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1、第三节会中工作教学目标:知识目标:了解会议中秘书人员的组织和服务工作。能力目标:掌握常用的工作方法与要领,培养一定的管理能力和应变能力。德育目标:培养学生有始有终的作风和“三服务”的信念。教学重点:会议中的秘书工作。教学方法:案例法、启发分析课时安排:2课时教学过程:【导入新课】经过充分的准备,会议召开了,是不是秘书的工作就大功告成了?会议中 秘书人员还有哪些工作要做?会议后还有哪些收尾工作?其实会议中和会议后 还有很多工作要做。【讲授新课】一、会中工作1 .会场的科学管理包括以下环节:(1)会前检查会场如:桌椅、电源、照明、音响等设备及安全情况。发现问题及时解决。(2)签到:参加会议人员在进
2、入会场时一定要签到。会议签到是为了准 确地统计到会人数,更好地安排会议工作。签到方法主要有以下几种:A.小型会议由会议秘书人员、会议工作人员代为签到。B.大中型会议一般采用证卡签到。C.富有纪念意义的会议可采取簿式签到的方法。D.座次签到方法。E.电子计算机签到。(3)引导就座。小窍门与会者的座位一定要事先安排好,可以以部门为单位集中就坐,也 可以划分会区。大多数会议的人员并不熟悉会场,因此,会议工作人员要引导 座位。为减轻会议工作人员的负担,可以采用印刷“座次表”,还可以设座位标 志,摆放名签。(4)分发文件一般在签到时发放会议文件。(5)维持会场秩序禁止无关人员入会,保证会议安全、机密、无
3、干扰。案例一:会议要保密某高科技公司对新研制的产品开会鉴定。会议期间,发现竞争对手某公司的 职员悄悄进了会场。公司秘书立即向经理汇报了情况,建议停会休息,并及时 要求该人员离场。因处理及时,保证了公司利益未受损失。点评分析:市场经济下,谁掌握了高技术,谁就可能赢得竞争。而对公司技 术的保密也显得十分重要。一些对手的渗透可谓不择手段。会议的保密工作不 可小视。(6)内外联系,传递信息开会时一般不接寻找与会者的电话,接传紧急电话时要注意安全保密。(7)处理临时交办事项会议时出现一些临时变动,应根据领导的指示,妥善解决。(8)做好会议记录会议记录的形式可以多样:速记、录音、录象。(9)收集会议资料一些会议要求收集要讨论的信息,及时反馈给会议的主持者。(10)编写会议简报会议简报是会议交流性和指导性文件,要及时编写分发。(11)其他服务工作会场的茶水供应,摄影留念安排等。2.会议场外的科学管理(1)经费会前做好经费预算,合理安排使用。(2)食宿根据与会人数预定房间、安排食宿。(3)交通保证会议用车、停车,合理分配车次。(4)活动会议期间的参观、休闲、接见、宴请等活动,要安排细致,时间、地点、场 所、人员都要细致落实。(5)保健保安会议期间要做好会场、住宿的安全保卫工作,确保无重大事故发生。