大学生网购情况的调查报告.docx

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1、大学生网购情况的调查报告高校生网购状况的调查报告 本文关键词:调查报告,高校生网,状况高校生网购状况的调查报告 本文简介:高校生网购状况的调查报告调查报告的撰写者:周仕诚黄文清林丽琼温美婷黄秀婷林英华赖文娟调查项目的托付方:段老师调查报告发布日期:2022年6月19日书目前言3正文3(一)本次调查探讨的背景:3(二)本次调查探讨的目的:3(三)本次调查探讨的方法:4(四)本次调查探讨的结果:41、了解网购的途径42高校生网购状况的调查报告 本文内容:高校生网购状况的调查报告调查报告的撰写者:周仕诚黄文清林丽琼温美婷黄秀婷林英华赖文娟调查项目的托付方:段老师调查报告发布日期:2022年6月19日

2、书目前言3正文3(一)本次调查探讨的背景:3(二)本次调查探讨的目的:3(三)本次调查探讨的方法:4(四)本次调查探讨的结果:41、了解网购的途径42、网购的频率53、网购的消费金额64、网购时常常运用的支付方式:75、网购看重地方:86、网购是石否被欺瞒过:97、对网购商品的满足程度:98、常常网购的网站:9(五)结论与建议11前言网络购物正成为我们生活的一部分,变更着人们的生活与消费习惯,为了全面了解目前高校生的网购消费行为,组织本次关于网购消费行为的调查。通过对本学院的高校生进行调查,可以预料出广州高校生网购的相关数据,然后进行分析,得出调查结果。依据结果分析出网购存在的一些亟待解决你的

3、问题,并提出针对性的改进建议。本次调查问卷涉及高校生网购的频率,网购消费的金额,运用的支付方式,网购注意的方面,对网购的满足程度等,反映高校生网购的消费状况正文(一)本次调查探讨的背景:互联网和通信技术的高速发展,是电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间与距离有关的障碍,我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了便利节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。由于高校生接触网络比较多,所以我们对高校生网上购物进行调查(二)本次调查探讨的目的:对高校生网上购物的调查,以便了解高校生在网上购物的状况与须要,及网上这个快速发展的新型

4、存在的一些的问题,并能提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展也便于我们的生活。同时,进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年来在高校日趋流行,受到越来越多的高校生的宠爱(三)本次调查探讨的方法:本次调查探讨运用的调查方式是在本学院随机抽样调查。随机抽样调查最大的优点是在依据样本资料推论总体时,可用概率的方式客观地测量推论值的牢靠程度,从而使这种推论建立在科学的基础上。本次调查探讨采纳的是一手资料。此次调查主要是由是市营1班第4组同学负责,调查方法是问卷调查法,主要是为了全面了解目前高校生的网购消费行为,调查时间是两天,调查的主要对象是广东食品药品制职业学院在校高校生,调查的范围是校

5、内以及校外宿舍。(四)本次调查探讨的结果:1、了解网购的途径如图所示,高校生是通过网上阅读、挚友介绍、还有其他途径来了解网购的。在饼状图上可以明显看的出大部分高校生都是通过网上阅读,占了55.6%。缘由分析,目前电脑已经成为当代社会的重要沟通手段,互联网无地域限制的优势吸引了人们的留意力,高校生作为社会的主流,始终走在社会风尚潮流的前端,所以大部分学生都是通过网上来了解网购的。通过挚友介绍来了解网络购物也是其中一个途径,占了8.9%。2、网购的频率如图所示,高校生网购的频率一般都在一月一次,占了22.7%,紧接着的就是半年一次,一年一次,一周一次。从这种迹象可以看的出,虽然高校生网购越来越频繁

6、,但高校生对网购这个新兴的消费行为还是存在顾虑的。缘由分析,现在,高校生消费还是以实品店为主,虽然网购越来越受人们的关注,但网上欺诈等事务,让人们对网购还存在保留,所以高校生网购的频率才会不够高3、网购的消费金额如图所示,高校生网购所能接受的网上消费金额的状况:小于50元的占了13.3%,在50元101元间的占了36.7%,在101元到200元之间,大于200的占了6.7%。由以上的数据可以知道高校生所能接受的消费金额一般集中在101200之间,这说明高校生网购所能接受的消费金额还是比较低,对于网上的商品还是存在一些顾虑,总的来说高校生对网上的商品还是怀不放心的看法。4、网购时常常运用的支付方

7、式:如图所示,高校生常常的支付方式一般都是支付宝,占了43.3%,紧接着的是运用网银,占了33.3%,跟着的是货到付款和银行汇款,各占20%和3.3%。缘由分析,随着互联网的普遍,网购也越来越受欢迎,为了购物的便利,大部分高校生都会选择支付宝。5、网购看重地方:大部分高校生网购时比较看重的是买家的信誉。状况分析,看重卖家的服务看法的占了16.7%,看重卖家商品的成交量的占了6.7%,看重卖家信誉的占了56.7%,看重买家评价的占了20%,。由以上的数据可以明显的看得出买家信誉在高校生选择网购的时候占据重要位置,因为卖家信誉代表了这间店的信誉,一间店只有诚信经营才会得到消费者的支持,假如一间店信

8、誉不高的话,消费者又怎么会放心在这间店消费。6、网购是石否被欺瞒过:如上图所示,在网购时有73%的高校生是没有被骗的经验的,这说明高校生还是有比较强的防范意识,懂得在网购时不让自己上当受骗,现在的法律法规的不断完善也是很重要的。但是还是存在有高校生上当受骗的状况,这就说明还有相当一部分高校生的对网购的学问还不够了解和现在的有关法律还存在漏洞,国家有关部门应当制定和完善相关的法律法规,来规范这个新行业的秩序,增加消费者的信念。7、对网购商品的满足程度:如图所示,高校生对于网上购物的满足程度都集中在“一般”,占了73%,这说明网上购物还存在一些问题使得高校生不太信任。缘由分析,有可能是网上购物的售

9、后服务差,商品得不到保障,物流不够刚好,购买的商品一拖再拖,迟迟收不到,还有就是对网上购物没有信念等等。这些令消费者担忧的不足都会随着科技的进步不断完善。8、常常网购的网站:如图所示,高校生上易趣网购物的频率所占比例为19.7%,相对于其他网站的购物频率要高,这说明易趣网在高校生的心里是比较值得信任的。9、网购的发展前景方差方程的Levene检验均值方程的t检验差分的95%置信区间FSig.tdfSig.(双侧)均值差值标准误差值下限上限你是否觉得网购发展前景好假设方差相等6.190.0191.34728.189.240.178-.125.605假设方差不相等1.37627.613.180.2

10、40.174-.117.5101你是否觉得网购发展前景一般假设方差相等40.942.000-2.83228.008-.40273.14222-.69404-.11139假设方差不相等-2.59016.010.020-.40273.15547-.73228-.07315你是否觉得网购发展前景会更完善,更有市场假设方差相等2.1011.095-.84128.407-.09502.112101-.32648.13643假设方差不相等-.79419.396.437-.09502.11962-.34504.154101你是否觉得网购发展前景会趋向质量好信誉好假设方差相等3.451.074.87328.3

11、91.05882.06755-.07954.110119假设方差不相等1.00016.000.332.05882.05882-.06588.18352你是否觉得网购发展前景无限假设方差相等6.448.0171.14028.264.15837.13894-.12624.442101假设方差不相等1.20927.219.237.15837.13101-.11033.42737你是否觉得网购发展前景不大好假设方差相等.145.736-.19028.850-.01810.09507-.21284.17664假设方差不相等-.18723.1016.853-.01810.09684-.217301.181

12、77(五)结论与建议通过本次的调查,我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出:网购这个行业还是比较有发展前景的,高校生对网购的商品还是比较满足的,普遍认为在网上购买比较便利省时,价格比市面商品的价格低,样式等比较齐全,但是还存在许多令消费者担忧的问题,例如担忧产品质量问题,产品与实际不相符,由于网络的虚拟性使得买卖双方的信息严峻不对称;时间的等太久,目前,网上购物普遍实行依靠各类快递公司、邮政公司进行商品的传递,这种方式很难保证刚好送达;网上欺瞒等问题。针对这个现象我们提出了以下的建议:经营商应当加强售后服务,让顾客买的放心,用得舒心,提高物流的速度,让顾客切实的感到网购的便利;经营商还须要合法和诚信经营;国家也要加强这方面的监管力度,打击违法行为;我们当代高校生也应当加强防范意识,适度刚好的补充基本的网购的学问,我们应当要对网购这个新兴的消费模式有信念,国家也应当不断完善相关的法律法规,来规范这个行业的秩序,来确保消费者的权益,来增加消费者的信念;第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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