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1、2023年乡镇信访工作总结(四篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜爱! 乡镇信访工作总结篇一 一、深化开展冲突纠纷排查化解工作，确保实现一限制、两下降工作目标。 开展冲突纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们根据省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，主动仔细开展冲突纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利
2、益的冲突和问题。一是刚好传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，刚好召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并刚好召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参与的全镇维护社会稳定工作会议，仔细学习传达了全县信访稳定工作会议精神，具体支配部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深化开展百日冲突纠纷排查化解活动。我们根据排查得早、发觉得了、限制得住、解决得好的要求，坚持预防为主、教化疏导、依法处理、防止激化的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课老师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不
3、正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力气进行一次全方位、拉网式排查，刚好摸排驾驭了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持三位一体，超前主动地做理顺心情、化解冲突的工作，妥当协调处理各类案件82件，调处率92.4%。 二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。 一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面
4、较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题困难，须要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并一直访代表告知接访领导、职务和详细接待时间、地点，通知相关村主要负责人参与接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，根据大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，探讨解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召
5、开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，根据一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓究竟的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不刚好导致引发群众越级上访、群体性事务或造成不良影响的村，在全镇予以通报指责，有力地推动了信访问题的妥当解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常冲突纠纷排查化解工作的同时，根据上级部门的要求，在重
6、要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。五是建立信访工作目标责任制。根据属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政一把手负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村一把手是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作三到位。 三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾
7、巴。对暂不具备解决条件，需逐步赐予解决的，给群众说明说明政策状况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，刚好通知公安机关介入，实行必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥当处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所赐予法律询问和法律救济，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。 四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题案结事了。 一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必需高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，仔细
8、办理每次群众来信，热忱接待每次群众来访，仔细寻求解决问题的方法，通过刚好交办、查办每件信访案件，想方设法地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出镇，为实现一限制、两下降目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题案结事了。9月初，镇信访联席会议组织力气对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需
9、的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。 五、扎实开展党委书记、镇长大接访活动，切实推动信访问题的解决。 县上关于处理信访突出问题及群体性事务联席会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，多次组织召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理信访突出问题及群体性事务联席会议精神，全面支配部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他领导参加，每天支配一位镇上领导坐班接待上访群众，并刚好通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广阔群众主动参加此项活动，使县党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记黄龙、镇长刘自力还多次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相
10、关负责领导主动深化到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。 六、开展深化学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面。 开展深化学习实践科学发展观活动以来，我镇严格根据县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何实行科学发展观的思路，经过反复探讨探讨制定了学习实践活动实施方案，提出了化解冲突纠纷，构建和谐巨家的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时
11、间学习党的xx大报告，论科学发展、科学发展观重要论述摘编，市县关于开展深化学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇，领导班子成员深化基层开展调查探讨，广泛征求群众看法，撰写调研报告4篇。开展了以解放思想实事求是推动信访工作科学发展为主题的大探讨活动，引导信访干部把思想相识从那些违反科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，仔细开展
12、指责与自我指责，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础 总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了肯定成果，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要接着深化开展冲突纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好领导信访接待日接访工作;四是接着搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。 乡镇信访工作总结篇二 为做好新时期的人口和安排生育信访工作，在乡党委、政府的正确指导下，深化实行
13、信访条例，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解冲突，为构建良好的人口与安排生育工作环境供应了保证。现将一年来的工作状况汇报 一、加强领导，完善组织网络 乡党委、政府始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导领先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密协作的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深化开展领导干部信访值周和带案下村活动
14、，扎实推动冲突排查调处工作。九是切实加强对发案单位的九查：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已仔细答复、查是否在职权范围内赐予了解决、查解决不了的问题是否已刚好向上级有关部门上报。 二、强化责任，狠抓制度建设 为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了信访隐患排查预警机制，建立了信访工作过错责任追究制度、信访回访工作制度，增加信访工作透亮度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查探讨调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强
15、法制宣扬和依法治访，对上访群众进行法制教化，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇安排生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。 三、锤炼素养，依法办理信访 组织乡、村计生专干参与学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务学问的学习和培训。在政治理论方面：重点学习理论、三个代表重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务学问方面：重点学习中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访条例及有关法律，驾驭办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础学问。 九、加大宣扬，规范信访秩序 为使广阔群众更深的了解中共中心国务院关于进一步加
16、强新时期信访工作的看法、信访条例等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展信访学问宣扬。7月份，借助安排生育集中宣扬教化活动，发放宣扬品达800余份。二是广泛开展宣扬询问活动。结合妇女三.九节、9.25协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣扬教化。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10-20户群众，发觉群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻挡，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行说明，并做好宣扬教化工作，特殊是专干要做好对自己的亲属、亲戚、挚友进行不合法信访的宣扬教化。发觉群
17、众上访时，专干要刚好向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。 乡镇信访工作总结篇三 一、加强领导提高相识组建机构 党委、政府领导，充分相识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标：年初，党委、政府以17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入xx年综合目标考核，与经济工作同支配，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，刚好召开信访工作办公会议，探讨、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则。 2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子
18、。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 二、实行有力措施加强防控依法处置 镇党委、政府主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事
19、事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，依据市上支配，我镇对多年来的冲突纠纷进行集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。 2、仔细开展信访大接待活动：依据市上支配，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。 3、集中化解与平常解决相结合
20、：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。 4、加大力度，刚好调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门
21、、接待有场地、化解有机构、回复有人员坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在事要解决上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，根据人要回来、事要解决的原则，建立平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解的长效管理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，主动变上访为下访，刚好主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议
22、 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，特殊是5.12地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、 更艰难，特殊是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和六进村工作，冲突多难度大。 乡镇信访工作总结篇四 今年以来，我镇仔细实行省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局动身，高度重视和加强信访工作，扎实开展冲突纠纷排查化解工作和领导干部大接访活动，刚好解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创建了良好的
23、社会环境。截止目前全镇共调解各类冲突纠纷39起，调解胜利39起。有效杜绝了重大群体性事务的发生，现就全年的信访工作总结如下： 一、深化开展冲突纠纷排查化解工作。 我们根据排查得早、发觉得了、限制得住、解决得好的要求，坚持预防为主、教化疏导、依法处理、防止激化的原则，全力排查化解可能引发的信访问题;每月组织力气进行一次全方位、拉网式排查，刚好摸排驾驭了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。 二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。 一是坚持领导信访接待日制度。我镇做到了群众信访有人接、有人管、有人办。二是建立和完善信访案件督查督办制度
24、。对县上交办案件和镇立重点信访案件，根据一个信访案件、一名领导、一抓究竟的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。三是建立信访工作目标责任制。根据属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政一把手负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。真正做到了一把手负总责、亲自抓。 三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。 依法按政策解决信访问题，对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位。对暂不具备解决条件，需逐步赐予解决的，给群众说明说明政策状况，取得群众的信任。对提出的不合理要求要做好劝服教化工作，兵将状况刚好向领导汇报。 四、抓好重点时期的工作。 加大对全国两会以及xx届五中全会等重要时期的冲突纠纷排查化解工作，对重点人员实行一天三见面，落实专人负责看管，一旦有状况组织特地工作组进行劝导，落实专人负责零报告制度。 总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了肯定成果，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要接着深化开展冲突纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。