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1、 公司文员工作报告公司文员工作报告1 一、我被安排到了xx酒店实习，这是本次培训第三阶段的内容，同时也是我们培训学员最期盼的一个学习内容-与企业对接，参加企业实践。 二、xx饭店是家五星级饭店,始建于x年,由x闻名实业家包玉刚先生捐建而成。 作为国家与爱国港商合作的结晶，始终备受世人所瞩目，x亲自提写店名，亲自出席饭店的开业典礼;党和国家领导人还屡次莅临x饭店指导工作，这至今都是x人引以为骄傲的殊荣。由于饭店成立早，规模比拟小，硬件条件也有限，该店的客房只有258间，餐厅面积也比拟小，与饭店业后来的新起之秀相比，劣势较多，但这些丝毫没有影响到x饭店前进的步伐。该饭店立足自身，通过创办绿色酒店，
2、提倡人性化微小的效劳，在以本钱掌握为核心的根底上，使治理水准有一个新的提高，经营理念有质的飞跃，同时提高了酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位，在竞争如云的北京饭店业占有一席之地。我们感到x设施的确虽然很陈旧，但x人却努力在有限的资源中制造出无限的价值，这次实习我们小组七名教师都被安排到了客务部，客务部是x饭店最大的部门，包括前厅效劳与治理及客房效劳与治理两大块。在实习中，我们主要熟识了客房卫生治理、客房设备用品治理、棉织品及洗衣房治理等内容，并亲身参加实践做房，这让我们了解到客房工作的繁杂。在客房实习期间，我不仅加深了理论学问，还学会了怎样把床铺得又快又好，怎样有条不紊地把整个房间
3、清扫洁净，强化了实践力量;不但把握了客房效劳技能，对客效劳程序，且更能近距离地接近客人，了解客人的生活习惯，表达“贴心效劳、细心效劳、专心效劳”在酒店的重要性。以前总以为在客房工作无非就是铺铺床、清扫一下卫生而已，教给学生的也只是一些外表学问，当我亲身去体验的时候，才发觉并不是我想象中那样简洁，体会到作为客房部员工的辛苦，明白了无论工作是难是易，都要仔细、细心去做每一个细节。由于，只要专心，就肯定会有收获。 三、下面是我实习阶段的几点熟悉 1、在微小效劳上下功夫着力塑造酒店品牌。 现在大酒店都熟悉到，只有深挖细节效劳，才能培育忠诚客户，培育客源市场。效劳表达在细节上，细节出口碑，细节出真情，细
4、节出效益，细节是酒店制胜的法宝。微小效劳使效劳更加完善，更具有亲情。如x饭店在餐饮部、客务部就分别有精细效劳流程，要求员工树立“来宾至上，效劳第一”的意识，牢记“客人永久是对的”观念，对客效劳中使用热忱、亲切、动听、美丽的语言，供应细致、标准、快捷的效劳。该酒店深入挖掘效劳细节，全面提升效劳档次，以客人为中心，以质量为核心，树立“专心做事，真情效劳，注意细节，追求完善”的宗旨，视客人为亲人，把客人当家人，突出共性化和微小化效劳，让客人感受到与众不同的效劳特色。 2、重视企业文化建立，增加企业分散力 酒店效劳工作繁琐，员工面对面地对客效劳，具有很强的直接性，在心理上要承受较大压力。而且酒店工作比
5、拟枯燥，又苦又累，导致人员流淌性大。因此，酒店文化必需表达出以人为本的思想，起到重视人、满意人、鼓舞人的作用，充分调发动工的工作积极性和主动性，充分表达出大家庭的暖和，从而增加企业的向心力和分散力，为企业的进展壮大积聚力气。如x饭店的人性化治理，他们认为一个部门治理得好不好，不是罚出来的，是关怀爱惜出来的，这点给我们实习教师留下深刻印象。因此x给员工的待遇在五星级酒店中只能算是中等，但员工很稳定，留得住，主要是他们认可x的企业文化。 3、对基层员工专业学问及岗位技能要求不高 我在向酒店人力资源部了解状况时，他们表示，专业背景并不是首选标准。酒店工作分工细致，不同岗位，对员工素养有不同要求。中高
6、级的经理类职位，一般对学历有肯定要求。但对一般员工是否专业出身并不特别看重，职业技能的把握他们认为在实习生培训中他们可以教会。从饭店的岗位操作标准中可具体了解到每一个岗位，一般都有以下几项要求：有良好的职业道德，有良好的敬业精神和吃苦耐劳精神，有团队精神;有肯定的理解力量，能看懂岗位的操作标准，能正确操作，对专业学问要求不高。 4、专业教师在教学中应注意的问题 作为专业课教师，我们平常片面重视专业理论学问的传授和职业技能的培育，对学生的专业职业道德教育比拟无视。以后应注意在传授文化学问和专业技能的同时，针对专业的特点、学生毕业后上岗的需要，培育其相关的职业道德观念、职业道德责任、职业道德纪律等
7、，把课堂作为培育学生职业道德的主要渠道之一，使职业道德在潜移默化中渗透到学生的思想意识中去。其次是加强形体训练，培育学生良好的气质。还要努力提高学生的英语水平，特殊是口语表达力量。 初步的收获 记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后，根本上把握了酒店的根本概况和应知应会的内容，然后就把我们安排到各个岗位，我则被分到了中餐部门，待熟识了本部门的概况后就跟着师傅开头学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论学问就要真正运用到实际中去了，不过我信任，只要仔细去对待，就会有意想不到的收获! 1.绿色酒店 崇尚自然，爱护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店“就成了可持续进
8、展的必定选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以本钱掌握为核心的根底上，能使治理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。 虽然有局部饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依靠并不非常明显，但总的来说，饭店业的进展是离不开旅游业的进展的，而旅游业的进展离不开环境的爱护，同时饭店业也为旅游业供应支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业供应了必要的根底设施，满意旅游者住宿、餐饮等的根本需要;二是为旅游业的进展而维持和改良环境质量，满意旅游者欣赏、休闲、消遣的需要。从目前的进展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得
9、比拟明显，而在其次个层面的支撑上则不够有力，有很多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建立和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以，我们召唤爱护环境，不仅是召唤意识的觉醒，更是召唤坚实的行动。 2.效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导非常重视效劳质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断提高和
10、改善他们的业务素养和水平.部门经理和主管常常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”，”客人永久不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.” 3.酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里全部的工作人员都是仆人，全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了在承受效劳的过程中接收文化或学问，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此，我们可以说，饭店是一个处处充满着文化和学问的场所。于是，在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。来宾在品尝一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介
11、绍有关菜式的学问，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的学问和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 4、突发大事应变力量提高 在前台接待处工作，每天都必需作好作战的预备。由于作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的大事。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的心情，同时也要爱护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 5、效劳意识提高 作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供应最好的效劳的意思。我们是
12、微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。 6、留意事项态度端正 实习报告虽然不重要，但最能看出一个人对待工作的态度。把实习看作是对将来工作的预演，不要吊儿郎当，更不要在实习总结中表现出自己不端正的态度。不要有过多的错别字：现在大局部人都是使用拼音输入法，这种输入法简单上手，但是也简单打错别字。我曾经就由于错别字过多被发回重写，最终的得分就不会很高了。可以参考不行抄袭他人的总结：参考和抄袭之间的区分是，参考看的是别人的文章的形式，根据人家的形式来组织自己的内容，而抄袭就比拟简洁了，就是复制粘贴。一般实习报告都会得到及格以上的成绩，但是抄袭的总结一般都会不及格。 一、离实习完毕
13、已无多少时间了，现在大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。x酒店是厦门第一家高星级涉外酒店，到目前已有x年历史了，算是家老酒店了，x年接纳了X千多名员工，也走了X千多名员工，或被辞退的，或辞职的，或去另寻高就的，可见酒店业人员的流淌量之大，我也不知道我会不会被卷进人流。 二、x酒店很重视人才的培训，其实比拟胜利的企业都是比拟注意人员的培训的，由于究竟人才是制造财宝的牢靠保证。我们前厅部的培训分为两局部共六天，前一局部是全酒店新员工都要参与的入店培训，由人事部主办主讲，介绍酒店的历史、各部门的编制和职能，礼貌礼仪，酒店的规章制度，留意事项，根底英语的培训。后一局部其他
14、部门是由领班主管渐渐带着工作，而我们前厅则由经理连续做更进一步份的培训，第一天上午是在总机室(客户效劳中心)，由客服的经理来讲课，主讲一些前台的礼貌用语，职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志，酒店客房的定价，酒店的查询和预定系统，酒店会员的优待以及入住高级楼层的优待等; 三、其次天，也就是今日是由我们的前台经理来向我们具体介绍人员力量的评估方式，前台所要接触的一些票据，定房和退房的一些留意事项，推销客房以及推举客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来，我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大，要求工作人员的高素养，由于很大程度上说
15、前厅是酒店的窗口，留给客人印象最重要的环节，酒店工作开头的地方，其他环节大局部都是围围着前厅的工作绽开的，前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将非常的严峻和无法弥补。所以做前厅自己首先要提高，要能精确而准时地处理事务，有条理又不允许出错或遗忘，随时都要保持糊涂的头脑。 四、和我一同进入x酒店的同学还有林志明和官晋南，而同在x酒店前厅工作的原本还有一位是集大工商治理学院毕业的学生，明显前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专，这意味着我将面临着残酷而剧烈的竞争，每个人面带微笑，暗地里都在暗暗地叫劲，暗暗地努力表现自己，尤其在经理面前，这在我原本并不感冒的意识里渐渐地溶化成习惯了。工作，这
16、是必定。 五、x酒店对外语要求特别的高，这对我是一个特别的挑战，固然，与此相对应的是酒店提出的奖金嘉奖方案，我们都有时机去参与酒店供应的考试，考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴，金额是50、100、200不等，固然考的外语种类越多，奖金越高了。 明天我就将正式参与工作，学习KEY-IN，我为自己打气去承受挑战。 六、X月x号我正式参加了x酒店，成为前台收银的一员，我的职位是前台收银效劳员。从X月初面试过后，我就始终翘首以待这一天的到来，代表着我的人生开头进入另一个转折点，我开头半正式地踏入社会，开头工作，我不再单纯地是一名学生，只知道要学习;更多的，我开头接触生活的压力，工作的
17、挑战。我勇于并乐于承受这种挑战，我宠爱充实的生活。 七、几天的考核，让我感觉到x酒店作为一家私有企业，内部治理相当标准与严谨，令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富，令我获益良多。这些天令我印象最深刻的，莫过于酒店内完善的对员工的待遇，在董事长易董庆祝新年的致辞上。 八、实际上，当时易董的讲话使我撼动，易董个人相当扎实的治理根底学问，滔滔不绝地向我们传授着他的阅历，字字铿锵，令我不得不佩服。x是我的典范。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我特别有冲动去买一套软件练习。初来乍到，我步步为营，不敢行差踏错。经过
18、几个月的时间，我慢慢对酒店有了初步的熟悉。但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。 公司文员工作报告2 职场自有职场的法规，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培育成为顽强的人。 我始终效劳于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。由于企业规模较小的缘由，工作内容相应地比拟繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积存了相当的工作阅历，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。 首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条确定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是特别特
19、别重要的。假如说新人不能在既定的筹划时间内到达组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特殊小企业根本不会预算薪酬以外的用人本钱，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是肯定符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的力量。所以不管从事什么样的工作，首要端详自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很简单凸显其重要性。 其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的”限制和进展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在肯定领域内相关的有利可图的业务都会涉
20、猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必需懂得如何敏捷，快速辨别各种状况和应对方法。我现在效劳的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必需严格根据北京方面的要求作业。但是出于本钱和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进展作业。于是在应对各方面确实认和核查的沟通特别重要。 作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自己制造学习的时机，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自
21、己吃亏，其实，事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习时机就愈多，便愈能熬炼我们自己。 我们的主动积极会给我们制造更好的环境和更多的时机，只有去做，去付出，才会有收获。 最终，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进展。 俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。 我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很简单树立的，朋友也是要诚意才能相交的。在工作中，我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只是走走过
22、场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。 而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更精彩。 一个人的力气无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力气却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。但凡强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。 当我们拥有良好的人际关系网，那么，很多的事情处理起来会相对简单的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有许多人情愿帮忙你帮助你，这会让我们的工作做得更加精彩，同时也在这个团队里共同成长。 公司文员工作报
23、告3 实习到现在将近完毕了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有欢乐，有苦涩，有难受，这样那样的感受真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我肯定会将自己实习的经受仔细归纳总结，发扬自身优点，改良身缺乏，以崭新的自己迎接新的开端。 以后的半年，我还将连续在学校中学习，完成我的学业，这一段的宝贵的实习经受无疑为我今后的学习、工作奠定了根底。最终，诚心感谢酒店的各位同事和领导，感谢你们赐予我的关怀、照看和鼓舞，从你们的身上，我学到了许多许多。感谢xx酒店给我的这次宝贵的实习时机，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我诚心盼望xx能够越来越好。感谢! 毕业
24、实习是每个学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有
25、几次想过做完一个月不干了。或许我是刚开头工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么? 刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避
26、开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 一、在这里我主要负责的工作是以下的内容 1、周日至周一，早上清洁前台卫生; 2、负责前台效劳热线的接听及来电询问工作，重要事项仔细记录并准时传达给相关人员，不遗漏，不延误; 3、负责来访人员的接待，根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准; 4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表; 5、做好分内事的前提下，仔细帮助其他人员交待的工作; 二、在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在 1、与客户沟通不好; 2、上司给的某
27、分工作感到吃力，难以胜任; 3、与上客户发生争吵; 4、对琐碎重复的工作感到怨烦; 5、情感方面。 三、针对这几点我有以下的分析方法 面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的缘由，实行有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重
28、新争取胜利，从而让目光面对将来。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在消失了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧急，但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以，办公人员的心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一
29、次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲谈”。且通过，这次的实习是我更加熟悉到同学之间的关系是多么的宝贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。 公司文员工作报告4 一、办公室的日常治理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案治理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤治理等。面对繁杂琐碎的工
30、作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便治理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;
31、公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在
32、工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在
33、下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 公司文员工作报告5 一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调：沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急
34、,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人常常利用休息时间来进展补课,把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的20xx年是企业的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,本人仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展.部
35、门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家效劳. 二：尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作： 1：文员工作严要求 1：公文传阅归档准时.文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅. 2：下发公文无过失.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿
36、.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. 3：编写办公会议材料,整理睬议记录.每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对,催收各部门月度小结：规划,并拟写当月工作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议完毕后,准时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅. 2：督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工
37、作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反应. 3：内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作, 以及帮助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的登载,另外每月根本做到了有信息登报. 4：完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比拟多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中认真：急躁.20xx年
38、以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交,对领导室交办的各类工作都准时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.由于这个工作的特别性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班.有时遇到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 仔细完成工作. 5：企业文化活动积极参加 20xx年以来积极参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作,为企业企业文化建立,分散力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,但差距与缺乏还是存在的：例如工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开头动手,造成了工作上的被动. 20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 【公司文员工作报告】