《部门经理自我总结范文24篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《部门经理自我总结范文24篇.docx（36页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、部门经理自我总结范文推荐24篇5部门经理自我总结范文第一篇1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会 让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第 一手资料，在熟悉工作的同时,，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建 维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工 作方法，使之尽快融入到工作当中。2、严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己， 以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言 堂
2、，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自 己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目一盘 棋的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周 工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产 生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承和心物业的服务理念，加 强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改 的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现
3、在的管理和服务比以 往有了较大进步。4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业 主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况 告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问 题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、 责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。部门经理自我总结范文第二篇人事部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建 立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使
4、 各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。通过这一年的工作，特别是在公 会，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部 一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝 愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。部门经理自我总结范文第八篇XX年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的XX年工作重点和XX年财务部 工作计划展开的，在公司领导的支持和各部门的通力配合下，以务实、高效的 工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中 的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将XX年的工作做如下简要回顾 和总结。一、完成日常各项财务核算及财务
5、管理工作1、对日常的财务工作流程熟练掌握，及时完成对各种原始凭证单据的审核及相 关账务处理，并按照会计基础规范化的规定和要求，完成对金蝶EAS系统及纸 制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清 晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订 和保存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集，都到达了正规化、标 准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务 部成为公司的信息库。xx年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份，及时打 印、整理、装订和保存会计凭证40本。常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料，分公司财务部在人
6、员较少的状 况下，能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动带给有力的支持 和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。2、加强库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符;及时编制 现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。3、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符;思考各项支出的合理 性，做到出有凭，入有据;严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实 性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、资金 的使用安全合理。5、认真审核职工薪酬发放表，做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成
7、了代 扣代缴个人所得税的相关工作。6、按照规定编制和报送年度、季度、月度xxx快报、分公司相关财务报表和财 务分析报告，做到数据的真实准确，并及时向公司领导汇报相关状况。7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货 款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、 盘点、各项资产管理等相关工作。8、完成xx年财务预算相关工作；9、加强采购业务、销售业务票据的管理，协同经营部门及时催收采购业务票 据，及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保 管;及时编制和
8、报送纳税申报表，较好完成纳税申报等有关工作。10、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。二、完成各有关专项工作1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作，并能保证新账套的完善和 安全运行，使财务工作上了一个新台阶。2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工 作；3、用心配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治 理、货币资金内控检查、审计等方面的工作；4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;持续 与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。三、存在的不足与缺点1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上
9、比较薄弱，参与度仍需加强;与仓 库对帐工作仍有不足。2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。四、xx年主要工作计划1、进一步提高部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策带给及时准确的会 计信息;在加强核算职能的同时，用心发挥财务部门的管理职能。2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存 在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对锲粉设备不良资产的处理 及时提出合理意见和推荐。5、用心推动
10、分公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效考核管理工作。在过去的一年中，分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限，认真学 习有关财经政策和法令，熟悉财经制度，用心钻研会计业务，精通专业知识， 掌握会计技术方法;本着“以企业为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉 公，严守职业道德，严守法纪，坚持原则，严格执行有关的会计法规和规章制 度，在公司领导的支持和帮忙下，在各部门的配合下，财务人员在繁忙的工作 中都表现得十分努力和敬业，较好完成了 xx年的财务工作。虽然我们做了很多 工作，但仍然存在不少不足需要改善。来年的工作任务会更重，压力会更大， 但财务部将继续以饱满的工作热情，积极进取，开拓创
11、新，充分发挥财务管理 在企业管理中的核心作用，为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。部门经理自我总结范文第九篇公司领导：您好!各位好！一经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合 下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工 作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下，有序开 展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型 框架，起草修订部门运营流程;根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门 推进递延工作平稳展开；二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确天元置业作
12、为开发和销售实体 单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能，广 延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关政策，提供同行业参考 坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容；三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观 的反应公司现有电信项目（名门之秀）位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶 段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制 式，参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了；四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导;组织共同学习，凝聚团队意 识，鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个
13、人的积极 性;对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象 来开展工作；五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查 为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写营销报告，现场销售初见成效;人 员到位后，配合营销部编写促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步 调协作，深入营销推广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线；六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客 户市场信息和户型参考图例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资 金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善 工作，务求细节完善、详实有据；
14、七、截止一经营财年上半年度，电信项目（名门之秀）销售业绩完成情况：实现规 模销售120套，上半年订金总计万，累计回款总计万元。部门经理自我总结范文第十篇时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年既将过去，通过上级领导的帮 助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中， 各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内 心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服 自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够 胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的
15、主要工作情况述职如下：1、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己， 看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势 任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得 住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年 的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自 己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满 意，我系统的学习了 “管理学” “客户关系学”“客户心理学” “移动通信基 本知识”等
16、学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协 调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有 突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到 了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本 领。2、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一 年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工 作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建 立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时 掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，
17、做到随时有事能够随时处 理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想 要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利 完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违 背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负 责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定 以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事， 不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人 感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展， 减少了不必要的阻
18、力和压力，工作效率也相应提高。3、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一 年中，由于XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司 面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高， 有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改 进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采 取重点攻击的手段，加强了对XX市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸 纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情 况，建议推出了 XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用
19、户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全 省XX任务发展中排在了前列。止匕外，结合多年从事服务工作的实际，年初以 来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真 心” “爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。 一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客 户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。4、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作 热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上 说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下
20、属造成非常不好的影响，因此， 在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做 到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第 一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了 善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工 作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做 到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天 办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带 领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加
21、点到深夜，虽然累 是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工 作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌 面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心 里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成 了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结， 讲协作，出色的完成了各项工作任务。存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。 虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中 由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不
22、够冷静。其 次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综 合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和 克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作 方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己 的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高 完成工作的标准。部门经理自我总结范文第十一篇1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管 理，提高工作效率。2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共 七则：例会制度、投诉处理规定
23、、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资 料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准 制作，并下发使用。4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改， 完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习物业管理条例、物权法等 相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。6、对B区新进员工的招聘培训工作。二、收费管理1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部 管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同 意已妥善解决35户。2、对20xx年上半年到期物业费进
24、行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%, 收缴金额为370,元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、 采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。3、家政创收收入20xx年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计 划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为 业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流 动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务 开展的时机，力争创收达2万元。4、下半年收费分三部分，一是对20xx年6月30日到期因各种原因迟迟不交的 21户进行清缴;二是进行20xx年7
25、月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为 出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达 成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争20xx年 底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率 达 100%o部门经理自我总结范文第十二篇车站调度员如何保证编组站的安全和畅通，也是老生常谈的问题，安全与效 率，两者并不矛盾，没有安全，无从提及畅通和效率，对此我有自己的观点， 首先安全第一，责无旁贷，但一味的用老式的方法，抓安全，并不能完全适应 新的铁路运输的发展。我的想法是用精心计划，精心组织的运输方式来抓安 全，简单讲就是用“抓运输
26、的方法来抓安全”。因为安全第一的想法首先要牢 记并精心计划安全，更要精心组织安全，并随着不断变化的运输形势而不断变 化，不断更新，使安全和效率并行，并实现良性循环。再而就是用“抓安全的 方法抓运输”，就是要向抓安全那样扎扎实实的抓运输，利用到运输中也就是 工作中所说的预铺、预画，要铺出安全，更铺出效率，铺出合理性，从而减少 人为原因变更造成的不安全因素。车站调度员如何加强运输组织提高效率。首先要在保证安全的情况下，坚持向 快解快编，要畅通。向压中保，降中时要效率，这也是编组站的宗旨。因此应 全局加强车站调度员的灵活性，应变能力，并提高计划兑现率，从而提高调车 效率，加强作业调整，减少交叉影响，
27、减少能力虚靡、浪费、等待。牢记“能 力是不能储存”的硬道理。在组织方面，要加强直通场的利用率，除直通列车 外还要有选择的将部分解体列车接入直通场，两端利用机车来进行甩挂作业， 从而实现动用很少的行车人员来完成编组作业。从另一方面讲也是提高了人身 安全的计划可控性。还要用活线路，正确选分车流，优化线路运用，提高编发 线运用率。加强车流预铺，摸清车流到达、机车供应及列车开行情况，将中转 时间短的车流尽可能组织使用编发线，将接续时间长、车流小的安排使用分类 线，一是提高编发线使用率。二是提高分类线利用率。一线多用：有计划安排 将重载部分车流事先向分类线预组，尾部及时挂出转入编发线重载车列线路 内，同
28、时可将2至3种车流成组下至同一分类线然后本整恢复。死线活用：用 活特货线，可将大组检修车辆转入特货线，腾空分类线，同时到达特货或特种 车辆及时编组挂运、随到随走;用活作业车线，将零星的部分小车流下至作业车 线，需要时本整恢复。均衡调车机能力，调整作业布局。合理分配峰头、尾部能力。对到达需补轴的 列车根据驼峰和尾部能力合理安排，相对节省尾部编组能力;进一步压缩非生产 时间，把提前动轮和待机后接到计划三分钟必须动轮作为一项运输组织纪律， 提高作业效率;调整作业布局，调整白班车辆段入检修车、机务段入柴油以及编 组站作业车取送作业改为夜班进行，缓解白班能力紧张局面，通过周密组织， 合理计划，优化编发线
29、运用，减少转线（转场）编组作业，进而确保出发列车能 够及时编组。大力补轴加挂，确保满轴开行。对到达编组站小运转排空车欠轴列车以及到达 的整列矿石和班列进行补轴加挂，在运行线紧张，通过能力不足时，相当于在 无机车动力的情况下多开行了车辆，节省了机车运用，压缩运输成本。大力组 织始发直达和无调快速中转列车。加强直达车流组织，优先编组开行，加快无 调快速中转列车的移动，组织紧交路，大力组织到、开在站停留一小时之内的 无调中转列车。作为一名新形势下的编组站车站调度员，更应在铁路跨越式发展的不断深入 下，铁路体制改革的逐渐推进中，生产力布局调整的逐渐合理的情况下，积极 学习业务知识，全面去适应更高层次的
30、现代化的设备和技术，力尽所能发挥调 度指挥作用，为铁路运输又快，又好而尽责。部门经理自我总结范文 第十三篇回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许 多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。一、加强学习讲奉献工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因 此，今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活 动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同 时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工 培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。 通过培训、
31、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗 力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好的全局性工 作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带 头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着 打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为 宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚 持周一的卫生大检查外，我们还将进行不定
32、期的检查，并且严格按照标准，决不 走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑 现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新 台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期， 我们要加大治理力度，切实消灭蝇蜂鼠等虫害。2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花 卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的 整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草 常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。3、第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员
33、。住店员工大 多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因 此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想 情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关 爱，使他们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理。要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪 费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这 方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况开放，并加强 督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的 管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服
34、等现象发生。2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。我们将参照以往的有关标准规 定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的 领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐 实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及电话的管理。建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自 用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领 导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制 度，防止私用。五、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔 接、
35、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部 门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作， 及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落 实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安 排，日日有行动。部门经理自我总结范文第十四篇20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工 作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作 总结有如下
36、几个方面：一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各 种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相 信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调 控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情 的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上 都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信 都会在无形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不 了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻 的自我批评。二
37、、团队管理方面存在的问题.招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是 奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘 这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦！1 .团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工 作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少 培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人 员的负担更影响了工作人员的心情。对于培训没有一个长期统筹的安
38、排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工 作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不 前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售 也感觉付出了时间却得不到较好的效果。2 .监督、督促工作方面的不足很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下 去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题， 自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的 不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难 得的客户资源。3 ,及时总结学习方面的不足司领导和同事们的指导帮助下，我
39、在人事工作上的业务能力和业务水平都有了 很大的提高。今年作为公司的管理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的 内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了 解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮 助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办 的企业人力资源上岗证的培训，通过对企业工资管理、劳动合同管 理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力， 大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加 了 “助理人力资源管理
40、师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知 识，开阔了视野，提高了处事能力。在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年 公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是 这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日 后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约 在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人事部 领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋 保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年20_元下降至每年500元，这 项工作的实施确实地解决了
41、员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关 心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。在工资管理方面，根据公司领导规范企业用人薪酬标准的要求，我协助人 事部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并 在20_年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中，通过与财务部一年 的合作，工作开展的也比较顺利，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费 用，使我们及时了解了各部门的费用情况，发现问题及时解决。在今年9月中 旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之 余得到了放松，充分的体现了公司对员工的关心，在这次活动当中公司一些无 法离开工作岗位的同事以
42、工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神 是我学习的榜样。总的来说我在20_年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利 的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条 理性，避免工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下 一年的工作。部门经理自我总结范文第三篇时间如梭、岁月如歌，转眼间20XX已经在忙碌中度过，回首旧年，在领导的关 心和同事的帮助下，在自己的不断努力下，顺利完成领导安排的各项工作。展 望新岁，在新的一年里，我将总结经验、吸取教训，完善不足，付出更大的努 力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中去您2;当工
43、作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的 东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传 授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些 问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避 免该问题的产生自己却不做总结和传授。4 .公司制度的执行和落实方面的不足例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度 给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的 困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行 相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给
44、予其进行罚款可实际上就是 在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经 开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在 这方面的意识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实 不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。5 .销售一线工作出现的问题敏感性不足由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策 略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安 排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很 被动。例如销售一线产
45、生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不 是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制 度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际 情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极 性。6 .对不同职位的工作人员管理层次不清销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体 现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作 的积极性。例如当我调入XX项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何 使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华？如何使一个主管通过自己的实 践管理得到迅速的提高
46、？这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以 至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水 平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队 松散，这些都是我不可推卸的责任。7 .团队之间的沟通也存在很大的缺陷 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑 后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，xx项目7月份施行 末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘 汰的结局，尤其到月末的时候XX主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察 到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找
47、到他们与其 进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致XX心态即将达到崩 溃的边缘。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经 理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。通过团队管理 失败的教训让我深刻的领悟到“严格是爱，宽松是害”这句话的含义。部门经理自我总结范文第十五篇尊敬的各位领导、同事：大家好！20xx年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。作为技术研发部我们在 过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀 的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智， 催人奋进。所谓“志当存高远，
48、真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报 20xx年的主要工作。一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因 素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生 产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间二、工作求真务实，开拓创新在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和 实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防 水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生 产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程 中，我
49、们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大 的收益。三、不断学习，认真总结无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自 己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后 通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再 次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保 生产出合格的产品。四、今后努力的方向.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工 作作出自己最大的贡献。1 .强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我 们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明 天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志