物流公司经理工作总结15篇.docx

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1、物流公司经理工作总结15篇物流公司经理工作总结1尊敬的公司领导：您好！我是物流部配送处见习经理见习期为20年4月 22日到20_年7月22日。因为在大学期间学习的是物流管理所 以我非常感谢领导给我搭建了一个学以致用的平台，给我提供了 一个实现自我价值的机会。借助这个机会，我对逝去的三个月的 实习期做一个总结，并对今后的工作有所规划，使得工作更具目 的性，从而提高工作效率。下面就我这三个月的工作进行汇报， 请领导审核一、我的见习岗位我的见习岗位为物流部配送处经理二、我的工作职责作为配送部经理，我的工作主要有以下职责：1、结合公司的具体情况制定运输配送的制度和具体的实施;2、组织人员实施物资运输配

2、送并对运输配送设施进行调配和 管理；3、物流公司的评审与挑选，并与物流公司沟通，达成良好的 合作目标；4、负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内 们的关心和助，提高了职工的工作积极性。诚然在管理和日常工作中我们还存在许多不足之处在今后的 工作中还有待逐步完善和提高。新的一年希望在集团公司领导的 正确指导下，我们积极配合集团公司有关部门，努力完成各项任 务。物流公司经理工作总结4物流经过了三年的风风雨雨，从两个人发展到今天的几十 个人和七个承包区，这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有 一年多的时间，从刚开始进入公司什么都不懂到现在，真的是很 不容易！这是我第一次进行岗职陈述，随着物

3、流行业竞争，邮政管理 局的认可，公司制度的调整，我们面临生存与发展的重大压力！ 我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强！首先，我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心 支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到任职时我对 物流一窍不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局 限，因此切身感受到异样的工作氛围，工作忙、节奏快、时间紧、 压力大、加之自己从未做过此行业，同时也肤浅的认为物流只不 过是给别人送货而已，要说很简单，直到现我才切实感受到物流 其实并没有所想的那么简单，它涉及面很广泛，且具有挑战性， 同时也会提高个人素质和与他人沟通能力，特别是我们客服人员,面对不同的客户要用

4、不同的语句和语气来与客户沟通，我们的言 行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我 们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多，个人修养也提高了一个新的起 点，对这份工作我热爱有佳，对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着诸多 不足：一是由于年轻，工作方法过于简单，在处理问题上还不够成 熟；二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足，在今后的工作中加以改进和克服，虚心向其他同 士学习工作和管理经验。一年来的工作情况汇报如下：1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求，要以自己的能 力做出一番

5、成绩，不好高鹫远，要踏踏实实，抱着认真严谨的、态 度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广 大客户服务，把自己的工作做好，把自己所学到的理论知识运用 到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习 到很多实用的东西，为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础，以便更好的服务于客户。2、按时完成组织和部门分配的例行工作。3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。4、尽我所能，帮助安康物流发展壮大。这份不带感情色彩 的认可是对我最大的褒奖，这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都 要来得珍贵。客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门，但对于物流却 是一个至关重要的部门！对我而言

6、，担任这个职务，深感压力重 大。因我知道，顾客就是“上帝”，顾客的满意度是生存发展 的命脉，而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。 这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：提升客服部素质，树立“四有”形象。这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、 有热情。作为客服管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，更重要的 是，客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物，员工 看在眼里，客户也看在眼里。可见，我们的素质对于形象是相 当重要的。所以，提升我们的素质，是在客户眼中提升公司素质的最 直接快捷的方法。素质

7、的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引 导。所以，总结成以下几点：第一，客服部是物流企业的窗口，应该多看公司新闻及公司 制度，多学、多培训！我个人担负的担子非常重，因为客服是贯 穿快件运营的全过程，然而心态与耐心是非常重要的，与客户沟 通是至关重要，做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！第二，业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解，分配公平合理。问题件处理及时并 与承包区多沟通，让承包区也了解整个运营的过程，能够让承包 区自已处理投拆，有时间多给承包区做培训！第三，树立职业化意识。每个人有不同的特长，所以在工作中要善于发挥自已的才能, 严于律己的苛刻意识，做到职业化表率的意识

8、。第四，多沟通、多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户，说话刁钻 难听，甚至无理取闹，遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、 冷静，不急不躁。作为物流的每位职员是应该为客户解决问题 的，客户发火时，让客户把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来！然后有问题解决问题，我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐 观。第五，在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的 工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方 法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水 平。使自己的全面素质有所提高，要进一步强化敬业精神，增

9、强 责任意识，提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上 一层楼贡献出自己微薄的力量。最后我要说的是一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部 门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给客户带来方便 和享受。物流公司经理工作总结5俗话说：要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外 界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职，确保公司运输 问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及 要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与 人沟通，协调。一年下来，我认真做了以下工作总结。一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把

10、货送出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择 的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一 个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的方向， 制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式（比如空运, 快递，整车运输，拼车，零担，船运等）再找专线或者有区域优势 的物流公司报价。目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一 个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流 公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。二、选择物流公司首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现

11、问题， 馈和投诉处理很慢，如果出现理赔没办法理赔等情况，然后才是 考虑运输价格问题。通常说来，专线物流公司要比非专线的有优 势，但是也不是很确定，要具体分析，有的虽然不常走的转线， 但与他们配合的其他物流公司有走，其实可以到物流专员找到价 格更好的物流公司。因为关系介绍，因为长期合作等原因，会使 得这方面更有优势。确定好物流公司和运输各事项，能签订合同，以便双方共同遵守。三、督促车间按时交货只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准 确的发货时间。如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调 工作。四、跟踪到货信息货物顺利装车，不

12、代表能够顺利送到客户手中，因此需要物 流专员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提 前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时 间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也 上报公司相关人员，避免家不必要的紧张和担心。五、处理到货问题货到了以后，请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字， 如果有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责人 处理，双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则 按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协 商。以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作，也是本人 一年来作为物流专员的总结，但实际操作中，

13、物流专员诗司内部 和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。物流公司经理工作总结6尊敬的领导：你好！首先感谢你给我这次机会，以下是我的述职报告和一 些个人的想法，因对于公司的情况了解不多，有不足之处还请指 导。谢谢！我说说如果我被聘用后应怎么做，作为业务经理，我认为这 个岗位有两个部分组成，其中最重要的一个是业务操作的管理， 另外一个还有隐含的业务开发管理。首先，我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律，货品 要求，发货地点进行熟悉并对公司自身情况以及竞争对手进行了 解。其次，进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么

14、 名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路 上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况 怎么样（因为有事的时候你需要带着司机到工厂去提货）最后就是业务员的培训，市场开发以及协调各方面关系：第一培训业务员，让他熟悉原先的联系客户的任务，负责每 天确定客户的发货计划，制定一个提货的行车路线，尽量减少不 必要的车辆使用或行使，这点必须依靠公司原先的经验和最近于 客户的沟通才行（例如跟一些客户确定每日上门提货的时间，一则客户认为你比较规范，但最重要的还是让你自己省心，每天固 定的按照差不多的线路去行使，虽然仍会有异常情况存在，但至 少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆

15、如何如何）第二个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟 悉前段的联系客户及完成提货的任务，那么这一条是有关你后续 的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人（或者你自己顶上）, 专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因 为在货场中不同的专线公司是有倾向性的，除了选择好一个好的 下线之外，那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各 家离得都比较近，可能不定时的抽空去盯现场，关注一下自己的 货品发出的实际情况。第三：组织业务员进行市场开发，并和领导协商一些激励制 度（例如：给员工的提成，给予表现好的进行现金奖励等等）在 一个公司中员工的态度往往会决定很多东西当然每天的自我

16、总结，次日工作计划的安排肯定是不可缺少 的，下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达 到的目标。1、得了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式（因为 物流行业的价格是不定的，因为我国的物流法不完善，所以大小 货运公司，都在打价格战，还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题）2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字, 通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁 止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样。3、了解货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货。4、经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工作， 工作具体也就是介绍自己公

17、司的优点，但是价格方面最好是面谈， 具体办法，根其他销售工作差不多。5、跟客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出 货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。6、走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货情 况，催目的站点赶快送货。物流公司经理工作总结720_年是公司成立和投进运行的年份，也是我个人事业一 个新的出发点。假如说工作的头两年我主要是在学习，那这一年 中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。一、回首往事年初到4月是公司成立的预备工作，在这段时间，协助公 司领导做好项目的前期调研评估和各项预备工作。4月下旬开始担负物流部经理主持部分工作。4、5月

18、份完成了部分的流程和岗位职责建设，和财务一起完做出正确的处理方案，确保货物安全准确的到达;5、负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随 机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不 良情况，记录在案，并与客户及时协商处理；6、运输保险的相关事宜与保险的索赔工作；7、运输成本的把控。三、我的主要工作成效从接手配送部工作以来，始终保持积极良好的工作态度，对 工作不仅尽职、尽责还做到了尽心。1、物流部配送管理制度、物流部车辆及配送员管理制度的制 定，并三个月的试行期间得到修改和完善。2、从运输覆盖率、物流服务水平、运输质量、物流企业实力、 运输时效、运输价格、应急处理方式和时效

19、等方面对物流公司进 行选择，现试运中的物流公司有中储物流、天地华宇物流、安邦 物流。3、在九正商贸4、5月的社区活动中积极合理安排车辆和人 员进行协助，并及时处理了在此期间遇到的各类问题，做好配送 服务工作。4、对各城市出库货品数量进行复核，并安排物流公司进行清 点接货，发货完成以后及时与销售和财务进行对接，并对发货情善公司单据，构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库，建立水运渠道，配合财 务展开erp系统的工作展开，建立部分基本档案卷宗和相应管理 办法，并在行政部配合下重整了外包工作。7, 8月份在对前期工作作了总结，并针对题目集中解决了外 单位进厂车辆管理、sm运输

20、衔接、公路运输收款、财务付款等流 程，针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育，结合 公司安全教育展开了部分的安全检查，对外库点派驻职员的工作 进行了分派。9月份配合行政部做好了部分的工作考评表并根据考评内容 确立了部分工作检查制度，着手重要岗位的培训计划，建立外库 的休假制度，对部份外库点做好了抽检工作，并着手预备运输供 给商考评。10月份对部分卫生工作进行了强化，计划如何进一步推动公 路运输工作，着手建立部分报表的整合和细化，进行部分用度分 析，在部分内部尝试进行办公软件的培训以期培养部分学习氛围。n月展开企业文化的宣讲，着手条码管理项目的计划和前期 接触，通过完善部分盘库制度进一步

21、进步了部分数据的正确率， 加强了部分数据的保护工作，提出严格备份和报表无纸化，针对 考评工作在前期出现的题目对考评条文进行了量化细化。12月开始条码项目的前期调研和硬件架设，部分内部使用任 务登记本加强执行力夸大执行效力和结果，展开部分礼节培训， 预备年终总结。回想过往，一年的种种情况现在还记忆犹心，现 在细想很多题目的处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部 分还是相当尽力的工作，力争到达最好效果。二、加强思想熟悉，做到学以致用对环境和自我的判定决定我们的行为。我个人以为这一年所 有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、 思想上的怠惰这些态度对工作是致命的。熟悉到工作首先我们

22、家 自个的事，究竟现在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二个重要的熟悉是工作是能够做好的。听过了很多不可能 这样的话，终究不都完成了吗所以要勇于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步，需要仔细分析大胆尝试。 本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习，并在工作中 不断利用这些知识，获得不错的效果。三、确立部分目标，不折扣行动我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针，提出了建 立安全、经济、正确、流畅、高效、专业的物流服务的部分目标。将这一目标具体分解后，在前三个月首先侧重解决了流畅和 安全的题目。在总公司贸管部的配合下，在进行了严格的审查后，建立了 11个外库点。为了防范

23、运输风险，我部所签的大部份成品 承运商都有相应的保证金，对前期为保障展开业务而没有收取保 证的均采取了供给商资历审核和运费滞压一段时间的情势保障风 险。目前，我司运输一共出过6次交通题目，总损失在10万元, 在没有货物保险的情况下，无一例外所有风险都由运输公司承当。同时对在运输中出现题目的也予以了罚款。协助销售部做好 了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区 在生产部安全员的指导配合下，做好了各项安全工作，并出台了 严格的安全管理操纵流程。8月到10月开始解决经济、正确和高效的目标。运输服务采 购利用承包和竞争并举的原则，并通过不动产抵押的方式在进步 保证金总额的同时下降了现金

24、量，从而下降了 20%的公路运输用 度。车辆过磅制度有效下降了出货过失率。针对前期的收款不及 时和8、9月份出现的运输不及时题目，采取严格运输商考评。目 前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况，对运输不及时 采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。11月份开始对前期工作中的目标冲突进行分析调理，并向专 业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想，部 分开始推行任务登记，并通过细化部分考评加强目标控制管理。 加强部分报表的细化深化，为领导决策提供更多的信息。在erp系统进进稳定运行阶段后，开始构建条码管理，使部分逐步向现 代化方向成长。四、大胆思考，谨慎求证，我们能够做的更好社会时刻

25、在改变，特别是膨胀期的中国。在这片热土上，只 有做的更好才能取得更多乃至是保持生存。作为服务部分，紧缩运作本钱和进步服务质量就是我们不变 得寻求。可是下降运输仓储价格和进步服务质量的代价是部分内 部本钱的增加。我部正计划从承运商到切进运输一级市场，将面 临巨大的风险，这意味着类似今年10万的罚款或更多可能由我方 承当，而且极可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服 务意味着运输价格、人力本钱和管理本钱的上升。但是切进运输 一级市场可以得到20元/吨的差价一年就是近百万，而更好的服 务或许能够让客户接受现有价格上升50元乃至100元每吨这意 味着工厂整体利润水平上升一个台阶，即便这些的得来都

26、是有代 价依然使我们怦然心动。不断思变，在同行业中做到最好，固然意味着汗水和付出， 可是也意味着进步和收获。固然寻求效益的最大化，意味着需要在市场本钱和公司本钱 之间寻求平衡，其实不是一味的逾越供给链结构。比如集装箱多 式联运，经测算，假如逾越货代直接联系船公司，我们的运输本钱反而上升。由于货代每个月走柜是我司10倍，可以在船公司获 得一个比较优惠的价格，而且他们和海关、码头都有很好的关系， 能够节省大量的用度。所以我司测算下，每吨的运费会上浮10元。 固然在12万吨产能下也许会有不同的情况。先找我们部分自己的不足，思考对策，分析可行性和尝试本 钱，然后绝不犹豫地执行。最难的是执行，我发现固然

27、平时大家 有很多点子，但是真正往执行总是会有很多阻力。常常听到这是 做不到的、实在这样做根本没有必要、原来的做法有甚么不好、 固然他们能做，但我觉得我们作不了，由于一开始我对这些话也 是半信半疑，但是仔细分析，常常是两个字借口。一流的公司的 所作所为在二流公司就是不可能，所以没有甚么是真正不可能的。 对现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵悟。实在我们很优秀, 我们能够做的更好。实在即便尝试不成功，最少我们还可以回到 原来的方式往做，只要控制住尝试的本钱就行。五、创建公平、认真、奋发的工作氛围或许世界上不存在尽对的公平，但对公平公正的寻求是部分 永久不变的宗旨，也是对每一个员工的尊重。公平的环境

28、为部分提供了基础，物流部目前各班组都构成了分工明确的团队，并且保持了较好的协作关系，与财务和销售 部分的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态，在这类氛围下，部分刚成立很多斟酌不周的 地方大家都能够自发的予以解决，没有出现相互推脱的现象。部分夸大崇尚完善，在绩效中特别夸大工作态度，讲求凡事 认真。平时我们就反复夸大这一点，很多协作单位在合作进程中 也讲，公司具有外资企业一丝不苟的作风。部分为了进一步做好工作，为我们向国际先进水平迈进打好 基础，积极组织部分培训，从目前情况看培训获得了比较良好的 效果。这些培训在进步技能的同时，也增进了大家学习的热忱。 而把培训的技能

29、利用到工作中往时，工作变得不再枯燥。写到这里，发现自己愈来愈多的使用我们和部分这样的字眼, 由于我发现当自己试图对过往一年的工作进行回顾时，每件工作 都离不开大家的支持了努力。固然本身还有很多不足，比如没有 进行今年系统性的学习，比如应对突发情况经验不足，比如前期 部分运行本钱太高等等。在08年，我会努力改进，争取做出更好 成绩。物流公司经理工作总结8回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做 好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：一、20_年工作小结我所在的部门是物流部，首先在20年这个及其不平凡的一 年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完

30、成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的经理感到非常 的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务 能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由 于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性 的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅 资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去 的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还 不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够 及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的 工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。二、20年的工作计划不断加强个人修养，自觉加强

31、学习，努力提高工作水平，适 应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚， 力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应 新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己 的业务能力，树立办公室的良好形象。三、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能为我缴纳社会保险。年7月、12月都有相关 文件证明我可以缴纳社保，希望公司能予我这样的福利。2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会 提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助 于公司的发展。3、希望20年公司结合实际情况重新制定我

32、们物流部的考 核制度。物流公司经理工作总结920年，诗司领导克服各种困难，带领家开源节流，想方设 法扩业务收入，平稳发展的一年；也是我物流部根据公司领导的指 示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年；同时，也是本人 在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司 领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作总 结如下：一、严格控制各项费用，开源为副，节流为主根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部 门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。1 .物流部费用现状本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进 行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分，

33、固定费用不随公 司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分 随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越，而 物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。2 .控制费用不拘小节严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送 费用，我物流部严格按照化路线，最少路费、停车费，罗选成主 动节省停车费成了家的共识。从公明拉设备回石岩，货运公司报 价5000元，我们实际节省80%。对于各种设备的保养，我们也是 价比三家。例如粤b油泵问题，罗咨询好几家，费用都在1000 元左右，但是我们实际只花费三百余元，节省60%以上。对于一些小事情，我

34、们也是尽量节省，例如为石岩仓库窗户 刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。凡此种种，不 胜枚举，变动费用节省达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡 献，但是也尽了自己的努力。3 .固定费用控制根据公司领导对物流部下属仓库指示，把原珠海仓库库存龙 骨一次性转移到石岩，为公司节省一定的仓储费用。另外，我们 配合呼哥拟把银湖仓库对外出租，进一步降低部门管理的固定费 用。二、以学习科学发展观为契机，进一步加强部门管理.完善部门管理制度按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。1 .提升部门人员服务意识、安全意识本部门在强调多创效

35、益的同时，必须确保服务质量、操作安 全，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服 务和保障，支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预 防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例 安全事故。2 .加强部门人员知识技能自我培训由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培 训、自我提升，为公司未来发展储备力量。三、降低呆滞库存、运回矿面板过去一年中，经过领导的支持和各相关部门配合，富林木地 板和瓷砖清货，并处理了银湖仓库部分精品、壁布样品。此外， 中建投南头仓库取消时，其尚有部分矿面板确定作废痞理。我部门罗转告本人后， 决定暂时先运回石岩仓库，已备公司将来使用

36、。四、提高出入库数据准确率，确保财务原始数据可靠性为了确保财物各项工作及时完成，保证财务数据与业务数据 的有效衔接，为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时，本 部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时，本人爬上爬下对数据，况进行及时有效的跟踪。5、与销售部、客户进行沟通，合理安排车辆进行市内的配送， 以免出现等人、路线重复等现象。6、对5月24日起全国召回的各种运输费用进行申请和报销， 并合理安排人员做好接收、核对、请验等一切后续工作，使得工 作井然有序的展开。7、对配送处车辆和人员进行合理的调配和管理。四、今后努力方向1、配送部工作繁琐，这就要求我在工作期间一定要踏实细心, 尤其是在发货期间的

37、审核工作中，做到各城市货物分开清点。在 发货完毕以后及时有效的与销售做好衔接工作，做到心中有数。2、在物流公司试运行完毕以后，综合试运期间各物流公司的 运行效果及销售部各地区客户的反馈意见，对物流公司做综合评 定，最终确定长期合作的物流公司，并选择备用物流公司。3、加强自我的服务意识，搞好团队建设，与销售部做好紧密 的沟通，及时正确的处理好在运输过程中遇到的一些突发事件， 不能拖延，避免不必要的损失。以上就是我对这三个月见习工作的总结，取得的这些成绩离 不开各位领导和各位同事的支持和帮助，在此我要真诚的说一声 谢谢！在以后的工作中我会总结自己的收获，查找不足，我相信，之后连续几天脖子手臂发痒。

38、此外，本部门或本人为了及时、准 确地向财务提供所需的各项报告的数据，不间断工作十几个小时 是常事。例如最近一次数据整理，近一千项数据，要逐一注明原 始单据，时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下，十多个小时搞 定。五、支持其他部门工作，处理关联业务为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完 成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组 装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外， 本人参与党及工会事务处理，负责起草了一定量的文件，参与组 织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。限于篇幅，本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、 同事不啻指出，只要家不说

39、我敷衍于事，本人就心满意足了。当 然了， 一年来取得的成绩不属于某个人的功劳，这是在公司领导 的力支持和各位同事配合下，全体物流部人员共同努力了的结果, 在此我要特别感谢龚总，及物流部全体员工，没有你们的支持就 没有物流部以上的成绩。还是那句话，虽然环境决定了我们的小环境，以至于我们没 有亮点，但数去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、 温暖的一年。我们没有收获的激动，但是我们还有奋斗的激情；我们没有可喜的成绩，但是我们还有美好的梦想；我们没有过人的能 力，但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。20_年过去了， 我们没有完成年初的目标，这还请领导能够谅解。为了在20_年 能有一个改观，

40、我物流部将严格按照公司领导的指示做事，以公 司的利益为重。20年部门工作展望：1 .继续开源节流。为了降低费用，本部门计划于年内配合呼哥把银湖对外出租, 用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。 对于石岩仓库现有报废设备，本部门计划于春节前后配合钢哥处 理掉。2 .加强部门管理，优化出入库及配送流程确保出入库准确率达到100%,进一步缩减积压库存，加快资 金周转。杜绝不必要的部门资源空转，采用邮政包裹投递优化配 送路线。要求部门人员不断学习物流知识、加强产品培训。3.进一步提升服务水平，创造和谐的同事关系。在新的一年里，本部门或本人将一如既往地为各位同事服务, 保证家能全身心

41、地投入到主要业务中。只要家一句话，我们将把 疲惫带走，把满意留下。物流公司经理工作总结10尊敬的各位领 导们：本人在公司和领导的关心、栽培下，于年12月22号从东 莞业务运营部调任高盛分公司见习经理，负责高盛公司的日常经 营管理活动，同时配合东莞总部仓储部做零担外协转货工作。从一年五月入司到年9月，我一直在仓储部从事开单和车 辆配载的工作。三年的仓储业务工作，锻造了我的韧性和执着。 经历了多次公司组织的仓储技能培训一次后备管理干部培训和一 次经理培训班，也非常有幸参加了阿米巴的培训，这些培训使我 更进一步的了解物流这个行业作业流程和态势，也更利于我工作 的开展。在工作中我努力做好本职工作，以客

42、户服务为中心，严 格按照公司对于货物的安全和时效的要求去做，保障货物安全及 时到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度，及时上缴公司财 务资金，做好资金的安全管理工作，现将本人在高盛公司期间的 履职情况和回报如下。一、履职情况走出去发现市场1、业务方面，由于分点处于物流园片区分布集中的中心，从 去年营业开始我一边在转货的同时一边宣传我司的长途运力优势 和配送车辆优势。主动承接货物，积极做好打包和报价等增值服 务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作，在合作 共赢的.基础上宣传我们盛辉的品牌。大力揽收同行件，直达线路泡货80/方重货300/吨我司的代收货款业务还是有优势的维护好 老客户，深

43、挖老客户新货源，特别是直达线路，专线物流给出的 价，我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1 号一元月31号现在高盛分点已承揽货物no票营收总额22692yc o2、通过这半年的外协转货工作，我发现我们东莞片区到东北 西北江西贵州等方向的货物还是不少的，如果全部按自提的从福 州中转的话，对于时效要求高的签单客户的话货我们是无法按时 交货的，寻找专线外转合作成了我们必要的选择，这其中还得做 好从价格的约定到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等细节问 题，不然会给双方造成困扰，也可能给客户带来损失。现在德渊 项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。3、有不少的同行物流只有一个营业分部，配

44、送车辆存在不足 甚至没有配送车辆的特殊情况，通过交流发现他们如有货物要送 货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣 私人货车司机送货，这个费用是比较高的，而且存在不小的风险。 对此我主动上门洽谈，承接他们东莞市区无代收货款的货物配送 以及我司东莞各镇区有网点的转货，经过一周时间的沟通现在已 经开始与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。、存在的问题和努力的方向:1、是学习还不够，工作经验还需积累，有顾此失彼的现象。2、是了解20年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及 时调整好状态，化压力为动力，为提升业务，我将继续发扬主动 出击的精神，积极发掘新客户，开拓新市场，竭尽全力完成年

45、度 考核指标，向公司交出一份满意的答卷。物流公司经理工作总结 1120年，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想 方设法扩大业务收入，平稳发展的一年；也是我物流部根据公司 领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年；同时， 也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为 获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具 体工作汇报如下：一、严格控制各项费用，开源为副，节流为主根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部 门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。1、物流部费用现状。本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进 行说明。物流费

46、用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公 司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分 随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用 占公司费用比率具有上升趋势。2、控制费用不拘小节。严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送 费用，我物流部严格按照最优化路线，最少路费、停车费，对于 一些小事情，我们也是尽量节省，例如为仓库窗户刷油漆，我们 都是自己买油漆，不请物业代为刷。虽然没有为公司做出突出贡 献，但是也尽了自己的努力。3、固定费用控制。根据公司领导对物流部下属仓库指示，把原仓库库存一次性 转移，为

47、公司节省一定的仓储费用。另外，我们配合呼哥拟把仓 库对外出租，进一步降低部门管理的固定费用。二、加强部门管理1、完善部门管理制度。按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程 不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。2、提升部门人员服务意识、安全意识。本部门在强调多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安 全，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服 务和保障，支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例 安全事故。3、加强部门人员知识技能自我培训。由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培

48、 训、自我提升，为公司未来发展储备力量。三、降低呆滞库存、运回矿面板过去一年中，经过领导的支持和各相关部门配合，地板和瓷 砖清货，并处理了仓库部分精品、壁布样品。此外，仓库取消 时，其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗转告本人后， 决定暂时先运回仓库，已备公司将来使用。四、提高出入库数据准确率，确保财务原始数据可靠性为了确保财物各项工作及时完成，保证财务数据与业务数据 的有效衔接，为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时，本 部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时，本人爬上爬下对数据， 之后连续几天脖子手臂发痒。此外，本部门或本人为了及时、准 确地向财务提供所需的各项报告的数据，不间断工作十几个小时 是常事。例如最近一次数据整理，近一千项数据，要逐一注明原 始单据，时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下，十多个小时搞 定。五、支持其他部门工作，处理关联业务为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完 成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组 装维护