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1、咨询前的准备 阎加民2010-08-11一、目的和要求：1了解进入咨询状态所需的基本条件2熟悉咨询室配置及基本设置3掌握基本职业伦理4掌握常见的错误期望及调整初学者的期望二、重点1咨询室的配置2.基本职业伦理3.咨询师入行前的心理准备三、难点1基本职业伦理2.心理咨询师的错误预期四、时数2课时五、方法讲授 讨论 小组活动一、物质准备房间和环境 座位的安排 做记录与录音和录像（一）房间和环境1地点的选择：咨询接待室与咨询室地点选择本着安静、私密、方便的原则。2咨询室的室内设计：从色彩、光线、室内装饰几个角度来看待这个问题。色彩和光线宜柔和，室内装饰要有生机、自然、舒适，并且能和咨询情境契合。比如
2、具有旺盛生命力的绿色植物。3室内设施配备：座椅；基本设施：饮水机、纸巾；心理测量软件、电脑等办公设施。（二）座位的安排 通常安排坐90角，事实上大多数咨询师会在90到150之间。并且跟各个咨询师的理论取向有关系。90是一个安全的角度，不至于会引起双方的不适。学习活动:观察来访者所坐的位置活动目标：观察你的来访者坐在哪里有助于你去了解你来访者的人格特点，在家庭治疗中可以通过座位的摆放看到家庭关系的不同形态和各种家庭联盟而在个体咨询中甚至可以提供给你诊断线索。霍夫曼大叔的椅子诊断指南：1有偏执倾向的人选择离你很远和背对这角落的座位。（那里不会有人偷偷接近）2有广场恐怖症的人会坐在客厅的壁柜里（有壁
3、柜的话）3有依赖倾向的人会问你该坐哪里，什么时候入座，衣服该挂在哪里4精神分裂者通常坐在身后、或者别的不用和人对视的地方5焦虑的人从这个座位挪到那个座位或者动来动去的咬指甲6抑郁的人会选择用最不舒服的姿势坐在那里7酒精依赖的人常常坐在离你很远，怕你闻到他的酒味8自恋的人通常会选择能够照到镜子的地方9有逆反倾向的人会问你最喜欢哪把椅子然后自己坐上去10反社会人格的人会坐在你的位置上甚至喝你的咖啡（三）做记录与录音和录像 咨询师应礼貌的询问来访者是否可以做记录 做记录的原则有以下几个w 1.千万不要让做记录影响了与来访者情感协调的建立w 2.别忘了向来访者解释你做记录的目的w 3.千万不要盖住你的
4、笔记本，让来访者把自己对你的不安投射到记录上w 4.不要把来访者感到不舒适的东西写到笔记本上w 5.如果来访者要看你的记录，首先和来访者讨论这一行为，然后可以让来访者浏览记录本，在这种那个情况下要遵照前一原则w 6.录音和录像应向来访者解释并经过来访者允许二、职业和伦理问题自我表现 时间设置 价值中立 保密 保护措施 咨访关系 SOAP记录法（一）自我表现1外貌和衣着：不带有强烈价值色彩的着装和整洁的仪表是必要的。2出示你的证书：要学会向来访者展示你自己。诚实和坦率总能赢得尊重。（二）时间设置1通常为50分钟：紧急情况如自杀或一些特殊情形是可以考虑的2准时开始和准时结束：初学者会因为咨询过程没
5、有结束、来访者谈兴正浓、忘记戴表、处于突破的边缘而无法准时结束咨询3和咨询师的理论取向有关（三）价值中立 心理咨询是一种以理论科学为基础的实践科学，在咨询的过程中，咨询师必须抱着实事求是的态度，不能对客观事实进行歪曲和臆测。在咨询的过程中，价值中立是客观描述关于来访者的问题，以及对相关资料进行分析的重要职业道德（四）保密1保密是基本伦理2存在保密例外并需要向来访者说明保密例外（五）保护措施 在心理咨询中，咨询师接触到的都是来访者的内心世界，和他们一起面对自己的问题，没有人会预先知道，在现象的背后，要面对些什么样的问题，或许是一个小伤口，或许是一个大脓包，是小伤口，就不要让它感染，是大脓包就进行
6、动刀前的麻醉，这就是安全的，首先要保护来访者（六）咨访关系来访者是为了寻求帮助而走进咨询中心的，咨询师不能利用来访者的问题，或者对咨询师的信任与依赖等任何原因，与来访者建立咨询以外的其他关系。（七）SOAP 记录法 心理咨询过程中的简单咨询记录法：w S:来访者对其不适的主观描述w O:咨询师对来访者的情绪状态、外表衣着等客观描述w A:咨询师对过程的评估w P:下次的计划或关于整个治疗的评估记录过程遵循：简单、精确、清晰三原则。三、心理准备：对心理咨询的期望与错误观念 两个幼稚的假定w 1少数咨询者会认为自己知道的比临床实践所需要的要多w 2认为在咨询的过程中发生了神奇的事情（二）一个渴望
7、我们急于学习技术，因为我们渴望实现知识的力量。我们急于能够给予来访者以干预，希望帮助到来访者。事实上这会引发以下几种问题：w 1咨询师可能会采取一种不恰当的治疗技术或干预手段，对来访者造成伤害w 2来访者可能会因此感到被仓促处理，觉得自己不被重视，或者觉得咨询师不够聪明，缺乏能力w 3如果咨询师提供的建议或者干预措施来访者已经尝试过，来访者会觉得受到挫折，或者感觉咨询无用w 4来访者遵循咨询师的指导而无效，会对治疗产生强烈的挫折感正确的面对来访者的方法是：w在充分的倾听基础之上，了解来访者足够多在充分的倾听基础之上，了解来访者足够多的信息的信息，如：提出的问题，对治疗的期望，现在努力要解决的问题，其他信息。并不是每次会谈都是有帮助的，通常有时一次会谈是收集信息，而另一次会谈则会产生帮助的效果说话者播种，而倾听者收获