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1、2023年护理部工作总结医院护理部工作总结(篇) 总结不仅仅是总结成果，更重要的是为了探讨阅历，发觉做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些阅历教训是特别珍贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避开失误。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜爱! 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇一 2、主动协作医院开展各项活动，如在门诊、住院部等处充分利用抽号机为患者抽号，使病人在划价、收费、取药等窗口规范有序，削减等候时间。 3、开展基本功训练全院护理人员基础护理技术操作考核4次22项，专科护理技术操作考核（手术室、供应室
2、、急诊科等）4次8项，理论考试4次，考核成果均要求达标，对不达标者实行二次考试。 4、4月份组织全院护理人员进行静脉输液大比武活动，评比医院前三名。5.12组织演讲竞赛一次。 5、每月对10年工龄以下护理人员的读书笔记及护理记录单进行点评一次，分别评出前三名和后三名，通过简报的形式下发到各科室。 6、护理部不定时到科室对护理工作及科室状况进行全面检查，五个质检小组每月对全院的护理质量进行全面检查，检查结果以工作简报形式下发各科，全年发放工作简报42期，并按护理工作临床考核标准进行考核，将考核状况按时报核算科。 7、组织业务查房12次，护理业务学习4次。 8、整体护理全院健康教化覆盖率达100%
3、，患者知晓率达95%以上。 9、医疗平安每月各科对发生的缺陷、差错刚好上报护理部，护理部组织4次由全体护士长参与的不良事务探讨分析会，进行缘由分析，提出防范措施，进行整改。 10、有51人次护士长、护士参与省市组织的护理学问培训班。 11、对新上岗的53名护士进行了为期1个月岗前培训，每人进行7项考核，成果以简报的形式下发各科。 12、9月13日至10月27日进行了为期一个半月的“提高护理质量， 改善服务看法”活动月活动，通过开展本次活动进一步强化了服务意识，规范了服务行为，完善了服务流程，使全院的服务看法和服务质量上了一个新的台阶。 13、深化开展优质护理服务工作，扎实推动优质护理服务深化开
4、展， 使优质护理服务病区达100%。 、4、9月份在新增加科室开展了优质护理服务工作。 、调整了由院长任组长的优质护理服务工作领导小组，并将优质护理服务工作作为“一把手工程”列入重要议事日程，刚好召开会议，探讨、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。 、对护士实行按学历水平、工作阅历、专业技术水平和个人实力分层级上岗，依据病情、护理难度、技术要求，对护士进行合理分工，使责任护士能针对患者个体状况供应相关服务。 、建立紧急状态下人力资源调配方案及人力资源储备库，并成立了应急急救队。 、接着探究在示范病区实行绩效考核，护士待遇同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 存在的不足： 1、人力资源不足。 2、
5、有个别护士责任心不强，不能刚好巡察病房，未仔细执行三查七对。 3、基础护理不到位，（床单元不整，指趾甲长等）。 4、护理文书存在有t、p、r漏写，大、小便漏填，护理措施记录较少等。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇二 20_年护理部在、院领导的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对20_年制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理平安，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培育，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下： 一、重视提高护士整体素
6、养，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，更需富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从以下几方面着手抓： 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施。护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习及护理技能操作，每季度组织三基理论考核及护理技能操作一次，值班人员择时进行考核，考试成果不志向的再次进行考核，保证全员参加，要求人人过关。既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。护理部要求全院各科室每周
7、业务学习一次。加强晨会提问，在加强理论学习的同时，注意技能操作的提交，依据各科室工作安排支配;基础理论学习及护理技能操作考核贯穿到日常工作中。对新上岗的护理人员进行岗前培训，由阅历丰富，工作看法严谨的考师带教，直到新上岗护士合格为止。培育护理人员有一套过硬的业务技术。使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，
8、注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 二、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写考核标准，实行集中讲座、要求临床科室组织学习，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达
9、标准要求。 三、加强监督管理，保障护理平安 1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，规范抢救车管理，抢救车内药品做到了“五定”:定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、手术前、手术后、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。 3、加强了对新上岗护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，
10、履行好白医天使的神圣职责。 四、加强了质量管理监控力度 1、护理部根据省护理文件书写规范，修改和加强核心制度的落实，刚好修订完善了各种护理质控标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物的消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染限制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染限制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生洗手、环
11、境卫生学、消毒监测的管理和考核。 五、围绕二级专科医院评审主动开展工作 依据二级标准要求，护理部重新制定了护理管理制度及流程完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准等内容，要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责，流程，应急预案，院感学问、法律法规、专科疾病学问、健康宣教学问。护理部对科室二级评审相关资料打算、培训落实状况进行检查，对存在的问题提出整改看法。并跟踪检查改进状况。 20_年护理工作在各科室护士长的努力下，护理管理工作有了很大的进步。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇三 20xx年已经过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持用科
12、学发展观指导自己的工作，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，坚持不怕苦，不怕累的优良传统，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 二、工作方面 我本着“把每一件工作做的更好”这样一个目标，开
13、拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友、亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好病历的书写工作，病历的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记基础理论、基本学问和基本技能和肃穆的看法、严格的要求、严密的方法。仔细完成科室交给的每一项任务，对分管的病房做到精益求精，还负责管理库房，以最大的工作热忱做好科室的每一件事情，为科室，护士长分忧。 始终坚持参与科室，护理部组织的每一次理论及操作考试，对于自己的工作总是
14、高标准严要求。工作看法端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。工作中，热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰激励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加病人战胜疾病的信念，促进病人早日康复。当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己
15、是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年里，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，只会更加努力的工作，为科室，为医院争光添彩。 三、专业学问学习和生活方面 护理工作不是一成不变的，没有最好，只有更好。我坚持学习护理学学问，坚持看护理学杂志、护理学优秀的论文和护理小技巧，不断改进工作方法和护理水平。从别人的护理论文
16、中学习到好的操作方法并运用于日常的护理中去。还不断的跟老同志学习好的护理方法跟技巧，学习她们的阅历和跟病人良好的沟通技巧。在生活中，我团结同事，跟科室同事关系相处良好，坚持相互帮助协同。 四、存在的不足和下一步的准备 这一年虽然做了不少工作，也取得了不少进步，但是还有许多不足的地方，如专业学问的提高不明显，规范化操作还有待加强，工作中有时存在急躁的心情。这些都是跟日常工作休戚相关的，必需加以改进。我决心在新的一年，努力工作，刻苦学习专业学问，改进工作作风，努力根据医院的规定，进行规范化操作，严格要求自己，以更加饱满的热忱投入到护理工作中去，取得更大的成果。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇
17、四 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂
18、症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护
19、理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板
20、报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细微环节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊
21、端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年5月参
22、与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇五
23、 全院职工职业道德素养教化上以学习“”重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后，院部刚好组织全院300员工分组、分片，采纳集中学习、个人自学、沟通会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习人民日报社论加强党的执政实力建设的重要纲领，各科室、各职工有学习笔记、有沟通心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实相识到此次大会，在当前国际形势风云改变、国内改革发展处在关键时期的条件下特别刚好特别必要，大会对于提高党的执政实力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政许可法、献血法等卫生法律
24、法规。把职业道德教化与学习中共中心公民道德实施纲要、卫生部颁发的关于加强卫生行业作风建设的看法及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪遵守法律自觉性大有提高。 1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们依据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我限制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，
25、分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本学问、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。 2、专科建设向高精尖发展，主动引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满足效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展
26、了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的状况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入运用均取得了良好的社会效益和经济效益。 3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注意急救学问的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮番送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作供应优良条件，提高了抢救胜利率。全年“120”出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救胜利率98%
27、，全年无一例“120”急救投拆举报，胜利地为45万繁昌人民群众供应了快速、刚好、有效的医疗急救服务。 4、规范护理管理。健全各项规章制度确爱护理平安，护理部主动加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素养，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发觉问题刚好解决刚好防范，使护理管理更趋科学化、专业化。xx年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热忱亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟识医院及病房四周，使患者尽快进入病人角色，接受并协作治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考
28、评、经济效益*一体，极大地变更了护士的服务理念，营造了一种体现关切、爱心、怜悯心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关学问的知晓率，使他们主动协作治疗，尽快康复。五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场限制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大便利，
29、可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗状况，亦可便利被分管护理的领导调研，为护理管理现代化供应了条件。 5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版病历书写规范培训工作。医院派出数名业务骨干参与省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版病历书写规范如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇六 上半年，在医院领导的正确指
30、导和关切下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素养建设，接着医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下： 一、主动完成医院各项指令性任务 1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。 2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康
31、教化、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分确定，获得了全市第一名的好成果，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾雄伟书记代表护理部作了典型发言。 3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康学问宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺当通过卫生检查。 4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部依据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。 5、顺当完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。 6、协作医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数
32、名。 7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。 8、仔细贯彻国家政策，顺当启动医保工作。 9、按医院领导的支配，512护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关切和爱戴。 二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平 1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长沟通思想动态，征求看法，并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么准备?”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。 2、护士长参与了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步相识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。 3、将护理前沿最新
33、信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高。 4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。 5、按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。 6、层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。 三、落实护理人才培育安排，提高护理人员整体素养 1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%，合
34、格率达89%。 2、对护士条例进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人民满足的白衣天使的倡议书”，充分调动了护理人员的主动性。 4、为庆祝“512”国际护士节，护理部举办了“蓝球”挑战赛，有15名医护人员踊跃参与，激烈的竞赛，展示了天使们的风采。 5、激励护理人员参与了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。业务讲课每月一次，内容为基础理论学问、院内感染学问、护患沟通技巧和专科学问，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日。 6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同
35、志们常常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素养的护理队伍克服种.种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理平安。 四、改善服务流程，提高服务质量 1、实行了“首问负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利 2、仔细做好术前访视为手术医生及家属供应力所能及的服务，对出院病人10天内主动询问病人的康复状况并记录访问内容。 3、广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的服务质量调查病人满足率98%。提名表扬服务看法的护士达100人次。 五
36、、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生 1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程。第一： 2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，上半年护理事故发生率为零。 3、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写
37、看法，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份cd型病历进行了终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率达到了95%。 4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态。病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要，上半年无护理并发症发生。 5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能
38、仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 六、工作中还存在许多不足 1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、说明欠耐性，为病人主动服务意识不强。 4、学习风气不够深厚，开展新项目、引进新技术不够。 5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。 6、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，病人对疾病学问驾驭不够。 我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴盛发达和人民群众的华蜜安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。 1.在院长领导下负责全院护理工作，实施目标管
39、理，拟定全院护理工作安排，负责组织、协调与质量限制，定期向分管副院长汇报工作，并按期总结。实现护理工作的规范化、标准化管理。 2.负责院内护理人员调配，向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的看法。 3.以现代护理观为指导，突出护理特色，拟定和组织修改全院护理常规与操作规程，检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。定期参与护理查房。 4.深化科室，常常检查、督促各项护理工作的实施效果，刚好解决各科护理工作中的问题。对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作，组织相关人员或亲自进行技术指导。 5.负责拟定全院各级护理人员的接着教化工作安排。做好基础理论，辨证施护实力与中、西医护理操作技
40、能的培训。做好信息沟通工作，刚好引进新理论、新学问、新技术、新方法的推广与应用。并定期组织业务技术考核。 6.主持召开全院护士长会议，分析护理工作状况，传达、布置任务。并定期组织护士长相互检查、学习、沟通阅历，不断提高护理工作质量与服务水平。 7.开展职业道德教化，不断提高服务水准。驾驭护理人员的工作、思想、学习状况;并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析探讨处理。 8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请安排，并定期检查设备的运用与维护状况。 9.定期组织检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量，做好科学管理，使
41、之达到制度化、常规化、标准化、规范化。 10.担当本科、大专或中专护理教学、实习任务的医院，负责实行各院、校的教学与临床实习安排，并定期检查临床教学质量。 11.有安排地培育一支结构合理、素养优良的护理队伍和护理骨干人才。医学教化网 12.领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇七 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的_年，圆满完成了年初工作安排，现将我科_年的工作状况汇报总结 今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还
42、有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊!那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火，使我们的患者个个平安到达新病室。 在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事务，这对于我们这种重患多、
43、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的! 医院护理部主任工作总结 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的_年，圆满完成了年初工作安排，现将我科_年的工作状况汇报总结 护士们的工作看法，还体现在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科安排一名新人，不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级
44、的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重! 全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者解除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为乏累，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻打算着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。 护理部工作总结 医院护理部工作总结篇八 _年是“埋头苦干、创建飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理平安，同时提
45、高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满足度不断高。现将护理部_年工作总结如下： 一、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。 2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。 3、主
46、动完成各项培训。_年护理部组织全院护理人员参与专题讲座14次，参与人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，激励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培育。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。 4、充分培育护理人员组织参加性。“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动，以整理护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。 二、加强监督管理保障护理平安 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及