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1、2023年国家电网公司董事长(五篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经验和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 国家电网公司董事长篇一 作者： 文章来源：思想政治工作部 点击数：1835 更新时间：2023-06-12 文章录入：管理员 一、国家电网公司企业文化 基本价值理念 公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、
2、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值推断。 公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。 企业愿景 建设世界一流电网建设国际一流企业 “建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大志向，是公司一切工作的目标追求。 建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际动身，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，根据统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚毅智能电网。 建设国际一流企业：坚持以国
3、际先进水平为导向，以同业对标为手段，推动集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、剧烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。 企业使命 奉献清洁能源建设和谐社会 “奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。 电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更平安、更经济、更清洁、可持续的电力供
4、应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美妙是国家电网公司的神圣使命。 企业宗旨 服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展 “四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的动身点和落脚点。 服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源平安、国民经济命脉的国有重要骨干企业，担当着确保国有资产保值增值，增加国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益听从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。 服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，担当着为电
5、力客户供应平安、牢靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创建价值。 服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，担当着开放透亮、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公允、公正”调度，与合作伙伴共同创建广袤发展空间。 服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，担当着优化能源资源配置，满意经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力平安牢靠供应，服务清洁能源开发，推动节能降耗，爱护生态环境，履行社会责任
6、，服务社会主义和谐社会建设。 核心价值观 诚信 责任 创新奉献 “诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。 “诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。 每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪遵守法律、言行一样，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。 “责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作看法。 公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部听从整体、小局听从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推
7、动“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。 公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不行能建成世界一流电网、国际一流企业。须要大力提倡勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于担当风险的创新精神，全面推动理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。 企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运惊慌冲突、落实国家宏观调控措施等
8、重大考验面前，公司上下坚决贯彻中心的决策部署，主动担当社会责任，这也是奉献；广阔员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得敬重，在奉献中提升形象。 企业精神 努力超越 追求卓越 “努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。 “努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以剧烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标
9、迈进。 科学发展战略 以“三个建设”为保证，全面推动“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推动“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推动“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推动“两个转变”的重要保证。 战略目标 把国家电网公司建设成为电网坚毅、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。 电网坚毅：电网规划科学，结构合理，平安牢靠，敏捷高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债实力强，内部
10、资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。 服务优质：保障平安、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满足度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。 业绩优秀：平安、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。 现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素养好，自主创新实力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。 战略途径 转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”） 根据集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资
11、集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。 建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚毅智能电网，实现电网发展方式转变。 战略重点 坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。 电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推动坚毅智能电网
12、建设，增加电网优化配置能源资源和抵挡严峻事故风险的实力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满意经济社会发展的用电需求。经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，主动开展体制机制和管理创新，深化推动集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。 人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展实力的关键，建立适应“两个转变”须要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教化培训，全面推动各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培育和引进，不断优化队伍结构，增加队伍素养，激发员工创建活
13、力，为建设“一强三优”现代公司供应人才保障和智力支持。 科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领将来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创建大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增加科技创新实力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。 信息化战略：把信息化作为推动“两个转变”、增加公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，根据统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推动信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息平安，为“一强
14、三优”现代公司建设供应有力的信息保障。金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推动产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展供应金融支撑。 产业支撑战略：根据上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延长产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设供应技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术沟通与合作，发挥比较优势，主动参加能源等相关领域的国际
15、分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。 企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参加，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增加公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展实力，促进公司科学发展。 坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。 实施企业文化建设精品工
16、程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。 品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化平安管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增加企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝合发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。 公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推动品牌的统筹规划，统一品牌宣扬、统一品牌管理，规范运用vi手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。 通过对内提高管理水平、提升队伍整体素养，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政
17、治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。 战略保障 全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。 党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素养是“三个建设”的根本着力点。 只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展供应强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广阔员工的实力素养，创建一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。 员工行为规范 以人为本，忠诚企业，奉献社会是
18、公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，敬重人、关切人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是酷爱企业、关切企业、为企业不遗余力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。 员工守则 国家电网公司员工守则 国家电网公司员工守则是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 （一）遵纪遵守法律，尊荣弃耻，争做文明员工。 （二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。 （三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。 （四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。 （五）以人为本，落实责任，确保平安生产。 （六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。 （七）勤俭节约，精
19、细管理，提高效率效益。 （八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。 三个“十条” 供电服务“十项承诺” 供电服务“十项承诺”是公司对客户作出的庄重承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满足度，持续为客户创建价值。 （一）城市地区：供电牢靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电牢靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。 （二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。 （三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过
20、30个工作日。 （四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。 （五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。 （六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。 （七）供电设施安排检修停电，提前7天向社会公告。 （八）供应24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特别边远地区2小时。 （九）客户欠电费需依法实行停电措施的，提前7天送达停电通知书。 （十）电力服务热线“95598”24小时受理业务询问、信息查询、服务投诉和电力故障报
21、修。 “三公”调度“十项措施” “三公”调度“十项措施”是公司坚持开放透亮、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。 （一）坚持依法公开、公允、公正调度，保障电力系统平安稳定运行。 （二）遵守电力监管条例，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作状况。 （三）颁布国家电网公司“三公”调度工作管理规定，规范“三公”调度管理。 （四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理支配运行方式。 （五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。 （六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必需在10个工作日
22、内予以答复。 （七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。 （八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。 （九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。 （十）肃穆“三公”调度工作纪律，严格执行国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定。员工服务“十个不准” 员工服务“十个不准”是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。 （一）不准违反规定停电、无故拖延送电。 （二）不准独立收费项目、擅自更改收费标准。 （三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。 （四）不准对客户投诉、询问推诿塞责。 （五）不准为亲友用电谋取私利。 （六）不准对外泄漏
23、客户的商业隐私。 （七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 （八）不准接受客户组织的宴请、旅游和消遣活动。 （九）不准工作时间饮酒。 （十）不准利用工作之便谋取其他不正值利益。 基本礼仪 公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素养，在日常生活和工作中，留意一言一行，树立公司良好形象。 仪容仪表：整齐清爽 端庄大方 着装服饰：规范得体 便于工作 言谈举止：自然优雅 充溢自信 接待交往：主动热忱 把握分寸 接打电话：简明扼要 温柔有礼 乘坐车辆：尊长优先 留意礼让 文化管理实践 将公司基本价值理念落实到各项管理工作中,推动以人为本的管理模式,逐步在公司各项工作中全面推行价
24、值观管理,激励全体员工为公司长远发展共同努力。 加快建设以“四统一”(统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化,促进公司科学发展。 内质外形 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素养,外塑形象,全面提高“五方面素养”,树立“五方面形象”。 内在素养是基础，确定外部形象；外部形象是内在素养的反映，对内在素养具有促进作用。内强素养与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。 内质外形既是公司发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”显得更是的客观要求和重要保证。 内强素养：提高平安素养、质量素养、效益素养、科技素养
25、、队伍素养。 平安素养：坚持“平安第一、预防为主、综合治理”,制度健全完善,责任落实到位,行为标准规范,平安可控、能控、在控,电网运行稳定。 质量素养：工程建设优良,电力供应牢靠,服务真诚规范,流程科学合理,管理严谨高效,企业健康发展。 效益素养：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。 科技素养：创新实力强,投入产出率高,科技贡献大,电网装备、信息化和技术水平领先。 队伍素养：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚决，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。 外塑形象：仔细负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严谨高效的管理形象、公允诚信的市扬形象、团结进取
26、的团队形象。 仔细负责的国企形象：全面落实科学发展观,仔细履行国有重要骨干企业责任,锐意改革,加快发展，服务党和国家工作大局,努力奉献社会。 真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚,，服务内容追求规范，,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。让政府放心、客户满足。 严谨高效的管理形象：依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全,机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。 公允诚信的市扬形象：树立诚信观念,坚持公开、公允、公正、透亮的原则,仔细接受市场监督,自觉接受社会监督。加强信息披露,重视沟通合作。 团结进取的团队形象：弘扬“努力
27、超越、追求卓越”的企业精神,建设以“四统一”为基础的优.秀企业文化,上下之间同心同德,部门之间亲密协作，员工与公司共同成长。 经营管理 把公司基本价值理念落实到经营管理工作中,坚持“四化”要求,以信息化为基础、标准化为关键,根据总体设计、分步实施、试点先行、主动稳妥、因地制宜的原则,推动“三集五大”工作,建立健全集中、统一、精益、高效的科学管理体系,在全公司推行统一的管理模式、管理标准、业务流程,建设统一的信息平台。不断加大资源重组整合和集约调控力度,提高人、财、物核心资源的集中度和调控力,实现人、财、物管理由粗放到集约的转变，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转
28、变。 一一公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理限制中心和电网调度中心（简称“四个中心）。建设具高卓越领导力、调控力、影响力的公司总部,在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。 一一公司着眼于提高管理效率和经济效益,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制,管理的集中度和调控力明显提升,有效削减经营风险。2023年公司以开展“三节约”活动为主线,严格综合安排和预算管理,充分发挥集团优势,深化挖掘内部潜力,在规划建设、生严运行、营销服的全过程严格限制成本,大力增收节支、降本增效,取得显著成果。三集五大 三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理。 实施人
29、力资源集约化管理：全面推动企业组织架构、劳动用工方式改革，实施规划安排、机构编制、用工制度、人才培育统一管理，着力解决结构性缺员问题，全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满意公司可持续发展需求。 实施财务集约化管理：全面推动“六统一、五集中”管理，实现公司财务资源的统一运作和与相关业务的集成融合，增加公司财务管控实力，提升运营效率和效益。 实施物资集约化管理：建立健全公司统一的物资标准体系和物资管理体系，全面推行物资安排管理、集中招标选购管理、供应商管理和应急物资管理，加快构建公司现代物流网络，降低物资供应成本，提高物资保障水平。五大：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大生产体系、大营销
30、体系。 构建大规划体系：理顺公司规划管理主体,实施规划集中管理,根据统一规划、分级管理的要求,明确各级职责分工,建立覆盖公司全部电压等级和各专项、各层级的统一规划体系。强化规划与安排的有机衔、电网规划与经济社会发展规划的有机连接。 构建大建设体系：优化完善现寄电网建设组织管理模式,建立公司总部为决策主体、网省公司为项目法人主体、网省公司以下为顶目执行主体的建设标准、管理流程和技术规范,强化平安、质量、进度和造价限制。 构建大运行体系：在确保平安的基础上,对现有电网调度和设备运行集控功能实施集约融合、统一管理，促进各级调度一体化运作,完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。 构建大生产
31、体系：加强业务整合，优化配置公司修、运行维护资源,根据专业化方向,推动设备巡检、维护、操作等一体化管理，主动探究利于社会资源、提高检修维护效率的新模式。 构建大营销体系：优化现有营销组织模式,拓展面对智能化、互动化的服务实力, 加快用电信息采集系统建设,科学配置计量、收费和服务资源，实现计量检定配送、“95598”服务向省级集中，构建销稽查监控体系,推行统一的业务模式、服务标准和工作流程。 电网建设 把公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中,实施“一特四大”发展战略,推广“两型一化”“两型三新”“三通一标”,加快建设“两横两纵”,建设坚毅智能电网,全面落实环保节约、节能减排要求,奉献清
32、洁能源。 “两型一化”：资源节约型、环境友好型、工业化。 “两型三新”：资源节约型、环境友好型，新技术、新材料、新工艺。 “三通一标”：通用设计、通用设备、通用造价、标准工业。 “两横两纵”：东纵指锡盟上海，西纵指陕北湖南长沙；南横指四川雅安上海，北横指蒙西山东潍坊的特高压沟通输变电工程。 平安生产 把公司基本价值理念落实到平安生产管理工作中,坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,提倡“相互关爱、共保平安”的理念,抓“三基”,落实“三个百分之百”要求,严格执行平安生产各项规章制度,用“三铁”反“三违”,社绝“三高”,以“四全”保平安,确保“三个不发生”“三不损害”,实现平安“三控”,实现
33、电网平安、员工平安、企业稳定、社会和谐。 “三基”：从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。 “三个百分之百”：以人员百分之百、时间百分之百、力气百分之百保平安。 “三铁”：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。 “三违”：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 “三高”：领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。 “四全”：全面、全员、全过程、全方位。 “三个不发生”：不发生大面积停电事故,不发生人身伤亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故。 “三不损害”：不损害自己、不损害他人、不被他人损害。 “三控”：可控、能控、在控。 “五关爱”：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。
34、 岗位要求 遵章守纪：履行平安责任，遵守规章制度，在实际工作中按工作程序谨慎、仔细地完成每一步，杜绝莽撞、马虎和侥幸。 风险预控：工作事前事中，主动有意识地把握相关的工作和平安规程，随时分析、预料和限制各类风险，防患于未然。 消退隐患：凭借平安学问和阅历教训，消退重大平安隐患，组织和落实平安防范措施，防止重大平安事故发生。 建立机制：关注各类平安要素，关切、帮助他人落实平安责任，注意平安、监督体系和机制的建设。 优质服务 把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中,坚固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想,践行“真诚服务、共谋发展”理念,严格落实三个“十条”,实施塑文化、强队伍、铸品质“供电
35、服务提升工程,以优质服务塑造”国家电网“品牌,在为服务对象创建价值的过程中实现公司价值,不断提高“四个服务”的水平。 一一以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、最终客户满足,主动推动优质服务规范化、常态化和人性化,为客户供应平安牢靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创建价值。 一一坚持合作共赢,共同发展,把公司自身发展置于整个国家发展战略之中,发展公司,服务社会,与各方同等合作,互利互惠,谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展,实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。 确保客户用电平安牢靠,努力实现供电服务规范高效,主动推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。岗位要求 真诚热
36、忱：以真诚的服务看法,主动热忱与客户沟通,清晰了解客户需求，也让客户了解供应服务的内容和相关信息。 担当责任：快速刚好地为客户解决问题,不推诿,不拖延,并主动担当相关责任。 专业服务：从专业角度对客户的需求、所面的问题赐予专业服务,为客户供应精确信息,帮助客户实行行动。 增值服务：实实在在为客户着想,为客户供应除专业性服务外的延长服务。 特性服务：从细分化角度供应贴心服务,从智能化角度供应高效服务,从人性化角度供应人文服务。 队伍建设 把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,融入干部和人才的培育、选拔、运用、考核管理,树立人才是第一资源的理念,坚持以人为本,完善激励约束机制,深化民主管理,
37、建设一流员工队伍,促进员工与企业共同进步。 一一选派中高级管理人员赴国外进行培训,学习借鉴国外电力企业先进的经营管理理念和管理方法，提升公司战略决策和经营管理水平,培育高素养的复合型经营管理人才。 一一大力实施”1551“人才培育工程、高精尖科技人才培育安排、五年2万新技师培育安排、紧缺人才培育安排、特高压电网专项人才培育安排、西部优秀青年人才培育安排、学习型班组建设安排、农电工素养实力提高安排等,在实践中培育和熬炼人才。 一一以开展深化学习实践科学发展观活动为契机,大力开展”四好“领导班子创建活动,强化干部教化培训,加大干部沟通和培育力度,取得显著成效。 面对社会,拓宽人才引进渠道,加大高精
38、尖、复合型人才的公开聘请力度,优化人才结构。岗位要求 公司员工应努力做到遵纪遵守法律、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚决、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展须要的高素养员工。 公司员工应自觉加强自身实力素养建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本实力和素养。 持续学习：根据学习型组织建设要求，坚持学习工作化,工作学习化，主动学习,拓宽视野，,不断进取,学以致用,持续了解和学习新理念、新技术,提升认知实力,并擅长与他人弃中共享,不断追求工作高标准。| 沟通协调：驾驭技巧,换
39、位思索,主动沟通,与公司内部或外部的人员加强沟通,精确表达自己的思想、观点,倾听他人的想法和看法,取得主动呼应,调动相关资源,高效开展工作。 团队合作：在团队内部或者跨团队之间与他人相协作开展工作,共享信息和阅历,敬重其他团队成员的实力和贡献,真诚地与其他团队成员协调沟通,营造和谐共赢的组织氛围,达成团队目标与策略。 诚信务实：在工作中诚恳坦率,严格遵守规章制度和工作流程;言行一样,追求公允公正的道德标准;清正廉洁,坚守廉洁原则、职业道德和工作纪律;利益面前守信合规;严谨细致地分析问题、解决问题。 以变制变：在组织环境发生渐变或突变时,调整自我来适应组织环境所发生的改变,情愿变更自己的观点和想
40、法,也情愿倾听和接受他人的看法和想法。依据组织环境的改变,不拘泥于常规惯例,刚好调整方法步骤,从而有效地完成工作任务。 变革创新:主动应对挑战,接受变革创新,主动参加变革。改进原有的流程或技术规程,改进工作方法,优化业务流程,导入或思索新理念、新方法、新技术,提升工作效率和效益。 反腐倡廉 把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。 构建“三有三化”的惩防体系，加大教化、制度、监督等重点工作力度，打造“阳光工程”。开展“四进”活动，使“干事、干净”成为公司广阔员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为
41、荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信遵守法律、连接经营”的社会形象。 “三有三化”：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。“四进”：进班子、进部室、进班组、进家庭。岗位要求 诚信遵守法律：讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵纪遵守法律，遵守规章，合法取酬，依法经营。 防微杜渐：从不贪小便宜做起，从拒绝小恩小惠做起，不贪名、不贪利，守住底线，一生清清白白，一身干干净净。 忠于职守：勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认仔细真完成每一项本职工作。 廉洁从业：不以权谋私，不损公肥私，顶得住歪风、经得住诱惑
42、，不我行我素、随意变通。 秉公用权：管好自己、管好家人、管好手下，不越权、不揽权、不滥权，按程序办事，自觉接受监督。 社会责任 把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,遵循”发展公司、服务社会,以人为本、共同成长“的社会责任观,以公司的发展实现员工成长、客户满足、政府放心,促进经济发展、社会和谐;善待员工、善待客户、善待合作伙伴,真诚服务,共谋发展,实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一;发展自己,确保公司可持续发展;服务行业,推动电力工业可持续发展;做好公民,促进经济社会可持续发展。 2023年初,公司在中心企业领先发布国家电网公司2023社会责任报告,之后,每年发布一次。2023年
43、12月,公司发布国家电网公司履行社会责任指南,全面深化社会责任工作。 公司以“履行科学发展和平安供电责任，保障更平安、更经济、更清洁、可持续的能源供应”为核心社会责任,遵循“企业发展普遍规律、合作创建综合价值规律、经济全球化规律”。 公司主要担当科学发展、平安供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任;担当优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任。员工誓词 我是国家电网人。 胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景； 牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命； 履行“服务党和国家工作大局、服务电力害户、服务发电企业、服务经济社会发
44、展”的企业宗旨； 恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观； 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神； 忠诚企业,奉献社会； 为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗! 宣读员工誓词是公司员工对企业基本价值理念表示认同,增加企业凝合力、向心力的一种方式，可以在新员工入职、实行升旗仪时开展宣读誓词活动。 企业标识 国家电网公司标识 （1）标识以球形设计展示国家电网公司美妙的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚毅信念。 （2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。 （3）标识以犬牙
45、交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更平安、更经济、更清洁、可持续的电力供应。 （4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生气勃勃、基业长青。 二、汉中供电局企业文化三年建设规划（2023-2023年）0.1 前言 编制依据 依据国家电网公司和陕西省电力公司关于建设“四统一”优秀企业文化的要求，围绕加快“两个转变”,深化推动“四化”管理，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，凝合干部员工力气，增加企业软实力和核心竞争力编制本规划。0.2 编制原则 企业文化建设坚持以科学发展观为统领，以“一强三优”企业发展战略为指导，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，根据加强“三个建设”的要求，坚持“融入中心、服务大