《2023年个人述职报告总结个人述职报告(13篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年个人述职报告总结个人述职报告(13篇).docx（47页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年个人述职报告总结个人述职报告(13篇) 报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清晰,充分显示内容的真实和材料的客观。那么我们该如何写一篇较为完备的报告呢？下面是我给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟! 个人述职报告总结 个人述职报告篇一 下午好! 今日，根据医院年度履职考核工作的支配，我在这里向大家汇报一年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律状况，请组织考核、请同志们评议和指正。 一年来，在党政班子的带领指导下，结合开展“创先争优”、“四亮四评”活动、中心组学习、政治理论和业务学习，主动注意自身学习和思想政治建设，在思想上
2、、行动上自觉与医院党政班子保持高度一样，始终把学习实践科学发展观、讲党性、讲原则、做好服务工作放在首位。 工作中，加班加点、不计得失，始终保持了仔细负责、踏实办事的精神状态，使自己的政治理论素养、组织协调实力有了进一步提高，增加了办公室的凝合力、创建力和执行力。 (一)仔细做好组织协调工作。 为确保医院各项工作有效运转，主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系，仔细梳理各种工作关系，摆正位置，仔细思索相关问题，充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。 (二)仔细落实领导批示和交办任务。 仔细负责地做好全院工作安排、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;仔细做好院长办公会、院务会、
3、院领导行政查房的支配和组织服务工作;仔细支配医院领导各项活动，提前打算有关材料;仔细落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务，按时反馈落实状况。 (三)加强院办公室的制度建设和内部管理。 进一步明确了工作人员分工，加强了团结协作，加强了制度建设，加强了对新同志的传、帮、带工作，通过加强日常管理，强化工作落实，使院办公室的工作进一步规范化、制度化。 (四)加强公文的审核把关。 截止12月5日，院办公室按行文规范处理上级下发和院内制发的各类行政文件共973份，均仔细按要求和规范对全部收、发文进行分类管理。 对上级发文刚好呈批、刚好运转处理;对各科室草拟的发文仔细审核，刚好送签;对一些内容模糊的文稿，
4、主动找有关科室商讨，力争做到审核的文稿刚好、精确;对涉密文件严格管理、按时清退。 通过努力，医院整体行文质量有了更进一步的提高。 (五)加强了行政印章的日常运用和管理工作，做到专人严格管理;日常工作中，对来院办公室盖章、办事的院内外人员热忱接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策和缘由，加强沟通理解，主动树立院办公室工作人员的良好形象。 (六)圆满完成国内、国际及日常会务接待工作。 全年先后接待美国艾滋病健康基金会，卫生部疾控司精神卫生处领导，xx省监狱系统领导和专家等国际国内同行来院参观、指导的接待工作，提高了我院对外宣扬力度、加强了国内外沟通合作。 (七)加强医院新闻宣扬报道工作。 院办全年
5、向厅办等处室上报简讯20余条，在世界精神卫生日、世界艾滋病日之际，主动做好新闻媒体对院领导和相关科室采访报道的支配和服务。 并加强与xx电视台、xx日报、春城晚报等我省主要新闻媒体的沟通联系，加强宣扬报道工作，向社会和上级较好地反映了医院主要工作动态。 (八)主动与各科室加强沟通协调，完成医院年度重点任务。 一年来，主动协作人事科、党办、工会办、艾办、医务科、护理部，科教科，以及其他科室较好地完成了医院年度重点工作任务。 如：xx省艾滋病临床专家委员会和云南省感染病医师分会团拜会，厅领导春节慰问，医院专题职代会，院务公开检查，医院年度公开聘请人员面试考核，医院有关医疗纠纷调处、用工纠纷调处，医
6、院开展“三好一满足活动”，优质护理服务示范工程考核督导， 全省艾滋病临床工作会议，艾滋病单阳家庭抗病毒治疗会议，艾滋病母婴阻断传播国际研讨会，党内创先争优，纪念建党90周年“红色之旅”考察，红歌赛、演讲竞赛等系列活动，“12.1”世界艾滋病日省领导到院视察慰问活动、艾滋病培训班的工作等等， 在完成各项任务中，院办公室始终与各科室保持了良好的沟通和协作关系。 一年来，尽管工作难度大、协调难度大、工作压力大，但我个人还是尽努力去平衡和协调把握好医院各个层面的工作关系，办公室全体同志也较好地发挥了工作主动性和能动性，大家始终做到自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，只要是工作须要， 大家都是加班加点、
7、不计得失、开心接受，团结协作，以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺当开展，较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。 一年来，仔细根据党风廉政责任制和医院党委、纪委的廉政要求管好自己，做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位，遵守保密纪律，坚持党性原则，正确行使权力，慎重对待办公室必需的业务往来，切实做到自警、自律、自重。 个人没有违反党纪、政纪行为。 一年来，在院领导和同志们的帮助、支持下，我仔细履行了自己的岗位职责，努力团结医院各科室、各个层面的同事，以发挥大家的整体合力。 尽管如此，工作中也还存在着很多不足：一是对领导的参谋取助手作用发挥不够，工作中解决问题的方法不多，还有顾此失
8、彼的现象;二是由于更多时间忙于繁杂的事务性工作中，到临床一线了解实际工作状况不够，了解职工的思想状况也不够; 三是对领导班子确定事项落实状况的监督不够大胆，对有的科室反映的问题，协调解决还不够刚好有力;四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的指责过于严厉、有存在调查探讨不深化就指责人的现象，方式方法还欠科学、简单得罪人。 今后的工作中，我将进一步加强学习，保持成果，改正缺点，克服急躁心情，正视存在问题，进一步提高管理实力、组织协调实力和服务实力，为医院的建设发展做出应有贡献。 在此，诚心地感谢院办公室全体同事的主动努力和辛勤劳动，感谢院领导和各科室一年来对院办公室工作、对我本人工作的理
9、解和大力支持，也恳切地希望在座的各位领导、各位同事对我工作中的不足之处赐予指责帮助，我将虚心吸取大家的看法和建议， 更加严格地要求自己，一如既往地努力工作。 个人述职报告总结 个人述职报告篇二 敬重的校领导： 我是xxx。担当学生会宿管部部长。作为院学生会的一份子能在这里向大家做述职报告我感到很荣幸。在此向各位老师、各位同学、各个兄弟部门、以及宿管部的干事们在这一年甚至一年里对我工作的协作、认可和帮助表示感谢！下面，我将代表院学生会宿管部进行述职报告： 本学年起先以来，在两位得力的副部长的协作帮助下，我带领大家仔细完成宿管部的基础工作，做好每一次的宿舍平安卫生检查工作。在院团委、学生处和院学生
10、会主席团的指导下，在全部干事的大力协作下，我本着“求团结、树形象、做服务、引思潮”的理念，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新，团结带领全体宿管部干事有针对性地绽开了一系列工作，并且为学生会其他部门举办活动供应支持。我不但带领大家仔细完成学生处、主席团支配的各项任务，而且取得了肯定的成果。 在本学年纳新之后，我们部门的成员增加很多。人员的增加的确给部门的管理带来肯定的难度，但是我更把这看做一次严峻的考验。我刚好和两位副部长制定出部门管理方案，并为此制定出一系列的规章制度，明确大家的权利和义务，做事有据可依，奖惩严格根据制度进行。这是为大家负责，更是为院学生会负责。我
11、刚好召集两位副部长就如何调动大家的主动性和增加大家的责任心做进一步的探讨，依据探讨结果，我们逐步实施，在部门内部取得了明显的效果。我在这个时候又提出了“求团结，树形象，做服务，引思潮”的部门工作理念。我敢于创新，和两位副部长商定后，又坚决对检查制度做出了调整，进一步明确了每个人的检查管理范围，做到无盲区。 我多次带队并监督每周的定期检查宿舍工作，使检查工作客观、公允、公正、合理。每周五我把检查的结果报至学生处，并就相关问题和老师做进一步的沟通沟通，争取为全体同学供应一个良好的生活空间。每次例会我都会就宿舍楼内的检查工作标准进行多次明确和强调，争取统一标准。在我的带领和大家的努力下，我们的检查工
12、作始终在进步，多次受到好评，标准也在逐步统一。 一年的学生会经验中，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了肯定的成果，从中得到了熬炼和提高。同时，也为丰富全院高校生宿舍生活、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。虽然换届工作已经起先，但我依旧会在学生会须要我的时候，帮助新一届的部长把学生会工作做的更好。 综合部部长个人述职报告六 转瞬间，大二的青葱岁月就也要画上句号，回想着两年在学生会的工作。我想用一句话来概括“累并欢乐着。”刚入学生会时的懵懂无知已渐行渐远，在学生会这个大家庭里有艰辛更有收获。在近一年的工作中，不论对上对下，还是对内对外，我都秉承着一个理念“晓之以理，动之以情。” 下面
13、，我就从“理”和“情”两个方面来简述我的任职状况。 首先，从“理”而言，宣扬信息部是一个年轻的部门，这一年，我们传承新闻中心的使命，开创宣信部的新天地。我们将“幕后”和“前沿”相统一，主动追踪学院热点，记录学院发展历程，以图文的形式反映我院学生的缤纷生活。同时通过建设和维护学院网站，丰富院博客和微博带领大家走在信息的前沿。上学期，我们实行部长负责制，工作任务安排制；下学期，我们尝试部长把关、代理部长负责制。刚起先面对一个新的部门，我有一丝焦虑和担忧，但随着工作的开展，我也渐渐进入了状态。 在学生会这一年中，在日常工作中，我时刻牢记自己是为学院所服务，主动协作学院及学生会其他部门的各项工作，高质
14、高效地完成上级支配的各项任务。但是，我们的工作也有不足之处，会出现效率低、占时长、效果不佳的状况。但是我们没有灰心也没有满意，其次个学期，主动吸取阅历教训，努力做好每项工作，每个成员的看法都让我欣慰，让我感动，在大家的共同努力下，我们的工作取得了良好的改善。 这学期由宣信部主办的活动有四级模拟考，从这次活动的策划与实施中，我真实的感觉到一个活动从无到有，从有到精，从精到细的转变，每一个细微环节大家都反复推敲，每一项工作大家都协力完成。在最终的总结环节，我很欣慰大家都成长了，收获了。 从“情”这方面而言，我们很注意与家庭成员的沟通与沟通。不论在工作中还是生活中，都会尽自己最大的努力去帮助他们。我
15、们致力建设一个团队精神剧烈的部门，一个温馨、和谐的家庭。圣诞节时，我们喝着热乎乎的奶茶心里甜甜的，那是你们的感恩，也是对我们的确定；女生节时细心的小礼物让我们心中洋溢着意外的华蜜。你们在表达感恩的同时也让我们时刻提示着自己，要许多的付出，我们做的还不够。 在我述职即将结束之际，我想说我为我们的部门感到骄傲，因为拥有你们。我的付出虽然不轰轰烈烈，但我在平凡中不断地成长！累并欢乐着！ 希望我们的宣信越来越好，国贸学院学生会的明天越来越好！感谢大家！ 个人述职报告总结 个人述职报告篇三 光阴就像奔驰在时间荒原里的骏马，一转瞬的工夫就跑到了年尾。回首20xx年的工作，有成果，也有不足。 20xx是对于
16、我们环卫工人来说，是寻常的一年，是踏实的一年，也是经验了考验的一年。这一年和我的班子成员，紧紧团结在局党委的四周，以一颗“脏了我一人，干净千万家”的奉献精神，较为圆满的完成了局领导和各级领导支配的各项常规工作任务和临时工作任务，并带领班子成员在思想上和业务素养上都跨了一大步。 下面我就日常工作任务完成概况、重大活动保障的调度、突发事务的应急处理、我的岗位使命感、帮助员工提高华蜜指数五个方面来向领导们汇报一年的工作状况： 作为专业的路面清扫队伍的带头人，我除了每天早晨6点就去路面巡察、调度人手之外，还要注意重点路段的保障工作。 我将大队分为13个班组，两名副队长分别负责南、北两片区域，他们每天负
17、责日常路面的清扫、护理的检查和管理工作。 其中重点管辖路段有、地铁工地、高架桥、大连万达以及积玉桥拆迁工地。 一年完成的重大保障90多次，地铁工地、高架桥、大连万达以及积玉桥拆迁工地等污染严峻的地方，平均一个星期进行一次清理。 由于分工明确，各项工作安排到人，高标准、严要求的要求工作人员的清扫保洁工作，一年以来，我队管辖的路段担当的各项任务都较为圆满的完成了。 由于20xx年的庆典活动较多，又由于武汉作为中南六省的窗口城市，我队的管辖区域在一年里经验了众多次省、部级以及中心领导的视察，以及各种庆典的路面清扫保障工作。 比如*月*领导来武汉视察，*路作为必经之路，*正 在施工状态，路面的施工垃圾
18、和污染相当严峻，接到任务时，时间已经很紧迫，任务重、标准高，而路面保障工作已经刻不待时，于是，我一方面立刻和施工方联系，并请上级领导协调对施工现场尽快的打围或者拆除清理。另一方面立刻支配人员加班加点，调配人员集中清洗还原路面，直到深夜两点才以高标准完成任务。而不到凌晨五点，我和我的队员又站在了工作岗位上。 对于节假日，如渡江节、中秋节、国庆节、元旦节等节日集会，我带领我的队伍最少都在15个小时以上维护着路面的清扫保洁工作，有时候甚至是20多个小时。真正是“一人流汗，万众欢颜”。 碰上暴雨、大雪天气，除了支配进行常规的清扫任务外，还要进行解除积水，铲雪等任务。 圣诞节的大雪如约而至，雪景虽美，但
19、是对于环卫工人来说，干净整齐和道路平安才是第一。 雪夜4点，他人正沉睡在暖和的梦乡，我已经带领我的队伍在冰冷的街道，顶着刺骨的寒风，一锹锹，一镐镐的清理着路上的积雪和冰块，虽然寒风凛冽，我们却是大汗淋漓。 曾经有亲友不理解我，埋怨我过节也不能和大家聚聚。是的，环卫工作者是没有节假日的概念的，一年以来，包括春节、五一、国庆、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代为祭祀的，我没有和家人共同度过一天，甚至于一年来我没有完整的休过一次双休假，甚至年假也没有休息。有时候为了让司机多休息一下，休息时总是自己开车出来看路面，每一个节日我都在一线度过。 因为我自从担当队长以来，深深地感到了自己肩膀上的责任，知道
20、领导的信任与重托，我深知：在这种祥和欢欣的日子里，亲朋好友呼朋引伴的集会里，我们必需站在我们的岗位上为大家扫出一个山明水秀、干净整齐的城市来！ (一)加强教化和培训 环卫工人普遍文化素养比较低下，但是他们也有提高自身文化素养和技能素养的需求。首先我协作书记指定的安排，对自学的职工赐予时间上的支持和物质上的支持，以调动职工学习主动性。其次是我严格起到表率作用，主动参与局举办的各种培训，并上传下达，组织学习。通过一年来的努力，我对队员的技能素养和思想素养有了肯定的提高。 (二)把队员当亲人 开展各种各样的送暖和活动，只要队员家有红白喜事，我都亲自到场并以大队和个人名字分别送去一份问候，对特困环卫工
21、人则赐予物质上的帮助，对于生病的队员及其家属赐予问候，对于“环卫节”以及职工群体性的消遣活动，拨给肯定的经费支持。 对于家属不理解不支持工作的，我都上门做说明工作，尽可能的帮助对于寻求理解，所谓“家和工作才能顺”。 对于已经退休的或者因病养息的，照看并探望他们，妥当做好安置工作。 (三)为队员争取保险，解决后顾之忧 我始终认为，我虽然是队长，但是功劳却是大家的，因为工作是大家做的。 环卫工人始终是一个低收入人群，许多人担忧老了之后无所依靠，我从关切队员的角度和为了更好的完成工作的角度，也由于局领导的重视，我队的队员基本上实行了“三保”，解决了他们的后顾之忧。 我的团队也因此有了凝合力和向心力，
22、工作也越做越顺，越做越踏实。 (一)主观问题 我本人一年来尽管工作不遗余力，但是还是和一个成熟的管理者要求有点差距，比如遇到业务丢分时，不是立刻冷静的补救，而是心情激烈的争吵，又如工作时间或会脾气躁。这些在今后的工作中我会一步步改善。 (二)客观问题 1、配置问题 我队辖区内的地铁工地、高架桥、大连万达及积玉桥拆迁工地基本上都是污染严峻的区域，额外增加了清除路面污染泥沙的工作作务，而清洁队的水车每天早晚都有洒水压尘的作业任务，且局里有运用时间的限制，故能抽出来的帮助复原路面的时间不多，也就是说水车配备不够，故局里能否再调配一辆水车给我队。 2、加强监督限制源头污染问题 几个污染重灾区，有一个共
23、同特点就是处理污染的设施不到位就在施工，给我们的工作极大地加大了难度，恳请局执法部门加强监督管理，从源头上限制污染，对于工地淌水槽的设立和运用不符合条件的一律不准施工。对于不整改的工地严格行使惩罚的权利。 3、队员住房问题 我对队员有相当部分是外地人，须要租房，而城区租房房租普遍偏高，队员们能够承受的近一点的房子生活设施又极为不便，恳请局里能出面统一租住廉租房或是套房之类，或是进行住房补贴，以便让队员们生活的更安心，工作也更安心。 以上所述，是我一年来的回顾，有成果，也有不成熟的地方。 在20xx年我将紧跟着局党委的步伐，更加严格的要求自己，坚毅理论学习，提高理论水平，接着坚持务实的工作作风，
24、并改一步改进工作方法，带领我的团队做出更好的成果！ 个人述职报告总结 个人述职报告篇四 各位同仁大家好： 首先要感谢xx给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上，我工作已有接近两个月，可我并没有给公司作什么贡献，而是公司却让我学到了许多学校里没有的东西。我很感谢个各同仁，激励我，激励我，我在这向你们说一声”感谢”。 对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是干脆拿起电话与客户起先接触。找到a类客户签单，第一次打电话，感觉很兴奋，可后来感觉就不同了看似简单实则具有肯定的挑战性的工作，知道自己在这方面有许多缺点，说话声音小，没底气，终归这一岗位上，员工的业绩干脆确定着公司能否接着进行下一项工
25、作，所以我要学会变更，不在是一个学生了。而是一个社会上的人，学会突破自己，学会变更自己，去适应这个工作，发挥我的力气，公司教化了我给我这个机会，我就要回报公司，不想在这里吃白饭，我已经给我们部门托了后腿，我不想在落后。十二月里我一个单也没出，我感觉我对不起公司，自己也对不上起，出去见的客户，没有尽力的抓住他，我不知道我变更了还是没有变更，我一月份的业绩又是0，我想是我太懒，没有更好的去适应这份工作，我不知道我还有没有机会再在这个公司里，机会是给有打算的人的，但我知道什么是胜利者，笑到最终的是，坚持这一份工作不简单。不要让期盼你的人悲观。 我要在以后的工作中要提高自己的信念，向我身边的学习，要英
26、勇的去和客户说，不要小看我，我有实力去担当责任，说的话就要作到，我见的第一家客户，公司老板第一句话就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要变的成熟，或许我的信用指数是0，因为我许下的都没有得到兑现，我信任有一天我会成熟的向世人有底气的夸夸自己，也让别人夸夸我，我是最棒的，没有一家公司喜爱没有信用的员工，社会上没有，在工作中要对业务娴熟，对客户有热心、诚意与耐性，最重要的是要有服务意识，并在服务的过程中合理运用营销技巧，使客户对自己的产品感爱好，让他们和自己成为挚友，让他们给介绍客户，发挥出自己的专业优势，以学问为基础，以语言为工具，以看法取胜。 我20xx年的安排就是让自己变得成熟，努力之
27、后确定有结果，说到做到，要有责任心，对每件事要仔细对待，我不想成为一个没有诚信的人。我要发挥我的优势，成熟的笑。我信任我可以肯定能。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人述职报告总结 个人述职报告篇五 本人从20年6月份起先兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚意诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作状况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核： 人事文员一职是一个特别的、多元化的岗位，须要不断的更新学问和提升素养，
28、更要有擅长协调的实力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，慢慢地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会许多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养与工作实力上都有了很大的进步。 自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事聘请的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰难，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作支
29、配，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及平安生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事聘请与管理，我自身还有许多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。 在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能主动对待，努力做到；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的特长，精益求精。 总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了许多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习
30、，也希望公司领导赐予我中肯的评价与激励，我将接着为公司奉献我的热忱与精力，为公司的发展尽一份微小的力气！ 个人述职报告总结 个人述职报告篇六 各位领导、同仁： 你们好! 我叫xx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担当秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同仁的热忱相助，得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人
31、有多大的实力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热忱、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结阅历，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻相识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理学问，并在思想上始终与公司保持一样，做到“思想相识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中，我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，肯定程度上提高了工作的实效性，详细包括：变更前台接待人员工作方式，要求接待业主时必需全程站立式服务;
32、帮助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作：帮助小区经理制定落实具体的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么看法)并做好合理说明及处理。对于施工遗留问题，刚好上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其刚好处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任
33、务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果，而是与华庭物管部全部同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻相识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务，给业主以面貌一新的感觉。另外在日常工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，看法亲善的接听和转接电话，耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的刚好联系，依据报修内容的不同等级进行派工，争
34、取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作主动主动，已经顺当的完成了年度工作目标。 下一步工作安排： 一、对于自身的管理带动员工的主动性：严格律己、保持长久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受损害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去
35、看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺当进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时看法务必恳切，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们说明清晰，以免影响到其他交房人员的心情，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其耐性解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时供应便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：依据小区工程体系制定出来
36、的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发觉装修问题刚好向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据规定开展装修工作，避开给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作实力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作实力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我信任通过我的努力，再加上领导与同仁的帮助，这些不足都将成为过去。我会用主动上进的工作心态，静默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身
37、作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己全部的努力! 以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。 最新公司个人述职报告范文4光阴如梭，时间飞逝，不知不觉中我来到陕西东艺装饰设计工程有限公司已经九个月。在这段时间里，总在学习，向书本学习、向四周领导学习，向同仁学习。在部门领导的关切和部门同仁的帮助下，我完成了从制图工作向行政工作的转变。 我主要完成了以下工作： (1)接听、转接电话;接待来访人员。 (2)办公室档案收集、整理工作。 (3)负责办公室的清洁卫生。 (4)负责公司办公自动化文件工作
38、。 (5)负责做好办公室物品出入的登记。 (6)统计每月考勤并交公司做帐，留底。 (7)管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。 (8)公司硬件的管理和维护 (9)接防水业务 (10)负责网上聘请方面的工作 (11)公司零碎的制图工作 (12)公司零碎的会计工作 (13)公司网站方面管理工作 (14)公司家装业务方面的工作 (15)接受其他临时工作 行政工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历。几个月下来还是有肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已经基本能保证本岗位各项工作正
39、常运行。同时我也发觉了自己的一些不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距,工作效率不高，二是对全局工作把握得不太具体和精确，还不能主动、提前的谋思路，协调工作做得不够完善。 不积跬步，无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。其中，我还应加强以下几个方面的工作： (1)加强对工作的熟识，提高工作效率。 (2)加强工作的前瞻性，对工作中遇到的问题要刚好与领导、同仁沟通，以便得到最佳解决方案。 (3)加强自身业务素养，努力学习专业学问，以弥补自身的不足。 (4)同时我将加强自身综合素养的提高，明年安排学习新学问。 我将本着正直、恳切、勤奋的工作看法投
40、入到今后的工作中，听从部门领导的支配，按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行指责指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出自己的贡献! 在这里也特别感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会接着努力，和公司一起成长!一起进步! 个人述职报告总结 个人述职报告篇七 我是一名长期在农村小学的校长，有近二十年的中心校校长的历史，从我二十年的校长工作中，实践使我相识到，当好农村乡镇中心小学的校长，要三要“要诚、要廉、要勤”。，你才能立得住脚，下面我就谈谈当校长的一点点体会： “要诚”即要有诚意。“诚意”说起来简洁，做起来并不那么简单，这校长必
41、备的素养和心态，往往校长在诚意上失去了“人心”“群心”最终不自动下台。诚意，其实以人为本，想为老师所想，急为老师所急，做老师的贴心人，处人处事要一分为二，公允、公正，不求亲疏远。 例如，有一位上了年纪的老老师，他身体条件的缘由，他性格急躁，常常体罚学生之事，校内班子常常要为解决此事伤透了脑筋，有一次学生上课思想开小差，结果以教鞭来教训学生，打得这位学生脸上发肿，家长闹到校内与这位老师要评理，非常僵硬，找这位老师说理，可他却虽认错了一点，但的观点，家长一方不愿罢休，一再调解，最终终于平静了这件事，我就老师师德行风若干条例了该老师并扣了奖金，但此后这位老师一一直对我耿耿于怀，说我不关照的老师，偏袒
42、学生家长，一段忽视我，这位老师，我能理解他的身体缘由，但怜悯他体罚学生的手段，在校内须要岗位时，我给他调离了岗位，了他与学生之间常常接触的冲突，起先他还以为我有意刁难他，之后他渐渐想通了，觉得这是组织上对他的照看，此刻他对所做的工作，埋头苦干，师生之间的关系也得融洽，平常生病老师，或老师都要尽心尽责地帮忙，使懂得组织上对他的和帮忙，同样也会换来对校长工作的支持和理解。我信任，诚意诚意地对待每一位老师，校长的工作就会大家的支持，校内也就会像大家庭一样暖和，充溢朝气和活力。 当校长当然不比当官的有权和有钱，校长终归还有的一方天地和一点审批权，如何用好校长的权力当然各人有各人的想法，但我当校长要廉洁
43、，校长是为人师表的带头人，校长的一举一动都会这所学形象，都会给老师带来的，比如说，在调动老师、评职、评优过程中，难免老师搞些小恩小惠的东西，校长在时候更握原则，俗话说：“吃人家的东西嘴软，拿人家的东西手短。”这事不把握好，今后就很难工作，还有学一切收入和职评、聘任老师、评优评先等都要公布，校务公开，监督，才能廉洁的形象，才能老师的信任。 勤：不怕辛苦、不怕累，为学发展，脚踏实地勇于奉献的精神，校长就要吃苦在前，享受在后，早上班，迟离校。这已成了我的习惯。农村小校内长更不比城市小校内长当得简单，既要抓质量，又要重经济，既要抓中心校又要重片、完小，既要赢得的，又要村级的支持。是经济欠发达地区农村的
44、校内更为，当校长的就要脚勤、嘴勤、手勤，常常下片、完小帮忙解决反映校内发展的状况和的成果，才能各级对校内工作的倾力支持。 当然，当好校长还须要更多的要求和更高的潜力等，但最至少的要“三要”，才能取信于民，调动更的工作性，才能各级对你工作的支持，才能使校内能稳步地发展，才能赢得社会对学好评。 个人述职报告总结 个人述职报告篇八 敬重的领导： 时间的脚步从不停留，我们以喜悦的心情送走了牛年，迎来虎年。在这收获的季节，我不禁细细品尝着过去的一点一滴，酸、甜、苦、辣尽在其中。虽然是聘请人员但是各个方面还是严格要求自己，以下是我的工作述职： 爱岗敬业，遵守幼儿园的各种规章制度。能仔细的参与政治学习，做好
45、笔记，平常能严格的要求自己，以师德的要求时刻提示自己，时刻以“爱生敬业、诚恳守信、服务家长、奉献社会”的口号严格要求自己。树立高度的责任心对待幼儿园中的新的教化形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细微环节，以主动的情感看法和幼儿应对。主动参幼儿园组织的活动。 1、加强班级的管理工作，创设与幼儿互动的环境：我带的是中班，结合中班幼儿的特点我们构建一个平安、开心、宽松的外部环境，让幼儿在老师，集风光前想表现、敢表现、喜爱表现并能得到老师与同伴的主动应对。 2、教化教学方面 依据开放教化理念，及幼儿全面平衡发展的理论基础，以挖掘幼儿潜能为教化模式的基本框架，以幼儿的阅历、实力、爱好、须要为动身点，在课
46、程统整化、教材生活化、教学活动化的理念指导下，用主题统整的形式，将各领域的学习关联起来，园内园外活动并重，使幼儿在生活中学习，在与环境中人、事、物产生交互作用中获得各种阅历而成长。 在一日活动中我能依据主题目标、幼儿的发展需求选择适合的活动，在开学初制订周安排并每周刚好调整教学内容，严格根据周安排开展活动，完成教化教学任务。在活动中让孩子自主地学习，并对孩子的自主学习进行了探讨和实践，努力探究孩子自主学习的所须要的条件和因素，总结老师在实践中，促进孩子自主学习所应具备的教化理念和教化策略，从而切切实实地促进孩子的自主学习实力的发展。 总之在这一年里我的工作取得了肯定的成果，但仍旧存在很多的不足，即将翻开新的一页，迎来新学期。在迈向新学期的征途中，我更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种对更大胜利的渴望。我将总结阅历教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战。 此致 敬礼! 个人述职报告总结 个人述职报告篇九 时间荏苒，岁月如梭，转瞬一个学期过去了，回顾本学期工作，蓦然回首，顿觉一年光阴弹指一挥间，往事历历在目。为了总结得失，以利