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1、部门内部管理办法范文精选20篇5部门内部管理办法范文 第一篇一、总则为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传， 提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部 员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量 求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群 力，薄利多销，在公司领导下开展工作。2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手 续，采用合同编
2、号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉 开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议上 报公司，并交市场部主管人员存档。5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等 相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈 给公司及相关部门。7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打 信息台等无聊电话。8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之 间的帐
3、务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可 离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权 利。9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。10、完成公司或部门交办的其他工作。三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。1 .遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。2 .热情服务，礼貌待人.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。3 .上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。4 .不得在工作时间做与本职工作无关的事。5 .不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。6 .不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照
4、价赔偿。第6条保洁工作内容保洁人员的具体工作内容包括以下15项。1 .物业管辖区的地面保洁。2 .楼层的入口以及公共走道的保洁。3 .各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。4 .入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。5 .总台、大堂内的保洁。6 .公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。7 .电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。8 .保持卫生间的清洁卫生。9 .安全出口楼梯及扶手的保洁。10 .植物、花卉和盆缸的保洁。n.所有墙面、墙柱的保洁。12 .天花板、吊顶的保洁。13 .地下室、停车场的保洁。14 .建筑物、雕饰的清洗。15 .空置房屋、机电设备操作间的保洁。第7条工作执行
5、标准.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项 保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后 实施。1 .当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作 规程等文件进行评审，并按文件控制程序的有关规定执行。第三章保洁物资领用第8条日常清洁用具使用规定。对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行 管理。1 .每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。2 .常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。3 .申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。4 .清洁工
6、具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。5 .使用工具时，应爱护工具。6 .工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。第9条消耗品物料的领用消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用 品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。L由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。2 .批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处 理。3 .所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时 取出再用，不可随意浪费。4 .保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。第四章保洁设备管理第10
7、条保洁设备的领用保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁 设备时，应按照以下要求执行。1 .领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。2 .领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而 影响工作的，由领用人自行负责。3 .因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。4 .归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并 在领用簿上注明损坏情况。第11条保洁设备的使用规范.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。1 .操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备 中而损坏设备。2 .各种设备严格按照使用说
8、明正确操作、正确使用。3 .使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。4 .设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。第12条安全操作要求保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。1 .在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免 摔伤。2 .保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。3 .保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。4 .保洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。5 .在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。第五章保洁工作监督检查第13条“三查”制度公司执行严格的监督检查制度，采用保洁
9、员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。1 .保洁人员自查每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进 行自查，发现问题，及时解决。2 .保洁主管巡查保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、 项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。3 .环境管理部经理抽查由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协 同上级领导或组织有关人员定期联合检查。第14条“三查”制度的要求执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。1 .检查与教育、培训相结合检查人员发现问题后（无论是操作规范问题还是员工行为规
10、范问题）不仅要及时 指出、纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止 同类问题重复出现。2 .检查与奖励、惩罚相结合管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底 根据员工的分数确定员工的奖金。3 .检查与测定、考核相结合检查不仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等内容。4 .检查与改进、提高相结合管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提 出改进措施，予以解决。第六章附则第15条本制度报总经理审批后颁布执行。第16条本制度解释权归公司环境管理部。保洁员管理制度1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
11、按保 洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域 的卫生，使保洁工作落到实处。2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、 走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫， 做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内 容和标准进行检查，发现问题及时纠正。3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地 面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓 要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、
12、楼梯、卫 生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少 开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约 每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等 硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、 地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属 件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公 环境。部门内部管理办法范文第九篇为了加强部门管理，让部门各项工作高效运
13、转，规范部门成员行为，树立湖南 财专学生会望舒督查部的优良形象，特制定部门规章制度，现说明如下：一、部门职责在宿舍管理办公室和学生会常委会的统一领导下与由望建公司组织下的望舒自 管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人员抽查公寓的纪律和卫生情况，引导广 大住望舒的同学养成良好的纪律卫生习惯。及时发现公寓中存在的问题，及时 与望建公司沟通，及时解决。定期整理汇总部门的督查情况以及从望舒自管委 获取的检查情况，根据汇总情况进行寝室评优。另外，与学生会其他部门建立 良好的合作关系，做到亲如一家。二、行为规范.仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注意个人言行举止，符 合学生干事、干部身份。1 .在
14、执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者及时上报申请补办。工 作证不得转借他人。3.每个成员须有团队精神，做到“我以集体为荣，集体以我为荣”。做到我不 是最强的，但我是最努力的。三、考勤制度1、部门考勤实行点名签到制，主要分为例会、督查、值班考勤。2、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤两次自动辞退。每次考勤 以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长（超过了一半的时间）或未 到的都算缺勤。3、请假必须有请假条，无请假条未到的一律算缺勤（如果有特许情况不能及时 递交假条的，需通过电话或是短信跟部长请假，会后及时补交假条）。请假条 必须有正副部长签字方可生效。四、例会制度1、例会时
15、间为每周三下午5： 40,地点为1105 （如有变动，另行通知），部门 成员需提前五分钟到。2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后及时向会议考勤员说明情况。3、到场后必须保持会场的安静，并按指定位置坐好，手机须调成振动、静音或 关机，重要电话在会议室外接听。4、会议期间不能故意扰乱会场秩序，有问题不能当即解决的，可以在会后单独 交流。5、会议记录员须准确真实做好会议记录。五、督查工作制度（一）公寓督查工作制度1、每周星期日晚上至星期五中午，部门成员须按照统一安排对公寓的纪律卫生 情况进行不定期抽查，工作时必须佩带好工作证；2、工作过程中各成员须保持友善的态度去与住寝同学及望舒自管委成员交
16、流， 避免发生冲突；3、如遇突发事件（火灾、晚间停电等），部门成员须及时上报并维持好现场秩 序；4、每周做一份工作总结，汇总一周的工作情况。由组长发电子档至公共邮箱。（二）食府督查工作制度1、每周星期一至星期五，食府督查组安排至少两次督查；2、在征得食府负责人同意的前提下，进入厨房，督查卫生情况。发现问题，当 场友好提出意见。事后向组长汇报，并作记录；3、在食府督查时，礼貌地征询一些在食府就餐的同学关于食府的菜品质量、种 类及服务质量的意见，及时整理成文字材料交与组长。组长及时与食府负责人 进行交流，提高各方面质量。4、在督查过程中，如果出现人多拥挤或其他混乱现象，部门成员应当与食府工 作人员
17、合作维持好现场秩序。5、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的意见和发现的问题。组长将 电子档发至部门公共邮箱。六、值班制度1、值班时间为每周日一一每周四晚上7： 00-9： 00,任何人不得无故迟到、 早退或缺勤。有假条的需提前上交。2、值班负责人需及时通知本组成员值班，值班实行责任制，本组成员无故缺勤 的。负责人一同算缺勤。3、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流，营造良好的值班氛围。4、值班时，未经允许不得擅自动用办公室的物品，并注意保管好办公室的所有 财产。5、值班结束后，注意摆放好桌椅，打扫好办公室卫生，锁好门窗。七、奖罚制度（一）奖励制度1、评奖评优根据考勤和工作表现等
18、方面来评定，凡是工作中不负责的一律取消 其资格；2、对于在工作中有突出表现的成员，将给与一定的物质和精神奖励；（二）处罚制度1、对于在工作中行为懒散，态度不端正者，视其情况轻重，作出相应处罚。最 高可给予辞退处分；2、对于损害学生会和部门利益者，情节较轻的，给予口头批评教育。情节较重 者，通报批评，甚至直接开除出会。附注：部门如有其它安排的，如挂海报、喷绘、写真、横幅，摆台等，各成员 应服从安排。湖南财专学生会督查部20xx年3月部门内部管理办法范文 第十篇一、部门规章制度1、严格遵守考勤制度及其他各项规章制度2、按规定统一着装，规范仪容仪表。3、服从安排，认真履行工作职责。4、保持办公区域的
19、卫生。5、认真学习安全消防知识，提高安全防火意识。6、爱护设施、设备，节约开支，杜绝浪费。7、礼貌规范地接听电话。8、团结协作，提高工作效率。9、掌握业户情况，注意对业户信息予以保密。10、坚持垂直领导、及时上报的工作原则。二、客户服务部主管巡检制度1、公共区域保洁主管每日两次抽查所管辖各区域岗位工作情况。（包括各楼 层、大堂、天台、电梯、卫生间、茶水间、外围、垃圾房、空置单元防火通 道、步梯等公共区域） 2、公共区域保洁主管认真填写客务部工作检查表。部门内部管理办法范文第十一篇政务公开五项制度包括责任、审议、评议、反馈、备案制度，是规范政务公开 工作，把好公开各个环节，提高政务公开质量的制度
20、保障，五项制度形成了一 个科学的、完整的政务公开制度体系。五项制度的具体内容和要求是：1、责任制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，局主要领导对政务公开工作负 全面领导责任；分管领导对其职责范围内的政务公开工作负直接领导责任；各 职能科室、中心领导负责本科室、中心政务公开工作，局政务公开办公室负责 政务公开工作的组织协调；审议小组负责公开内容的真实性和实效性的审核把 关；评议小组负责对公开工作监督检查和评议。要进一步强化责任追究制，形 成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。对在推行政务公开工作过程中，工作 不力或不称职的领导，给予批评教育，必要时予以效能告诫。2、审议制度。由局分管领导牵头，相关科
21、室、中心人员组成政务公开审议小 组，从公开内容产生过程是否公正、合理，公开事项决策过程是否民主、科 学，公开结果是否合法、真实、可信，是否突出重点等四个方面进行审议，以 确保公开内容的真实性，要求做到公开一期审议一次，并做好审议记录，收集 审议情况，存档备查。3、评议制度。发挥效能建设工作机构和监察室的监督主体作用，由局效能办或 监察室定期邀请XXX、XXX委员、效能建设监督员、社会各界人士，对局政务公 开内容的真实性、全面性、有效性进行评议，发现问题及时整改和通报。由局 效能办或监察室定期组织机关干部职工代表对单位内部的政务公开情况进行评 议，或组织单位全体干部职工进行民主测评，不断提高民主
22、监督质量和水平。4、反馈制度。采取设立政务公开意见箱、举报电话、发放政务公开征求意见表 等，广泛征求干部群众对政务公开的意见和建议，及时解答干部群众提出的问 题和评议发现的问题，并通过政务通报会以及在政务公开栏设立的“点题公 开”、“回音壁”、“落实与反馈”栏目等形式向干部群众反馈，从而建立良 好的干群、政群互动关系，促进各项工作开展。5、备案制度。政务公开前，应将具体内容报局机关效能建设和政务公开领导小 组办公室备案，局政务公开办公室应建立起政务公开工作的档案，将每期公开 的内容统一归档，保存备查，避免各科室、中心对政务公开推卸责任，应付了 事。部门内部管理办法范文第十二篇第一章总则第一条本
23、制度中会议指的是，在公司经营管理过程中因纵向、横向协调沟通的 需要，或者是针对公司运作过程中所出现的问题而召开的各种会议。第二条 本制度适用于公司及各部门的工作会议和专项会议，如公司领导工作例会、总 经理办公会、公司产销计划会、部门例会、各种专项会议等。第三条制订本制度的目的是指导和规范公司经营管理会议的运作，目的在于改进公司会风， 提高会议质量，减少会议数量、缩短会议时间。公司决策层如董事会和决策委员会等的会议按照公司章程和单项有关制度或条 例执行。第二章召开会议应遵循的基本原则第四条会议的召开须遵循下面几个基本原则：1一致性原则。公司的经营管理会议讨论的原则或议题须同公司现行制度保持 一致
24、性，遵循制度所规定的准则或者同制度构成一个完整的体系。其它制度包 括：公司章程、公司的考评制度、公司的报酬制度、公司的业务运作流程、公 司的工作报告制度等以及其它制度和规章。2流程化原则。对于特定的会议类型，制定相应的运作流程，按照一定的模式 进行，做好必要的准备工作，以便总经理对所有公司内部所召开的经营管理会 议进行有效的指导和控制。3有效性原则。每一次所召开的公司经营管理会议都应该达到的预定的效果， 绝对不能“会而不议，议而不果”。在召集会议前，应通知与会者有关会议的 议题、是否要求其发言等。每次会议只通知与会议议题有关的人员出席。4节约性原则。会议的召开应该遵循节约性原则，时间要安排得恰
25、当有效。会 议的主持人根据会议的内容以及重要程度将有关事项在会议召开之前界定好。 主持人和发言人的时间也应有所限定。5求同存异原则。会议上应该允许不同意见的出现，要让持有不同意见的人畅 所欲言。关于一般的问题，可以采纳少数服从多数的原则，但对于事关重大或 比较严肃的议题，则应采纳智者的意见。6民主集中原则。会议讨论议题，应本着集思广益的原则，鼓励与会者充分参 与讨论，由会议主持人将集体的意见集中在一起，形成会议共识。7会议备档原则。对于会议过程中所出现的所有重要事情，特别是经营管理的 一些原则问题的讨论，都应该记录下来，以备查阅，作为公司日后工作的参考 资料。第三章会前准备第五条公司召开的公司
26、级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议 需用公司会议室的，应向办公室书面提出，由办公室统筹安排。第六条 会议 召集人在会议召开5日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发 或通知所有与会者。第七条2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。3、新产品、新市场的策略制定。4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回 款不及时的责任。8、销售工作的监察与评估。9、完成公司下达的年度考核指标。部门内部管
27、理办法范文 第二篇根据集团总部精神，为给员工一个实现和证明自我价值的途径，特制订以下优 秀员工评选制度。一、参选人员1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层 员工和管理人员。二、优秀员工参选资格1、工作时间满1个月，无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。三、优秀员工名额1、月度优秀员工评选名额5人：服务员（含高服）1人、传菜员1人、收银、 预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人2、季度优秀员工评选名额8人：服务员（含高服）1人、传菜员1人、收银、 预定及领位1人、出品部2人（可含1名领班）、后勤仓管工程管理人员1 人、楼
28、面全体管理人员1人四、优秀员工评选方式1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待，以投票的得票数最多者，评出月 度优秀员工。会议主持人和与会人员都应在会议召开3日前做好有关准备工作，包括拟好会 议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。记录人 根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定会议议程交 会议召集人审核。第八条所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退，不无故缺席。因为 特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且 将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。第九条会议的基本人员应该包括：召集人，与会
29、者，记录员。会议原则上应由召集人 主持，也可由召集人指定他人代为主持。第四章 会议组织及要求第十条会议组织遵照“谁主办，谁组织”的原则。第十一条会议主持人须遵守以下规定：1主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。2主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决的问题及目标、 议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。3会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要 的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进 及会议效率。4属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的 事项应加以归纳和复述，适时提
30、交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳 并引导会议就其后续安排统一意见。5主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限 等会后跟进安排向与会人员明确。第十二条参会人员须遵守以下规定：1应准时到会，并在会议签到表上签到； 2准确、充分地表达自己的立场，会议发言应言简意赅，紧扣议题;3会议讨论过程中，与会者应注意文明用语。4遵循会议主持人对议程控制的 要求； 5属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言;6遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未 与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场； 7做好本人的会议纪录。第五章会议记录
31、第十三条公司各类会议均应设专用记录本进行会议记录并由会议召集人确定专 人负责记录。会议记录应遵守以下规定：1以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议 纪要； 2会议记录应坚持实事求是的原则，尽量采用实录风格，确保记录的原始性, 记录员应署名； 3对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样；4会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于会议后2个工作日呈报会 议主持人审核签名； 5负责会议考勤记录，并报会议主持人核准;6做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的会议签 到表的考勤记录报考勤人员。第十四条 会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档:
32、1公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定，并由办公室存档备 查，按年度移交公司档案室。2各部门的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管；3会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄，其调阅应严格按照公 司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。第六章会议精神的督办及执行第十五条会议跟进1会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照部门职责分工由主办部门跟 进落实，会议主持人另有指定的，从主持人指定；2会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准；3办公室负责会议议定事项的督办和催办，定期检查会议决议、纪要及会议记 录及落实情况，并将督办和催办情况报告会议主持人，并将作为
33、考核当事人工 作的依据；4部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。第七章会议纪律和要求第十六条公司级会议的保密1与会人员要严格遵守保密纪律，不得将会议内容、讨论的有关情况向外泄 露。2会议议决事项，应严格保密，除按规定履行职责需要外，与会人员不得外传 会议讨论和议决情况。3故意泄漏、传播会议有关情况的，视负面影响的大小作出相应处罚。第十七条管理权责和处罚1办公室负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。2会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。3迟到、早退、缺席(1)迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到；(2)早退：凡参加会议人员，如未
34、经主持人同意在会议结束前5分钟提前离开 会场的，计为早退；(3)缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参 加会议的，计为缺席。第十八条处罚1无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款；2无正当理由缺席每次处以20元的罚款； 3凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。4以上处罚由会议记录人将召集人签字确认的会议记录出勤记录交人力资源部 从工资扣除。第八章附则第十九条本制度自下发之日起执行。第二十条本制度由办公室负责解释。部门内部管理办法范文第十三篇一、严格遵守交接班制度，安全防火制度。严格遵守和自觉执行安全操作规 程。认真执行卫生包干区域的清洁管理制
35、度。二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的 各项工作。三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检 修。四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备 保养及故障检修。五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检 修。六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保 养。八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零 星工程任务。十、积极协调好班次与
36、员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实 记录在册。十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经 征得领导同意后方可移交下一班解决。交接班时发生的故障原则上两班共同解 决。十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括维修内容、维修工 时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意，不得随意更改原接线方式或 损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料尽、场地清。十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场, 爱护使用
37、、保管好、清洁好所借用的公用工具。十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业管理部申购常用、 备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到 既不影响正常使用，又不过多储存备品件。十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或违反以上各项工作 制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪 违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应处罚。部门内部管理办法范文第十四篇为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的 管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订 本制度。所有的市
38、场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。二、管理制度（一）公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。（二）公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或者商
39、业竞争对手的管理的。2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。3、以职务之便向投资对象提供利益的。4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。（三）行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。工作期 间，衣着，发型。简单得体，简洁明亮。不留怪异发型，不浓装艳抹。2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。，不得情绪化。不得 因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要，应以重要事项陈 述为主。4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登 记与记录。5、未征得同意，不得使用他人计
40、算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。务 必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝；对他人或 者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不 得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意 见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。8、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。9、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量 求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，
41、群策群 力，在公司领导下开展工作。10、市场部人员必须对公司负责，对客户负责，严守公司机密，严格遵守公司 各项规章制度。n、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法， 严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名 誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。12、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上 报公司，并交市场部主管人员存档。13、业务人员出差应每日应12次与公司保持联系，汇报业务进程。14、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品 交期。15、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公
42、司写辞职报告，将本人与公司 之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方 可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权 利。16、市场部相关人员，不得以私利，越权，越级等行为向公司其他部门下达指 令，必须遵照公司的规章制度程序进行工作。（四）市场部工作内容1、根据公司的中长期规划及生产能力状况，积极收集市场的信息与动向，进行 全面的综合分析，由市场部提出年度市场的发展方案，报请公司审查决策。经 过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据，制定市场 部具体的发展计划与具体的实施策略。2、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预
43、测，市场的发展方向， 建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展 的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。3、加强对现有客户了解与沟通，开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户， 了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求，并及时地反应给生 产，以提高公司产品的质量，制定满足客户的要求的可行性。4、积极收集市场与竞争对手的信息与动向，并及时地向上级领导反映。5、积极做好客户的定单交期，服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司 形象。6、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。7、积极协调配合客户与公司生产部，按时按质按量完成定
44、单，如遇到异常现 象，应及时提前与客户，生产进行沟通。8、按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。9、定单的统计，分类，交期的回复，注意区分轻，重，缓，急，处理好主次关 系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单，应在生产单上有所说 明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。10、建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客 户，要进行定单，回款，风险等综合评估，并以对方提供营业执照，税务登记 证等有效证件存档。11、对新老客户开模样品，由经理签字，按照：报价一价格确认回签一出图确 认一样品确认一存档程序操作。12、积极完成公司安排的其他工作事项。对
45、于工作中出现的问题或者异常，申 报经理进行处理。13、市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。14、以上规章制度，适用与公司市场部业务员，跟单员等所有工作人员。部门内部管理办法范文 第十五篇一、自行车库管理制度1 .商场自行车库只存放本商场员工上下班用自行车，超过一周不取的车辆，行 政部自行处理，长时间出差时，要向管理人员打招呼。2 .凭有标志车筐存放车辆。3 .要按规定位置放置车辆。4 .爱护车室内公用设备，损坏赔偿。5 .保持车室内卫生，不扔废弃物。6 .要文明存车，服从管理员管理，按顺序存放，不得损坏他人车辆。二、废旧包装物品回收管理制度.凡属废旧包装物品，均由商场行政部统一回收，各
46、部门不得自行处理。1 .商场各部门在拆箱或开包时，要尽量保持包装物完好，要指定专人负责。废 旧包装物品应及时送到行政部指定存放地点。2 .行政部设专人管理，回收的包装物要按类型、规格码放整齐，必要时要进行 加工处理，及时联系回收单位，做好防火，防雨工作。3 .对外处理废旧包装物品要坚持尽可能多收益的原则。收入根据商场有关规定 除上交财审部外，某余部分奖励上交单位和行政部。4 .回收工作做得好的单位，由行政部报请商场可对其进行表扬或奖励。5 .回收工作中行政部与各部门之间要做好登记工作。三、行业管理制度为保证商场各项业务活动顺利进行，商场在购、销等工作中应加强法制观念， 加强行业管理。1 .商场
47、在经营过程中，应注意各项手续齐备，特别是对方应提供的准运证、调 运证、生产许可证、经营许可证、卫生许可证、代理批文、商标注册等各种证 件，应在内容-亡、时间上与实际相符并要有专人负责存档、保管。商场经理要 切实负起责任，避免造成损失。一旦出现问题要及时向场经营部汇报。对造成 不良影响和经济损失的要追究其工管经理及当事者的责任。2 .商场在经营过程中，要严格执行产品质量法、反不正当竞争法、 消费者权益保护法及有关政策法规。3 .为有效地保护消费者的合法权益，切实树立国有商业的良好信誉，各柜台对 所售出商品的质量要实行“先行负责制”，避免出现因质量问题，从而发生纠 纷。4 .如商场经营的商品涉及到
48、专项管理的，要先向商场经营部申报，待手续完备 后，方能经营，若违反制度，一经发现，追究其主管经理责任。5 .企业法人营业执照正本由商场总经理办公室负责悬挂在总经理办公室墙上； 专项商品经营许可证、广告经营许可证、卫生许可证的正本、主件由总经理办 公室负责存档。6 .由市场经营部归档、保存企业法人营业执照副本、专营证副本、许可证副 本。7 .各柜组、各部室因公事需要借用执照副本时，要向市场经营部出具盖有本部 门公章的借条，借条内容包括：事由、前往单位借用人签字，用后要及时送 还。部门内部管理办法范文第十六篇1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作 是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。2、打卡后开始上班，上班时要