文秘工作职责10篇.docx

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1、文秘工作职责10篇文秘工作职责 篇一 1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。 2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。 3、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。 4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。 5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。 6、负责客服工作。 7、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。 8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放

2、心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。 9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。 10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。 11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。 12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。 13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理；记录置业顾问的谈判进度；销售代表的工作效果与工作状态。 14、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收

3、水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。 15、协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。 16、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。 17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。 18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。 1

4、9、管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。 20、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排；认真记录会议要点以及领导的工作指示；认真记录并及时反馈其他员工的工作建议；反省本职工作并向公司提出合理化建议。 文秘的主要职责 篇二 1、组织协调本行日常办公； 2、组织行长办公会、行务会和全行性工作会议会务，整理会议纪要，并会同有关部门抓好会议议定事项的贯彻落实； 3、负责金融法制工作，管理全行机要工作； 4、承办文秘、信息综合、新闻报导、应急管理、档案管理工作； 5、承办支行政务公开领导小组办公室工作； 6、负责机关的后勤事务管理，制定、执行后勤事务管理的有

5、关规章制度； 7、根据上级要求及业务发展需要，制定和实施本行科技工作计划； 8、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则； 9、完成行领导交办的其它工作。 职责四：行政文秘岗位职责 篇三 文秘工作职责10 1、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作，编发市委每周重要活动、市委大事记，办理客情通报。 2、负责市党会的会务前期筹备工作，承担市委全体会议、市委常委会议、市委大型工作会议、全市领导干部大会、市委领导召开的座谈会及工作会议、市四大机关秘书长联席会议、市委办公室工作例会的会务工作，并做好市委领导出席的其它会议的会务落实工作。 3、负责市委常委会议纪要、市委专题会议纪要和市委办公室发文的起草

6、、修改、校核工作，承担市委领导一般性文稿的起草工作，参与重要文稿的起草工作。 4、负责市委领导同志公务活动安排，做好市委领导调研、考察、检查等活动的组织协调和服务工作。 5、负责来石中央领导、省部级领导及其他重要公务活动的接待方案拟定和组织实施工作。 6、负责市委领导同志秘书的日常管理。 7、完成领导交办的其他工作。 文秘工作职责 篇四 岗位职责： 一、协助办公室主管做好日常行政事务。 二、负责文书工作，包括各类文件的起草、打印、收发、传阅和归档工作。 三、协助做好社区文化建设工作，搞好对外宣传和公共关系。 四、做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议室使用前后整洁。 五、接听电话，做好

7、记录。负责办公室设备的使用及保养。 六、负责人员的档案的建立和管理工作，及时将有关资料归档。 七、统计制作部门人员的考勤、排班表。 八、负责员工福利、办公用品等的发放工作。 九、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 一、熟悉和遵守国家及部门的法规制度。 二、思维敏捷、思路清晰，具有良好的职业意识。 三、具有较强的书写、电脑操作能力。 四、熟悉公文写作基本要求。 五、大专以上学历，两年以上工作经验。 文秘工作职责 篇五 协助处理老板日常工作事务： 1、老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程； 2、及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作； 3、接听电话，并对重要的电话做好记

8、录或转接工作； 5、负责公司文件的签发、传送和处理工作； 6、根据老板出差日常工作安排，负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。 7、老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作； 8、注重个人的形象，着装、礼仪、谈吐合乎规范； 9、负责老板办公室用具的补给，午餐订购、饮水等等事务性工作安排。 处理相关文件 1、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档，交由老板批示； 2、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况， 3、杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理，并起草老板演讲稿等相关文件； 4、整理汇总各个部门的报

9、销单据等相关文件并交由老板签名批准。 5、根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录，以便需要时可查阅； 6、负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理； 7、为老板的决策工作，提供数据支持参考； 各项工作安排 1、协调老板在公司运作及各个部门的管理，做好协调内部各个部门的关系，处理部门与部门间的矛盾工作； 2、协助做好客户来访接待工作，并做好相关记录； 3、向下传达老板的任务目标、问题及意见； 4、协助配合老板处理外部公共关系，如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系； 5、遵守公司规章制度，做好公司秘密保守工作，不在上班时间做与工作无关的事情； 6、遇到紧急情况可直接面对面或者打

10、电话的方式及时向领导汇报； 7、完成老板安排的其他工作事项。 文秘工作职责 篇六 一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。 二、 接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公

11、司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务，管理制度行政文员的工作职责。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。 5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日

12、将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。 四、 考勤的制作 1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。 2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。 五、人事处理 1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。 2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。 3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。 4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。 六、 后勤处理 1、

13、为公司所有员工名片制定的确定与核实。 2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。 3、收理好送上公司的包裹。 4、公司日用品的采购。 5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。 6、及时处理好客户的投诉问题。 七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。 八、业务部客户资料的入档 1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。 2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。 九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。 十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。 人事文员的工作职责

14、 协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1、 接听、转接电话；接待来访人员。 2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3、 负责总经理办公室的清洁卫生。 4、 做好会议纪要。 5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6、 负责传真件的收发工作。 7、 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8、 做好公司宣传专栏的组稿。 9、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐

15、费的收纳、保管。 11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12、 接受其他临时性工作。 13、 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 14、 社会保险的投保、申领。 15、 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 16、 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。 2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。 3、办公室工作：文档打英收发传真，日常考勤。 行政人事文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责： 一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章

16、的使用和保管。 二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。 三、全面负责员工考勤工作。 四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。 五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。 六、外来客人的接待和服务。 七、外来电话、传真的接听（受)、记录、传达(送）。 八、复印机、传真机的管理和使用。 九、公司内部其它事务性工作。 十、领导交办的其它工作 总经理助理的工作职责： 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合； 4、接听电话、妥当应答

17、，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、完善公司绩效考核制度。 行政文员的主要工作职责有： 1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。 2、劳动合同 、暂住证、工伤保险 资料的登录、整理。 3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。 4、联络单及各类文件的打印 。 5、考勤卡的更换。 6、空白表单的管理。 7、复印 机复印登记、复印纸 领用及机器加油，日常保养等。 8、传真登记、传

18、真及传真机日常保养。 9、承办上级临时交付的事项。 文秘工作职责 篇七 1、负责各种文件，报告，材料，讲话的撰写，编制工作计划和工作总结，做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实，审核各学校的重要文、电、函。 2、负责了解各学校工作动态，掌握学校主要活动情况，协调各部门业务，为学校领导决策提供意见和信息。 3、建立学校人事档案、业务档案、技术资料的登记及编存管理体系，做好学校各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用，做好保密工作。 4、负责对上级、企业、政府等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。 5、做好各种会议的筹备，通知、安排，记录和会场布置，会议记录，会议纪要

19、有关材料的撰写。 6、负责与各级媒体进行联系，做好学校广告宣传的策划、撰写、发布和监督，搞好企业文化建设，做好各种文化体育活动的策划，组织和实施。 7、负责办公用物资供应计划，组织物品的采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。保管学校的各种资料，物品，做好统计工作。 8、完成学校领导交办的其它工作任务。 文秘工作职责 篇八 1、负责上级领导机关和处内各科队来文的办理工作。 2、负责处领导的日常事务安排及信函的处理。 3、负责行政发文的管理和发文执行情况的督查工作。 4、负责涉密文件、资料的管理及归档，做好保密宣传教育工作。 5、负责办公室资料、报刊的管理。 6、负责机要室的日常管理工作。参与

20、秘书科各项调研工作。 7、完成科长交办的其它工作。 文秘的职责 篇九 1、总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。 2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。 3、编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。 4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和 反馈工作。 5、总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。 6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。 7、严格执行保 密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。 8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领 导审阅。 9、协同做好员工的考勤

21、考核工作，审核员工请、销假手续，核签补休证明。 10、协助做好招聘员工的登记工作，发放上岗证件。 11、完成领导交办的其他工作。 文秘工作职责 篇十 1、负责学校内、外部文书处理：负责集团学校相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团学校内的复印、传真、打印等工作。 2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。 3、协助办公室主任做好学校的接待工作：协助办公室主任负责学校来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责学校相关公共关系的建立和保持。 4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好学校印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。 5、协助档案管理员做好档案管理工作。 6、完成办公室主任交办的其它各项工作。 15