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1、2023年乡镇信访工作总结乡镇信访工作总结汇报材料(十三篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思索,我想我们须要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应当怎么写呢?以下是我细心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇一 乡党委高度重视纪检监察信访举报工作: (1)明确乡党委副书记、纪委书记xx主抓信访举报工作; (2)建立健全领导接待日制度; (3)定期召开会议探讨,分析纪检信访形势; (4)对于重大问题实行领导包案负责制,真正把信访工作落到实处。 今年,我们在设立
2、纪检信访接待室的基础上,仔细做好来访接待工作。同时,接着抓好健全信访网络建设,建立信访例会制度(每月27日),做到信访苗头早发觉、早处理,刚好处理,接着开展四有三无一办结活动,把信访问题落到实处。 对一些初信初访,线索详细,易查易结的信访件,我们作为直查快办的重点,速查速结。今年我们受理的3起举报党员违犯安排生育案件,都是在半个月内结案。对于一些反映剧烈,()问题突出的案件,我们建立专案组,仔细调查落实,xx村群众曾集体上访反映村支书xx的经济及工作作风问题,反映问题的跨度达十多年,反映的问题有十多个,工作中我们逐一落实,最终澄清了一些问题,对于出现的经济问题,我们责令其上缴乡财政,对于反映失
3、实的问题,我们向上访群众做了说明,最终稳定了一方。对于要结果要状况,要回音的案件,我们在查清之后,都刚好向市纪委做了汇报。 纪检监察信访工作的主要任务是反映信访状况和解决信方问题,工作中,我们仔细分析新形势下信访举报工作的特点和规律,更新思想观念,理清工作思路,做好信访工作的防范措施,强化自身素养,进一步提高处理信访问题的实力。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇二 xxxx年,在市委、市政府的正确领导下,我镇党委、政府对信访工作高度重视、强化责任、控源治本,以新思路、新举措狠抓信访工作,为我镇信访工作的开展打下了新的局面。现将一年来我镇群众和信访工作总结如下: 我镇高度重视信访工作
4、,将信访工作纳入了重要议事日程。一是成立了以镇党委书记x为组长,镇长文书君为副组长的信访工作领导小组,形成较为健全的镇、村、社三位一体的信访信息网络,切实做到信访工作有专人负责,落实到位。二是明确镇主管部门、各村负责人岗位职责,明确处理信访案件的时限要求及责任追究。今年初,镇党委依据市信访工作会议精神,结合我镇实际制定了xxxx年x镇信访工作安排,对信访会议制度,信访案件办理、信访工作领导责任追究等都进行明确规定,同时,还对领导信访接待日作了具体支配,进一步落实了责任。三是强化信访工作目标管理制度。年初,镇群工办与各村、驻镇单位签订了综治信访目标管理责任书,明确工作目标、工作责任,年中和年终进
5、行考核验收,进一步促进了信访工作落到实处。 结合我镇的实际,抓住信访工作重点,控源治本。一是对全镇范围内的老上访户、群众关注的村级财务问题等实施重点管理,做到分工明确,责任到人。二是镇党委、政府常常召开信访工作会议,分析全镇的信访工作形式,排查信访案件,探讨热点、难点问题,尽可能做到心中有数,对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前,对可能出现的信访问题,都要仔细分析探讨,倾听多方看法,不至于一旦遇到问题而措手不及。 为努力做好新时期的信访工作,我镇建立了各种信访制度,增加信访工作透亮度,规范信访工作人员行为和信访人信访行为,我镇狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查探讨调处制、领导接
6、待制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实,并通过加强法制宣扬和依法治访,对上访群众进行法制教化。通过制度的建设,有效地规范了全镇信访工作,进一步促进了信访工作的规范化、制度化。 一是落实领导接待日制度。根据信访条例的要求,修订了信访案件接待、登记、转办,并制定案件管理台账。每天有领导负责信访接待,对接访的案件根据谁接待谁主办的原则,做到事事有回音,件件有着落。 二是重要信访案件和上级交办案件包案责任制度。重要的信访案件和上级转办的案件均落实到分管领导和相关部门,并对案件的回访程序负责。 三是排查制度。针对各重要时期及敏感节点,镇党委、政府多次召开信访工作会议,分析全镇的信访工作形式,
7、排查信访案件,探讨热点、难点问题,尽可能做到心中有数。 四是信访案件工作督办制度。明确转办、交办制度,办理期限,定期听取进度。 五是回访制度。对处理的案件进行有选择的回访,满足率达xxx%。 为使广阔群众更深的了解中共中心国务院关于进一步加强新时期信访工作的看法、信访条例等内容我镇采纳了“信访学问宣扬”活动,并要求驻村干部、村社干部通过会议向群众宣扬。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题,有义务对群众进行说明,并做好宣扬教化工作, xxxx年,我镇信访工作在镇党委、政府的领导下,在上级主管部门的指导下,通过全镇干部职工的努力,较好地完成了我镇的信访工作任务,但形式的发展、上级的要求、
8、群众的愿望还存在肯定的差距,在今后的工作中,根据科学发展观的总体要求,主动探究镇镇信访新的工作思路,发挥信访桥梁和纽带作用,扎实工作,为今后信访工作上台阶而努力。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇三 今年以来,我院根据卫生局部署要求,结合医院实际,通过强化领导、细心组织,狠抓落实,主动化解各类冲突,仔细开展信访工作,取得了阶段性的成果。一年来,共接待群众来访9次,化解冲突4 起,信访案件处结率100%,为经济社会发展创建了一个良好的环境。 为了把信访工作抓好、抓扎实,医院成立了由院长任组长,党支部书记任副组长,副院长、工会主席及相关科室主任为成员的信访工作领导小组,小组成员分工负责
9、,落实责任,做到院长亲自抓,分管领导分头抓,科室主任详细抓,确保了信访工作落到实处。 医院充分利用职工大会、中层干部会、科室晨会等形式,仔细学习党的精神、“三个代表”重要思想和信访工作方针、政策及规定。教化广阔干部职在感情上贴近群众、作风上深化群众、工作上依靠群众,始终维护、保障和实现人民群众的根本利益,从提高医疗、护理质量为抓手,以提升服务品质为措施,切实解决老百姓“看病难,看病贵”的问题。在学习中思想得到统一、相识得到提高,广阔干部职工进一步相识到信访工作是关系到人民群众的切身利益,解决冲突的关键环节。扎实抓好信访工作,对维护社会稳定、促进医院发展有着主动重要作用。 医院制定了信访工作制度
10、、信访办公室职责等规章制度,促使信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道,使医院的信访工作做到有章可循。同时切实做好信访案件的查办工作,对上级信访部门交办的信访案件刚好办理,做到件件有着落,事事有交待。不断提高信访工作人员对信访工 作的相识,规范行为规范,努力提高业务素养和处理各类信访问题的实力,充分发挥自身在交办、督促、查处、协调等方面的主动作用,充分发挥在供应信息、调查探讨、参加决策、化解冲突等方面的参谋助手作用,刚好了解人民群众心声,解决人民群众的困难和问题。 通过领导接待日、投诉热线等形式,拓宽信访渠道,正确处理群众来信来访,进一步完善信访服务工作,确保了言路畅通、政令畅通。强力构筑信访工
11、作的第一道防线,把冲突和问题解决在院内,解决在萌芽状态,全年无重大信访事务。同时坚持进行信访隐患排查,防患于未然。 今年,我院的信访工作虽然取得肯定的成果,但距上级的要求还有肯定的差距。在今后的工作中,我院将进一步加大信访工作力度,不断提高医护质量。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇四 为确保我镇社会稳定,为经济发展供应良好的发展环境,镇党委、政府始终将信访工作放在重要位置,一是年初我镇成立了以党委书记为组长,分管副书记为副组长,并制定了全年信访工作实施看法,进一步加强了对信访工作的领导,明确了工作目标,强化了工作责任,并和各村签定了信访工作责任目标书,层层落实任务,将各村的信访工
12、作,作为镇党委、政府对村级工作年度考核的主要依据之一。对全镇信访工作敏感的村、敏感的人,领导组成员实行包保责任制,定期教化和随访,把各种信访苗头歼灭在萌芽状态。 以“三个代表”重要思想为指导,维护改革稳定大局,维护人民群众合法权益,在镇党委、政府的领导下,建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制,针对不同类型的信访事务,做好必要的思想打算、组织打算和工作打算,确保一旦发生异样,能依据事务的规模、危害程度和事态发展状况实行相应的处置措施,依法妥当处置,刚好限制事态,防止其发展扩散激化。成立镇处置信访事务应急工作领导小组,由张琼任组长,万井成、郭建刚为副组长,各办主任为成员。统一领导,
13、对口管理,分工协作。 今年初,我们依据我镇社会治安工作潜在的不稳定因素较多,综治信访工作压力较大这一现状,制定并下发了金河镇信访稳定工作管理细则金河镇信访稳定工作应急预案等文件,完善“四个一”(一套有序的排查机制、一套有效的预防机制、一套好的应对措施、一支有力的应急队伍)和三定五包机制(定责任人员、定化解方案、定结案时限;包调查、包解决困难、包教化转化、包稳控管理、包结案)。效果较为明显.确保今年在无一例新增信访事务的前提下,有效化解了多起重访案,进一步缓和了干群关系,促进了社会和谐。 从今年几年上访的状况看,个别上访者为贫困户和五保户的较多,他们的生活生产较为困难,衣食住行难以保障,儿童无钱
14、上学,为体现社会主义大家庭的暖和,今年镇党委政府加大了扶贫济困力度,实行干部结对帮扶、政策扶持和改善贫困地区群众生产生活条件,努力改善他们的生产生活条件,使他们安心生产,稳定心情,也为全镇的信访工作目标任务顺当完成打下了坚实的基础。 一年来,我镇信访工作取得了较为明显的成果,在全年未出现一例新增信访案件的前提下,化解了多起重访案。因为有上级区信访办与镇政府的正确领导,与各部门的主动协作和我信访办扎实工作才有了这样的成果。但我们也相识到目前我镇信访工作仍存在很大的压力,在将来的工作中,信访工作不能有丝毫松懈,我们将主动创新克服各种困难,坚固树立宗旨意识,坚持“稳定压倒一切”的指导思想。为我镇营造
15、一个稳定、和谐的良好氛围。 自身工作存在的问题:思想相识不到位。忽视信访工作,不主动地去处理问题。 2、业务水平不高。不主动学习,法律、法规使自己处于被动状况。 3、处理不刚好拖来的上访。经常以“忙”为借口,今日答应,明日点头,但就是拖着不处理。还有因为群众反映的问题比较麻烦,处理难度大,怕惹麻烦,能躲则躲,能拖则拖,结果小问题拖成了大问题而造成上访。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇五 今年以来,我办仔细实行省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神,坚持从改革、发展、稳定的大局动身,高度重视和加强信访工作,扎实开展冲突纠纷排查化解活动和领导接访活动,刚好解决人民群众反映的各类突
16、出问题,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断创新信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为全县经济社会发展创建了良好的社会环境。有效杜绝了重大全体性的事务的发生,现就我办全年的信访工作总结如下: 开展冲突纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。我们根据省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,主动仔细开展冲突纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的冲突和问题。一是刚好传达贯彻全县信访工作会议精神。会议召开后,办领导高度重视,刚好召开会议学习贯彻会议精神,仔细学习传达了全县信访稳定工作会议精神,具体支配部署了
17、我办维护社会稳定的各项工作。二是深化开展冲突纠纷排查化解活动。我们根据“排查得早、发觉得了、限制得住、解决得好”的要求,坚持“预防为主、教化疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决两江水库移民和小型水库移民为重点;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题。对排查出的问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体”,超前主动地做理顺心情、化解冲突的工作,妥当协调处理。 一是坚持领导信访接待日制度,做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项,根据大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求,逐案制定措施,落实责任,
18、确定专人跟踪督办、协调,保证了信访案件能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度,坚持每月至少召开一次信访工作联席会议,听取汇报,分析形势,探讨解决信访工作中的突出问题,协调处理各类重大信访案件。三是根据“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制,把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。 解决信访问题,保持良好的信访秩序,关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位,决不留尾巴。对暂不具备解决条件,需逐步赐予解决的,给群众说明说明政策状况,尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维
19、护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众,刚好通知公安机关介入,实行必要措施,依法予以处置,维护了正常的信访秩序。三是妥当处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件,由司法所赐予法律询问和法律救济,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题,有效地维护了信访人的合法权益。 开展深化学习路途教化活动以来,我办严格根据县委学习活动实施方案的要求,紧紧围绕在信访工作中如何实行科学发展观的思路,经过反复探讨探讨制定了学习实践活动实施方案,提出了“化解冲突纠纷,构建和谐家园”的实践载体。在学习调研阶段,学习活动办的文件及领导的讲话精神等必学篇目。开展信访大探讨活动,引导信访干部
20、把思想相识从那些违反科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来,为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段,党组以理论学习贯穿学习实践活动始终要求,全面查找存在的突出问题,撰写领导班子专题民主生活会发言材料,开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会,仔细开展指责与自我指责,形成班子自查分析检查报告,组织群众对分析检查报告进行评议,提出整改措施和努力方面,为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。 总之,今年以来,在各级各部门的大力支持下,经过办全体人员的努力工作,信访工作取得了肯定成果,信访形势明显好转,但是在工作中还存在一些问题和不足,在今后的工作中进一步加强。一是要
21、接着深化开展冲突纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好领导信访接待日接访工作;四是接着搞好学习实践科学发展观活动的各项工作,使信访工作真正走上科学发展的道路 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇六 开展冲突纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。我们根据省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,主动仔细开展冲突纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的冲突和问题。每月组织力气进行一次全方位、拉网式排查,刚好摸排驾驭了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访
22、有备。全年全县共排查出各类信访案件87件,对排查出的问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体”,超前主动地做理顺心情、化解冲突的工作,妥当协调处理各类案件82件,调处率92。4%。 一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。对确因问题困难,须要相关部门协调办理的,由镇上报信访局分类汇总梳理后,确定为县级领导信访预约接待事项,并一直访代表告知接访领导、职务和详细接待时间、地点,通知相关村主要负责人参与接待,做到了群众信访有人接、有人管、有人办。 解决信访问题,保持良好的信访秩序,关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政
23、策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位,决不留尾巴。对暂不具备解决条件,需逐步赐予解决的,给群众说明说明政策状况,尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众,刚好通知公安机关介入,实行必要措施,依法予以处置,维护了正常的信访秩序。三是妥当处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件,由司法所赐予法律询问和法律救济,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题,有效地维护了信访人的合法权益。 一是加强初信初访接待办理工作。今年,我们要求镇村必需高度重视和加强初信初访的接待办理工作,切实加大初信初访工作力度,仔细办理每次群众来信,热忱
24、接待每次群众来访,仔细寻求解决问题的方法,通过刚好交办、查办每件信访案件,想方设法地提高初访问题的办结率,逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念,有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生,真正做到了信访问题小事不出村,大事不出镇,为实现“一限制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作,切实做到信访问题“案结事了”。9月初,镇信访联席会议组织力气对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查,共排查出刘安寿等重信重访问题6件,全部做到五落实,即落实包案领导,落实办案人员,落实办结时限,落实稳定措施,落实处理问题所需的经费。截止目
25、前,以上6个重访问题,已经全部得到解决。 县上关于处理信访突出问题及群体性有关的事务会议召开后,镇党委、镇政府高度重视,多次组织召开班子成员会议,学习传达市、县关于处理信访突出问题及群体性有关的事务联席会议精神,全面支配部署党委书记、镇长大接访工作,确定由党委书记、镇长带头接访,其他领导参加。了解群众疾苦,倾听群众呼声,解决群众信访问题,对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访,集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题,使信访案件彻底得到解决。 开展深化学习实践科学发展观活动以来,我镇严格根据县委学习实践活动实施方案的要求,紧紧围绕在信访工
26、作中如何实行科学发展观的思路,经过反复探讨探讨制定了学习实践活动实施方案,提出了“化解冲突纠纷,构建和谐巨家”的实践载体。在学习调研阶段,支部组织党员干部集中时间学习党的十八大报告。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇七 今年以来,镇党委、镇政府在县委、县政府的关切和支持下,仔细落实信访条例,扎实开展信访工作,切实解决了群众关注和反映的热点、难点问题,较好的完成了各项任务,为推动全镇经济和社会事业快速发展奠定了坚实的基础。现将总结如下: 年初,镇党委、政府印发了领导干部接访活动实施方案,镇机关、各村每个工作日支配一至两名领导接待群众来访,根据“公开透亮、规范有序、便利群众、解决问题”
27、的原则,对重点群体、重点人主动约访、登门下访,主动了解问题、解决问题。接访过程中要依据信访人反映的问题,依照有关政策、法律、法规、文件现场赐予处理和解答,对一时说明不了或难以解决的问题,待探讨后再作处理或答复。对于村上不能解决的案件,实行案件交办制度,由包片领导负责、包村干部参加会同村上共同化解。 建立领导干部下访包村制度,了解社情民意,化解冲突纠纷。每个包片领导每周下村不少于3次,包村干部下村不少于2次,根据包问题处理、包督查、包责任追究、包办结时间的“四包”责任制,将领导干部下访工作与领导干部实绩考核相挂钩,对下访领导接待受理的信访问题,从批办、协调、调处直到解决,一办究竟。 镇党委、政府
28、领导高度重视信访工作,明确全镇信访工作党委、政府一把手为第一责任人,分管领导为干脆责任人,村党支部书记、村委会主 任为主体责任人,明确各自职责,筑牢稳控防线。探究并制定了信访维稳和平安工作的“四项制度、三道防线”(即冲突纠纷周排查制度、信访周例会制度、信访督办制度、责任追究制度;村党支部书记、村长是信访维稳工作的第一道防线,包片领导、包村干部及相关站所是信访维稳工作的其次道防线,镇党委、镇政府一把手是信访维稳和平安工作的第三道防线),使我镇的信访维稳和平安工作制度化。同时,不断畅通信访诉求渠道,完善信访接待工作。各村、各单位配备了信访信息员,各村建立了信访工作站和民事调解室,各村民小组建立人民
29、调解员队伍,构筑了镇、村、组齐抓共管的信访工作新格局。 我镇严格执行“冲突纠纷周排查”制度,每周对辖区内开展冲突纠纷排查,对排查出的纠纷按归属地开展调解工作。各村坚固树立群众到访无小事的观念,调处好每一件纠纷,对调解胜利的,做好回访工作;对调解不成的,耐性平静事态,告知双方依法办事,基本做到“小事不出村、大事不出镇”。全年共排查冲突纠纷 件,调解冲突纠纷件,调解胜利 件,有效维护了全镇的和谐问题。 年初制定了个访应急预防、群访应急预案,刚好合理处置了各类应急事务。对于缠访户、上访老户越级上访的,根据县上的要求,主要领导亲自带队赶赴现场,实行得力措施将人带回。根据“人要接回,事要解决”和“息诉罢
30、访”的工作要求,把人稳控在当地,根据疏导教化与解决问题相结合的方法,做好政治思想工作,依法、刚好、就地解决问题, 争取群众信任和理解防止冲突激化。对于发生的突发性的群访事务,各村刚好上报党委政府,主要领导、工作人员要在第一时间赶赴现场,细致耐性劝导,做好思想工作,分流群访人员,并刚好坚决协调处理。 我镇通过悬挂宣扬横幅、发放宣扬资料、召开会议、制作宣扬栏等方式进行广泛的普及宣扬,共发放各类宣扬资料6000余份。同时,组织干部和群众代表集中学习国家信访条例等有关法规政策;组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事务的法制宣扬教化片;在有重点信访问题的村,组织群众代表开展依法信访座谈;对老上访
31、户进行“一对一”劝服教化等多种形式宣扬活动,开展依法治访的宣扬教化。特殊是今年国家信访局发布了关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的方法,开展了广泛宣扬,引导和规范群众依法逐级上访。 在新的一年中,我们将进一步完善信访基础工作,深化开展调查探讨,重点提升化解群众冲突的实力,力争将各类冲突隐患化解于未然。以开拓创新的精神,努力探究新形势下信访工作的特点,努力开创信访工作新局面。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇八 x镇位于x县城西南部,距县城x公里,x市x公里。镇域面积x平方公里,耕地面积有x亩,林地面积x万亩。辖x个村x个居委会,x个村民组,x户,x人。全镇矿产
32、资源、森林资源和资源十公丰富。 x年,随着全镇经济社会的发展,各类社会冲突交替出现,信访事项不断上升,严峻影响了经济社会的协调发展。为此,全镇进一步加强信访工作,大力宣扬贯彻信访条例,创新领导体制和工作机制,完善机构和村级网络建设,严格落实各项信访工作责任制,切实提高了信访工作效率,确保了全镇无一起集体访和越级访,维护了社会稳定,有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面,我将我镇信访报告如下: 1、调整充溢了镇信访领导小组,由镇党委书记任组长,分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长,各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程,形成了党委、人大、政府齐抓共管信访
33、工作的格局。同时各村实行支书负责制,明确责任,充分利用村级组织,切实把信访化解到最基层。 2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇依据农村工作现状和信访工作突发性的特点,除平常上班接待外,每月还支配领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案方法,刚好处理和落实上访案件和群众问题,有效地避开了冲突的激化,同时也亲密了镇领导与人民群众的联系,树立了党委、政府在人民群众中的形象。 3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作相识到位,始终把信访工作放在一个大局中去相识,把它作为一个部门、作为一把手、作为
34、党政领导的主要工作去抓,刚好化解了各种冲突,进一步亲密了党群干群关系。x年主要领导听取工作汇报x次,分管领导听取信访工作汇报x次,党政班子会听取或专题探讨信访工作x次,主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理x的灾情搬迁问题,x村级换届信访工作等。 4、仔细落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一,年终严格执行,从而增加了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。 一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员,实行信访信息直报、月报等制度,建立起了上下贯穿,左右连接的信息网络,切实拓宽了信访信息渠道。
35、二是加大投入,设立了特地的信访接待室,购置相关的办公设备,改善了接待环境,强化了信访职能。三是加强信访干部、业务培训工作,全镇每年组织二次培训。 1、实行敏捷多样的方式进行宣扬。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例;二是以村为单位召开群众会学习信访条例;三是以书写和发放宣扬手册、资料方式进行宣扬;四是利用宣扬车在马路沿线村寨和三个集市进行宣扬;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣扬。 2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为,我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、冲突纠纷排查制,各部门协调联动工作制等,使全镇信访工作开展更顺当,
36、更刚好。 1、进一步细化冲突纠纷排查制度,为切实做好信访隐患排查工作和信访冲突不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查,对排查了的问题要刚好上报镇,镇信访办每月进行一次排查,并刚好组织人力对排查的问题进行处理,切实把一些集体访苗头做到发觉得早、限制得早、处理得好。 2、加大督查督办力度,确保信访问题得到刚好的处理,从根本上削减群众的重复访和上访。一是抓住群众反映剧烈的、难点问题进行督查,明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办,确保信访案件的刚好解决。 总之,我镇虽然在信访工作中取得肯定的成果,但也还存在着不足的地方,我们将接着努力工作,在实践中主动探究信访新
37、路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把信访工作推上一个新台阶,为全镇经济发展和新农村建设搞好服务。 乡镇信访工作总结 乡镇信访工作总结汇报材料篇九 20xx年我镇上半年信访工作,在镇党委政府的高度重视和县信访局的正确指导下,经镇村两级干部不懈的努力工作,信访形势较好,社会和谐稳定,为全镇经济社会的发展创建了良好的发展环境,现将详细工作总结如下: 1、制定工作目标 20xx初,镇党委出台了关于进一步加强信访稳定工作实施看法,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入20xx综合目标考核,与经济工作、中心工作同支配,同检查,同考核,同奖惩。镇党委定期仔细听取信访工作汇报,刚好召开信访工作办公会议
38、,探讨、部署、解决群众反应的热难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出组、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工作机构: 成立了工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员。构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度: 进一步巩固和完善了集中接访、班子成员值班接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 镇党委主
39、动实行有力措施,全面加强冲突纠纷排查调处,精确摸清底数,刚好驾驭事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。狠抓“十个到位”。 1、思想相识到位: 镇党委政府每次召开镇村干部会议和镇干部点名会议都要强调信访工作,阐明信访工作的重大意义,宣扬信访条例使信访意识深化干部的脑海和心里。明确规定各村各单位的一把手为信访第一责任人。 2、冲突排查调处到位: 坚持村级冲突纠纷每周一排查,做到细排,全面排,不漏排。坚持排查与排解,自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思路,要“排得出、稳得住、化的了”,根据“人要回来,事要解决”的原则,建立“平常驾驭,重点监控,
40、依法处置,妥当化解”的长效机制,坚持“小事不出组,大事不出村,疑难问题不出镇”的方针主动变上访为下访,刚好主动出击,将冲突化解在基层,将问题解决在当地,把苗头化解在萌芽状态。 全年村级自排冲突纠纷58起,来镇信访办62起,截止6月底胜利化解92起,镇村胜利化解率为77%。 3、信访接待到位: 坚持每日有班子成员坐班接访,仔细听取信访人的诉求,做到满腔热忱善待来访,依法依理处理信访,合情合理刚好回访; 信访办工作人员每日坚持陪助接访,做好来访人员的接待、登记、交办和回复。全年共接待来访58起,村镇联合胜利化解48起。功化解率为82、7% 4、上级转来案件刚好处理到位: 全年接到省、市、县交办和转
41、办信访案件30起,每件信访案件镇党委政府都高度重视,成立有班子成员为组长的调查组,仔细调查处理,刚好回复信访人,尽量做到信访人满足。截止到6月底30起结案回复到位,无积压案件。 5、特别人群稳控到位: 在20xx年度国家、省、市、县实行重要会议期间,对我镇重点信访人员能够做到信息驾驭的准,人员稳控得住,没有出现一起上访事务。仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访,规范程序,在“事要解决”上做更多努力,削减集体上访,越级上访和重复上访,做好信访老户的息诉罢诉工作,维护正常信访秩序。 6、应急打算到位: 我镇成立了武装部长为组长,40名骨干民兵为成员的信访应
42、急队伍,确保我镇重大事务发生时局面能稳控得住,事务能解决得好。 7、责任落实追究到位: 镇党委年初制定了关于进一步加强信访稳定工作的实施看法文件明确了责任,完善了机制,设定了奖惩,严格了追究,促进了落实。 8、信访信息网络建设到位 健全信息网络建设:巩固现有的镇、村(社区)信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求,坚持纵究竟横到边的调解新模式。 进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地方,诉求有部门,接待有场地,化解有机构,回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 人大代表和政协委员参加到位 县镇两级人大代表和政协委员参加所在村和单位的信访调解,促进了冲突的化解。
43、 班子成员包案办理到位 每月出现的信访事项都有镇班子成员包案带案下乡仔细调查处理,刚好化解冲突纠纷。 (一)存在问题 镇村两级干部对信访维稳工作重视程度不够,不能刚好仔细精确排查上报每周新发生的冲突纠纷。 村级干部化解冲突纠纷不主动,不主动,个别村将冲突上交,不去深化调查处理化解。 奖惩措施落实不到位。 冲突集中在宅基地,承包地纠纷上,占信访总量的90%,没能充分发挥村民组长的主动参加调解的作用。 (二)建议 1、镇村两级干部对信访维稳工作要切实负起责任来要以主子翁的姿态主动主动调查处理,化解纠纷,不要不负责任的将冲突上交给镇党委政府。 努力解决信访工作中存在的问题。 每周召开一次有各村,各单
44、位一把手参与的信访工作例会。 1、加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作。 2、完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道。 3、实行强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。 4、进一步落实“五重一严”举措,即“重排查、重接访、重调处、重包保、重稳控和严格追究”。 5、完善信访案件档案,加强管理刚好回复。 6、加大积案的查处力度,强化措施。由镇长亲自负责成立专案组织,深化群众调查,彻底查清事情的来龙去脉 制定科学的方案,依法、依理、依情想方设法化解积案。 7、听从上级部门的业务指导,确保全年无重大信访事项发生。努力实现我镇政治清明,经济发展,社会稳定。 乡镇信访工作总结 乡镇信
45、访工作总结汇报材料篇十 今年以来,正路乡仔细实行上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率达到100%,共排查冲突纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,详细负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把
46、信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实状况进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票推翻,充分调动各村信访工作的主动性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委依据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发觉群众上访刚好处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避开了冲突的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人赐予党政纪处分。 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位
47、责任追究制,下派工作组制,冲突纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案究竟,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺当,更刚好。此外,加强信访档案的管理,对信访案件刚好登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建设方面,我们特地设立信访接待室和冲突排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访冲突不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员,建立起了上下贯穿,左右连接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报,对排查出的信访隐患,刚好组织人力进行处理,确保了冲突不被激化。 第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题刚好得到