服装门店员工规章制度优秀3篇_1.docx

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1、服装门店员工规章制度优秀3篇在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。到底应如何拟定制度呢?书包范文为您分享了服装门店员工规章制度优秀3篇,希望能够对您的写作有一些帮助。服装店员工管理制度 篇一 1、导购需按店规穿着导购服装。 2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 3、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。 4、 待客须热情、仔细、认真。 5、请节约用电,白天开室内外孔灯、壁图灯,阴天时加开灯光模特。每天傍晚开室内内、外孔灯、灯光模

2、特、室外孔灯;20:00至22:00开招牌射灯。请节约用水。 6、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担。 7、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假-币,由导购承担。 8、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职。 (二)、行为规范、工作积分(10分为满分) 五、店铺管理和导购培训: 终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购。 1、打扫卫生不干净扣1分。 2、无礼貌用语扣1分。 3、收银单书写不全扣1分。 4、迟到、早退扣1分。

3、 5、摆货不整齐扣1分。 6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。 7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。 8、钱币出现缺欠情况,假-币情况扣1分。 9、不节约用电、用水、用电话扣1分。 10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。 11、待客不认真、不热情扣1分。 12、每月请假次数超过3次扣1分。 注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。 (三)、导购用语 1、顾客临近店里,首先致问候语欢迎光临,请随便看看(普通话)! 2、当顾客的目光停留在某一款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用大姐/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了

4、,穿起来后特别合适,您试穿一下。并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。 3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿:根据我的经验,请相信我,这个款式及颜色非常适合您,您试穿一下。 4、若顾客选定某款服装,要及时赞美她的眼光好。大姐/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。 5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:您穿这个款式及穿后非常得体。 6、交收现金,应唱收唱付:共收您100元,找您12元,多谢! 7、交接产品时。请收好,多谢惠顾! 8、顾客挑了不买时。没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。 9、当顾客所需的服装没货时。对不起,您想要的款式(号

5、码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。 10、当顾客要求打折扣时。对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。 11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,请慢走! 12、接电话时,应说普通话您好,店铺名称,挂机时,再见。 服装店员工制度 篇二 服装店店员规章制度 一、上班时间工作认真负责、和气待人; 二、保持店面整洁、整理货品; 三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷; 四、按时上班、不得迟到、早退; 五、员工具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德; 六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更

6、不可故意刁难顾客; 七、员工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象; 八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。 服装店员工管理制度 篇三 1、 员工应带妆上岗,工作时间应保持)书包范文(愉快精神,热情待人。 2、 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。 3、 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。 4、 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。 5、 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。 6、 按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累

7、计迟到或早退次以上者,扣除一天工资。 7、 上班时间不得接待朋友探访。 8、 店员试用期定为个月,薪酬为底薪+%个人销售额提成。 9、 薪酬结构为基本工资+提成+补贴 10、 提成为当月个人销售额的% 11、 补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴,保险补贴元则自员工正式入职公司个月后发放。 12、 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 13、 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 14、 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 15、 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 16、 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 17、 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 18、 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。 19、 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。 20、 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。5

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