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1、第一季度护士工作总结6篇第一季度护士工作总结120年一季度，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支 持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗 旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工 作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要 求，现将20年第一季度护理工作总结如下：一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高1、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知 识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加 强护理相关法律法规的学习。3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动, 深入
2、开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣 誉。4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识 考试、技术操作考核，参加率100%,考核合格率100%。二、加强护理安全管理，保证护理安全1、每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度。5、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患 者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通。第一季度护士工作 总结5本季度，在院领导和护理部主任领导下，围绕科室内计划开 展，加强产房院内感染控制力度，重视医患沟通，强化助产技术 培训，保证产房安全，防止差错事故发生。
3、一、加强产房管理，预防院内感染发生按照院感要求工作，委派一名助产士为科内院感质控人员， 每月进行细菌监测，每周2次检查，每月业务学习一次，每季度 考试一次。加强科内人员无菌观念，强化助产士手卫生，规范接 生操作，加强无菌操作流程，预防会阴切口感染及新生儿感染。二、重视产房内沟通，预防差错事故发生转变服务模式，加强孕产妇与助产士的沟通，助产士之间的 沟通。强化沟通礼仪，注重沟通技巧，教会每一位助产士在合适 的地点、合适的时间说合适的话，避免引起不必要的矛盾和纠纷。 同时重视同事之间的沟通，相互尊重，相互协作，打造团队精神。 工作中大家相互协作，争取人人都为别人多想一点，多付出一些，学会换位思考，
4、营造良好的工作氛围。三、强化助产技术培训，保证母婴安全1、助产技术直接关系到产科的发展，也是母婴安全的根本保 障。目前我科助产队伍技术已经制约我科的发展，今年将采取轮 流出去学习的方式进行技术培训。2、强化在职培训，采取每周晨会小讲座，每周重点知识提问， 每月理论与技术操作考核，让每一位助产人员真正把知识掌握， 为自己所用。第一季度护士工作总结6时光如水、岁月如歌，转眼间又渡过了一季度。这一季度，很 荣幸能与各位同事共同进步，在大家的身上学到很多知识。一季 度以来我的感受便是要做一名合格的医生不难，但要做一名优秀 的医生就不那么简单了。针对这一季度我要针对我的工作做一份 儿科医生工作总结，我认
5、为：一名好的儿科医生要为人谦和正直， 对事业认真兢兢业业；在思想政治上、业务能力上更要专研。一、这一季度的工作内容我这一季度主要在儿科的住院和门诊工作，由于本所的特点, 儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、 托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等，有些工 作我以前没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦， 向同事学习、向内行请教、自己摸索实践，在很短的时间内便比较胜任儿科的工作，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一 个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职 工作。在医疗业务方面，我一贯树立敬业精神，遵守职业道德履行 职责，全面贯彻执行各级
6、领导安排和布置的各项工作和任务，全 面履行了一名住院医生的岗位职责。在工作中坚持“精益求精、 一丝不苟”的原则，坚持业务、学习不放松。在工作中我尽可能 去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识，提 高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程，一丝 不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误 治，至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷；热情接待每一位患者, 坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评; 经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医 疗技术，从而极大地开阔了视野，不断加强业务理论学习，不断 汲取新的营养，促进自己业务水平的不
7、断提高；同时，严格要求 自己，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，树立了自身 良好的医德和公众形象。二、思想修养要想完成工作的责任，首先必须树立正确的世界观和人生观, 具备较高的专业素质。在这一季度中我认真参加各种学习和活动。是的，作为一名临床医生，我在工作中无意中会考虑不周显得毛 毛糙糙，不甚妥当。以更高的要求来要求自己，努力告诫自己： 换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。有团结协作精神和较 强的事业心、责任感。我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度， 立场坚定，始终和所领导保持高度一致。能做到讲政治、讲学习、 讲正气，作风扎实，办事公道正派。三、素质提升积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作
8、政策和法律法规，积极 学习相应的知识，运用于实际工作，能够摆正位置，大事要报告， 小事不推诿。遵守规章制度，强化作风纪律作为一名医务工作者，本人平 时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制 度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促 进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起持之以 恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免 和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，踏踏实实、 一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。四、展望通过这一季度的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也 努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在临
9、床治疗方面上还显得稚嫩。我将在未来的工作中继续多学，多思、多试努力把工 作做的更好。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在 今后的工作中向各位所长、各科室主任和同事们学习，注重细节， 加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习 中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。行讨论，提出切实可行的防范措施。2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的 护理缺陷组织讨论，分析发生的.原因，应吸取的教训，制定整改 措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工 作中应用持续质量改进。3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月 组织学习护理
10、紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制， 提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了 好成绩。三、深入开展优质护理服务工作护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务 项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照住 院患者基础护理服务项目为病人提供优质的护理服务，病人的 满意度巳96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有 借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为 病人着想的服务理念。四、护理文件书写切实做到准确、客观及连续20年我科已全部实行护理电子 病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、准确、及时、完 整的反应病人的病情变
11、化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每 班检查上一班记录有无细漏。发现问题及时纠正，每月进行护理 文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、急救物品完好率达到100%急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次, 护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。 第一季度护士工作总结2人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护 理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适 的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务， 与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。一、人性化服务我
12、们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊 人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士 的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色， 而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量 和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习， 以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。二、与产妇心贴心当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体 会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在 分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪 伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地
13、给产妇以生理上、心理上、 感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使产妇 在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身 心的伤害。将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能 使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开 展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好 评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的 服务方式，才能不断提高服务质量。第一季度护士工作总结320年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科 护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结 合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服
14、务、 培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主 任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计 划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病 历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班 活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中 的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进 行学习和讨论，培养护
15、理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工 作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全 年实现0投诉，综合满意度达99。1虬2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的 环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯 水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患 者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药 的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来 提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、 及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达 人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他 病人
16、的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改, 不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次 数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻 护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流 程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的 护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使 护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区 域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理， 达到人
17、员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、 重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵 时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科 人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成 护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标 率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标
18、。成绩良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修 学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针 穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期 学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急 诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强 护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作 熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段 进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力 评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教
19、育。要求每人每季度完 成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维， 提高护理人员素质。第一季度护士工作总结4这一季度是20年最忙的，院领导带领门急诊护理人员圆满 地完成了 “二级甲等妇幼保健院”的创建，现将本季度的护理工作总结如下:一、加强科室护理管理1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安 排，要求科室护士24小时电话畅通，做好突发事件的应急准备, 合理安排班次。2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护 车出诊准备工作，做到药品、物品、器械齐备。在“120”院前急 救及院内急救演练过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安 全正确地转运入科，每个环节都
20、要求做到无缝衔接，确保急诊绿 色通道畅通无阻，为病人提供了方便快捷的急救服务。3、进一步完善了急诊留观病人的管理，针对留观输液病人制 定了管理办法及护士工作流程，为急诊留观病人提供整洁、舒适、 安全的就医环境。4、做好急救药品及急救仪器的管理保持急救器械、物品、药 品处于应急状态，保证急救物品药品完好率100%。二、加强科室护理业务技术培训组织护理人员学习急救相关知识，使每个护士都能熟练掌握 心肺复苏、吸氧、吸痰、呼吸机、心电图机、电除颤的配合使用等 专项抢救技术和知识。三、加强科室院感管理在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，落实医院感染管理 规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防
21、止传染 病的传播，严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒 隔离工作及医疗废物管理，防止交叉感染，保证无菌物品合格率 100%o四、开展优质护理服务，提高病人满意度。1、以身作则，教导护理人员改善服务态度，要求所有护士按 规范着装，使用文明语言。2、树立以病人为中心，一切服务为病 人，急病人所急，想病人所想的服务意识，充分满足病人的就诊 需求。对无陪护的病人，还有自身行动不便的病人我们给予多方 面照顾。3、优化门急诊就诊流程，及时分诊，对急危重患者优先诊治 处理。五、我们虽取得一定的、成绩，但同时也意识到在急诊工作中 存在着一些缺陷和不足：1、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提到， 要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，还需要加强专科培训、以 提高整体抢救水平。2、需加强沟通交流技巧的培训。3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，避免手忙脚乱。