文梳理国内外学者的讨论成果，提出更新讨论理论、拓宽讨论对象、加强影响因素分析、丰富讨论方法、加深感知与态度关系讨论等5个方面的建议。 一、国外目的地居民感知与态度讨论 针对旅游目的地居民感知和态度的相关讨论国外开头于20世纪70年月，内容成果围绕相关理论、感知内容、影响因素以及讨论方法等几个方面。 （一）相关理论的讨论 Dox
2、ey提出“生气指数”理论，居民旅游态度演化过程为欣喜冷漠生气抗议，Milligan对“生气指数”加以修正，居民的态度经受着奇怪承受愤怒抗议4个阶段。Smith的旅游依存度理论，将旅游地居民分为3种不同类型，不同类型下旅游地居民的感知和态度不同。John AP的社会交换理论、Freeman的利益相关者理论、Pearce的社会表征理论，表示旅游地居民的感知和态度与每个受到的文化背景、社会阅历、教育思维方式等有亲密关系。21世纪后，开头运用马斯洛需求层次理论、社会认同理论和工程反响理论等。 （二）感知内容的讨论 关于感知内容的讨论主要集中在居民对经济、社会与文化和环境3个方面的旅游影响感知绽开的讨论
3、。Archer、Mark、Curto J等关注居民对经济影响的态度，Mathieson A、G Wall、Amoamo M和Paul Brunt Courtney讨论居民对文化影响的感知，Ross S Wall G、Liu J C Sheldon P J、Canoves G分析居民对环境影响的感知。同时，学者们讨论感知内容的维度，例如John AP认为经济、税收、社会文化、效劳、环境和拥挤6个方面影响旅游地居民的感知，Gursoy认为应当从经济利益、社会利益、社会本钱、文化利益和文化本钱等5个维度分析。 （三）影响因素的讨论 学者主要从居民的人口统计特征、承受教育的水平、地方感和社区依附程度、
4、参加旅游的程度、参加社区旅游决策的程度、旅游地生命周期、居民距离旅游地的距离、主客互动等方面进展了讨论。从人口统计特征角度绽开的讨论相对非常丰富，依托不同实证地学者们从不同方面绽开讨论，结果也完全不同。 （四）讨论方法的使用 学者们先后建立大量的评价模型对此方面的内容绽开量化讨论。Kim在1992年开创量化的先河，通过建立正负两面评价维度讨论旅游影响。Ap和Crompton于1998年构建旅游效应评估尺度。Lee构筑了博彩旅游的根底理论模式，用于比拟社区博彩事业进展前后居民的感知态度变化状况。Davis等对佛罗里达州居民的旅游感知绽开分析，依据居民对旅游的支持或反对的程度将当地居民聚类分成5种
5、类型，此后，聚类法成为了用于对居民感知与态度分类讨论的主要方法。例如Weaver、Brida J G等对不同案例地的居民绽开分类讨论。学者们针对不同旅游案例地进展实证分析，量表的指标、评价的维度等不完全一样，得出的结论也不完全全都。 二、国内目的地居民感知与态度讨论 国内学者于20世纪90年月开头此方面的讨论，以陆林、章锦河为代表学者。从中国知网文献发表状况分布看，对这方面的讨论从2023年开头逐年增加，2023年新增论文数量89篇，2023年最多到达94篇。关于国内外讨论综述有11篇，分别依据不同时期、国内国外的差异绽开论述，最近的一篇是2023年。结合国外学者的讨论根底与国内学术进展状况，
6、国内学者从以下5个方面绽开旅游地居民感知讨论。 （一）相关理论讨论 一方面，引用国外理论，王莉、陆林较早地将国外相关理论介绍入国内，后续学者更好地将这些理论用于实证分析之中。随后李志飞运用目的地生命周期理论对处于进展初期的国家公园的居民旅游感知态度绽开分析。另一方面，利用其他理论绽开居民旅游感知与态度讨论，杨二俊运用距离衰减规律分析甘南藏族自治州居民感知差异。涂玮用自组织神经网络理论讨论灵璧县社区居民的分类、王剑用相对剥夺理论讨论民族旅游业与社区居民关系、许振晓用地方感和期望理论分析九寨沟社区居民影响感知、姚会用Rough集理论分析居民的感知态度。 （二）感知内容讨论 朱晓霞等以西藏林芝八一镇
7、为例，李宜聪、张捷等以三清山为例、吴丽敏等以同里为例讨论目的地居民对旅游开发影响的感知;戴美琪、梁旺兵等分析居民对经济影响的感知与态度;罗朝霞、薛玉梅等从社会文化的角度分析居民的感知影响;刘晓冰、罗艳菊等从生态环境的角度分析居民的感知。不仅如此，宋振春、陈方英、戴林琳也分析居民对节事旅游的感知与态度。学者们讨论成果不局限于感知内容的某一方面，更多的是结合感知内容的多方面绽开综合分析。 （三）影響因素讨论 讨论的内容相比照较广泛。黄震芳对2023年以前这方面内容进展了具体总结。人口学和社会学特征，包括性别、年龄、职业、收入水平、民族、受教育水公平进展讨论，得出的结论也不尽一样。旅游目的地生命周期
8、，居民参加旅游业程度，居民与旅游地距离远近，包括文化距离、居民地方依恋感、主客交互关系等影响居民旅游感知与态度。韩国圣以安徽天堂寨景区为例，影响居民感知态度的因素包括年龄与居住时间、居住村、现在工作。李东和发觉古镇型目的地居民的感知依据居住地距离旅游核心区的远近呈现不同。 （四）使用的讨论方法 卢小丽等运用EFA与CFA方法，分别构建正面影响和负面影响的三大维度11项题设量表，对大连市三大景区居民旅游感知进展分析。国内最早由黄洁等运用聚类分析方法对浙江乡村居民感知进展实证分析，并将居民细分出3种类型。此后，学者们间续在实证分析的根底上依据旅游感知状况将居民划分为2类、3类、4类和5类，其中以划
9、分为3类的较多。黄玉理、程绍文等用比照的方法进展分析。卢松、徐彤等采纳历时性分析方法分析居民的感知与态度。卢小丽最先采纳构造方程模型讨论旅游地居民感知和参加行为的关系;随后大量学者运用DEM讨论居民的旅游感知态度，例如李宜聪、唐晓云等。 （五）感知与态度关系讨论 学者们多是单独测度旅游目的地居民的感知或居民的态度，针对两者如何产生影响、相互作用的讨论较少。卢小丽最早绽开关系讨论，说明生态旅游社区的居民旅游感知与对旅游进展的态度和参加行为呈正相关。王素洁运用影响量表实证分析山东省旅游地居民的感知与态度两者之间不相干。李如友以常州恐龙园为例，在掌握人口统计变量的根底上运用层次回归方法得出居民的旅游
10、感知与旅游态度呈正相关。王纯阳利用构造方程模型对福建土楼绽开实证讨论，结果发觉居民旅游感知与旅游态度之间影响微小，两者存在显著差异。 三、讨论述评与讨论展望 在旅游与文化融合的大背景下，伴随共享经济、旅游供应侧改革、“互联网+”“旅游+”、创新创业进展，旅游目的地居民的感知与态度也会消失新变化，本主题也有新的讨论方向。 （一）理论借鉴为主，更新讨论理论 国外对目的地居民旅游感知与态度的讨论起步早，理论讨论与实证讨论丰富，国内根本是借鉴国外的理论内容以及相关学科理论，集中在心理学和社会学等领域。随着新时代的变化，加强在经济、治理、人类、地理、消费者行为学等学科上跨学科的穿插融合，借鉴更多学科理论
11、开展居民感知和态度讨论。二者目前的讨论，尤其是国内的成果中，注意的是定量分析，对感知态度的定义、来源、特点、影响因素、影响结果等定性分析缺乏，将来注意深入、系统、全面阐述感知与态度这一心理活动过程的变化，构建相关理论。 （二）感知内容集中，拓宽讨论对象 其一，讨论实证地的选择较为单一。国内外讨论大多局限于旅游兴旺地区与知名的景区景点，国外集中在澳大利亚、美国、欧洲等地区和景区，国内偏向东南沿海地区和闻名的风景名胜区、古村落和古镇、主题景区、详细的城市等，而如加勒比海、中东、非洲及我国中西部地区关注缺乏，加强对旅游边缘区的讨论。其二，伴随旅游业的转型升级和旅游供应侧的优化，对主题公园、文化创意旅
12、游业态、夜间旅游产品、节事节庆旅游活动、医药安康、博物馆、演艺、宗教、亲子等各类旅游绽开讨论，以能全方位、多角度地探讨差异化居民对不同类型旅游的感知与态度，更好地讨论新兴旅游业态对居民的影响及目的地的进展。 （三）影响因素简单，加强详细分析 大量的学者探究居民感知與态度差异化的影响缘由，影响因素条目过多更是特殊简单，不同实证地分析出的结果也完全不同。从性别、年龄、学历、收入等根底差异上绽开的讨论最为丰富，而对深层次的社会化差异，如民族和国籍等方面进展的讨论较为薄弱，需要加强。旅游目的地居民休闲与游客深入体验的融合进展，游客与居民间的沟通互动更加深入的根底上，居民旅游感知和态度的影响因素也发生新
13、的变化，详细的影响因素内容迫切需要讨论发觉。 （四）方法使用单一，丰富讨论方法 多数采纳问卷调查的方法收集数据、制定量表进展定量讨论、对居民感知态度聚类分析、运用构造方程模型验证，少数采纳比拟讨论、历时讨论，从空间分析角度绽开的讨论极度缺乏。随着讨论深入，方法也需要创新。随着互联网技术的进展，物联网时代到来，采纳现代技术收集数据、实证分析，如网络文本分析方法;积极探究动态讨论，不仅加深对旅游目的地跨时、长时的观看讨论，而且分析居民旅游感知的动态变化，并积极探究跨区域、跨文化、跨类型、跨时间的比拟讨论;从旅游地理学的视角广泛分析旅游地居民感知的空间差异，弥补这一视角讨论缺乏。 （五）加深感知与态度的关系讨论 至今在居民感知和态度关系方面的讨论成果相对较少，居民感知与态度间是如何变化与相互作用，居民感知、态度、满足度与行为（支持还是反对）间又是如何影响与进展变化的，将来需要丰富深入此方面的讨论，从而加深对旅游地居民的了解，加强居民和游客之间的良好互动，促进目的地旅游消费市场协调进展。 四、结语 综合国内外近40年来的讨论成果，笔者从相关理论、讨论内容、影响因素、讨论方法、感知与态度的关系等5个方面绽开论述，并从这5个方面做出述评及讨论展望，盼望紧跟旅游业新的进展浪潮，为旅游目的地营销与治理供应借鉴，促进旅游业转型与可持续安康进展。 （单位：无锡太湖学院）