化妆品销售工作计划（9篇）.docx

《化妆品销售工作计划（9篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《化妆品销售工作计划（9篇）.docx（32页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 化妆品销售工作计划（9篇）新生儿工作总结 篇一 为进一步改善就医环境，医院在财力非常紧急的状况下仍旧挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进展了整治，完善了院内及院外责任区的卫生根底设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同時在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧急心情。 一、强化措施，进一步调整医院收入构造，掌握药品收入比例。 1、严格掌握药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续进展力量及抗风险力量，使患者以最低的费用享受到最优质的效劳是近两年来医院收入构造调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院

2、药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进展了招标选购，有效地降低了药品本钱，降低了药品价格。同時坚持合理检查、合理用药、合理治疗，订正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的根本用药名目，在用药构造和用药范围上，对临床用药进展指导和掌握，建立临床用药三线三级治理制度，严格掌握进口、珍贵药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效掌握了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增加，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的埋怨情结日渐趋于平缓。 2、铁心硬手，抓好医院行风建立。 根

3、据卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗效劳信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗效劳工程及收费标准、便利病人，承受患者及社会监视。医院每月进展一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉承受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题

4、属实或提出的意见切实可行，医院便及時调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。 自活动开展以来，群众的投诉渐渐削减，满足度渐渐提高，综合测评中门诊患者的满足度为90，住院患者的满足度为95。据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。20xx年年底我院已顺当通过县、市“群众满足医院”评审组的考评验收。 3、连续推动人事安排制度的改革，实施了职工考评末位处理制。 我院人事安排制度改革经过近三年時间的实施，已经取得了肯定的成绩和阅历，但也还有很多不够完

5、善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案进一步进展了修订，使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化，力求使其更科学、合理。为了促进效劳效率和效劳质量的提高，医院加大了考评处理力度，在职工年终考评中引入末位处理制，末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在這些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院赐予停岗、待岗或转岗的处理。依据全年的考评结果，财务科门诊收费处有一名同志受到末位待岗处理。 二、突出重点，积极实施科技兴院战略。 1、加强学科建立，逐步完善我院人才构造。抓好学科建立是提高医疗质量的根底，是医院进展的重要保证。针对

6、我院目前学科建立不甚标准，专科优势和特色尚不明显，人才消失断档的现象，依据医学技术进展方向和各科室的实际状况，充分发挥市场的调整作用，对局部学科进展构造性调整。目前，医院正筹备将外科整合分为外一、外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，其中，外一科专攻普外，外二科专攻骨科，外三科为综合外科，通过对医院现有资源的整合，实现科有重点，人有专精的格局。 2、积极开展医疗新技术新工程，提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术工程：外二科2项，五官科2项，妇产科2项，检验科1项。其中外二科开展的RF治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术，获得良好效果，填补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手术获得胜利

7、，利用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。很多科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和效劳水平，逐步形成自身的特色，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术，有独到之处，常受到病人及家属的赞扬，在县城内有肯定的声誉。放射科利用胃肠X光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位，并取得了胜利，使病人免去了开刀之苦。传染科运用国内外先进的肝病治疗诊断新观点新理念，提高诊断水平，如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张裂开出血，止血好转出院率达88。 3、仔细总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表，其中国家级10篇：急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇

8、，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，医务科1篇。 4、加强连续医学教育，努力提高医务人员业务素养。为提高医务人员的业务素养和诊疗水平，医院非常重视连续医学教育和专业人员的业务培训。实行请进来，派出去及远程医学教育等形式抓好连续医学教育。去年我院有9个专业选派13人次到北京等地知名医院进修深造，有9人次参与各类短期培训，请上级医院专家来我院会诊、开展新手术16人次，对我院新技术新业务的开展，人才培育起到了积极的促进作用。 5、想方设法筹措资金，改善医院的硬件设施。医院在财力紧急状况下，为满意临床医疗的需要，今年投资300余万元，购进美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白B超、韩国产的C型

9、臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等，使医院的科技含量得到进一步提升。 由于历史的缘由，我院目前业务用地面积仅有20亩，已经不能满意医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的进展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的长远进展奠定根底，去年医院审時度势，从长远进展结合城市建立、便利群众就医角度动身，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。 门诊工作总结 篇二 一年来，我所在桐梓县卫生局的关心和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者供应热忱效劳，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结

10、如下： 1、接诊诊疗患者状况。xxxx年，我所共接诊处理和诊疗患者3000余人，转诊患者20XX人，所内全年没有发生任何一起医患大事，所内进展态势良好。 2、制度执行落实状况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最廉价最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上。 3、医疗环境改善状况。xxxx年，为给患者供应一个舒适、宁静的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进展了改善，让患者能够在比拟舒适的环境里承受治疗。 总之，过去的一年，我所虽然进展良好，全年没有发生任何一起医患大事，但是在成绩面前，我们必需保持糊涂的头脑，以更加积极的态度

11、，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者效劳。 康复科年度个人工作总结 篇三 我们院全体实习护士在康复科实习工作中的表现，均得到了主任和带习教师的好评，对于康复科将来的进展，和整个康复医学今后几年的进展，给我们同学们树立了以后就业的信念和积极性，我信任这也是马上面临就业的我们最关怀的话题吧！ 我们起步就要比别人低，以我们现在的学历我想工作还是很难找的，但是又因我们这个职业的非凡化，所以在目前的就业应当是黄金时间，我也盼望我们能找到好的工作在工作稳定的状况下连续深造提升自己，社会在进步我想我们应当向前看我们也需要进步，明白活到老学到老，时时刻刻都要学习丰富自己的真理！胥主任的话确定我们的工作，给了

12、我们的信念！之后护士长对我们在康复科的成长发言，不管是生活还是学习实践护士长都一一详细说到，提出表扬和指出我们同学实习中存在的问题，也祝福我们今后会更好！ 同样与我们在一起教育我我们的带习教师也对我们7个月以来的实践操作做出了评价，各治疗室教师一再对我们给以好评，在实习纪律上，操作技能方面都给了我们很高的评价，给教师们留下了很好的印象教师们也很喜爱我们，从一开头我们的不懂到后来能独立操作，这些同学们所收获得到的都离不开教师急躁的指导和不断灌输我们学问让我们能得到很好的学习条件，我们操作中出错的时候教师并没有严厉的批判我们，而是很急躁的教我们正确的操作，让我们加深印象不在出错！在主任老和师对我们

13、的评价下，同学们得到的远远不不止这些，在为人处世医患关系中我想我们已经融入了社会中，这些我们得到的都离不开主任和各带习教师对我们关怀和帮忙！ 对于我们实习同学而言康复医学科就像是一个新的大家庭一样，让我们得到了很好的照看，学会了怎么做人，学会了自己应当有一份责任心，我们很幸运能在一起生活学习是大家的缘分，在自我总结中同学们纷纷总结了自己在实习过程中的一些事学到的学问，也同时向科室提出了一些好的建议，有些问题也得到了接受，对于我个人从月伴同学来到这里第一个考验我的是酷热的夏日，但是我很快适应了过来用心的投入到紧急的实习工作中，初入社会的我对许多事都布满新奇感也很奇怪，我在理疗、针灸、运动治疗室实

14、习中，我的教师和气可亲，并不像我想象的那样严厉，他们细心地指导操作技能，让我很快可以上手接触病人，在教师的细心指导下我现在可以独立的完成一个需要康复的病人！我所得到的都离不开教师们的教育，所以我很感谢带习教师给我的这些让我学到了许多新在课堂学不到的东西！ 这次总结会意味着我们马上完毕自己的实习生涯，而自贡卫校的同学们要比我们早一步完毕实习，我代表省卫校的同学们诚心的祝福他们都能找到自己满意的工作，拥有属于自己的天空！而这次总结让我们舍不得离开这个温和的家，我们在这里被浇灌成长成为一个社会需要我们的人，主任和教师为我们的实习规划做了许多工作，在生活学习中给了我们许多关怀照看，尽可能的让我们可以安

15、心的投入实习工作！ 我也盼望我们的明天会更好，每一个人都能有一颗种子生根发芽，成为一个对国家有用的人，在不同的岗位积极工作，能有一个好的成绩，我们还年轻我们有资本去为自己的将来奋斗，90后的我们都是优秀的，都值得被确定，再困难的路我们也要走下去，虽然一路上总有坎坷但是只要坚持没有不行能，一切皆有可能，由于付出和收获是成正比的，时机会留给有预备的人的，同学们不要错过任何就业的时机，社会的就业压力我们要转化为动力，盼望我们能走的更远！ 在此我诚心的感谢科室主任给们这次实习的时机，也感谢教师们给我们制定的实习规划，让我们学到了在学校学部到得东西，我也珍惜这次实习，它对我们很重要！除了对您们的感谢我都

16、不知道还能说什么，信任我们能有自己值得傲慢的东西，能朝着自己拟定的目标走下去！ 新生儿工作总结 篇四 XX年新生儿科在院领导的大力支持和领导下，以医院总体进展目标为指南，积极响应创优争先、开展优质护理效劳病区、三好一满足等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院创立二级甲等医院工作为契机，仔细贯彻落实“十大指标”，在全体医护人员的努力下，不断提高业务水平，增加效劳意识，改善医患关系，同时狠抓质量治理，注意防范医疗事故、医疗过失和医患纠纷的发生。 1、个别工作人员素养不高，无菌观念不强。 2、责任制护理有待进一步提高。 3、护理文书书写欠标准。 4、护理人员间的相互协作力量差。 5、与患者之间缺乏沟通

17、，主动效劳意识不强。 6、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。 7、对新进人员的治理欠缺。 8、病房治理尚缺乏。 一、加强医疗安全治理，加强自身建立与治理，不断提高医疗质量，改善医疗效劳，为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、严格执行各项核心制度、工作质量标准，不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心因素时准时提示，并提出整改措施，以院内外医疗护理过失为实例组织争论、学习借鉴，从中吸取教训，使安全警钟长鸣。 2、加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，合理搭配值班人员。 3、加强重点病儿治理，把危重病儿作为科室晨会及交接班时争论的重点。对病人现存和潜在

18、的风险做出评估，达成共识，引起各班重视。 4、时刻提示工作人员，严防错换、丧失婴儿。保证患儿安全，加强护理人员安全教育。严格落实新生儿查对、探视制度，标准出入院流程。 5、强化经营意识，增收节支，标准诊疗效劳计费工程，在减轻患者经济负担的根底上增加科室收入。 6、强化科室设备治理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，发觉问题准时修理，保持设备完好。 7、充分利用现有的护理人力资源，调开工作积极性，实施护理人员分层治理。 8、对重点员工的治理，照实习生、轮转人员、新入科人员等，对他们进展法律学问教育，提高她们的抗风险意识及力量。同时指定有临床阅历、责任心强的工作人员带教

19、。 9、完善护理记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在的问题，标准护理文件记录。遵循客观、真实、精确、准时、完整的原则，定期进展护理记录单缺陷的分析和改良，避开漏字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等。 10、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 11、严格执行消毒隔离制度，预防院内感染的发生。 二、加强医患沟通，提高病人满足率。 1、责任护士真诚接待新入院患者，主动向病人家属做入院宣教及安康教育，加强根底护理，了解病人病情、用药效果及反响等。 2、仔细执行临床处置前后的告知程序及各项护

20、理工作流程，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 3、每月召开公休座谈会，发放满足度调查表，对效劳质量高的工作人员给与表扬鼓舞，对效劳质量差的人员给与批判教育。 4、完善回访制度，尤其是对早产儿及高危儿的回访及后续宣教。 三、保持医疗护理质量的持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、每月对质控组，护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制订切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 3、增加科研意识，开展新技术新工程。 四、按护理部要求，严格落实三级三严培训规划，提高护理人员整体素养。护理查房时提问护士，内容为根底理论

21、学问，专科理论学问，院内感染学问，医院核心制度等。 五、积极参与我院组织的各种学习、讲座。 一年来，由于院领导的重视、支持和帮忙，内强治理、外塑形象，我科在医疗护理质量、职业道德建立上取得了肯定的成绩，但也存在肯定缺陷，有待进一步提高。 护理学会工作规划 篇五 20xx年，是加快转变经济进展方式、进一步深化改革开放、全面建立小康社会的重要阶段，同时也是建立根本医疗卫生制度、进一步深化医药卫生体制改革的重要时期。深化医药卫生体制改革就是要以增进和维护人民安康为宗旨，坚持建机制、强基层、保根本的根本原则，以根本医疗卫生制度建立为核心，坚持中西医并重、以农村为重点、以预防为主的方针，循序推动、突出重

22、点、统筹安排，进一步深化医疗效劳、药品供给、医疗保障、监管体制、公共卫生等方面的改革。因此，我市护理学会内科专委会要仔细学习和领悟国家卫生部关于医药卫生改革的各项制度和精神，在党的十八大精神指引下，充分发挥学会桥梁纽带作用和工作职能，使学会的各项工作符合医药改革的进展要求，从而更好的为人民群众效劳。依据我省护理事业进展规划和学会工作要求，结合我市实际状况，制订20xx年工作规划如下： 依据我省护理事业进展规划精神，进一步标准我市各项护理工作。20xx年将重点标准护理文书、护理教学，组织护理教学竞赛，组织专科护士到各医院指导，以进一步落实省护理事业进展规划。 一、牢记学会宗旨，加强各项工作治理

23、1、仔细学习国家关于医疗卫生方面的法律和法规，熟识学会的各项章程，牢记学会宗旨，发动和团结护理工，努力提高护理质量，削减护理纠纷，建立和谐的护患关系。 2、成立护理质量治理组织，加强护理治理工作，制定护理质量评价标准，同时定期不定期对护理质量标准进展效果评价。连续深入开展整体护理，围绕提高护理质量和临床护理效劳为中心，加快护理改革、标准护理行为。 3、加强护理人力资源治理，针对不同类别、不同级别、不同岗位护士的资格和力量建立评价标准，并定期进展评估。 4、帮助抓好我市医院感染治理水平，催促各有关单位尽快配备专职或兼职医院感染治理人员，严格按卫生部医疗卫生气构医疗废物治理方法、医院感染治理方法开

24、展工作，标准一次性使用无菌医疗用品的治理。 二、加强组织建立，增加学会分散力 1、内科委员会涵盖多个专业，如内分泌、消化、循环、神经、呼吸、肾内等，具有涉及面广，委员队伍壮大，人才实力雄厚，团队根底较好，整体素养较高等特点。因此要充分发挥各个委员的作用，就要依据各个委员的专业特点和学问层次，做到人尽其才。按护理、教学、科研、行政四方面进展分工，委员会成员各尽其责，同时默契协作，努力完成任务。 2、连续做好会员的进展工作。会员是一个学会最重要的因素。对政治思想好、喜爱护理工作、业务力量强、有上进心、喜爱学会工作的，可汲取到学会中来，为学会注入新生力气和新奇血液，促进学会可持续进展；进展新会员不只

25、考虑公立医院，还要考虑民营医院，这样才能增加学会向心力和分散力，同时进展新会员要留意向基层医疗机构倾斜，由于她们面对更广泛的人民群众，只有她们通过参加学会活动、切磋新技术、学习新学问，才能提高自身护理业务水平，带动所在科室、医院的护理水平，更好地为人民群众效劳。 3、做好学会会员清理登记工作。做好护士注册工作，维护护士合法权益。连续做好20xx年护士注册工作，健全护士准入治理制度，加大对护士执业资格的审核力度，对不符合注册条件的人员不予注册，保证护士队伍的质量，维护护士的合法权利。 4、坚持民主办会，每季度定期召开常务理事会，研讨学会进展工作，对学会每一重大大事和大型活动充分发扬民主，形成共识

26、，作出决策，同时针对学会工作的自身建立、问题、形势、任务设进展争论。 三、加强护士培育、连续教育 1、高素养的专科护士能有利促进学科进展、提高护理水平。目前，我市的局部医院的专科骨干在临床中发挥重要作用。学会将充分发挥各专业委员会和专科护理骨干的作用，建立专科培训基地，形成专科人才的培训机制，培育各专科人才，以进一步提高专科护理水平。 2、加强护士连续教育。20xx年将连续加强连续教育工作： （1）加大与省护理学会的联系，邀请更多的国内、省内专家来我市授课； （2）发挥专业委员会作用，组织专科培训； （3）利用护理学会网络平台，不断更新新学问、新理念，加强护理专家在网络平台中的作用，搭建沟通平

27、台，为广阔会员供应更多元化、更多形式的学习时机。 3、加强依法职业治理，仔细做好护理人员资格准入治理，借助学会的支持，以法律法规为依据，对全市内科系统护士依法从业状况进展检查。同时连续加强医德医风建立，加强护士执业道德教育，树立全心全意为人民效劳的思想，开展“以人为本，以病人为中心”的优质效劳。 4、强化核心制度的落实编写护理核心制度手册并下发，组织护士学习落实；不断强化护理人员的法律意识、质量意识、安全意识、道德意识，确爱护理效劳的持续改良和不断提高。 5、加强人文护理坚持以人为本，以患者为中心，树立品牌意识，努力为患者营造洁净、干净、舒适、温馨的就医疗养环境；提倡“三五”护理活动，切实做到

28、“五声”：即来有迎声，出院离开有送声，操作失误有赔礼声，见面有问候声，支持协作有谢声，；“五心”：诚心祝愿，专心倾听，细心护理，急躁解答，热心效劳；“五到位”：入院住院教育到位，手术检查指导到位，一级护理巡察到位，治疗护理标准到位，出院宣教询问到位。不断提高人文护理质量。 6、编写内科标准护理规划为护士工作供应指南，为标准护理效劳供应指导，同时缩短护士文书记录时间，提高工作效率，将护士还给病人。 四、加强学术讨论和沟通 1、开展各项护理学术活动和护理学术沟通，促进护理治理工作的进展和护理质量的提高，为会员单位的护理工作效劳，从而促进我市护理技术的进步和进展，缩小与上级医院的差距，促进护理人才成

29、长。鼓舞会员积极参与省内外护理学术沟通活动，仔细总结阅历并撰写论文，积极开展科研。加强与市其他护理分会和外市内科护理学会的沟通与学习，学习其治理阅历和技术水平，提高学会的战斗力、分散力、工作效率和影响力。 2、学会组织相关会员及各级医院的护理骨干、护士长和护理部主任到优质护理工作开展好的单位和地区参观、学习和沟通，以此促进我市各类各级医院的护理工作和优质护理工作的开展。 3、学会为了更好地效劳群众、效劳基层，拟将组织护理专家到乡镇卫生院或县级医院对院内感染掌握、先进的护理技术、护理治理、新的护理学问进展沟通，以此提高其护理技术和护理质量。 4、举办各种学术沟通活动。20xx年学会组织了我市各医

30、院共100余人外出学习参观，收到很好的反响。20xx年将实行走出去、请进来的方法，组织骨干外出学习的同时，邀请专家来我市指导工作，以到达相互沟通、相互促进的目的。同时，将连续组织学术沟通会议，积极推广新工程和科研成果。 五、加强宣传 1、加强学会宣传工作，准时把学会开展的工作，通过媒体进展宣传，不断扩大学会影响力，提高学会的知名度。 2、注意科普宣传。充分利用各种医学节日，如世界糖尿病日、精神卫生日、男性安康日、护胃日、帕金森日、结核病防治日、高血压病日等，结合护理工作的优势、特点，组织护理人员深入社区，进展义诊，发放宣传资料、宣传单、宣传册，对广阔群众进展安康询问、安康指导、安康教育，增加广

31、阔人民群众的防病意识和学问。同时充分发挥内科护理专业组优势，进展安康询问，发放安康手册，对各中学、企业等单位进展院前急救学问辅导和技术培训。 3、走进社区、深入农村。健全城市社区卫生效劳体系和农村三级医疗卫生效劳网络是深化医疗改革的重要目标之一。所以学会应当相应国家医疗改革的趋势和需要，走进农村、走进社区。20xx年学会重点是全面实施“村会结对”工程，开展以农村社区卫生效劳为中心的基地技术询问、指导和培训工作。针对农村老年人群的疾病分布和疾病特点，进行高血压、糖尿病、心脏病等疾病的安康教育和宣传工作。同时组织有关专家到社区、农村进展院前急救学问讲座及培训，为农村社区卫生效劳中心的基建供应询问和

32、效劳。 内科护理学会的工作千头万绪，繁冗错杂，但我们信任20xx年我市内科护理学会的工作在各委员、护理骨干和各单位的大力支持下能够顺当、圆满地完成！ 新生儿工作总结 篇六 20xx年新生儿科在院领导的大力支持和领导下，以医院总体进展目标为指南，积极响应创优争先、开展优质护理效劳病区、三好一满足等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院创立二级甲等医院工作为契机，仔细贯彻落实“十大指标”，在全体医护人员的努力下，不断提高业务水平，增加效劳意识，改善医患关系，同时狠抓质量治理，注意防范医疗事故、医疗过失和医患纠纷的发生。 完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成业务收入2710498元， 西药费13

33、31808元，治疗费853996.63元，床位费95261元，氧气费56336元，其余各项收入均较前有所增长。 科室各项设备，物资运行良好，鉴于我科的工作特别性，在过去一年里我科工作人员吸取前年工作中消失的问题，一切从实际动身，完善科室各项工作制度及各项工作流程，并制定相关工作考核标准，严格要求自己，让我科室医生护士分批次至上级医院进修学习，在各方面不断地进展改良，均有了肯定程度的提高与改善。 1、对重症患儿尤其是对早产儿、低体重儿的诊治水平较以前有所提高，明显降低了我院入院患儿的死亡率。 2、标准合理用药，减轻群众的负担，我科药品使用比例较去年大幅降低。 3、稳固根本技能，强化医疗护理技能训

34、练。按年初制定的 培训规划组织实施，坚持每月进展技能操作及考核。每周二为业务学习时间，全科人员共同参加，受教育面达100%。每月一次护理查房，人人发言。 4、加强科室感染治理工作，重视预防，掌握感染的发生：（1）加强工作人员消毒隔离意识，对各种消毒液及无菌物品准时更换，杜绝过期使用，避开各种输液反响的发生，培育良好习惯。 （2）加强科室环境卫生学检测，物品分类放置，标识明显，强化治疗室及监护室卫生的保持。（3）医疗废物的分类放置与治理。 （4）消毒器械、一次性用品的治理。 5、监视费用管控，通过每天核对遗嘱、清单，避开了不必要的经济损失与纠纷。取消不合理收费，拒收病人家属红包及物品。 6、实施

35、了责任制整体工作模式，要求责任护士为患者供应全面、全程、连续专业的护理效劳。采纳了绩效考核奖惩细则，强化各班职责，分工明确，责任到人，明显提高了我科工作人员的工作积极性，增加了责任心与同志们间的相互协作力量。 7、加强各种药品的治理，尤其对高危药品的治理，制定高危药品治理制度，定期检查、定点放置、标识清晰、专人治理，防治临床用药过程中医疗事故的发生，削减不良反响。 8、通过连续加强缺陷治理检查，提高了医疗护理工作质量，增加了医护人员工作责任心、效劳意识。定期召开公休座谈会，深入病房，加强与家属的沟通、宣教，取得患儿家属的理解、信 任与支持，降低了医疗纠纷、患者投诉率。科室劳动纪律，工作秩序和环

36、境卫生得到肯定的加强，增加全员安全防范意识，质量、竞争、忧患意识。 9、依据科室特点及人员构造，实施弹性排班，我科工作人员通讯工具始终保持畅通，能够做到随叫随到。 10、每天坚持床头护理交接班，具体床头卡内容，做到对每个患儿病情的全面把握及护理侧重点。 11、帮忙其他兄弟科室完成疑难护理技术操作。 12、每天核对护理记录单，完善病例的书写与治理。 13、积极学习院信息化治理系统。 存在问题： 1、个别工作人员素养不高，无菌观念不强。 2、责任制护理有待进一步提高。 3、护理文书书写欠标准。 4、护理人员间的相互协作力量差。 5、与患者之间缺乏沟通，主动效劳意识不强。 6、工作中大多只是简洁的执

37、行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。 7、对新进人员的治理欠缺。 8、病房治理尚缺乏。 20xx年工作规划： 一、加强医疗安全治理，加强自身建立与治理，不断提高医 疗质量，改善医疗效劳，为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、严格执行各项核心制度、工作质量标准，不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心因素时准时提示，并提出整改措施，以院内外医疗护理过失为实例组织争论、学习借鉴，从中吸取教训，使安全警钟长鸣。 2、加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，合理搭配值班人员。 3、加强重点病儿治理，把危重病儿作为科室晨会及交接班时争论的重点。对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识

38、，引起各班重视。 4、时刻提示工作人员，严防错换、丧失婴儿。保证患儿安全，加强护理人员安全教育。严格落实新生儿查对、探视制度，标准出入院流程。 5、强化经营意识，增收节支，标准诊疗效劳计费工程，在减轻患者经济负担的根底上增加科室收入。 6、强化科室设备治理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，发觉问题准时修理，保持设备完好。 7、充分利用现有的护理人力资源，调开工作积极性，实施护理人员分层治理。 8、对重点员工的治理，照实习生、轮转人员、新入科人员等，对他们进展法律学问教育，提高她们的抗风险意识及力量。 同时指定有临床阅历、责任心强的工作人员带教。 9、完善护理记录，

39、削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在的问题，标准护理文件记录。遵循客观、真实、精确、准时、完整的原则，定期进展护理记录单缺陷的分析和改良，避开漏字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等。 10、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 11、严格执行消毒隔离制度，预防院内感染的发生。 二、加强医患沟通，提高病人满足率。 1、责任护士真诚接待新入院患者，主动向病人家属做入院宣教及安康教育，加强根底护理，了解病人病情、用药效果及反响等。 2、仔细执行临床处置前后的告知程序及各项护理工作流程，敬重患儿家

40、属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 3、每月召开公休座谈会，发放满足度调查表，对效劳质量高的工作人员给与表扬鼓舞，对效劳质量差的人员给与批判教育。 4、完善回访制度，尤其是对早产儿及高危儿的回访及后续宣教。 三、保持医疗护理质量的持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查， 护理学会工作规划 篇七 一是加强护士在职教育，提高护理人员综合素养 （一）、依据护士标准化培训和护士在职连续教育实施方案抓好护士“三基”和专科技能培训考核工作 1、重点加强对新进护士、聘用护士、初级护士的考核，强化其学习意识。护理部的工作规划主要是上半年加强根底护理学问，增加考核频次直至达标。 2、加强

41、专科技能培训:各部门制定周期内专科理论技能培训考核规划，每年组织2-3次考试考核。理论考试要有试卷，护士长组织闭卷考试，注意实际效果，不流于形式，为培育专科护士打下坚实根底。 3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士，必需满意年内全部16项根本技能，考核要求在实际工作中进展抽检。其他级别护士个人工作规划安排一次手术考试和两次理论考试。 4、加强相关学问的学习和把握，组织规章制度实践性考核，理论考试与临床应用相结合，检查落实状况是否合规。 （二）、加强人文学问学习，提高护士整体素养 1、组织医院效劳礼仪文化学习，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层面争论，达成共识，在全院开展素养提升活动，制

42、定培训方案和详细实施方案。 安排全院讲座，争取派人和请人学习护士的社交礼仪和专业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节，设置活动月，学习礼仪，谈素养，组织一场寓教于乐的节日晚会。 （3）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平和医疗技术的不平衡进展，各科室护士长组织学习专业学问。如遇新技术工程和特别疑难疾病，可通过请医生讲课、查找文献资料、护理部组织护理查房、护理睬诊争论等方式更新学问技能。同时，也有规划派一些护士出去学习，提高自己的学术水平。 二是加强护理治理，提高护士长治理水平，仔细落实护理人员工作规划 （1）年初召开第一期医院护士长治理x会，主要围绕更新治理理

43、念、治理技能和培育护理效劳中的人文精神、当今社会护理效劳对人民群众的需求、新一年护理工作的展望、护士长的情感沟通等方面绽开。 （2）、加强护士长目标治理考核，月考评结合年终考评、科室护理质量和护士长考评等治理指标。 （3）、促进护士长与科室之间的学习和沟通，每季度组织护理质量的穿插检查，并召开护士长工作阅历沟通会，从而提高护理治理水平。 三是加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全有效 （一）、连续推行护理质量二级治理制度，特殊需要培育和提高护士长发觉问题和解决问题的力量，同时要充分发挥科室质控团队的质控作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，切实提高护理质量。 （2）、建立检查、评

44、价、反应制度，建立可追溯机制，护理人员常常深入各科室进展检查、监视和评价。评估方法是对护士进展现场评估，检查患者，查看记录，听取医生意见，发觉护理工作中存在的问题，提出整改措施。 （3）进一步标准护理文书书写，从细节入手，强化质量掌握员-护士长-护理部对每一份护理文书的三级评价体系，定期分析完善护理记录缺陷，对出院病历缺陷加大扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年底护理文书评定为集体第一、其次、第三名。 （4）加强护理过程中的安全治理； 1、持续加强护理安全三级监控治理。科室和护理部每月要对护理安全隐患进展检查，做好护理过失和投诉的归因分析，分析缘由、应吸取的教训和预防改良措施。对于反复消失问

45、题的科室和个人，要追究护士长治理和个人责任。 2、严格落实检查制度，强调落实二次检查到位，加强护生治理，明确带教教师安全治理责任，杜绝严峻失误和事故发生。 3、加强护士长对科室的硬件配备 设施例行检查意识，平常加强性能和安全检查，准时发觉问题准时修理，保持设备完好。 四是深化家庭效劳，提高效劳质量 （一）、在培训护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作语言、护患沟通技巧。培育护士树立良好的职业形象。 （2）、留意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡的意见，与门诊、住院患者交谈，发放满足度调查表等。，猎取患者的需求和反应信息，准时提出改良措施，同时对护士的工作赐予鼓励，并调动其工作积极性。

46、 五是搞好教学和科研 （1）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的教学工作，定期召开评教会，听取带教教师和实习生的意见。 （2）、各科护士长作为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心和专业水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好理论和操作测试。 （3）、护理部做好实习生岗前培训工作，不定期下科室检查教学质量，每次实习完毕前，组织一次优秀带教教师评比活动。 （4）、增加科研意识，力争年内引进或开展1-2个新技术工程。 （5）、规划制作护理园网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，充分发挥局域网的空间优势，并丰富护士的学习生活。 新生儿工作总结 篇八 内儿科是一支布满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用