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1、新员工培训示例(注:此新员工培训示例为营销团队的新员工培训)20 年 月 日时间时间内容、课题要求负责人第一天15: 0016: 00培训启动大会1、召开主讲人员会议2、培训用的物资准备3、总指挥安排会务人力资源第二天 (上午)7: 30到场准备8: 309: 00签到1、有礼有节,不能过分热情, 形象统一专业,注意言行举止。2、放公司的宣传视频3、热情有礼,问好时只回答“* 好”,强调纪律:关闭手机或者调 至震动、无声状态;过程中不要 来回走动签到组9: 009: 15公司领导致辞1、嘉宾介绍:官方语言介绍, 不要过多塑造。2、热情、诚恳、官方语言,公 司最高领导。3、服务人员注意观察记录最
2、好 的、最差的、有待观察的(要有 根据);最好表格化,同时也可以 记录其它区域最好、最差的人员总经理9: 2010: 40公司成长史及 发展规划L公司的发展历史、行业特 点、成长趋势2 .公司的主业和组织机构3 .公司高层管理人员的情况4 .行业影响、领导人、荣誉、 顾客见证。总监10分钟休息10: 5012: 00企业文化1、公司的理念、传统、习惯、2、 企业员工行为规范和相关标准3、 止面积极人力资源(下午)12: 0013: 40就餐14: 00员工1、 礼仪培训2、 职业道德人力资源16: 0073、团队建设4、员工必备的心态条件16: 1017: 10公司规章制度1、员工行为规范2、
3、2、行政人力资源规章制度3、3、培训规章制度4、4、奖惩规章制度5、5、考勤规章制度17: 1017: 40员工工作流程1、操作规范2、工作隶属关系相关部门经理课程结束宣布有关事宜,次日工作安排晚上汇总、筛选、 通知挑选一部分优秀的人员,相关部门经 理亲自打电话沟通;提醒:明天9: 00不要迟到。第三天培训流程第三 天( 午)8:30签至1主持人(热情、开朗、调动气氛) 恭喜,换问好方式:回答“*好! ye”9:0010:20产品介绍1、 培训产品基本专业知识技能2、 讲授工作程序与方法相关部门经理10:2010:30休息10:3012:00晋升和工 薪规章制度1、绩效考核规章制度2、薪酬规章制度3、晋升规章制度4、感性、强调付出、共赢总经理(中 午)12:0013:40就餐第三14:军训队列、报数、左右转军人天(下午)0017:50背诵公司使命提醒第三天岗位现场培训主持人第四 天上午业务技巧 培训客户沟通、谈判技巧相关部门 经理下 午岗位熟悉老员工带新员工现场业务培训相关部门 优秀员工晚 上培训总结1、 企业认知2、 工作流程3、 职业发展新员工结束 后2天内新员工培 训效果评估人力资源+ 相关部门 经理