个金部工作总结个金部工作周记.docx

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1、 个金部工作总结|个金部工作周记 个金部门是个人金融部门的简称,顾名思义,个人金融部主要是针对私人的一项金融效劳部门。细心为你整理了个金部工作(周记),盼望对你有所借鉴作用哟。 同志们: 今日,我们召开20xx年全辖个人金融板块工作会议。我代表个人金融部和财宝治理中心总结20xx年个人金融业务和财宝治理中心的进展状况,贯彻总、分行20xx年工作会议精神,重点部署20xx年个人金融业务和财宝治理中心经营治理的各项工作。 一、主要业务经营业绩 狠抓储蓄存款,个人存款余额迈上新台阶。20xx年全行抢抓市场机遇,大力营销客户,夯实客户根底,不断做大储蓄存款“蓄水池”。各行积极响应区分行“开门红”、二三

2、季度储蓄竞赛、年末攻坚战等活动,推动储蓄存款规模持续扩大。20xx年,全辖人民币储蓄存款较年初新增59亿元,余额突破500亿元; 外币储蓄存款余额1。91亿美元,全口径和四大行余额市场份额仍遥遥领先同业,占据市场垄断地位。 个人贷款增势强劲,不良额、不良率实现“双降”。通过完善产品政策、狠抓审批效率、实施中高端客户差异化授信政策、拓宽销售渠道、加大考核嘉奖力度,注意资产质量优化,有效推动了全辖个人贷款业务的快速增长,实现了资产质量、效益、速度的最优进展。20xx年,全辖个人贷款余额208亿元(不含委 托贷款),较年初增加82亿元,完成全年规划任务的 163%,总行系统内排名第12位。当年累计发

3、放贷款 127亿元,四大行余额市场份额和新增额市场份额分别为33%和31%,在四大行中排名其次,在总行系统内排名第三。 个人中间业务收入大幅度增长,奉献度第一。充分发挥个人贷款的议价力量,合理收取手续费; 连续稳固个人国际结算业务的传统优势;加大对私电子汇划业务宣传和业务拓展力度;推动基金、理财产品、贵金属的销售工作;引导各行批量发卡;加强日常治理工作和业务培训,快速提升中间业务收入。20xx年,全辖实现个人中间业务收入9,210万元,同比增长2,528万元,增幅38%,总行系统内排名第三位,提前超额完成总、分行下达的全年规划。个人中间业务收入在全行中间业务收入中占比23%,奉献度第一。 积极

4、拓展中高端客户,着力提升维护水平。通过完善中高端客户效劳流程、提升客户效劳力量,加大对中高端客户拓展的考核力度等,不断提升客户数量。年内针对不同层级和类型的中高端客户开展杂志赠阅、商户优待、亲子理财夏令营、休闲运动和年末答谢会等增值效劳活动,不断提升 “中银理财”、“中银财宝治理”的品牌美誉度和客户忠诚度。20xx年,全辖个人中高端客户到达74,601人,较年初新增28,627人,完成全年规划任务的199%,总行系统内排名其次位。财宝治理中心新增客户365人,完成全年新增任务的101%; 新增800万元以上客户19人, 完成规划任务的127%; 新增客户资产量7。33亿元,完成全年任务的102

5、%;各类理财产品销量1。45亿元,完成全年任务的121%;签约客户办理个人消费贷款1。04亿元。 深化网点转型,网点客户效劳力量和综合治理水平稳步提升。通过加快物理渠道建立,积极整合效劳销售流程,优化网点业务和人员构造,加强关键岗位和网点绩效治理,建立“神奇人”现场检查评估机制,全辖网点转型效果明显,网点人员主动效劳营销力量不断提高,网点综合竞争力稳步提升。20xx年全辖网点改造率到达85%,较年初提升16个百分点; 网点自有率到达56%,较年初提升4个百分点。累计启动离行式自助银行工程16家,启动率到达80%。全辖共运行ATM设备369台,自助终端252台,单台日均交易笔数分别到达115笔和

6、92笔,均高于区分行自定目标值。 二、开门红业务进展状况 截止到2月21日,全辖人民币储蓄存款(含表内理财)新增50。81亿元,分别完成全年规划和“开门红”目标的56。46%和94。09%,规划完成率位列全国系统第五名; 网均新增2,117万元,四大行排名第一位;四大行余额市场份额不含表内理财较上年末提升0。40个百分点,含表内理财较上年末提升0。56个百分点,市场份额提升幅度位列全国系统第六名。外币储蓄存款增长29万美元(含表内理财),完成全年规划的5。8%,规划完成率位列全国系统第六名。 个人贷款新增13。56亿元,余额到达221。38亿元(不含(托付)贷款),完成全年规划任务的 19。3

7、7%,个人贷款利率总体水平在总行排名第四位。 全辖实现个人中间业务收入(不含基金)1,802。4万元,较去年同期翻一番,分别完成全年规划和“开门红”目标的15。83%和52。75%,零售贷款收入奉献度和贵金属收入奉献度分别到达30%和24%。 人民币非周末理财销售量61。15亿元,完成全年任务的152。 87%; 外币理财销售量648。52万美元,完成全年任务的24。02%;对私理财手续费收入30万元,完成全年任务的30%,提前完成总行下达的“开门红”任务;表外理财产品销售月均余额1。2亿元(1月末),完成“开门红”任务的50%。 贵金属实现收入435。19万元,完成分行收入任务指标的48。3

8、5%; 基金销售量7,624万元,折算后仅完成“开门红”任务的8%,实现收入25万元,完成全年任务的0。89%。全辖20xx年42家规划改造网点中,已有15家进入设计与预算审批阶段,启动率到达35。71%。 截止1月末全辖个人中高端客户较年初新增5,386人,完成全年新增任务指标的11。32%,总行系统内排名第五。个人中高端客户资产规模较年初新增30。5亿元,完本钱年新增任务的51。7%。 总体来讲,今年主要业务开局良好,“开门红”形势喜人,为全年业务跨更加展奠定了坚实的根底。以上工作成绩的取得是区分行党委正确领导的结果,是区分行各部室大力支持和亲密协作结果,是个人金融条线和财宝治理条线广阔员

9、工爱岗敬业、奋力拼搏的结果。在此,我代表个人金融部和财宝治理中心向大家表示诚心的感谢! 回忆20xx年及今年1月份的工作,在充分确定成绩的同时,我们也要糊涂地看到工作中存在的问题和缺乏,主要表现在: 一是储蓄存款业务进展不均衡,局部行竞争力明显缺乏; 二是我行客户根底相对薄弱,亟需快速扩大客户规模,夯实客户根底;三是穿插销售工作未得到有效落实,产品销售力量仍需提高;四是网点尚未完全形成以客户为中心的效劳运营模式,网点效劳销售流程整合工作需深入推动;五是大堂经理、开放式柜员、理财经理、贷款经理等关键岗位从业人员的数量和专业素养跟不上业务进展的需要,制约了业务的快速进展。 上述问题暴露出局部行存在着业务治理薄弱、创新意识缺乏、执行力度不够等问题,需要高度重视,并在今后的工作中切实实行有力措施,仔细讨论解决。 三、总体工作思路和主要经营目标 20xx年个人金融业务总体工作思路是:抓住国家西部大开发和自治区大力推动“十二五”规划、经济平稳较快增长的大好机遇,结合产业调整、根底建立、民生改善等方面的有力政策,仔细落实区分行工作会议精神,进一步转变储蓄存款增长方式,

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