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1、办公室管理制度大全篇一:办公室管理制度大全 办公室管理制度大全 为了规范办公室管理,提高工作效率,办公室管理制度是少不了的公司内部制度,查字典范文大全特意为大家整理了关于办公室管理制度范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。 办公室管理制度 第一章 管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条 公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和确定。 其次条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技
2、术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工努力学习业务学问和各种常识,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条 公司激励员工主动参加公司的决策和管理,激励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条 公司为员工供应同等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、嘉奖。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张奢侈;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创建精神,增加团体的凝合力
3、和向心力。 第八条 员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 其次章 员工守则 一、 遵纪遵守法律,忠于职守,爱岗敬业。 二、 维护公司声誉,爱护公司利益。 三、 听从领导,关切下属,团结互助。 四、 爱惜公物,勤俭节约,杜绝奢侈。 五、 不断学习,提高水平,精通业务。 六、 主动进取,勇于开拓,求实创新。 第三章 行政管理 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资
4、料。如有违反,依据情节轻重赐予罚款处理。 三、文印人员应爱惜各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发觉故障,应刚好报请修理,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人供应、泄露。违者视情节轻重赐予处理。 二、办公室人员必需根据要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策供应信息资料。( 采集、输入信息以刚好、精确、全面为原则。) 三、信息载体必需平安存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱惜各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发
5、觉故障,应刚好报请修理,以免影响工作。 五、严禁工作期间上网闲聊、看电影、玩嬉戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发觉一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。 六、电脑室设备应由专业人员操作、运用。禁止非专业人员操作、运用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 办公用品领用规定 一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际须要领用。 二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。 三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。 四、全部员工对办公用品必需爱惜,勤俭节约,杜绝奢侈,禁止贪污,努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,
6、购置大宗、高级办公用品,必需按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 电话运用规定 一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。 二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,赐予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。 三、联系业务时应尽量限制通话时间,降低费用。 第四章 人事管理 为了进一步完善人事管理制度,依据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。 员工的聘(雇)用管理 一、新进人员经公司录用起先上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。 二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个
7、月;若考核成果太差,且无改进之意者,可予干脆解聘。 三、须办手续 第一项:填写员工资料卡 其次项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。 第三项:请领手册,并实施在职教化。 第四项:确认该之职务代理人。 四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。 五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。 六、七日内实施新人在职教化,娴熟驾驭公司管理制度及部门奖金条例,结束教化者必需签名,始即生效。 七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正值理由者予以开除。 员工的离职管理 一、若因工
8、作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者: 1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。 2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。 3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。 二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。 三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。 四、已请辞员工在待退期间,若在公
9、司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以干脆开除。 五、离职员工交接重点: 第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。 其次项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。 第三项:个人所负责之各项本册移交。 第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。 注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可接着复原工作。 六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可干脆升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教化,仍不合格者予以辞退。 七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。 员工的辞退管理 公司对有下列行为之一者,赐予辞退: 1、一年
10、内记过三次者; 2、连续旷工三日或全年累记超过六日者; 3、假公济私、挪用公款、收受贿赂; 4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者; 5、违背吩咐或擅离职守,情节重大者; 6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者; 7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者; 8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭遇损失者; 9、品德不端、行为不简,屡劝不改者; 10、擅自离职为其他单位工作者; 11、违反国家法令或公司规章情节严峻者; 12、泄漏业务上的隐私情节严峻者; 13、办事不力、疏忽职守,且有详细事实情节重大者; 14、精神或机能发生障碍,
11、或身体虚弱、苍老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者; 15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者 ; 16、年终考核成果不合格,经考察试用不合格者; 17、因公司业务紧缩须削减一部分员工时; 18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者; 19、员工在试用期内经发觉不符合录用条件者; 20、由于其他类似缘由或业务上之必要者。 员工请休假制度 一、公司全员请假必需事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。 二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。 三、怀孕达五个月以上者,可适当照看休息时间,但每月事假限定不得连续超过
12、两天,特别状况酌情另定。 四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必需填妥假单及职务代理人签名。 五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。 六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪 篇二:办公室管理规章制度大全 办公室管理规章制度 第一章 总则 第一条 为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规 范,明确要求,规范行为,创建良好的企业文化氛围。 其次章 细则 第一条 服务规范 1.仪表:公司职员应仪表整齐、大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对
13、方。 3.用语:在任何场合应用语规范,运用一般话,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。 5.电话接听:接听电话应刚好,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事务太长。 其次条 办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。 2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、 接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。 3.职员应在每天的工作时间
14、起先前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生爱护工作,保持物品整齐、桌面整齐、整齐。 4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5.发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应马上向办公室报修,以便刚好解决问题。 6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。 7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网闲聊、打嬉戏。 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必需仪表端庄、整齐。详细要求如下:
15、 1.头发:职员头发要常常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2.指甲:职员指甲不能太长,用常常办法修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。 3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应办法常常修剪。 4.女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 其次条:办公室职员上班服装应穿整齐、大方,不宜穿奇装异服,详细要求如下: 1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。 2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。 3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。 第三条 公司内职员应保持优雅的姿态和动作,详细要求如下: 1.站姿:两脚脚跟
16、着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。 会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得高傲地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。 3.公司内语同事相遇应点头表示致意。 4.握手时用一般站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热忱,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去
17、,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方简单接着,至于刀子和剪刀,应当把刀尖向着自己。 第四章 责任 第一条 本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将赐予相应的警告处分(30-101元)。 其次条 行政人事部对本制度负有最终说明权和修改权。 第三条 本制度自2022年5月1日起生效执行。 篇三:公司办公室管理制度范本大全 公司办公室管理制度范本大全 第一章 总则 一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际状况,特制订本制度。 二、 本制度适用于公司全部成员并严格遵守各项规定。 三、 切合公司实际,依据不同的制
18、度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。 四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有安排、每月有总结的工作目标。 其次章 职责范围 一、 办公室管理人员干脆受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、 会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展供应相应的服务。 五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和
19、改善,做好来客接待和公司的各项文化宣扬等工作。 六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,刚好做出整理,当好领导参谋。 七、 帮助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 第三章 工作规范 一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定根据员工守则细则执行。 二、 办公室管理人员严格根据本制度中的要求规范开展工作。 第四章 办公室事务管理 一、 文书管理制度 文件是文书的重要组成部分,文件是各部门依据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案
20、是文书基础上形成的,档案是文书的持续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。 (一) 文件管理制度 第一条管理要点 1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、 制度类文件根据公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。 4、 依据文件属性、类别,对全部文件进行编号,依据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备
21、查阅。 其次条 制度规范 1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门须要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。 4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。 5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、
22、 各部门因工作须要可借阅一般性文件,需严格履 行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。 7、 办公室管理人员对文件借阅状况进行登记,做好借阅记录并限期清退。 8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。 9、 依据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,根据文件管理制度进行处理。 第三条 文件管理流程设计 1、 内部文件管理流程:起草文件审查编号审批、签发打印文件下发文件文件存档 2、 外部文件管理流程:外部收文文件整理文件存档清退文件存档文件销毁 3、 借阅流程:提出申请,办理手续批准借阅清退文件存档文件销毁 (二) 文书管理制度 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页