2023年客户服务承诺书投标服务承诺书(篇).docx

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1、2023年客户服务承诺书投标服务承诺书(篇) 在日常的学习、工作、生活中,确定对各类范文都很熟识吧。那么我们该如何写一篇较为完备的范文呢?下面是我帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇一 1.以诚信服务为宗旨,细致做好服务工作。 2.严格依据异业联盟企业服务流程与规范的约定,刚好为客户供应服务,在服务完成后不允许私下交易,应刚好向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。 3.上门为客户服务的专职服务人员必需衣着整齐大方。 4.上门为客户服务时,须经主子允许方可入室。服务过程中应做到热忱、周到、细致、精确、无误、达标、到位。向客户耐性说明或讲解有关事项,

2、说话亲善、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,复原原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。 5.为客户供应的产品或服务不违反国家法律。 6.为客户供应服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。 7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的惩处和赔偿(包括其他法律责任)。 承诺人:xxx 时间:xxxx年xx月xx日 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇二 1、质量保证: 作为设备供应商- ,我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并供应产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱

3、书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间: 桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期: 尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。 4、保修承诺: 我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期 ,有效期内所供应的全部产品,供应正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间: 若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响

4、,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的,我司无偿更换新设备。 6、服务体系: 作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修,费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。 2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的.配件只收成本费,由需方

5、人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 1、 假如您对我们的服务有看法,请向技术部调度员或修理部经理投诉。 2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户说明,希望用户能赐予我们最大的支持。 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇三 我公司保证根据合同协议约定的开工日期开工,如不能按时开工保证在协议书约定开工日期的7天前,将以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。 工程师在接到工程延期开工申请后的48小时内以书面形式答复承包人。工

6、程师在接到工程延期开工申请要求后的48小时内不答复,视为同意承包人的要求,工期相应顺延。 工程师不同意延期要求或承包人未在规定的时间内提出延期开工要求,工期不予顺延,我方赔偿因此给发包人因延期开工造成的损失。 因发包人缘由不能根据协议书约定的开工日期开工,工程师应以书面形式通知承包人,推迟开工日期并相应顺延工期。 在工程开工前,我公司保证按约定向监理单位和发包人提交施工组织安排,并经监理和发包人审定后的严格执行。施工组织安排作为拨付工程进度款的依据,若我公司不按要求提交施工组织安排,发包人有权不拨付工程进度款,所造成的工期延误由我方担当。 在施工进程中,照实际施工状况发生改变,未能根据施工进度

7、安排在预料时间内完成工作任务的,在随后的各分部分项工程施工中,要加强施工调度和指导,相应地加大劳动力投入,实行必要的技术措施,以追逐被延误的施工时间。 工程形象进度严格根据施工组织安排的进度要求进行,若未经发包人同意而使工程进度拖延超过施工组织安排三天的,与施工组织安排相比,每延期一日发包人可按该次应付工程进度款的万分之四予以先扣出(上限额为合同价款5%),直至工程形象进度符合施工组织安排的要求为止,工程形象进度符合施工组织安排要求后发包人再将已扣出的进度款一次性无息支付给承包人。延期天数从施工组织安排规定的形象进度达到的日期到实际的形象进度达到工程进度款支付条件的日期之间的天数。 工程师认为

8、有必要暂停施工时,应当以书面形式要求承包人暂停施工,并在提出要求后48小时内提出书面处理看法。我方保证按工程师要求停止施工,并妥当爱护已完工程。 当我方实施工程师作出的处理看法后,可以书面形式提出复工要求,工程师应当在48小时内赐予答复。工程师收到承包人复工要求后48小时内未予答复,我方可自行复工。 因发包人缘由造停工的,由发包人担当所发生的追加合同价款,赔偿我方由此造成的损失,相应顺延工期;因我方缘由造成停工的,由我方担当由此发生的费用,并赔偿由此造成发包人的损失,工期不予顺延。 因工程量改变和设计变更、不行抗力或合同中另有约定等因素引起的工期延误,并需经建设单位或监理单位的有关人员签字认可

9、后,工期方可顺延。 非上述缘由,不能按合同约定的时间竣工,我公司愿担当违约责任,并向发包人支付误期赔偿费。 每天误期赔偿费按合同总价的万分之四计算,误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应工程的竣工验收各方签章日期之间的天数(扣除发包人批准顺延的工期),不足一天的按一天计算,其极限为合同价的5%,发包人可从应付的任何金额中扣除此项赔偿费或其他方式收回此款。 误期赔偿款的支付不能解除我方应完成工程的责任或合同规定的其他责任。 售后服务承诺书 篇我司授权成都xx健身器材有限公司参加贵司组织的眉山市农夫体育健身工程器材(mscg122)选购项目为作出以下售后服务承诺: 1、我司所供应投标设备免费保

10、修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报, 1天内必需响应(电话沟通、到达现,2天内须解除故障。除人为因素损坏外,全部免费修理 2、 每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所供应的设备,做一些日常维护保养工作,并与干脆运用人沟通设备运用的相关事宜。 3、 全部货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司担当。质保期内,除人为因素损坏外,供应备品、配件、专用工具等全部免费修理。 4、 在保修期内因我公司责任而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。 5、 免费修理期以后,我司仍将负责器材的修理。超出免费修理期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。 6、

11、定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常运用。 承诺人:xx校内体育设施有限公司 日期:2月2日 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇四 为了进一步加强作风建设,践行学院一训三风,不断提高管理服务水平和综合发展实力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工慎重做出如下承诺: 一、实行首问负责制 第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热忱服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满足为止。 二、老师承诺: 1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,一心一意致力于提高教学育

12、人质量和引导学生健康成长。 2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教化理念、教化手段和技术,不断提升教学质量。 3.敬重学生、关爱学生、因材施教,无违反老师职业道德规范的.现象发生。 4.支持和激励学生参与各类技能大赛,着力提升学生的学习实力、创新实力和职业素养。 5.主动参加校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生供应更多的专业信息和就业机会。 6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。 三、管理人员承诺: 1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。 2.加强学生日常教化引导

13、工作,刚好驾驭学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事务发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。 3.对来访学生,文明礼貌、热忱接待,对学生提出的合理要求,要主动帮助解决,让学生充分感受到学院的暖和。 4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参加班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热忱服务。 5.保证手机24小时通畅,以便利师生联系。 6.查阅各类文件、运用印章,即时办理;对须要报送的各类材料,经系领导审核后并刚好送达有关部门。 四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇五 致xxxxxxxx: xxxx(

14、以下简称我方)在xxxxxxxx项目招标中,假如我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定三包范围的,并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工

15、作日内,对招标方供应上门集中式培训服务,确保运用人在操作前充分了解产品性能,运用规范;歼灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在运用中遇到的问题,刚好为招标方提出解决问题的提议; 6、现场响应: 我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的,将在24小时内供应备用产品,使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场; 对于涉及平安的质量问题,根据建筑

16、工程质量管理条例的规定,做到马上报告,刚好实行防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以实惠价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xxxx公司 授权代表: 日期:x年xx月xx日 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇六 为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的平安,特做如下承诺: 一、车辆符合部颁营

17、运(货运)客车类型划分及等级评定()规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的级车标准,车辆完好,能确保平安。 二、驾驶员业务学问、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。 五、严格根据运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂停、终止经营),不非法转让客运(货运)经营权。 六、诚恳守信,文明服务 1、车辆统一标识,车容车貌整齐,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、保持车

18、辆清洁和车内空气清爽,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。 3、实行服务承诺,提高服务品位。 七、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定,坚持平安第一、预防为主的.方针,实行平安生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行平安培训和教化,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行平安例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速马路600公里)的配双班驾驶员。 八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社

19、会稳定的事务。 九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,听从各级交通、和运管机构的管理。 如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受惩罚。 承诺方法人代表签字:_ (单位公章) 20_年_月_日 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇七 我们的建设服务理念是力求确保客户 100的满足,我们提出建设售后服务10条标准: 在本公司建设用户,假如您对您的有任何疑问,可以在365*24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将刚好地为您解答。 我们会时时监控的运行状况,如遇异样状况,我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护,确保客户数据的平安。 凡在本公司建设的用户,在建设完成之后,我们将在

20、一个月内回访一次次,调查客户对现有的需求,是否有相关疑问,如有疑问我们依据状况上门解答及传授。 凡在本公司建设的用户,在建设完成之后,我们公司将每年登门探望一次,传授如何管理能提高效果,没有效果当场找缘由,对客户的疑问刚好解答等。 凡在本公司建设的用户,在建设完成之后,如客户在操作中有较为专业的技术难题,我们协助客户进行操作并完成。 凡在本公司建设并注册域名的用户,在建设完成之后,我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的访问正常。 凡在本公司建设的用户,在建设完成之后,客户在维护期内对速度有任何质疑,我们将为客户解答,如不满足随时可以更换空间,进行速度的提升。 凡在本公司建设的用户,

21、在建设完成之后,我们将每个月备份数据2次,确保您数据的完整性。 凡在本公司建设的用户,在建设完成之后,在本公司做任何推广性服务都可享受九折起的实惠政策,并供应推广优化指导。 如对我们工作人员服务有疑问或不满足,方可拨打我们的投诉电话进行投诉,帮助我们提高我们的服务质量。 本地用户供应登门探望售后服务,如主机域名不在我司购买的用户,无法供应100%的平安以及解析保证,但供应技术帮助服务。 联系方式:xxx xxx 日期:xxxxx 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇八 致:中国移动通信集团广东有限公司: 为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,

22、以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则,慎重承诺: 1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担当公司总经理职务,具有丰富的促销品项目阅历,曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。 3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况,刚好补货,以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。

23、 6、对本次项目所选购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货:vip客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。 7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到看法温馨,文明礼 貌,仔细细致。 我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队,为客户供应更全面的服务: 1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 3、客服面

24、对最终用户的服务时间为724小时,并供应绿色通道。 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇九 敬爱的学员: 感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的欢乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督: 一、严格根据物价部门的核定标准收费,一次收取全部费用,决不额外收费。 二、培训中做到礼貌待人、耐性细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。 三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、消遣、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。 四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所

25、学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等缘由,影响学员的正常训练。 五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。 松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司 二零xx年一月一日 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇十 为确保产品的最佳质量,特向广阔“艺彩”牌客厅家具客户承诺:从产品交货之日起,为客户供应2年保修服务。在保用期内,产品如有任何损坏(非人为因素)以致影响运用,我公司将依据以下承诺,供应刚好适当的解救措施,保障客户的合法消费权益。 售前服务(专业询问服务): 1、专业顾问将按您

26、的实际须要及开支预算,提出两全其美的专业建议,营造最合适的.家居空间; 2、网络客服人员介绍产品; 3、陈设室产品展示、示范工程观摩。 4、免费电脑协助绘图设计(运用先进的电脑设备,cad平面配置规划,整体家居布置平面图、立体图); 5、产品模拟示范服务; 6、工程专业管理服务。 售后服务: 1、专业工程安装、调试及修理保养服务; 2、产品验收前供应一次全面清洁服务; 3、自产品验收交付起,供应2年的免费保养及修理服务。 4、对本公司产品施行修理。 5、产品交付运用后不定期进行客户回访,检查产品的运用状况,质 量状况,发觉问题刚好处理; 6、保用期内,可依据客户要求供应家具拆装修补等服务; 7

27、、电话访问客户,在服务范围内,供应客户所需售后服务; 8、如产品受有意摧毁或不正值运用而导致损坏,不在保用范围内,本公司将向客户供应修理更换组件的建议及报价; 9、在服务范围内,我公司将在收到服务恳求供应最快捷的上门修理服务; 非保用范围: 1、不行抗力:如台风、洪水、地震等自然灾难造成的损坏; 2、运用不当或人为损坏:如猛烈碰撞、遗失配件等,须酌情收费; 3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异; 4、非本公司运输、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市; 5、非正常条件下,最潮湿、温度过高或过低的环境中; 6、不正确的拆装,产品的正常磨损。 客户服务承诺书 投标服务承

28、诺书篇十一 为了持续深化开展“创先争优”活动,进一步加强基层党支部的战斗堡垒作用,服务中心工作,接受人民督,现慎重承诺: 一、主动争创“五个好”基层党组织,努力营造人人学先进、比先进、赶先进的良好创先争优氛围。 二、创建学习型组织,主动探究党员教化的方式,完善学习形式,丰富学习内容,建立健全学习长效机制,推动党员干部学习教化的科学化、制度化、规范化。 三、加强党风廉政建设和班子队伍建设,提高班子成员廉洁自律意识,增加班子凝合力和战斗力。 四、听从和服务于区委、区政府提出的“推动科学发展、走在全市前列、构建和谐莲湖”发展战略,营造良好的政务服务平台。 五、主动推动政务服务中心标准化建设。提升服务

29、理念,创新服务模式,努力实现“市内领先、省内领先、国内争先”的发展目标。 六、亲密联系和服务群众,仔细开展党员干部联系和服务群众工作。 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇十二 (选购人): 我司参加项目的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务: 1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。 2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。 1、为了保证设备的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最实惠的.价格带给给贵

30、方。 1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司尽量支配专业人员进行设备安装,力争满意用户需求。 2、设备交货时,我公司向用户带给下列服务及文件; 技术保养修理手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程 四、售后服务承诺: 2、服务目标:服务质量赢得用户满足 3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。 4、服务模

31、式:公司带给7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务恳求,在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。 联系人:xxx 电话:xxxxxxxxxxx 5、系统升级服务 在质量保证期内,全部项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责详细的升级工作,以保证不影响系统的运行。 6、系统运行技术询问服务 不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术询问服务,这其中包括:新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。 7、巡检服务 依据用户的须要,公司带给定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写工程巡检报告。 我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被惩罚

32、,我方对此无异议。 投标人(全称并加盖公章): 投标人代表签字: 时间:xxxx年xx月xx日 人:xxx 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇十三 在此,我们慎重承诺: 1、散客、团体每天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的幻想。 2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。 3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特殊护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。 4、旅途中您可自由支配景区观光巡游时间,从根本上变更传统古板、仅能让漂亮的.风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。 5、风景区的景点均

33、可自由进行选择,游过或不感爱好的点或景区可自愿放弃。 6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。 7、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外损害保险条例的规定,进行相应的保险(不论国籍) 8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,敬重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅支配一次(特别不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间支配于风景区。 9、相应确保旅游期间及来回交通途中的机、车、船等实惠票务。 10、在旅游期间,我社肯定确保您的旅程畅通无阻、连接有力、温馨开心。并开通了24小

34、时电话及快速处理电子邮件、随时诚意为您供应相应快捷优质的服务。 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇十四 为了更好地实行国家食品平安法,做到供货经营规范化,防止病从口入,保证凤枫叶小熊教化集团的经营理念,我方在货物购进、运输、储存,加工制作、用具消毒、环境卫生、个人卫生等环节保证符合国家食品平安卫生的标准和要求,我慎重承诺: 一、保证我所供各类原料,食品、物品等三证真实、齐全。 二、不供应无合法来源非正规厂家生产的米、面、食用油、食用盐、以及酱油、醋等调料品。 三、不供应腐烂、变质或者感官异样的肉类、鱼类、蔬菜等食品原料以及含有有毒有害物质的动植物。 四、不供应无合法证 照非正规厂家经营生产的产品

35、、食品。 五、不供应无食品名称、生产厂家、生产产地、生产日期和保质期以及包装不完整或过保质期的预包装产品、食品。 六、不供应食品平安法其次十八条规定禁止生产经营的食品和食品原料。 七、建立选购台账,做到刚好登记、内容完整。 本人如违反以上的承诺将担当由此产生的一切经济和法律责任。 承诺人: 年 月 日: 客户服务承诺书 投标服务承诺书篇十五 一、切实执行首问责任制。 1.工作人员接待患者运用文明用语,微笑服务,帮助患者做好检查前的打算工作(如:穿鞋套、服用造影剂等)。 2. 依据患者就诊状况,合理支配工作人员,尽量缩短患者候诊时间,对急、危重患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。 二、检查过程

36、全面、细致、仔细负责。 根据临床要求做好每一项检查,发觉问题刚好与临床联系,急诊病人给出口头报告。主动协作临床科室开展新的检查项目,尽最大可能为患者明确诊断。 三、出具检查报告快速、刚好。 1. 彩超室患者检查结束即时出具报告,ct及普放患者急诊半小时出具报告,平诊两小时出具报告,疑难病例两日后出具报告。并告知患者报告医师及审核医师的联系方式,便利于患者随时询问。 2. 普放门诊x光片患者签名后取走,住院患者住院医师签名后方可借走,做好胶片的存档工作。 3.建立完善的质量限制体系,免费为患者组织专家会诊。 4. 不向外人透露患者病情,爱护患者隐私。 5.指定专人做好随访工作,并做好记录。 四、节假日照常工作,保证全天24小时为患者供应优质服务。 五、协作好临床工作,刚好与临床医师沟通协调,每周一次征求院内各科室看法,作好记录,刚好调整。 六、不得以任何理由推诿病人。 监督电话:xxxxxx

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