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1、 县级文明创建工作总结县级文明创立工作总结1 一、强化气氛营造，树立争先意识 创立文明单位活动是群众性精神文明创立活动的重要组成局部，是转变行业作风，标准行业行为，提高效劳质量，促进三个文明建立协调进展的有效载体。三年来，中心紧紧把握效劳进展这个主题，大力加强精神文明建立和思想政治工作，以创立树形象，以创立抓效劳，以创立促进展，形成良好的争创气氛。 一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大精神，努力实践科学进展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地仔细学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐进展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流
2、业绩”的争先意识深入人心。 二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑效劳、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题争论，让全体人员深刻体会学习与工作的严密联系，充分熟悉“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。 三是完善制度建立，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进展分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员仔细担负示范引导责任、标准效劳责任、解决难题责任、分散人心责任。要求党员干部坚固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“效劳标兵”，充分表达共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建立的典范，
3、成为窗口效劳的旗帜。 二、积极探究实践，创新效劳方式 （一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧急筹备，中心从20xx年10月初开头实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800扩容至3000，进驻部门和单位增加到33个，效劳工程由原来的95项增加到194项，效劳窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、工程以及硬件建立水平位于全县前列。同时，扩容后的政务中心，将与县政务效劳中心接轨，全面实现办公环境智能化，县民办件将通过县民卡、手机短信和大厅综合显示系
4、统实现人性化效劳。全部事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，全部进驻工程办理过程都将实现全程智能化跟踪监视，办理事项的过程全部进展网上效劳，让办理过程变得更加便利和透亮。 （二）完善标准治理机制，进一步强化标准效劳。 为进一步提高工作效率，强化日常治理，转变工作作风，力求效劳专业化、标准化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善县政务中心工作人员效劳标准，对窗口人员仪容仪表、效劳标准、文明用语进一步标准化、标准化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政效劳中心的效劳事项，要根据机关效能建立的要求，
5、严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监视机制，严厉查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化标准效劳。 （三）完善鼓励考评机制，进一步强化考核评比。 修订完善窗口工作绩效考核细则，突出鼓励机制，引导工作人员自觉优化效劳，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评比季度“红旗窗口”和“效劳标兵”，鼓励工作人员主动提升效劳质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，鼓励工作人员立足窗口，做好行政效劳工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比效劳，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。 （四）完善外部监视机制，进一步强化效劳意
6、识。 中心积极开绽开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛承受群众监视。聘请县人大代表、政协委员、省县县媒体记者等为政风行风监视员，自觉承受公众监视。 （五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。 坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务竞赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培育工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体竞赛、组织集体郊游、开展素养拓展活动、为工作人员过生日、进行“庆五四”、
7、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立安康文明新风，增加团队的分散力和战斗力。 三、扎实组织推动，注意创立实效 三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参加全国文明县城、共建社县（行政村）的文明创立，不断丰富中心精神文明建立内涵，增加机关精神文明建立活力。 （一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对县级文明单位创立工作的组织领导，细心筹划，周密部署，把创立工作列入年度工作规划和重要议事日程。成立了中心县级文明单位创立工作领导小组，下设办公室，负责创立的规划、组织、协调工作，准时制订中心创立县级文明单位工
8、作实施意见和年度规划。依据文明单位创立要求和考核标准，建立创立工作责任制，制定周密的工作规划，将创立任务层层分解、细化量化、标准到岗、责任到人。 （二）齐抓气氛，全员参加。准时召开发动大会，明确创立目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发开工作人员通过参加文明创立，增加效劳意识、优化效劳环境、提高效劳质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创立意义，营造创立气氛，增加全体工作人员对创立工作的熟悉，提高工作人员投身创立活动的热忱。 （三）狠抓作风，科学考评。一是仔细开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建立提升月”、“制度落
9、实年”活动，通过“发动会”、“反思会”、“沟通会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。二是重视思想 教育，提高员工政治素养。中心坚持每两周例会制度，先后围绕党的十八大精神等进展了主题辅导深入学习，准时传达县县重要会议精神，仔细学习县政务效劳中心工作要求和外地先进阅历，消化汲取，不断统一全体工作人员的思想熟悉。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培育工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使效劳群众成为每个人的自觉
10、行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调开工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民效劳、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度状况进展检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核方法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向治理和监视的考核机制，提升精气神和执行力。 三年来，中心文明创立取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有制造力、队伍更有战斗力，单位更有分散力。但是，我们的创立工作离上级要求和群众期
11、望还有肯定差距，我们将进一步深化创立活动，稳固创立成果，本着“效劳经济、便利群众、提高效能”的宗旨，推动创立工作向纵深进展，为进一步推动政务效劳、政府热线、公共资源交易“三个平台”建立供应精神动力和智力支持。 县级文明创立工作总结2 20xx年，我局精神文明建立工作在县委、县政府的领导下，在县文明办的关怀指导下，根据精神文明考核细则测评体系的要求，坚持四个文明一起抓的方针，以提高文明素养建立为根本，以创立文明单位为载体，围绕后勤效劳保障工作深入开展了群众性创立活动。现将一年来工作开展状况总结如下： 一、加强领导，健全机构 为切实加强对精神文明建立的组织领导，局党组高度重视，成立以党组书记、局长
12、担当组长，领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员的精神文明建立工作领导小组。把精神文明建立责任目标和内容纳入我局的总体工作目标，制定了工作规划 ，坚持精神文明建立与后勤保障效劳和机关事务治理工作统一规划部署，统一组织实施，统一催促检查，统一评比考核，结合本单位实际设立了奖惩制度，形成党组统一领导，班子齐抓共管，全体干部职工自觉参加创立的工作机制，确保了精神文明创立活动有组织、有领导、有催促，安康有序的开展。 二、主要工作开展状况 （一）加强公民思想道德建立，提升干部职工道德新境地 结合“公民道德宣传月”活动，以“做文明有礼的彭州人”为主题，广泛发动全局干部职工从自身做起，从身边小事做起，着力
13、培育公德意识和公共意识，不断提升文明素养。一是坚持每周五政治学习制度，实行领导辅导、集中学、自学、观看电视片、开展警示教育、撰写心得等多种形式，开展爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观教育，仔细贯彻“公民道德建立实施纲要”，突出“根本道德标准”着力“道德”建立，着重抓好诚信教育和诚信建立，宣传普及“八荣八耻”、“二十字”公民根本道德标准，调动干部职工的学习积极性，使全局干部职工政治思想、职业道德等有了明显提高。二是开展“党员读书、党员进万家”活动。每个党员每月仔细阅读2-3本文明礼仪、道德修养方面的好书，以提高党员文明、礼仪学问，增加道德修养，更好地起好带头作用。三是开展“文明劝导”活动。充分发
14、挥餐厅、清洁班、工程部和保卫等工作人员的作用，在行政中心办公县域内做好常常性文明劝导工作，对乱吐乱扔、公共场所吸烟、高声喧哗、不遵守交通秩序等不文明的言行予以劝诫。四是提倡使用文明礼貌用语和讲一般话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用一般话，力戒低级庸俗和不文明用语。五是结合道德榜样评比活动，利用网络、报纸，组织收看电视等多种形式宣传全国及省县道德榜样候选人先进事迹，准时组织各科室开展学习宣传活动，使广阔干部职工在参加中受到教育，思想道德素养得到提高。 （二）推动未成年人思想道德建立，营造未成年人成长的良好环境 加强未成年人思想道德建立是一项事关全局的战略性任务，也是公民道德建立的根底
15、工程。结合我局工作实际，细心组织，切实担负起未成年人思想道德教育的重任。一是进一步建立健全了目标治理机制和监视机制，准时把握未成年人思想道德建立工作的进展状况和存在的问题。二是积极宣传好未成年人思想道德建立工作的性质、意义和作用，让更多的同志了解和参加到未成年人思想道德建立工作中。三是实行多种形式，深入开展中华民族优良传统教育、中国革命传统教育和抱负信念教育，鼓励广阔青少年把远大抱负同脚踏实地的.精神结合，为建立家园奉献自己的力气。四是大力开展未成年人普法教育，宣讲未成年人爱护法和预防未成年人犯罪法，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是开展“帮困助学”活动，帮忙贫困学生完成学业，鼓舞贫困学生
16、自信、自强、独立。六是连续开展关爱留守儿童工作，组织我局干部职工和退休老同志参加到关怀下一代工作的行列中，做到从生活上、思想上帮忙，使其能感受到人与人之间的暖和和爱心，促进其安康成长。 （三）开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的节日气氛 在全局广泛开展群众性节日民俗、文化消遣、体育健身、爱国卫生和科普宣传活动，以深化拓展“我们的节日”主题活动为主线，引导广阔干部职工进一步了解传统节日、认同传统节日、宠爱传统节日、过好传统节日。在“春节”、 “清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重阳节”等传统节日里，组织开展了中华经典诵读、祭祀革命先烈、关爱老人、民俗表演等形式多样的活动。通过活动的开展，
17、使全体干部职工不仅在欢庆节日中增进了情感，增加了相互沟通，而且进一步树立了文明、和谐、喜庆、节省的现代节日理念，促进全局的精神文明建立。 （四）连续深化文明县城创立，努力营造舒适的工作生活环境 结合文明县城创立工作要求，一方面大力开展城乡环境综合整治“进机关”工作。积极做好行政中心办公县域“硬环境”建立。根据“治理模式数字化、环境卫生精细化、车辆停放标准化、催促检查常常化”要求，高标准、严要求整治行政中心办公县内外环境卫生。通过创立活动，做到了行政中心办公环境干净、舒适、安全。同时开展局机关内部清洁大扫除活动，全部科室做到每周1-2次大扫除、每天至少一次小扫除，办公县域内做到资料摆放整齐有序，
18、桌面无灰尘，地面无痰迹，窗明几净，环境美丽。另一方面在对口联系部门中有针对性推动“三新”活动。一是开展宣传教育。结合居住县实际，细心印制了“三新”活动宣传资料1500余份，深入到桂花镇11个新建生活小县的980户村民家中开展“三新”活动宣传。通过发放“新农村环境卫生与防病学问手册”的形式，让广阔农村群众进一步熟悉到养成安康文明的生活习惯的重要性。二是开展实施帮扶工程。围绕居住县产业进展和根底设施建立，我局定期深入定点点位逐户走访，座谈了解，深入致富能手和贫困户家中，了解帮扶点位经济进展现状、农夫增收渠道、资源优势和进展潜力等。三是开展培训讲座。充分发挥我局优势，围绕提升居民文明素养，举办了以文
19、明礼仪学问为主要内容的讲座。四是开展环境整治。针对居住县乱堆乱放、乱搭乱建、乱丢乱扔等现象，组织居民对居住县主要道路、绿化带、房前屋后和居室开展了清扫活动。 三、存在的缺乏及下一步准备 精神文明创立工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创立工作还存在一些有待加强的薄弱环节，如资料收集归档，活动记录还需提高标准，全体干部职工的整体文明程度还需提高。今后，我们要在稳固精神文明建立取得成果的根底上努力做好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；二是以点带面，促进整体工作水平的提高；三是不断加强治理，健全机制，形成精神文明创立工作的鼓励机构；四是全面增加全体职工参加创立工作的主动性和积极性，提高创立质量和效果。