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1、 参观学习报告通用3篇 广瑞物业作为西安地区物业界的生力军，处于物业治理起步较晚的西北区域，与沿海经济兴旺区域相比，无论从经营理念，还是经营治理模式上，都存在较大差距。面对业主越来越高的效劳要求，面对越来越剧烈的市场竞争，如何开拓物业治理新思路，形成物业治理新模式，成为我们的当务之急。鉴于此，20xx年10月，在*总的带着下，我们一行五人踏上了为期五天的深圳参观学习之旅。 此次我们先后参观了公元物业、彩生活物业、开元国际物业、莲花物业、之平物业以及深长城物业六家知名公司，通过与治理层深度座谈，针对公司经营战略、效劳理念以及人才机制等进展了深入的探讨和沟通。这些行业先行者们，对于物业治理都有各自
2、的见解，其工作思路和方法各有特色，让我们在参观学习之余，也有颇多感受。 一、 品牌建立 企业品牌不仅是企业经济实力、市场美誉的重要标志，同时也是市场竞争的制胜法宝，更是企业得以保持长期稳定持续进展的重要支撑和旺盛生命力的坚实根底。从这个意义上说，企业品牌标志着一个企业的不断创新和进步。正所谓“得企业品牌者得天下”，商家们越来越意识到品牌效应的力气，于是国内物业治理行业也慢慢开头了品牌之战。 这次参观的深长城、开元国际、彩生活就是很好的案例。他们始终把注意企业品牌树立放在第一位，通过大规模的广告宣传、与当地媒体长期合作、创办公司期刊等措施，通过各种媒介不断宣传公司独特的企业文化，宣贯公司的效劳理
3、念，全面打造公司的品牌形象；其次，“品质治理部”狠抓效劳质量，从业主利益动身，精细化治理，打好业务根底，切实保证良好的品牌口碑，充分获得广阔客户和社会的认可；再次，通过挖掘自身品牌的深层含义，开展与其相关的扩展效劳或活动，丰富品牌内涵，将品牌理念传递到旗下的每个社区及社区的每一角落，进而扩展到整个城市。目前，“深长城”在深圳排名前三，开元国际的“东方管家”已成为中国知名品牌，“彩生活”品牌价值已达1.69亿。广瑞物业经过六年的经营治理，治理面积不断扩大，同时也获得了各类荣誉，我们应当把握有利时机，通过网络、平面广告、报纸、杂志等高进展各类宣传，扩大公司知名度与美誉度；我们还可以实施品牌治理，完
4、善效劳内容，提高效劳水平，缔造优质的物业效劳品牌。 二、 理念创新 物业治理企业的责任不仅在治理，更在效劳，而效劳于业主、满意业主的共性化需求也就成为物业治理企业的应有之义。对于这一点，各个公司都有自己的法宝，真是把戏百出，创意不断。 开元国际 “东方管家”，目前已推出200多种特色效劳工程，根本囊括了包括票务预订、家政效劳、衣物干洗、介绍保姆、代请家教等，旨在为业主生活增加便利，提高业主的生活品质。“东方管家”效劳模式既保存了港式物管的治理强势，又突出了“效劳特色”与“社区经营”的概念，把业主的精巧效劳与对物业的准确治理、对社区的准确经营完善的结合在了一起。 而一站式效劳则是彩生活的提倡理念
5、。该公司立足于物业治理，在行业内首创一站式效劳，努力为业主供应24小时开放式效劳，将社区资源和业主每一个需求点精雕细琢，并配套相应的共性效劳。通过饮用水、油、米等商品订制效劳，既拓展了自己的业务范围，又为业主供应更大的便利，赢得了业主的全都好评，逐步构建出彩生活家居商品共性效劳模块的雏形。建议我公司在做好根底物业的同时，将目前开展的特约效劳做成公司的专业特色，并依托工程资源适时开展票务代订、房地产询问、酒店治理等效劳。 三、 信息化治理 现代社会是信息化的社会，信息大爆炸带来的是社会的高速进展。越来越多的企业意识到了信息化治理的重要，它既是客户资源的有效积存，又便利了日常的治理工作。 此次参观
6、的深长城，就建立了自己的信息平台呼叫中心。在运行的两年中，呼叫中心遵循“乐于受理、快速响应、执着跟踪、肯定回复”的品质文化，承接着公司投诉处理、业务受理、质量监视等多项效劳。通过呼叫中心的准时受理、跟踪，使各个层级治理人员能第一时间获得顾客心声，不仅提高了工作效率，而且满意了顾客深层次的需求，让顾客真真正正感受到了效劳。公司目前已引进了治理软件，我们可以充分运用这个信息平台，整合办公、财务、选购等工作流程，实现信息的高度共享。 四、 人才机制 人才是企业进展的根本，以人为本是每个公司进展的核心理念。物业治理行业有着进入门槛低，人员素养参差不齐、流淌性大的特点。针对这些问题，这几个公司在追求运营
7、模式和治理方法创新的同时，制定了合理的人才需求规划，定岗定员，按需聘请，为员工制定合理的培训规划，为其职业进展进展仔细及长远的规划。 深长城物业在人才培育上建立了一套完整的人才机制，即在年初将岗位聘请需求进展汇总、分析，依据 赴深圳知名物业公司参观学习的总结报告提要：此次我们先后参观了公元物业、彩生活物业、开元国际物业、莲花物业、之平物业以及深长城物业六家知名公司 需求进展定向聘请。新员工在承受入职培训后，将会在各工程进展轮岗学习，特殊是工程经理候选人需要在工程轮岗23年。在轮岗的同时需要学习公司为职业经理人设计的一套课程，只有通过公司组织的职业经理人考核，取得职业经理人上岗证方可上岗。彩生活
8、物业早前就在行业内首家组建了自己人才培育的特地机构彩生活物业治理学院，对员工进展“彩生活”理念和现代企业先进治理学问的教育和培训，不断提高员工素养，帮忙他们建立职业规划进而提升社区效劳品质。公司可以考虑依据岗位需要，将新入职员工进展定向培育，加强专业学问的培训，引导员工适应岗位需求，从而适应公司的进展。 五、 精细化治理 “细节打算成败”已经成为现代治理中一个极强的音符。在效劳行业，治理水平的凹凸就是通过细节彰显出来的。然而我们对“细节打算成败”的熟悉不能再局限于对细节的重视，更重要的是探究如何到达精细化治理。 莲花物业提出的“精雕细琢”主题正在进展时。她们以创新的治理方法，先进的效劳模式，利
9、用新思维、新技术，提升效劳品质，提高治理水平，以“做精”实现“做强”。例如：针对各岗位工作要点编制的工作指南不再只是枯燥的文字，采纳图片形式编写，使一线操作人员能够直观的了解效劳流程，把握效劳标准，便于工作的开展；她们导入5S治理，要求员工将“整理、整顿、清扫、清洁、素养”落到实处，在日常工作中养成勤于整理的好习惯，个人物品整理得当，公共物品摆放有序，如大堂的物品和器具都必需统一摆放在固定位置，既保持了外部环境的干净有序，又削减了不必要的人力铺张，有效的提高了工作效率。 建议公司成立品质部，监视检查体系运行状况，对不适合的准时进展修订，进一步标准工作流程及工作标准，提高效劳水平，使体系可持续进
10、展，也使公司品牌得以提升。 参观学习的时间虽然很短，但是值得学习的东西却许多，这趟深圳之行，不仅让我们了解了行业最新进展动向，同时学到了对方的珍贵阅历和先进理念，受益匪浅。在今后的工作中，我们应积极借鉴和学习他们的胜利阅历，有效的加以利用；并因地制宜，结合我们自身的特点，制定更新奇更高效的进展规划，为公司长远进展的雄伟蓝图添色加彩！ 参观学习报告 篇二 1.实习的性质和目的 1.1实习性质 熟悉实习是我们在完成两年公共课程学习之后，进入专业课学习之前进展的一次熟悉性、实践性的活动，是实现建筑环境与设备工程专业培育目标的重要手段和内容，是我们学习的重要环节。 1.2实习目的 1)了解本专业的主要
11、内容，加深对本专业的了解，提高我们的专业兴趣和专业学习的主观能动性。 2)建立有关工艺过程、系统原理和设备的感性熟悉，初步了解有关系统和设备的操作步骤和方法，提高我们的实践力量，为后续专业根底课程、专业课程的学习打下良好的根底。 3)初步了解讨论和解决工程实际问题的根本方法，培育我们树立正确的工程意识和工程观点。 4)培育我们团结协作、吃苦耐劳的精神，增加我们为社会进步和经济进展效劳的使命感和责任感。 5) 初步了解本专业的进展现状和前景，培育我们树立正确的专业思想和学习态度，明确学习的方向。 2.实习的根本内容 通过去热电厂参观，以及教师和工人师傅的讲解，了解水处理车间的工作流程和工作原理，
12、了解各个处理过程的作用和目的；了解锅炉的根本构造和工作原理，锅炉制气的流程、装置设备以及对烟气处理的方法和灰渣，灰粉的灰回收利用；换热站的组成设备及各自的作用，工作原理和流程，遥控室中自动掌握压力、温度的掌握器等； 2.1专题实习 1)通过参观热电厂和校供暖系统了解供热系统的组成及相关设备。供热系统有热源、热网和热用户三局部构成。了解热源的种类，工作流程，主要设备及其工作原理，掌握原理和掌握方式；热网形式，各种形式的优缺点；热用户的种类，用热设备及其工作原理，热计量方式和计量设备及原理等。 2)通过对泰能集团人工制气厂的参观及工人师傅的讲解了解燃气制造及输配的有关学问。了解燃气的种类、主要成分
13、及其特点；自然气成气机理及输配的有关知()识；人工制气的工艺流程及设备组成及制气、输气和用气的相关的安全的学问。 3)通过参观校园教师公寓和贡供水系统以及徐教师的讲解了解城市给排水系统和建筑给排水系统。城市给水系统的组成，水处理方式及相关设备；城市排水系统的组成，常用污水处理设备；建筑给排水系统的组成及相应设备和附件。 4)通过参观阳光大厦的地下室空调制冷系统了解空调系统的有关学问。空调系统的组成，系统形式，主要空气处理设备及其工作原理；冷冻站、热力站的系统组成、工作原理及掌握措施等。了解系统的运行状况。了解工业通风系统的有关学问。 5)通过参观阳光大厦地下室通风系统了解工业通风系统的常见形式
14、，系统特点，主要设备形式，空间气流组织形式及掌握方式等。 参观学习报告 篇三 3月17、18号环县五中全体教师前往齐家楼初中、庆阳四中进展了参观考察学习活动。本人深感此行增长了见识，受到了启发，让我这个井底之蛙觉得刚出井口就收获了一片漂亮的风景。也让本人对自己的传统教学方法有了理性的思索，增加了搞好教学的信念和喜爱生活的愿望。现将自己的感受汇报如下，不当之处，敬请领导同仁批判指正。 一、布满期盼、收获盼望 考察之前已听过领导对这两所学校的介绍，平常也对他们的先进做法有所耳闻，心中早有一探毕竟的愿望，因此特别重视和珍惜这次来之不易的学习时机。早起的寒风，行程的紧急，都挡不住我们外出考察的热望。同
15、时，学校要求教师把在本次学习考察活动中，看到的、听到的、受到的启发、得到的收获都记录下来，回学校后汇报沟通。这就更增加了学习的目的性和针对性，所以在整个考察学习过程中，我都特别积极地猎取各种信息。虽然自己付出了劳累，但学到了阅历，开阔了眼界，感觉是充实的，付出是值得的。 二、它山之石、可以攻玉 1、书香学院般的齐家楼初中 “酒香不怕巷子深”，齐家楼初中的地理位置并不好，校园也很小，但以先进的办学理念和明显的办学优势而享誉市内外。震撼我的是其深厚的文化气氛，中华文化浓缩于校园之中，“雅言传承文明，经典侵润人生，古今中外的大师名人共同引领学生求知，求学，感悟真谛。最让我感动的是他们的校本课程的展现
16、，动听的笛音，悠扬的葫芦丝，置身其中，心灵得以洗涤，精神承受洗礼，受到陶冶的学子们又怎能心有邪念、行有偏狭呢？所以在校园里的一个剧烈感受，就是课间不像大多数学校那样的喧哗，而是安静内在的安静。大课间，说唱弟子规、论语的声音响彻校园，曾几何时，被国人丢弃的国学，在这里又被重新捡起。行走在这样一个书香校园，让我有种恍若隔世般的感觉。 2、理念新奇的庆阳四中 庆阳四中位于闹市当中，校园却并不吵闹，学生站文明岗，见教师问好。让我感受最深的是他们新奇的办学理念。四中校长的一堂培训课，质朴的语言，道出的却是现实教育的艰辛与无奈。有三句话记忆犹新：“最不好的现象是教师的懈怠”；“最可笑的是现在的教研会议”；
17、“最难以忍受的是对教师的例行检查”。闲逛校园，感受课堂，开会座谈，时时到处都能体会到“学生因自主而进展，课堂因互助而高效”的新奇空气。 3、遍地开花的小组合作学习 可以说本次考察活动收获最大的，就是看到了两所学校共有的学生小组自主互助合作的学习方式。他们的课堂改革，有实实在在的行动，更有硕果累累的胜利。，课堂上，学生语言表达之流畅，回答下列问题之深刻无不让我赞叹，对课本人物的揣摩，文章之研读让我自愧不如。在变色龙一颗的课堂上，有一位学生甚至说出了“变色龙”的俄语原意，更是让我刮目相看。“无限信任学生的力量，信任学生无限的力量”原来是可以做到的。我们教师再不要用“读书苦、苦读书”来要求学生。而应
18、潜心钻研教材，通过恰当的目标设置，让学生在每节课中体会一个个胜利的喜悦，从而建立起学习的自信。 三、静心反思、不断进取 1、课改从我做起 齐家楼初中的一面墙上写着这样一句话：“教师的真正本事不在于是否能够叙述学问，而在于是否可以激发学生的学习动机与求知欲望，让他们兴趣盎然地参加到学习过程中来”。回想自己八年的执教生涯，相行比拟，真是感慨，突然觉得自己就像一个忠于职守的小丑，力求自己表演的精巧，却无视了自己并不是演员，学生并不是观众这样一个事实。“师者，传道授业解惑也”。“授人与鱼不如授人与渔”，所以，我该从现在开头，学会培育学生良好的学习习惯和学习方法。“少成若天性，习惯成自然”。学生养成了某
19、种学习习惯之后，他就再也不需要他人的催促，就能自然而然并轻松自如地去进展该项学习活动，完成该项学习任务。我们应当深入讨论、领悟、改良小组合作学习的模式，使学生提高学习效率，为学生获得终身学习的动力和进展力打好根底。 2、自信是胜利的基石 本次考察有一个现象让我在尴尬之后有种深思，齐家楼初中的一节课堂上，我问了一名学生一个问题，该生如此说：“对不起，教师，我正在上课。”真是牛气，瞬间我的脸红了，好像自己是特殊的不懂礼貌。是什么支撑了这些孩子，见怪不怪，宠辱不惊，是由内而外散发出的自信，是学校真正以教师学生为本的理念。当时我就下决心，回来之后肯定要培育我的学生的这种自信，这片教室，这45分钟，就是
20、我的天地，任何人无权打搅。其实，只有自信了，才能做到积极，主动地去应对生活中的各种问题，并且保持心情安静，沉着的享受生活的乐趣。 3、还学生幸福的生活 教育是为了孩子的明天，学生的今日却大多是没有幻想、布满失败的，很多学生已经失去了凝视世界的明眸，失去了追求抱负的冲动，失去了淳朴的情怀和感恩之心甚至幼儿园孩子对学校布满了恐惊，宁愿去输液也不愿踏学校半步。哦，什么时候能赐予学生完整的教育，能让学生享受教育的幸福。教育该是培育人良好的习惯，教人喜爱生活，学会感恩，学会爱，学会做一个完整的人。什么时候能让学校成为孩子的精神圣地，一个幸福的栖息地。让每一名学生享受更适合的教育，让每一位教师从事更适合的
21、教育，让学校成为教师学生的精神家园，在这里工作着、学习着、享受着、欢乐着这是我自己的乌托邦，但愿，行动承载着我的幻想，抱负中孕育出合理的现实！ 四、几点建议 1、重视德育教育 什么是德育让人感到幸福欢乐的教育，就是德育。曾今这个任务好像只是班主任的专利，其他教师只管教会学生学问就行。加之传统的道德教育缺失，现在的孩子满嘴的污言秽语，行为习惯也差，尊老尊师成为笑谈。所以我觉得德育教育应当贯穿在每个教师的教学之中。比方，以本人拙见，教学之中的导入就可以育人。一则寓言，一个故事、一首小诗或倾听经典，或陶冶情操，或启迪才智润育人于细节之中。有人说：教育就像一根细小的芦管，你从这头输进去的假如是苦涩的汁
22、水，在另一端流出的也绝不是甘甜的蜜汁。”我们的举止，语言可能都会影响到学生，一句鼓舞，一声表扬，一个爱抚的动作，学生可能都会永世难忘。同时，学校应当通过每月一事、建立学生的成长档案等方式形成较完善的学生德育评价机制。 2、营造舒心的校园 我以为幸福教育应当有一个人文的、优雅的、舒适的、舒心的校园环境。是一个人师生憧憬的，留恋的，甚至欢呼雀跃的地方。我校正在建立之中，正留给我们一个无限发挥的空间。齐家楼的墙绘是电脑制作出来的，我们可以想学习他们的文化韵味。所以我有一想法，应当集我们全体教师学生的力气共同装扮我们的校园。留给有才能的教师学生一个充分展现自己的舞台，提升自信，树立成就感。 3、关于评课 我校已经打算坚决不移的走课改之路。课改，其实就是改课。每个人都是尝试者，初期的课堂上确定有着这样那样的问题，可当局者谜，并不能很好的发觉自己，进而改良自己。甚至缺少一个方向的引领。所以，建议学校改良评课机制。勇于纠错，指出缺点，其实是对授课者本人的最大帮忙。也可以制作课堂实录，供授课者本人回放，观看，查找问题，提升自我。 以上内容就是差异网为您供应的3篇参观学习报告，盼望可以启发您的一些写作思路，更多有用的范文样本、模板格式尽在差异网。