2023年投标服务承诺书学校铺面投标服务承诺书汇总(篇).docx

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1、2023年投标服务承诺书学校铺面投标服务承诺书汇总(篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经验和感悟记录下来,也便于保存一份美妙的回忆。那么我们该如何写一篇较为完备的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇一 热心接待客户,规范服务礼仪。客户服务人员将耐性、热忱地为客户服务:来有迎声、问有答声、去有送声。 耐性回答询问,主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整;答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”;说明有关政策规定时做到耐性细致;业务办理有疑问的做

2、到主动引导。 细心办理业务,努力供应便利。车辆须要办理的业务应提前告知客户;客户办理业务时要具体告知办理流程及办结时间;不属于服务范围的当场说明清晰;符合规定的确保予以办理,不能办理的当面告知理由。 诚意供应帮助,坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项,主动尽快办理;对须要节假日办理的事项,可以“预约服务”;对为客户承诺办理的事项,应按约定完成;对客户提出的其他要求,在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。 虚心听取反映,努力改进工作。耐性听取客户反映的状况,虚心听取客户提出的看法和建议,努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访,以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难,听取

3、您最关注的问题及需求,以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。 承诺人:xx 日期:xx年xx月xx日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇二 公司: 我公司在此慎重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题, 24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求刚好解决。假如我公司售后服务达不到要求,我公司愿担当一切后果责任。 售后服务联系电话: 特此承诺! 公司 201年月日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇三 xxxx有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您慎重承诺: 一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检

4、验,不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。 二、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做得到质量问题不解决,服务人员不离场。 承诺人:xx 日期:xx年xx月xx日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇四 为在工程施工期间,确保建设工程质量,按时完成建设任务,本公司特作如下承诺: 一、在工程管理过程中,不随意更换项目经理、项目副经理、技术负责人等主要人员,如若发生不行抗力等特别状况必需更换的,需经业主同意; 二、在工程施工过程中,项目经理、项目副经理、技术负责

5、人等主要人员施工期间常驻工地; 三、在工程施工过程中,刚好解决工程施工中出现的各类问题; 四、承诺完全接受建设单位的管理,担当由于自身工作不得力而产生的责任; 五、听从建设方及监理单位的支配,根据当地法律法规及国家规范要求实施本工程。 六、按图纸施工,符合国家施工规范要求。 七、同意缴纳投标价10%的履约保证金。 八、施工现场保持整齐,爱惜现有设施,大型机械(如挖掘机等)占压路面实行爱护措施,如有违反,刚好整改,费用自理,同时接受惩罚。 九、工程施工过程实行措施,避开地下管线及道路周边建筑物、既有设施等受损,造成不良影响,如因自身缘由,后果自负。 十、严格根据工艺和质量标准施工,若因质量缘由造

6、成的返工、误工拖延工期等,费用由我方担当,并同意根据合同要求进行惩罚。 十一、平安施工,做好现场的施工警示工作,出现事故,自行处理,费用自理。 十二、本工程的质量要求为合格,力争优良工程,故项目部必需按工程合格质量要求进行施工,并保证工程验收达到合格工程标准,力争优良工程。 如达不到合格工程,责成项目部将工程返工至合格工程标准,造成的经济损失由公司担当。 十三、项目部在施工过程中,如出现质量事故应刚好报告业主、监理工程师和公司,以便按工程质量事故处理程序刚好处理。 处理的一切费用由我公司自行负责。 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度地达到工程建

7、设的目的,满意建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 一、保修期内的服务项目 1、保修服务范围 1)、保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。 2)、对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)、由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。 4)、因不行抗力,包括地震、洪水、自然灾难等

8、缘由对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复方法,并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。 2、保修期限 依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,市政工程质量保修期:城市道路的保修期为1年;电气管线、给排水管道和设备安装工程为2年;绿化根据双方所签订合同的详细约定进行处理。 1)、我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起,严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)、严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务业主,回报社会。 3)、建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,仔细听取建设单位看法,并形成回访记录。 4)、建立修

9、理工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)、根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法,并做到以下几点: a、在保修期内,一旦出现问题,我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程度,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 b、我公司在保修期内供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。 c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于48小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于36小时之内到场进行抢修工作。 6)、工程保修原则及安排 a、工程保修原则 、在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向

10、业主负责,让用户满足”的仔细看法,以有效的制度及措施作保证,以优质快速的修理服务维护用户利益。 、在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。 b、工程保修回访安排 、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。 、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上,服务热忱的原则,刚好对工程存在质量问题进行整改,直至业主满足。 二、工程保修期外的承诺 保修期满后,我方建立顾客服务卡制度,定期回访,若发觉问题,我方刚好派人帮助

11、业主处理好问题,保证业主的正常运用。 综上所述,我公司慎重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满足。客户的满足和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。 依据工程施工承包合同的约定,我司将本工程项目验收合格后移交给业主前承诺做好以下工作: 一、竣工资料移交依据: 依据中华人民共和国档案法、建筑法、建设工程质量管理条例、城市建设档案管理规定、等法律法规规定。 二、竣工资料移交移交范围和要求: 移交合同范围内单位工程,附属工程所形成的工程预、决算资料及各种应当归档保存的文件材料。列入移交范围的竣工档案应是原件,并依据国家标准建

12、设工程文件归档整理规范(gb/t50328-2023)要求组卷,确保档案真实、完整、齐全和精确。 三、竣工资料移交移交时间: 工程竣工档案应在工程项目正式验收合格之日起三个月内完成移交,遇特 殊状况不能按期移交的,经甲方同意,可适当推迟移交日期,最迟不超过十二个月。 四、我方承诺: 1、乙方应确定一名负责人分管城建档案工作,指定特地人员负责工程档案资料的收集、保管、整理,按移交的要求做好移交工作。 2、工程项目正式竣工验收时,应提前5个工作日通知甲方对工程竣工档案进行预验收,预验收不符合要求,不组织正式竣工验收。 3、因故变更或停建、缓建项目,乙方应刚好通知甲方,并做好档案资料的保管工作。 4

13、、不通知甲方对工程竣工资料进行预验收,不按规定时限移交工程竣工资料,或竣工资料不合格,我方担当违约责任。 一、承诺内容: 结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,详细 做出如下实惠承诺: 1、我公司对本工程担当总承包责任,决不分包、转包。 2、仔细做好不扰民施工的各项措施,搞好环境爱护。 调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推托,不扯皮。 3、本工程按平安文明标准化工地的要求施工,虚心接受业主、监理的指导和协调,我们已拟好各项平安,文明施工措施和要求,力求将事故限制在“0”。 二、服务承诺 我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“一心一意为业主”

14、的服务理念,竭诚为甲方的建设服务。 结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力,我们完全响应甲方招标要求的全部内容并作出如下详细服务承诺: 1、追求完备,全程服务 我们时刻要求全体员工必需视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所争,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满足业主” 的经营作风,切实把业办法识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责,交工后让业主满足。 2、诚恳守信,敬重业主我们完全响应甲方的要求,若中标施工将严格执行投标文件的全部条款,我公司保证听从业主方的统筹调度,协作各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合同,将履行合

15、同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程担当总包责任,不转包工程。确保合格工程,争创优良工程。投标工期我公司承诺在所报工期内竣工并交付运用。 一、设计变更及签证实惠承诺:如在本项目施工过程中因各种缘由需产生设计变更及签证,项目决算时按本次投标报价与业主招标限制价的比例实惠,并承诺500元以内的设计变更及签证不进入项目决算,以为招标人削减资金投入。 二、材料运用承诺:严格根据施工图纸以及招标文件的要求选购各种施工所用材料,如发生图纸规定材料不能选购时,在征得设计单位、业主、监理同意须要代换时,我方保证选购比原设计标准更高的材料,所发生的材料差价完全由我方担当,以更好的保证工程质量及项目

16、运用年限,提高业主投资收益。 三、连续施工承诺 1、一旦业主确认我公司为中标单位,我公司将筹集用于本项目施工的专项资金,该项资金未有公司总经理及项目经理签字任何人不得支取,专款专用,确保工程施工中不以资金缘由而中断,从而保证在招标人资金暂不到位时,仍能保证工程正常进行,以减轻招标人资金压力。 2、协调处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,我方全力自行解决,所发生的全部费用完全有我方担当;接受业主、监理的指导和协调,保证工程正常施工;在施工过程中,对可能涉及到的各种困难问题,施工前项目部将充分调研、了解并在施工时赐予足够的重视。 3、保证平安文明施工。现场重要地段用2米高蓝色波浪形围挡封

17、闭施工,夜间照明满意要求,警示灯、牌齐全;现场做好降尘、降噪音、降污染措施;教化工人遵纪遵守法律。 4、决不拖欠农夫工工资承诺: 建立农夫工权益保障制度。本工地将设立特地的农夫工工资账户,专款专用,并有专人管理。工地现场对工人进行平安、质量教化的同时还将进行长期的农夫工权益教化,工地现场还将悬挂农夫工权益标识牌,注明公司主管经理电话,农夫工可干脆投诉,同时写明劳动部门的举报电话。我单位承诺,假如出现拖欠农夫工工资现象,可有建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇五 致:xx有限公司 依据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服

18、务承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南); 2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同,并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。 3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年,供应上门服务,无需用户送修,并供应终身技术服务支

19、持,和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应,不收取上门服务等。 4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修,在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的,我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最实惠价格供应。 5、服务工作

20、时间:对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品,决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 投标人:xx有限公司 投标人代表(签字):xx 日期:20xx年xx月xx日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇六 服务承诺书 实惠与服务承诺: 我公司*对*(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司慎重承诺如下: 一、假如我公司中标,我们保证保质保

21、量完成工程。 二、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方担当。 全权代表(签字): 年月日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇七 服务承诺书 致:_(招标人) 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻需方的看法,维护需方的利益,严把质量关,把向需方供应优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司慎重承诺如下: 一、假如我公司中标

22、,我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。 三、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。 四、第一年供应免费维护,其次年免费上门,只收取更换硬件设备费用。 五、 安装完成后免费供应系统运用、技术培训。 无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。 平常供应7*24小时电话技术支持承诺 承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。 法定代表人(盖章或签字):年月日 服务承诺书 为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格

23、、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:中标签订合同后可马上施工,尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。 2、产品交货时,

24、我公司向用户供应下列文件; 技术保养修理手册 安装 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满足 3、服务效率:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,市内用户2个小时内到达修理现场并到 3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应

25、的配件均按成本价计。 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇八 依据贵方为20xx年x月x日招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺: 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供应的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。 4、供应整套工程系统“保修服务”,且保修期内供应每季度一次的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费修理,并供应免费维保。以最实惠的价格供

26、应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、修理响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件:公司有足够的常用备用零部件,能刚好处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能刚好全面地实施。 投标人: 投标人代表(签字): 日期:20xx年x月x日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇九 依据贵方为20xx年6月20日yxcz20xx-yd-g001招标项目的投

27、标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺: 我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任: 1、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品; 2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意; 4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并担当相应的责任。 我司供应主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发觉质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因运用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

28、 质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查修理(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不行抗力和运用方责任外,费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案,为用户供应询问服务。 1、本公司供应即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。 4、免费负责修理和更

29、换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障缘由,解决措施,完成修理所需时间及复原正常运行日期。 5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 xxx新能源设备科技有限公司 负责人:xxx 联系方式:xxx 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供应的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。 4、供应整套工程系统“保修服务”,且保修期内供应“每季度一次”的

30、设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费修理,并供应免费维保;以最实惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、修理响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件:公司有足够的常用备用零部件,能刚好处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能刚好全面地实施。

31、投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇十 致_: 成天幻想着,何时才能放假呢?这不,我的幻想成真了,在我心里,别提多快乐了。惊慌的学习生活,使我一向难以放松。最重要的是,把我的这只“猪”贪睡的权利给剥夺了。今年的寒假,我必需要好好的“干几番大事”。 依据贵方投标邀请,签字代表(姓名、职务)已被正式授权代表投标人(投标人名称)提交下述文件。 1、投标报价(附具体书目及报价类别,书目项目包括:类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋,用纸质表和电子表格分别带给)。 2、投标事项承诺(对交货期和付款方式的承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺) 3、特性声明(投标人认为邀标项目存在不完善或不清

32、晰的地方,可在此提出自己的看法及解决方案。) 4、投标资格证明文件 (1)营业执照(复印件加盖公章) (2)法人代表资格证明书或法人代表授权书 (3)出版物经营许可证(复印件加盖公章) (4)经办人身份证(复印件) (5)基本状况说明(投标人简介、与标的有关的状况、开户银行名称及地址、投标人认为须要声明的其它状况如投标人经营业绩等) 同时,签字代表宣布承诺如下: 1、投标人已具体阅读全部邀标文件,并理解其实质性资料,同意担当其规定的全部义务和相关职责。 2、投标人严格根据邀标文件的规定报价,如被确定为中标人后,将全面履行合同。 3、本投标有效期为15天。 4、投标人同意带给邀标人可能要求的与其

33、投标有关的一切数据或资料。 与本投标有关的一切正式往来通讯如下: 电话: 传真: 地址: 投标人(公章): 授权代表(签字): _年_月_日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇十一 xxx(招标人): 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻需方的看法,维护需方的利益,严把质量关,把向需方供应优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司慎重承诺如下: 一、假如我公司中标,我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严

34、格根据需方供应的规格标准进行供货。 三、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。 四、第一年供应免费维护,其次年免费上门,只收取更换硬件设备费用。 五、安装完成后免费供应系统运用、技术培训。 无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。 平常供应7x24小时电话技术支持承诺 承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。 法定代表人(盖章或签字):xxx 20xx年x月x日/span投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇十二 质量保证措施: 1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。 2、机床制造严格按质量管理

35、体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。 3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。 4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。 5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。 6、机床产品质量免费质保期2年。 培训方案: 1、定期开培训班。 2、随时来人到厂家培训。 3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客 户。让该批设备尽早为教学服务。 售后服务的内容及承诺: 1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确 判断和解决机床问题,不留尾

36、。 2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场 指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。 3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、 机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。 4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。 5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。 xxxxx有限公司 20xx年xx月xx日 投标服务承诺书学校铺面 投标服务承诺书篇十三 如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺: 为高标准高质量的完成本项目的工

37、程建设及养护管理工作,我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺: a、安全施工服务承诺: 本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。 1、安全管理制度 (1)、安全生产责任制 建立、健全各级各部门的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人,负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。 (2)、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育; 工人变换工种,须进行

38、新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职工劳动保护记录卡”,及时做好记录。 (3)、施工组织设计 施工组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。 (4)、分部分项工程安全技术交底 进行全面的针对性的安全技术交底,受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底,又负责该项目的安全交底。 (5)、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。 (6)、安全检查 必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定

39、人、定时间、定措施。 (7)、班组“三上岗、一讲评”活动 班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动,要有考核措施。 (8)、工伤事故处理 建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。 (9)、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”: 即施工单位及工地名称牌;安全生产六大纪律宣传牌;防火须知牌;安全无重大事故计数牌;工地主要管理人员名单牌;施工总平面图。图牌应规格统一,字迹端正,表示明确。 施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警

40、告牌。 2、安全保护措施 (1)、安全帽 安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。 正确使用安全帽并扣好帽带。 不准把安全帽抛、扔或当坐垫。 不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。 b、环境保护承诺: (一)环境保护管理体系 建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。 (二)环境保护措施 1、施工期间噪声的防治措施 现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手: a.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的建筑施工场界噪声限值(gb12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75

41、db,夜间55db。 b.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。 c.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减少噪音对施工红线外的影响。 d.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间(20时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。 c、项目管理班子配备承诺 按照国家劳动定员标准,组成强有力的专职养护管理队伍,对所承建工程进行全方位养护管理。 1、强化技术培训,锻炼一支高素质的养护管理队伍。 2、工程完工后一周内,向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程;随时进行检查,及时发现问题并解决。 3、建设、健全质保期外的质量检测制度,严格管理,尽努

42、力满足业主的要求。 4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等),能做到及时赶到现场,并进行细致、用心的维修、维护。 5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。 6、在工程完成并交工后,自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量安全的监督检查,及时对提出的问题进行分析处理,保证做到态度认真、细致,限度的满足业主的要求。 7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。 为了确保机械设备处于完好状态,以满足工程施工的需要。按照下列程序 进行管理: 1、职责 (1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理,包括计算机和运输车辆等设备维修和保养; (2)、工程部负

43、责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用; (3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。 2、工作程序 (1)、设备档案的管理 a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理,并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。 b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。 c、设备使用 d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能,并对设备进行自检,填写“设备出入记录”单,以确保设备进出时的完好性。 e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。 f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护,归库时需填写“设备出入记录”。 3、设备的维护、检修和保养 (1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养,并做好相关记录,填写“设备维修申请/保养记录”。 (2)生产设备由工程部负责维修和保养,办公设施由行政及人力资源部负责。

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